与如何提高学生入学率的关系？ 教育招聘是一个具有竞争力的市场，可供学生选择的选择非常多。
当学生正在考虑课程时，他们会很快得到他们询问的答案。 迅速作出答复的教育服务提供者更有可能招收学生。 在一项机构调查中，通过WhatsApp 或在线聊天 参与对话的前景使预期学生转换增加了35%。
在学生开始对话后，您可以通过发送宝贵的信息和通过聊天提供个人帮助来继续关系。 我们将通过四种方法向您展示如何增加学生入学率，以保持他们的旅程中的前景。
为对话提供前景是关系中的第一步，这种关系应最终导致入学。
对话开始后，关键是要让他们继续前进，引导学生转化。 学生往往在做出决定之前从多所学校或服务提供者收集信息。 适时跟进对话是如何提高学生入学率的关键。
像 点击聊天广告 和 网络聊天小部件 这样的策略可以帮助您快速获得线索，但是对于代理来说，其数量可能过于庞大，无法手动响应。 当学生没有收到对他们询问的答复时，他们会去其他地方寻找。
使用 自动回复，您可以即时发送基本课程信息并回答常见问题。 这些答案可能足以告诉学生课程是否对他们是正确的，以便他们能够做出决定或将其添加到他们的短名单。
如果学生有更具体的问题，自动化也可以用来告知代理人的可用性并发送给最合适的代理人。 在回答基本问题后，代理人有更多的时间对需要亲自注意的前景作出反应。
一旦前景得到关于某一课程的信息，他们往往需要时间来思考和权衡他们的选择。 如果您已经通过聊天与他们建立了联系，您可以向他们发送 有针对性的广播 ，这样您就会保持首要地位。
根据课程兴趣、申请过程中的阶段或地点将学生分成组。 例如，如果您去参加教育博览会，当您来到他们所在地区的博览会时，就向学生发送广播。
发送截止日期提醒并提供限时促销，以鼓励学生完成他们的申请。 请记住，为回复广播的前景添加一个清晰的CTA，以便您能够继续与他们聊天。
我们的一个客户是一家教育安置服务公司，在使用有针对性的 WhatsApp 广播 8 个月后，潜在客户转化率增加了 95% 。
对于真心希望报名的人来说，与征聘代理人或报名顾问进行对话对作出决定至关重要。 所以很重要的是监视质量和确保代理人及时跟进。
如果有一个对话管理平台，如respon.io，管理人员可以全面了解正在发生的对话和需要多少时间才能回复。 如果学生超过24小时前询问了一门试课， 管理人员可能希望介入并提醒代理人作出答复。
此外，如果代理人难以回答某些问题，例如有关复杂的签证问题或处理特殊的学习需求，经理可以在 私人评论 中向代理人提供建议，或者代理人可以请求帮助。
前景往往从一个以上的渠道传递企业在客户旅程中的信息。 例如，学生可以看到Facebook上的 点击WhatsApp 并开始对话。 他们需要一些时间来考虑选项，然后回到您的 Facebook 页面。 这一次，他们通过Facebook信使发送一条消息。
重要的是承认这个人是同一个人，为他们提供一个一致的体验。 你想知道他们已经收到了什么信息以及他们对什么感兴趣。 如果他们以前曾与人物进行过交谈，他们可能想要与同一个人交谈。
最好的方法是使用 全渠道收件箱。 这样做，不管出现什么信息传递。 它将转到一个地方，以便能够在上下文中看到整个对话。 任何代理将能够看到并继续，或者它可以分配给以前处理过它的同一个代理人。
为整个过程指派学生到同一代理，将加强您与他们的关系，并可能鼓励他们做出决定。 未来的学生欣赏一名理解其需要的代理人提供的个性化咨询意见。
通过继续与学生接触，使您的业务在教育招聘过程中显得出色。 一旦能够获得他们所需要的信息，及时的后续行动和照料学生的顾问将会增加。
为了即时处理大量信息，始终如一地跟踪和保持高质量的信息， 最好是使用对话管理平台，如应答.io。 我们的客户通过使用这些策略将学生注册人数翻了一番。
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苏珊·斯韦尔于2022年加入了回复.io担任高级内容管理员。 她是圣约翰大学毕业生，拥有自由艺术硕士学位。 苏珊在教育出版方面有十多年的经验，曾在威斯曼教育、英国文化委员会和皮尔逊担任过各种职务。 她的文章侧重于客户沟通，帮助企业浏览Viber Business等商业信息应用的复杂性。
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