怎么做的文章

WhatsApp黄页。如何使用新的WhatsApp企业名录

罗曼-菲尔盖拉-加西亚
内容作家,Respond.io
2022年6月21日

大量的小企业使用WhatsApp进行营销和销售。以至于WhatsApp已经在测试自己的WhatsApp黄页,帮助用户寻找附近的企业。在这篇文章中,我们将向您介绍这个名为WhatsApp商业目录的新功能。我们还将告诉您如何注册您的企业,以及客户如何使用它在WhatsApp上找到您的企业。

WhatsApp重塑黄页。什么是WhatsApp企业名录?

商业目录是WhatsApp的一项模仿黄页的功能,允许用户直接从应用程序中搜索他们附近的注册WhatsApp企业。

拥有WhatsApp商业应用账户的公司可以从应用本身在目录上注册。这样,一定范围内的WhatsApp用户就能找到他们的资料,查看他们的业务信息,并与他们互动。

这张图片显示了新的黄页Whatsapp功能,可以寻找附近的企业。
WhatsApp商业目录的概述 | Credit: businessofapps.com

不幸的是,现在还不是每个人都能使用这项功能。WhatsApp商业目录只在巴西圣保罗的公司中测试。

这并不是这个国家第一次第一时间接触到WhatsApp的新功能。作为WhatsApp用户群的最大贡献者之一,巴西在过去也被选为首批测试WhatsApp应用内支付的国家之一。

目前,商业目录只适用于安卓设备上的WhatsApp商业应用程序。然而,WhatsApp已经宣布,他们打算在未来为iOS上的WhatsApp商业应用程序和WhatsApp商业API发布。

这一功能为企业带来了有趣的好处,我们将在下一节解释。

WhatsApp黄页。为什么要使用WhatsApp企业名录

以下是为什么WhatsApp商业目录对使用WhatsApp的公司来说看起来是一个很有前途的新成员的原因。

  • 它是免费的。 小企业并不总是有预算进行广告宣传。WhatsApp商业目录是一个推广企业的简单方法,而不需要花钱做广告。
  • 它允许小企业参与竞争。小 型和大型企业有平等的机会吸引客户的注意,因为目前没有大型企业可以利用的付费功能。
  • 捕捉本地客户, 因为这些客户对小企业来说是至关重要的。在WhatsApp是一个流行的消息应用程序的地区,这一功能有可能将客户与企业联系起来,否则这些企业将不被注意。
WhatsApp重塑黄页。这张图片显示了使用新的WhatsApp企业名录的主要好处
使用WhatsApp商业目录的三个理由

现在您可能想知道如何在WhatsApp商业目录中注册您的企业。在下一节中,我们将带领您了解相关的要求和逐步的过程。

WhatsApp黄页。如何在WhatsApp企业名录上注册

要在WhatsApp商业目录上注册,你需要以下东西。

  • 在巴西国家法律实体注册处注册的企业
  • 一个带有+55 11开头的电话号码的WhatsApp商业账户(圣保罗前缀)。
  • 带有安卓操作系统的电话设备

如果您符合前提条件,请打开WhatsApp商业应用,并按照以下步骤操作。

1.点击三点,选择 "业务工具"。

这张图片显示了如何使用黄页进入WhatsApp。第一步是选择商务工具。
选择业务工具| 信用: WhatsApp

2.选择底部的企业名录

这张图片显示了如何使用黄页进入whatsapp。你可以从商业目录中进行。
在底部查找业务目录| 信用: WhatsApp

3.点击"开始",阅读步骤并点击 "下一步"。

这张图片显示了Whatsapp如何通过在应用程序中添加Whatsapp商业目录来重塑黄页。
如果您愿意,请阅读信息,并点击CTA按钮 | 信用: WhatsApp

4.编辑你的企业简介,然后点击下一步。记得将您的个人资料图片的隐私设置为Everyone。WhatsApp已经将所有的个人资料字段变成了强制性的,提交的信息将对所有WhatsApp用户可见。

这张图片显示了Whatsapp如何通过包括一个应用内的Whatsapp商业目录来重塑黄页。要注册,企业需要输入他们的详细信息。
填写您的企业信息 | Credit: WhatsApp

5.输入有效的CNPJ(巴西税号)并提交你的申请。

该图片显示了如何用CNPJ注册新的目录功能
完成后,请插入您的CNPJ | Credit: WhatsApp

在提交您的企业信息后,您会收到一个WhatsApp通知,表明您的WhatsApp黄页申请正在接受审查。

一旦评估完成,你会收到一份通知,告知你申请是否成功,是否需要更多信息,或者是否被拒绝。如果您的申请成功,您的企业将立即被索引,并让客户看到。

违反WhatsApp Business的服务条款WhatsApp商务政策的企业将被拒绝提交。WhatsApp保留对这些商业账户采取行动的权利,但用户将可以选择提出争议。

但是,用户呢?他们如何在WhatsApp上找到您的企业?接下来,我们将分享用WhatsApp商业目录搜索附近企业的过程。

WhatsApp黄页。用户如何在WhatsApp企业名录中寻找企业

在用户端,他们可以直接用WhatsApp应用程序搜索附近的企业。从聊天记录菜单中,他们需要按照这些步骤来寻找目录中的企业。

1.点击屏幕右下方的文字聊天按钮。

2. 选择 附近的企业。

3. 在以下选项中做出决定

  • 分享您的当前位置 。为了保护用户的隐私,WhatsApp声称,WhatsApp和目录中的企业都无法知道他们的位置。
  • 选择一个社区。对于不想分享自己位置的用户来说,从列表中挑选一个社区是最好的选择,对于那些不在附近寻找企业的用户来说也是如此。

4. 选择一个业务类别。

5.从列表中选择一个企业。

这张图片显示了WhatsApp如何通过添加应用内的商业目录来重塑黄页。
如何找到WhatsApp商业目录| Credit: Teteu Tutors, Alan Leocádio

列入目录的企业将显示以下信息。简介图片、基于营业时间的可用性(开放/关闭)、与用户所在地的估计距离、业务子类别和地址。

要过滤搜索结果,用户只需向下滚动到位于附近企业列表底部的细化结果部分。在那里,他们可以选择一个企业子类别,然后点击X按钮,停止使用它作为过滤器。

这张图片显示了WhatsApp如何重塑黄页。现在用户可以从列表中选择附近的WhatsApp企业并与之互动。
与目录上的企业进行互动 | Credit: Alan Leocádio

我们已经为企业主和用户介绍了WhatsApp商业目录的大部分方面。然而,您可能想知道以下信息,以获得使用这一WhatsApp功能的最佳体验。

WhatsApp黄页。3个常见问题的解答

在本节中,我们将对使用WhatsApp商业目录时可能出现的一些常见问题给出答案。

我如何从WhatsApp企业名录中取消我的企业注册?

要从WhatsApp商业目录中取消注册您的企业,只需打开WhatsApp商业应用程序并再次导航到商业目录。然后,点击更多选项>从目录中删除。

我如何改变或停止使用我的位置作为用户?

请注意,用户的位置不会被实时跟踪。相反,位置数据将被保存在他们的手机上,并在每次手动再次改变位置时进行更新。

要改变你的位置,你需要先重置它。在 "附近的生意"屏幕上点选位置。然后选择更多选项>清除位置>清除。现在你就可以更新你当前的手机位置或重新选择一个街区。

要停止分享你的位置,请在你的手机设备上打开设置。然后,选择位置>应用程序访问位置>WhatsApp>拒绝

用户如何与目录中列出的WhatsApp企业互动?

从目录中选择一个企业后,WhatsApp用户能够访问更多详细的企业信息或进行以下操作。

这张图片显示了WhatsApp用户如何与WhatsApp黄页功能中的企业进行互动,该功能名为WhatsApp企业名录。
WhatsApp用户可以通过不同方式与目录中的企业互动
  • 开始对话。该企业将收到通知,告知他们您已使用WhatsApp的 "附近的企业 "功能找到他们。
  • 通过WhatsApp电话呼叫企业
  • 通过WhatsApp目录查看企业的产品和价格
  • 向用户的WhatsApp联系人列表中的联系人发送企业简介

这就是你需要知道的,开始使用这个令人兴奋的WhatsApp功能。但仍有一个问题需要回答--WhatsApp商业目录背后的更大计划是什么?

WhatsApp黄页。下一步是什么?

从一开始,WhatsApp就明确表示,它不会从应用内广告中获利。出于这个原因,该公司正在寻找其他方法,从其 庞大的用户群中获取利润。

WhatsApp商业目录是WhatsApp转向电子购物的尝试之一,因为它被设计为与WhatsApp PayWhatsApp CatalogWhatsApp Shopping Cart一起使用,以获得整体的应用内购物体验。

微信Line等信息应用已经被用作支付方式,特别是在亚洲国家。只有时间能证明,WhatsApp是否能巩固自己,成为一个受欢迎的购物和支付平台。

进一步阅读

想知道更多关于WhatsApp的其他功能吗?这里有一些您可能感兴趣的读物。

标签
复制到剪贴板上了!

准备好开始了吗?

谢谢您!您将被转到注册表格。
哎呀!出错了,刷新你的浏览器并重试。
谢谢您!您提交的材料已被收到!
哎呀!提交表格时出了点问题。
开始14天免费试用