WhatsApp Жёлтые страницы: как использовать новый бизнес-каталог WhatsApp

Множество малых предприятий используют WhatsApp для рынка и продажи. Так много так, что WhatsApp уже тестирует свои собственные желтые страницы WhatsApp, чтобы помочь пользователям найти близлежащий бизнес. В этой статье мы познакомим вас с этой новой функцией под названием WhatsApp. Мы также покажем вам, как зарегистрировать ваш бизнес и как его используют клиенты, чтобы найти ваш бизнес на WhatsApp.

WhatsApp Reinvents Жёлтые страницы: Что такое бизнес-каталог WhatsApp?

Бизнес-каталог WhatsApp - это функция, которая эмулирует желтые страницы, позволяя пользователям искать зарегистрированные компании WhatsApp непосредственно из приложения.

Компании с аккаунтами WhatsApp Business App могут регистрироваться в каталоге из самого приложения. Таким образом, пользователи WhatsApp в пределах определенной близости могут находить свои профили, просматривать свою деловую информацию и взаимодействовать с ними.

К сожалению, еще не все имеют доступ к этой функции. Бизнес-справочник WhatsApp доступен только для проверенных предприятий в Бразилии, Индонезии, Мексике, Колумбии и Великобритании.

Пользователи могут искать проверенные компании по названию или категории. Как только они найдут подходящий или подходящий бизнес, они могут начать общение с ними напрямую.

В Мексике, Индонезии и Колумбии в WhatsApp Business Search появился раздел Popular на домашней странице. Он отображает 25 лучших компаний, работающих с наиболее общими сообщениями пользователей за последние 7 дней через приложение. В результате они получают дополнительную информацию о потенциальных клиентах.

Эта функция поставляется с интересными преимуществами для бизнеса, которые мы'поясняем в следующем разделе.

WhatsApp Жёлтые страницы: Почему использовать бизнес-каталог WhatsApp

Вот некоторые причины, по которым бизнес-каталог WhatsApp выглядит перспективным новым дополнением для компаний, использующих WhatsApp:

• Это бесплатно. У малого бизнеса не всегда есть бюджет на рекламные кампании. Бизнес-каталог WhatsApp - это простой способ продвижения бизнеса, не тратя деньги на рекламу.

• Это позволяет малому бизнесу конкурировать. Малый и крупный бизнес имеет равные возможности для привлечения клиентов' внимание, так как в настоящее время нет оплачиваемых особенностей крупных предприятий может воспользоваться преимуществом.

• Привлекает местных клиентов, поскольку они необходимы для малого бизнеса. В районах , где WhatsApp является популярным приложением для обмена сообщениями, Эта функция обладает потенциалом для подключения клиентов к коммерческим предприятиям, которые в противном случае останутся незамеченными.

Теперь вы можете задуматься о том, как зарегистрировать свой бизнес в бизнес-каталоге WhatsApp. В следующем разделе мы расскажем вам о требованиях и пошаговом процессе.

Жёлтые страницы WhatsApp: как зарегистрироваться в бизнес-каталоге WhatsApp

Чтобы зарегистрироваться в бизнес-каталоге WhatsApp, вам понадобится следующие вещи:

• Предприятие, зарегистрированное в национальном реестре юридических лиц Бразилии

• WhatsApp Business аккаунт с номером телефона, начиная с +55 11 (префикс Sa o Paulo)

• Телефонное устройство с ОС Android

Если вы соответствуете необходимым условиям, откройте WhatsApp Business App и выполните следующие действия:

1. Нажмите на тройной точке и выберите Business Tools.

Эта интеграция позволила компании Lamarsa Coffee улучшить время первого отклика на 38%, что привело к 50% увеличению продаж в шести странах за год. Выберите Business Directory внизу.

3. Нажмите Начать, прочитайте шаги и нажмите Далее.

4. Отредактируйте профиль своей компании и нажмите Далее. Не забудьте установить настройки конфиденциальности Для всех для вашего изображения профиля. WhatsApp сделал все поля профиля обязательным, и представленная информация будет видна всем пользователям WhatsApp.

5. Введите правильный CNPJ (бразильский налоговый ID) и отправьте ваше заявление.

После отправки информации о вашем бизнесе вы получите уведомление WhatsApp, указывающее на то, что ваше приложение для желтых страниц WhatsApp находится на рассмотрении.

По завершению теста, вы получите уведомление, информирующее вас о том, что приложение прошло успешно, если требуется больше информации, или если она была отклонена. Если ваша заявка будет одобрена, ваша компания будет немедленно проиндексирована и станет видимой для клиентов.

Компании, нарушающие Условия обслуживания WhatsApp Business или Политику WhatsApp Commerce , получат отказ. WhatsApp оставляет за собой право принимать меры в отношении этих бизнес-аккаунтов , но у пользователей будет возможность подать иск.

Но что насчет пользователей? Как они могут найти ваш бизнес в WhatsApp? Далее мы поделимся процессом поиска близлежащих компаний в бизнес-каталоге WhatsApp.

WhatsApp Жёлтые страницы: как пользователи находят бизнес в бизнес-каталоге WhatsApp

В конце пользователя они могут искать предприятия, расположенные рядом с приложением WhatsApp. Из меню "Чаты" эти шаги необходимо выполнить для того, чтобы найти предприятия в каталоге.

1. Нажмите на кнопке текстового чата в правом нижнем углу экрана.

2. Выберите Компании поблизости.

3. Решить между следующими опциями:

• Поделитесь своим текущим местоположением. Для защиты конфиденциальности своих пользователей, WhatsApp утверждает, что ни WhatsApp, ни компании в каталоге не смогут узнать их местоположение.

• Выберите район. Выбор района из списка является лучшим выбором для пользователей, которые не хотят делиться своим местоположением, а так же для пользователей, которые не ищут бизнеса поблизости.

4. Выберите бизнес-категорию.

5. Выберите бизнес из списка.

Предприятия, перечисленные в каталоге, будут отображать следующую информацию: изображение профиля, доступность (открыта/закрыта) по рабочим часам, оцениваемое расстояние от местоположения пользователя, категории бизнеса и адреса.

Чтобы отфильтровать результаты поиска, пользователям просто нужно прокрутить страницу вниз до раздела Уточнить результаты , расположенного в нижней части списка близлежащих предприятий. Там они могут выбрать бизнес-подкатегорию, а затем нажмите на кнопку X, чтобы перестать использовать ее в качестве фильтра.

Мы рассмотрели большинство аспектов бизнес-каталога WhatsApp как для владельцев бизнеса, так и для пользователей. Однако, вы, вероятно, хотите узнать следующую информацию, чтобы иметь возможность пользоваться этой функцией WhatsApp.

Жёлтые страницы WhatsApp: ответы на 3 общие вопросы

В этом разделе мы ответим на несколько общих вопросов, которые могут возникнуть при использовании бизнес-каталога WhatsApp.

Как я могу отменить регистрацию своего бизнеса в корпоративном каталоге WhatsApp?

Чтобы отменить регистрацию вашего бизнеса из бизнес-каталога WhatsApp, просто откройте бизнес-приложение WhatsApp и перейдите к Business Directory снова. Затем нажмите Дополнительные параметры > Удалить из директории.

Как изменить или остановить использование моего местоположения в качестве пользователя?

Пожалуйста, обратите внимание, что местоположение пользователей не будет отслеживаться в режиме реального времени. Вместо этого данные о местоположении будут сохраняться на своих телефонах и обновляться каждый раз при изменении местоположения вручную.

Чтобы изменить ваше местоположение, вам нужно сначала сбросить его. Нажмите на местоположение на экране Предприятия поблизости . Затем выберитеДополнительные опции>Clear location>CLEAR. Теперь вы сможете обновить ваше текущее местоположение телефона или снова выбрать район.

Чтобы перестать делиться местоположением, откройте Настройки на вашем устройстве. Затем, выберите Местоположение>Доступ к приложению>WhatsApp >Deny.

Как пользователи могут взаимодействовать с представителями WhatsApp, перечисленными в каталоге?

После выбора бизнеса из каталога, пользователи WhatsApp могут получить более детальный доступ к бизнес-информации или выполнить следующие действия.

• Начать разговор. Бизнес получит уведомление, информирующее их о том, что вы нашли его с помощью функции Business WhatsApp.

• Звоните бизнесу через WhatsApp звонки

• Посмотреть продукцию и цены компании через WhatsApp Каталог

• Отправить бизнес-профиль контактам в списке контактов пользователя WhatsApp

Все, что вам нужно знать для начала работы с этой захватывающей функцией WhatsApp. Но есть еще один вопрос — какой более крупный план бизнес-каталога WhatsApp?

WhatsApp Yellow Pages: Что дальше?

С самого начала WhatsApp ясно дал понять, что это не будет извлекать выгоду из рекламы в приложениях. По этой причине компания ищет альтернативные способы получения прибыли от своей огромной базы пользователей.

Бизнес-каталог WhatsApp является одной из попыток переключиться на интернет-магазин, так как он был разработан для работы вместе с WhatsApp Pay, WhatsApp Catalog и WhatsApp Shopping Cart для всех магазинов в приложении.

Приложения для обмена сообщениями, такие как WeChat или Line уже используются в качестве методов оплаты, особенно в странах Азии. Только время покажет, сможет ли WhatsApp консолидировать себя как популярную платформу для покупок и платежей.

Дальнейшее чтение

Хотите узнать больше о других функциях WhatsApp? Вот некоторые чтения, которые могут вас заинтересовать.

• Интерактивное сообщение WhatsApp: Руководство

• Как создавать ссылки WhatsApp: Бесплатный генератор WhatsApp Link Link

• Что такое группа WhatsApp?