想在日本、台湾或泰国等国家建立业务？考虑使用 LINE 企业帐户以吸引您的客户。在本文中，了解有关使用的所有信息 LINE 对于业务。发现来龙去脉 LINE 官方帐户，其特殊功能，所涉及的费用，如何获得客户和注册过程。渴望了解更多信息？继续阅读！
LINE 业务：什么是 LINE
LINE 是一款免费的即时通讯应用程序，可用于智能手机和台式机。像大多数消息传递应用程序一样， LINE 可以发送文本，图像，视频和音频，并促进语音和视频通话。
NHN日本开发 LINE 2011年东北地震后，该国的电话线网络和 SMS 网络。随着WiFi和3G网络在该国仍然可用， LINE 允许用户通过智能手机和计算机进行通信。
在发布时， LINE 不得不与另一个流行的即时通讯工具 KakaoTalk竞争。但由于NHN对日本用户想要什么的了解，它很快就超过了KakaoTalk。 LINE 迅速成为日本最受欢迎的即时通讯工具。
LINE 业务：主要市场
截至今天， LINE 大约 70%的日本总人口使用。尽管它起源于以日本为中心的起源，但该应用程序在世界其他地区的受欢迎程度已成功增长。
LINE 在全球拥有超过 1.82 亿月活跃用户。根据 2020 年的数据，90% 的LINE的MAU分布在四个主要市场：日本、台湾、泰国和印度尼西亚。
如今，印度尼西亚似乎不再是一个关键市场，因为那里的用户已经 转向其他消息传递应用程序。因此 LINE 删除了诸如 LINE 官方账号验证、印尼盾定价和 LINE 来自印度尼西亚的广告。 LINE 仍然是日本、台湾和泰国的顶级消息应用程序。
我们还认为值得一提的是 LINE 在老挝越来越受欢迎。截至2020年6月， LINE 是其 Play 商店中第三大最受欢迎的消息传递应用程序。由于靠近泰国，老挝人主要使用 LINE 与泰国人进行商业往来。
2021年， LINE 据报道，还 下载量超过 WhatsApp 在柬埔寨，显示了该地区渠道的增长。
接下来，让我们来看看 LINE 使其在人群中脱颖而出的应用程序。
特点 LINE
在 LINE在关键市场，该应用程序的功能不仅仅是一个信使。其成熟的产品生态系统使其成为 数字支付系统、乘 车服务、 加密货币交易商、 广告平台 等。
但是，对于世界上大多数地区来说，它归结为以下功能。
LINE 支付
LINE 支付是一种移动支付服务，可以将您的智能手机变成数字钱包。除了在线和亲自支付商品或服务外，LINE 付费用户可以方便地将钱转给其他用户。
LINE Pay 仅在iOS和Android设备上受支持 ，并且在除中国大陆，印度尼西亚，韩国和新加坡以外的任何国家/地区都有效。
LINE 好友、贴纸和积分
2015年， LINE 介绍 LINE 朋友 作为对KakaoTalk的Kakao朋友的回应。这些可爱、多彩的角色出演 LINE的官方商品，游戏，动画电影和贴纸，并为公司赚取 了数百万美元。
这些贴纸是常规表情符号的富有表现力的替代品，也是该应用程序受欢迎的主要原因之一。
LINE 用户从 LINE 花钱存储，LINE 硬币或 LINE 点。 LINE 当用户购买产品时，可获得积分 LINE 付款、注册会员资格或下载应用程序。
大品牌向将帐户添加为好友的用户提供免费贴纸作为奖励。由于企业无法将完全陌生的人添加到他们的联系人列表中，因此赠送免费贴纸可以通过鼓励客户先联系来规避这一限制。
客户获得新的 LINE 贴纸和企业增加了他们的潜在客户群——这是一个双赢的局面！
增加他们在 LINE的关键市场或推动收入，大品牌都与之合作 LINE 在各种活动中。这些包括 LINE 贴纸 搭配，例如 巴宝莉 x LINE 以及 星巴克的限量版商品。
现在你知道大品牌如何使用了 LINE的特色，让我们进一步了解 LINE 企业帐户。
什么是 LINE 公众号
像其他即时通讯工具一样， LINE 在其频道上为个人和企业用户提供单独的帐户类型。 LINE 官方账号 是 LINE.
LINE 曾经有另一种名为 LINE@，但自 2019 年以来，这一直是 与 LINE 公众号。企业使用 LINE 官方帐户，用于与客户联系以进行营销，销售和支持目的。
虽然个人 LINE 帐户能够在渠道上开展业务，其有限的功能不足以满足拥有大量客户的企业。
除了 可验证之外， LINE 官方账号可以发送 广播 和访问 消息传递 API 允许它连接到外部业务消息传递平台，例如 respond.io 处理大量对话。
如果 LINE 官方帐户听起来非常适合您的业务，您首先需要了解一些事项。
你应该知道什么 LINE 官方账号
LINE 官方帐户有限制，可以防止公司发送垃圾邮件 LINE 用户。不像电子邮件或 SMS，您将无法将现有联系人导入到您的官方帐户联系人列表中。
即使您拥有客户的电话号码、电子邮件或 LINE ID. 您需要从头开始建立您的联系人列表。
要获得联系人，您需要让他们向您的官方帐户发送第一条消息。正如我们之前提到的，大品牌使用贴纸来吸引新联系人，但还有其他 方法可以实现这一点。
LINE 只要您留在客户的联系人列表中，就没有消息传递窗口。您可以随时向他们发送消息，除非他们与您解除好友关系。如果他们取消与您好友关系，您只有 7 天的窗口与他们聊天。
接下来，我们将介绍维护一个 LINE 公众号。
LINE 公众号订阅计划
LINE 官方帐户可以免费创建，但根据本地订阅计划具有不同的消息限制和额外的消息费用。
都 LINE 官方帐户从每月免费消息和广播的配额开始。当您的每月免费消息用完时，每条额外的消息都会根据您的地区和订阅计划产生额外费用。
免费计划每月提供 500-1000 条免费消息，并且在达到限制后不提供发送其他消息的选项。
付费计划帐户分为两层 - 轻型和标准。这些帐户可能会超出免费消息限制，但每发送一条额外的消息就会产生费用。
确定计划后，下一步是决定使用哪个平台 LINE 公众号。
LINE 官方帐户控制台与第三方收件箱
您可以通过两种方式向客户发送消息 LINE 公众号：通过 LINE 官方帐户管理器 聊天控制台或通过消息传递连接到帐户的业务消息平台 API.
这 LINE 官方帐户管理器聊天控制台是用于发送的平台 LINE-独家内容，如贴纸和优惠券。虽然对于小型企业来说已经足够了，但在处理大规模销售或支持业务时却受到限制。
对于拥有许多销售或支持代理团队的大型企业，连接您的 LINE 公众号消息 API 到商业消息传递平台，例如 respond.io 释放渠道的全部潜力。
您将获得改进的多用户支持，并访问高级功能，如自动化、路由、分配、支持升级等。您还可以集成CRM和其他软件，并监控代理和团队绩效。
不过，您可以轻松地在 LINE 官方帐户管理器和第三方收件箱在必要时使用各自的工具和功能。您不会被锁定在任何一个平台上。
接下来，我们将向您展示如何创建 LINE 公众号。
LINE 业务：如何创建一个 LINE 公众号
在开始使用之前 LINE 对于企业，您需要一个 LINE 公众号。按照以下说明注册一个。
1. 前往LINE 商家 ID 页面 ，然后点击 创建帐号。
2. 选择 适合您的指令：
一个。 如果您已经有一个 LINE 帐户，单击 注册 LINE 帐户 ，然后按照提示登录 LINE 官方客户经理。
二. 如果您没有 LINE 帐户中，单击 “使用电子邮件 注册”以填写您的电子邮件地址并接收注册链接。然后，创建一个帐户并登录到 LINE 官方客户经理。
3. 点击 创造 LINE 登录后的官方帐户LINE 官方客户经理。在文本框中填写贵公司所需的详细信息。
4. 单击“继续”。仔细检查下一页上的详细信息，然后单击提交。
5. 点击 转到 LINE 官方客户经理 开始使用您的 LINE 公众号。
一旦你有一个 LINE 公众号设置，轻松 将其连接到 respond.io.
接下来，我们将介绍操作 LINE 公众号。
LINE 公众号：最佳实践
注册 LINE 公众号只是第一步。让您的企业蓬勃发展 LINE，您需要了解帐户验证、让客户找到您以及向客户发送消息。在本节中，我们将研究要遵循的最佳实践。
验证您的 LINE 公众号
LINE 官方帐户 类型通过徽章的颜色来区分：未验证（灰色）、已验证（蓝色）和高级（绿色）。
这些徽章还表示指定的个人或组织是否拥有或经营 LINE 公众号。除了披露 LINE 公众号的公信力，验证的主要目的是让账号更容易找到 LINE.
未经验证 LINE 官方帐户只能通过其基本ID进行搜索 - 分配给它的唯一随机数字和字母字符串。联系人很难记住此 ID，因为它与帐户名称无关。但是， 高级 ID 可以解决此问题。
最 LINE 官方帐户将未验证，因为已验证 LINE 官方账号目前仅在 LINE的主要市场——日本、泰国和台湾。
验证 LINE 官方帐户可 按显示名称或ID进行搜索，使其更容易找到 LINE.他们还获得了扩展 的付款和其他选定的功能。如果你的 LINE 公众号位于 LINE的关键市场，考虑 验证一下。
幸运的是，您无需验证即可访问 LINE 官方帐户的基本功能（如果您的企业位于外部） LINE的主要市场。
高级帐户徽章似乎是为最大和最大的品牌保留的。不出所料 LINE 没有透露 它如何授予帐户该状态。
用户需要关注高级版 LINE 官方账号，以便与他们聊天。这有助于这些帐户获得关注者并提高品牌知名度，因为他们的帖子将显示在他们的关注者中 LINE 饲料。
一旦你有了你的 LINE 设置官方帐户后，下一步是让客户进入您的联系人列表。
LINE 公众号：帮助客户找到您
除了在应用程序中搜索您的基本 ID 外， LINE 提供了一些工具来帮助联系人找到您的 LINE 公众号轻松。
在本节中，我们将解压缩提到的工具。
高级 ID
您可能需要考虑的一件事是 注册高级 ID，它允许您自定义客户用于搜索您的官方帐户的 ID。高级 ID 最多包含 18 个字符，只能包含小写字母、数字、句点 （.）、连字符 （-） 和下划线 （_）。
例如，我们将使用 Grub N Go Food Delivery LINE 公众号。它分配的基本 ID 是 @403plelw ，使用高级 ID，我们可以将其更改为 @grubngo交付。联系人会发现高级 ID 更容易记住并在 LINE .app。
高级 ID 的维护费用为每年 12 美元 ，您可以随时获得一个。很遗憾，高级 ID 在美国、新加坡和欧洲不可用。如果您想为您的 LINE 官方账号， 前往此处。
二维码
二维码 允许用户快速开始与您的聊天 LINE 官方账号通过扫描代码与 LINE 移动应用程序。由于这些代码是可打印的，因此除了数字空间之外，您还可以将它们放在名片、海报和其他物理位置上。
使用 LINE 官方客户经理平台或 respond.io 自 生成 LINE 二维码。
点击聊天链接和网站按钮
LINE 链接 使客户能够方便地添加和向您发送消息。在移动设备上访问的这些链接将用户直接发送到您的 LINE 官方帐户个人资料或与您的官方帐户在 LINE .app。
LINE 在桌面设备上访问的链接会将用户发送到一个页面，在该页面中，他们可以使用 LINE 移动应用程序。使用 LINE 官方客户经理或 respond.io 自 生成 LINE 链接。
网站按钮的功能类似于 LINE 链接，但只是图形而不是文本。这 LINE 官方客户经理平台可以生成它们。
生成链接和按钮后，在博客、社交媒体帖子、电子邮件和任何支持 URL 的媒体上分享它们。
LINE 广告
如果您的帐户位于日本、台湾或泰国，您可以使用 LINE 广告以 吸引新客户。为您的产品或服务投放广告系列并获得 LINE 用户添加您的官方帐户并向您发送更多信息或下订单。
首先，您需要申请一个广告帐户LINE.请注意 LINE 在其频道上投放广告时，有一个全面的指南列表。LINE 可以自行决定拒绝广告帐户申请和广告。
一旦您申请 LINE 对于广告帐户，审核流程大约需要 5 个工作日 ，然后您才能开始提交广告以供审批。
现在您已经建立了一个联系人列表，只剩下一件事要做 - 向联系人发送消息！
LINE 对于企业：如何向客户发送消息
如前所述，您可以使用两种方法向客户发送消息：Line 官方客户经理聊天控制台或 通过 连接的第三方收件箱 API.让我们看看如何将这些用于 1：1 消息传递、广播和群组消息传递。
LINE 对于企业：1：1 消息传递
这 LINE 官方帐户管理器使其相对容易开始使用 LINE 对于业务。聊天控制台会显示您的所有对话。控制台甚至具有标签、注释以及将聊天标记为 后续 或 已解决的选项等功能。
虽然聊天控制台功能相对丰富，但第三方收件箱喜欢 respond.io 允许您发送自动消息或设置 自动 常见问题解答，以便仅将重要的查询路由到代理。
准确的已读回执仅在 LINE 官方帐户聊天控制台。当联系人向 LINE 使用第三方平台的官方帐号，即使尚未阅读，该消息也会立即标记为已读。
您需要 申请 使用标记为已读的权限 API 通过第三方平台获得准确的已读回执。
LINE 商业：广播
从LINE 官方客户经理，与其他通常需要使用聊天机器人才能这样做的渠道不同。
这 LINE 官方帐户管理器允许您发送所有 LINE-支持的内容作为广播消息，包括优惠券，贴纸，卡片消息，富消息和调查，以及标准文本，视频，图像和音频文件。
这 LINE 官方客户经理在有针对性的广播方面非常有限。连接消息传递 API 自 respond.io 将允许您 细分联系人，让您更好地控制谁接收您的广播。
您还将获得自动化功能，例如 自动回复回复 您的广播消息的联系人的功能。向他们发送消息或问候，并将他们分配给可用的代理来处理任何查询。
LINE 对于企业：群发消息
LINE 官方帐户可以选择加入群聊，如果您想在同一聊天室中与多个人聊天，这将非常有用。
由于群聊中的每个人都会收到相同的消息，因此您不必向不同的人重复自己，从而节省时间和消息配额。
但是，群聊仅限于 只有一个 LINE 官方帐号一次是会员， 需要通过经理聊天控制台访问。如果你愿意 respond.io 来实施 LINE 官方账号群聊对 功能请求投了赞成票。
总结一下， LINE 官方帐户是您应该考虑用于营销、销售和支持的渠道，尤其是如果您的企业在日本、台湾或泰国拥有受众群体。
这 LINE 如果您有小型企业，官方客户经理应该足以满足您的消息传递需求，但对于企业或中小企业，请使用第三方收件箱平台喜欢 respond.io 相反。
如果您对使用 LINE 对于业务， 请联系我们的支持团队， 我们随时为您提供帮助！
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