为如何提高学生入学率而苦苦挣扎？教育招聘是一个竞争激烈的市场，学生可以选择多种选择。
当学生考虑一门课程时，他们希望能快速得到他们询问的答案。及时回复的教育服务提供商更有可能让学生入学。在一项针对机构的调查中，通过 WhatsApp 或实时聊天与潜在客户进行对话，潜在学生转化率提高了 350%。
学生开始对话后，您可以通过向他们发送有价值的信息并通过聊天提供个人帮助来继续这种关系。我们将向您展示如何通过四种方法提高学生入学率，以保持潜在客户在他们的旅程中的参与度。
如何增加学生入学率：4 个技巧
让潜在客户参与对话是建立关系的第一步，最终应该导致入学。
对话开始后，让他们继续前进以引导学生皈依是至关重要的。学生在准备做出决定之前通常会从多个学校或服务提供商那里收集信息。在正确的时间跟进对话是如何提高学生入学率的关键。
如何增加学生入学率：通过自动化管理大量查询
点击聊天广告和网络聊天小部件等策略可帮助您快速获得潜在客户，但对于座席手动响应来说，数量可能会让人不知所措。 当学生没有收到对他们的询问的回复时，他们会寻找其他地方。
通过 自动回复，您可以立即发送基本课程信息并回答常见问题。这些答案可能足以告诉学生该课程是否适合他们，以便他们做出决定或将其添加到他们的候选名单中。
如果学生有更具体的问题，自动化还可用于通知潜在客户代理的可用性，并将他们发送给最合适的代理。回答了基本问题后，代理就有更多时间来回应那些需要个人关注的潜在客户。
如何提高学生入学率：为学生提供他们需要的信息，并通过有针对性的广播促使学生做出决定
一旦潜在客户收到有关课程的信息，他们通常需要时间来考虑并权衡他们的选择。如果您通过聊天与他们联系，您可以向他们发送 有针对性的广播 ，以便您始终处于领先地位。
根据课程兴趣、申请过程的阶段或地点将学生分组。例如，如果您参加教育博览会，当您来参加他们所在地区的博览会时，请向学生发送广播。
发送截止日期提醒并提供限时促销活动，以鼓励学生完成申请。请记住包含一个明确的 CTA，以便潜在客户回复广播，以便您可以继续与他们聊天。
我们的一位客户是一家教育安置服务公司，在使用有针对性的 WhatsApp 广播后，潜在客户转化率在 8 个月内增加了 95%。
如何提高学生入学率：通过实时监控确保高质量的对话
对于认真考虑入学的潜在客户来说，与招聘代理或招生顾问的对话对于决策至关重要，因此监控质量并确保代理及时跟进非常重要。
使用像 respond.io中，经理可以全面了解正在进行的对话以及响应所需的时间。如果学生在 24 小时前询问试听课，经理可能需要介入并提醒代理回复。
此外，如果中介难以回答某些问题，例如，关于复杂的签证问题或处理特殊的学习需求，经理可以在 私下评论 中向中介提供建议，或者中介可以请求帮助。
如何提高学生入学率：保持跨渠道对话的一致性
潜在客户通常会在客户旅程中从多个渠道向企业发送消息。例如，学生在 Facebook 上看到 Click-to-WhatsApp 广告 并开始对话。他们花一些时间考虑各种选择，然后返回您的 Facebook 页面。这一次，他们通过 Facebook Messenger.
重要的是要将此视为同一个人，以便为他们提供一致的体验。您需要了解他们已经收到了哪些信息以及他们对什么感兴趣。如果他们之前曾与人工代理进行过对话，他们可能希望与同一个人交谈。
最好的方法是使用 全渠道收件箱。这样，无论消息通过哪个渠道进入，它都会发送到一个位置，以便可以在上下文中查看整个对话。任何代理都能够看到并继续，也可以将其分配给之前处理该代理的同一代理。
在整个过程中将学生分配给同一个代理将加强您与他们的关系，并可能鼓励他们做出决定。未来的学生喜欢了解他们要求的代理人提供的个性化建议。
立即开始与未来的学生建立关系
通过与学生的持续互动，让您的企业在教育招聘过程中脱颖而出。当潜在客户获得他们需要的信息、及时的跟进和关心的顾问时，学生入学率就会增加。
要立即处理大量消息、持续跟进并保持高质量的消息传递，最好使用像 respond.io.我们的客户通过使用这些策略 使学生入学率翻了一番 。
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