ธุรกิจขนาดเล็กจํานวนมากใช้ WhatsApp เพื่อทําการตลาดและขาย มากจน WhatsApp กําลังทดสอบสมุดหน้าเหลือง WhatsApp ของตัวเองเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาธุรกิจใกล้เคียง ในบทความนี้เราจะแนะนําให้คุณรู้จักกับคุณลักษณะใหม่นี้ที่เรียกว่า WhatsApp business ไดเรกทอรี นอกจากนี้ เราจะแสดงวิธีลงทะเบียนธุรกิจของคุณและวิธีที่ลูกค้าใช้ธุรกิจเพื่อค้นหาธุรกิจของคุณบน WhatsApp

WhatsApp พลิกโฉมสมุดหน้าเหลือง: คืออะไร WhatsApp Business ไดเรกทอรี

สารบบธุรกิจเป็น WhatsApp คุณลักษณะที่เลียนแบบสมุดหน้าเหลืองทําให้ผู้ใช้สามารถค้นหาที่ลงทะเบียนไว้ได้ WhatsApp ธุรกิจที่อยู่ใกล้พวกเขาโดยตรงจากแอป

บริษัทที่มี WhatsApp Business บัญชีแอปสามารถลงทะเบียนในไดเรกทอรีจากตัวแอปเองได้ ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้ WhatsApp ที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงจะสามารถค้นหาโปรไฟล์ดูข้อมูลทางธุรกิจและโต้ตอบกับพวกเขาได้

น่าเสียดายที่ทุกคนยังไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะนี้ได้ การ WhatsApp business ไดเรกทอรีจะถูกทดสอบระหว่าง บริษัท ในเซาเปาโลบราซิลเท่านั้น

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ประเทศนี้เข้าถึงประเทศใหม่ได้โดยตรง WhatsApp คุณลักษณะ ในฐานะหนึ่งในผู้มีส่วนร่วมรายใหญ่ที่สุด WhatsApp's userbase, บราซิลยังได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในประเทศแรก ๆ ที่จะทดสอบ WhatsApp การชําระเงินในแอป ในอดีต

สําหรับตอนนี้ไดเรกทอรีธุรกิจจะพร้อมใช้งานสําหรับ WhatsApp Business แอปบนอุปกรณ์ Android อย่างไรก็ตาม WhatsApp ได้ประกาศว่าพวกเขาตั้งใจจะปล่อยมันสําหรับ WhatsApp Business แอปบน iOS และ WhatsApp Business API ในอนาคต

คุณลักษณะนี้มาพร้อมกับประโยชน์ที่น่าสนใจสําหรับธุรกิจซึ่งเราจะอธิบายในส่วนถัดไป

สมุดหน้าเหลืองของ WhatsApp: ทําไมต้องใช้ WhatsApp Business ไดเรกทอรี

นี่คือสาเหตุบางประการที่ทําให้ WhatsApp business ไดเรกทอรีดูเหมือนเป็นส่วนเสริมใหม่ที่มีแนวโน้มสําหรับ บริษัท ที่ใช้ WhatsApp:

• ได้ฟรี ธุรกิจขนาดเล็กไม่ได้มีงบประมาณสําหรับแคมเปญโฆษณาเสมอไป การ WhatsApp business ไดเรกทอรีเป็นวิธีที่ง่ายในการโปรโมตธุรกิจโดยไม่ต้องใช้เงินกับโฆษณา
• ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันได้ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่มีโอกาสเท่าเทียมกันในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าเนื่องจากปัจจุบันยังไม่มีคุณสมบัติแบบชําระเงินที่ธุรกิจขนาดใหญ่สามารถใช้ประโยชน์จากมันได้
• ดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่น เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งจําเป็นสําหรับธุรกิจขนาดเล็ก ใน พื้นที่ที่ WhatsApp เป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมคุณลักษณะนี้มีศักยภาพในการเชื่อมต่อลูกค้ากับธุรกิจที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าจะลงทะเบียนธุรกิจของคุณได้อย่างไรใน WhatsApp business ไดเรกทอรี เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับข้อกําหนดและกระบวนการทีละขั้นตอนในส่วนถัดไป

WhatsApp สมุดหน้าเหลือง: วิธีลงทะเบียนบน WhatsApp Business ไดเรกทอรี

เพื่อลงทะเบียนบน WhatsApp business ไดเรกทอรีคุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

• ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นในทะเบียนนิติบุคคลแห่งชาติของบราซิล
• A WhatsApp Business บัญชีที่มีหมายเลขโทรศัพท์ขึ้นต้นด้วย +55 11 (คํานําหน้าเซาเปาโล)
• อุปกรณ์โทรศัพท์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดเบื้องต้นให้เปิด WhatsApp Business แอปและทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะที่ จุดสามจุดและเลือก เครื่องมือธุรกิจ

2. เลือก "ไดเรกทอรีธุรกิจ" ที่ด้านล่าง

3. เลือกที่ "เริ่มต้นใช้งาน" "เริ่มต้นใช้งาน" "อ่านขั้นตอน" แล้วแตะ "ถัดไป"

4. แก้ไข โปรไฟล์ธุรกิจ แล้วแตะ " ถัดไป" อย่าลืมตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเป็น "ทุกคน " สําหรับรูปโปรไฟล์ของคุณ WhatsApp ได้ทําให้ฟิลด์โปรไฟล์ทั้งหมดเป็นภาคบังคับและข้อมูลที่ส่งมาจะปรากฏให้ทุกคนเห็น WhatsApp คน

5. ป้อน CNPJ (หมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษีของบราซิล) ที่ถูกต้องและส่งใบสมัครของคุณ

หลังจากส่งข้อมูลทางธุรกิจแล้ว คุณจะได้รับ WhatsApp การแจ้งเตือนที่ระบุว่าใบสมัครของคุณสําหรับ WhatsApp สมุดหน้าเหลืองกําลังถูกตรวจสอบ

เมื่อการประเมินเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบหากใบสมัครสําเร็จหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือหากถูกปฏิเสธ หากใบสมัครของคุณประสบความสําเร็จธุรกิจของคุณจะถูกจัดทําดัชนีทันทีและทําให้ลูกค้าเห็น

ธุรกิจที่ละเมิด WhatsApp Business' ข้อกําหนดในการให้บริการ หรือ นโยบายการค้าของ WhatsApp จะถูกปฏิเสธการส่ง WhatsApp ขอสงวนสิทธิ์ในการดําเนินการ กับบัญชีธุรกิจเหล่านี้ แต่ผู้ใช้จะมีตัวเลือกในการยื่นข้อพิพาท

แต่สิ่งที่เกี่ยวกับผู้ใช้? พวกเขาจะค้นหาธุรกิจของคุณบน WhatsApp ได้อย่างไร? ต่อไปเราจะแบ่งปันกระบวนการค้นหาธุรกิจใกล้เคียงด้วย WhatsApp business ไดเรกทอรี

WhatsApp สมุดหน้าเหลือง: ผู้ใช้ค้นหาธุรกิจใน WhatsApp Business ไดเรกทอรี

ในตอนท้ายของผู้ใช้พวกเขาสามารถค้นหาธุรกิจใกล้เคียงได้โดยตรงด้วย WhatsApp .app จากเมนูแชท ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อค้นหาธุรกิจในไดเรกทอรี

1. แตะที่ปุ่มแชทด้วยข้อความที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ

2. เลือกธุรกิจที่อยู่ใกล้เคียง

3. ตัดสินใจ ระหว่างตัวเลือกต่อไปนี้:

• แชร์ตําแหน่งปัจจุบันของคุณ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ WhatsApp อ้างว่าไม่ WhatsApp ธุรกิจในไดเรกทอรีจะไม่สามารถทราบตําแหน่งของพวกเขาได้
• เลือกพื้นที่ใกล้เคียง การเลือกพื้นที่ใกล้เคียงจากรายการเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการแชร์ตําแหน่งรวมถึงผู้ใช้ที่ไม่ได้มองหาธุรกิจในบริเวณใกล้เคียง

4. เลือก หมวดหมู่ธุรกิจ

5. เลือก ธุรกิจจากรายการ

ธุรกิจที่แสดงในไดเรกทอรีจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้: รูปภาพโปรไฟล์, ความพร้อมใช้งาน (เปิด/ปิด) ตามเวลาทําการ, ระยะห่างโดยประมาณจากสถานที่ตั้งของผู้ใช้, หมวดหมู่ย่อยของธุรกิจ และที่อยู่

ในการกรองผลการค้นหาผู้ใช้เพียงแค่เลื่อนลงไปที่ส่วน ปรับแต่งผลลัพธ์ ที่ด้านล่างของรายการธุรกิจใกล้เคียง ที่นั่นพวกเขาสามารถเลือกหมวดหมู่ย่อยของธุรกิจจากนั้นแตะที่ปุ่ม X เพื่อหยุดใช้เป็นตัวกรอง

เราได้กล่าวถึงแง่มุมส่วนใหญ่ของ WhatsApp business ไดเรกทอรีสําหรับทั้งเจ้าของธุรกิจและผู้ใช้เหมือนกัน อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องการทราบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดในการใช้คุณสมบัติ WhatsApp นี้

WhatsApp สมุดหน้าเหลือง: ตอบคําถามทั่วไป 3 ข้อ

ในส่วนนี้ เราจะให้คําตอบสําหรับคําถามทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ WhatsApp business ไดเรกทอรี

ฉันจะยกเลิกการลงทะเบียนธุรกิจของฉันจาก WhatsApp Business ไดเรกทอรี

วิธียกเลิกการจดทะเบียนธุรกิจของคุณจาก WhatsApp business ไดเร็กทอรีเพียงแค่เปิด WhatsApp Business แอปและนําทางไปยัง ไดเรกทอรีธุรกิจ อีกครั้ง จากนั้นแตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม >ลบ ออกจากไดเรกทอรี

ฉันจะเปลี่ยนหรือหยุดใช้ตําแหน่งของฉันในฐานะผู้ใช้ได้อย่างไร

โปรดทราบว่าตําแหน่งของผู้ใช้จะไม่ถูกติดตามแบบเรียลไทม์ ข้อมูลตําแหน่งจะถูกบันทึกไว้ในโทรศัพท์และอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงตําแหน่งด้วยตนเองอีกครั้ง

หากต้องการเปลี่ยนตําแหน่ง คุณจะต้องรีเซ็ตตําแหน่งนั้นก่อน แตะตําแหน่งที่ตั้งบนหน้าจอ ธุรกิจที่อยู่ใกล้เคียง จากนั้นเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม > ล้างตําแหน่งที่ตั้ง>ล้าง ตอนนี้คุณจะสามารถอัปเดตตําแหน่งโทรศัพท์ปัจจุบันของคุณหรือเลือกพื้นที่ใกล้เคียงได้อีกครั้ง

หากต้องการหยุดแชร์ตําแหน่ง ให้เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์โทรศัพท์ จากนั้นเลือกตําแหน่ง>การเข้าถึงแอปไปยัง>ตําแหน่งWhatsApp>ปฏิเสธ

ผู้ใช้จะโต้ตอบกับ WhatsApp ธุรกิจที่ระบุไว้ในไดเรกทอรี?

หลังจากเลือกธุรกิจจากไดเรกทอรีแล้ว WhatsApp ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจโดยละเอียดเพิ่มเติมหรือดําเนินการดังต่อไปนี้

• เริ่มการสนทนา ธุรกิจจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณพบพวกเขาโดยใช้ WhatsApp Business คุณสมบัติใกล้เคียง
• โทรหา ธุรกิจผ่าน WhatsApp โทร
• ดูผลิตภัณฑ์และราคาของธุรกิจ ผ่าน WhatsApp แค็ตตาล็อก
• ส่งโปรไฟล์ธุรกิจ ไปยังรายชื่อติดต่อในของผู้ใช้ WhatsApp รายชื่อผู้ติดต่อ

นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้นใช้งานฟีเจอร์ WhatsApp ที่น่าตื่นเต้นนี้ แต่ยังมีคําถามหนึ่งข้อให้ตอบ - แผนใหญ่กว่าที่อยู่เบื้องหลังคืออะไร WhatsApp business ไดเรกทอรี

WhatsApp สมุดหน้าเหลือง: อะไรต่อไป?

จากจุดเริ่มต้น WhatsApp ทําให้ชัดเจนว่าจะไม่ทํากําไรจากการโฆษณาในแอป ด้วยเหตุนี้ บริษัท จึงมองหาวิธีอื่นในการสร้างผลกําไรจากฐานผู้ใช้จํานวนมาก

การ WhatsApp business ไดเรกทอรีเป็นหนึ่งในความพยายามของ WhatsApp ในการเปลี่ยนไปสู่ e-shopping เนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อทํางานร่วมกับ WhatsApp Pay, WhatsApp Catalog และ WhatsApp Shopping Cart เพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งในแอปแบบองค์รวม

แอพส่งข้อความเช่น WeChat หรือ Line ถูกใช้เป็นวิธีการชําระเงินอยู่แล้วโดยเฉพาะในประเทศแถบเอเชีย เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่า WhatsApp จะสามารถรวมตัวเองเป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งและการชําระเงินยอดนิยม

อ่านเพิ่มเติม

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอื่น ๆ WhatsApp หน้าตา นี่คือการอ่านบางส่วนที่คุณอาจสนใจ

• WhatsApp ข้อความโต้ตอบ: คู่มือวิธีการ
• วิธีการสร้าง WhatsApp ลิงค์ : ฟรี WhatsApp เครื่องกําเนิดไฟฟ้าลิงค์
• ก. คืออะไร WhatsApp กลุ่ม