ยังคงส่ง SMS การแจ้งเตือนถึงลูกค้าของคุณ? ได้เวลาเปลี่ยนไปใช้การแจ้งเตือนของ WhatsApp Business แล้ว การแจ้งเตือน WhatsApp Business (หรือที่เรียกว่าการแจ้งเตือน WhatsApp หรือการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp) มีอัตราการส่งสูงและตั้งค่าได้ง่าย นอกจากนี้ยังมีราคาไม่แพงและรองรับการส่งข้อความสองทาง! ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีต่างๆ ในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp โดยใช้ respond.io.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/643fc07e5ce1596f49ac520c_whatsapp-cta_57c68abe54302222928adba3394ee35c_800.png)
เหตุใดการแจ้งเตือน WhatsApp Business จึงดีกว่า SMS การแจ้งเตือน
หลายปีที่ผ่านมาธุรกิจต้องพึ่งพา SMS บริการส่งการแจ้งเตือน แต่ในฐานะ WhatsApp ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับ SMS ด้วยเหตุผลหลายประการ บริษัท ต่างๆจึงชอบส่งการแจ้งเตือนธุรกิจ WhatsApp ผ่าน SMS การแจ้งเตือน
การแจ้งเตือน WhatsApp Business เทียบกับ SMS การแจ้งเตือน: ความสามารถในการส่งมอบ
ความสามารถในการส่งจะวัดเปอร์เซ็นต์ของการแจ้งเตือนที่ไปถึงผู้รับที่ต้องการ เนื่องจากลักษณะของบางช่องการแจ้งเตือนบางอย่างอาจไม่ส่งถึงผู้รับ
WhatsApp เป็นหนึ่งในช่องทางที่น่าเชื่อถือที่สุดสําหรับการส่งการแจ้งเตือน โดยมีอัตราการส่งสูงเกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช WhatsApp ของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ตราบใดที่พวกเขามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
SMS การแจ้งเตือนมีความสามารถในการส่งต่ํากว่าการแจ้งเตือนของ WhatsApp แม้ว่าจะทํางานได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทั้งนี้เนื่องจาก SMS การแจ้งเตือนผ่านกระบวนการที่เรียกว่าการกรองผู้ให้บริการ
![นี่คือภาพที่เปรียบเทียบความสามารถในการส่งการแจ้งเตือน Whatsapp Business และ SMS การแจ้งเตือน WhatsApp เป็นหนึ่งในช่องทางที่น่าเชื่อถือที่สุดสําหรับการส่งการแจ้งเตือน โดยมีอัตราการส่งสูงเกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุช WhatsApp ของคุณไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ตราบใดที่พวกเขามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต SMS การแจ้งเตือนมีความสามารถในการส่งต่ํากว่าการแจ้งเตือนของ WhatsApp แม้ว่าจะทํางานโดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม ทั้งนี้เนื่องจาก SMS การแจ้งเตือนผ่านกระบวนการที่เรียกว่าการกรองผู้ให้บริการ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703595404d09432d3b81_WhatsAppNotificationImage01_ea30455ccb6a44e7e7a21ff795deb3b3_800.png)
ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกมือถือจากสแปมและการฉ้อโกง SMS ผู้ให้บริการจะลบข้อความที่พวกเขาเห็นว่าไม่เหมาะสม ทั้งหมด SMS การแจ้งเตือนขึ้นอยู่กับ การกรองของผู้ให้บริการ หากกรองแล้ว SMS การแจ้งเตือนจะไม่ถูกส่งต่อไปยังผู้รับ ไม่สามารถทราบได้อย่างแน่ชัดเสมอไปเมื่อ SMS การแจ้งเตือนถูกกรองแล้ว
อนึ่ง SMS การแจ้งเตือนอาจไม่ส่งไปยังลูกค้าของคุณในต่างประเทศโดยมีข้อจํากัดข้ามพรมแดนSMS ตัวเลข เช่น Short Code ให้คุณส่งการแจ้งเตือนในเครื่องเท่านั้น
เมื่อพูดถึงความสามารถในการส่งมอบการแจ้งเตือน WhatsApp Business เป็นผู้ชนะที่ชัดเจน ในส่วนถัดไป คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับข้อกําหนดในการตั้งค่าและเวลาสําหรับทั้งการแจ้งเตือน WhatsApp และ SMS การแจ้งเตือน
การแจ้งเตือน WhatsApp Business เทียบกับ SMS การแจ้งเตือน: ข้อกําหนดและเวลาในการตั้งค่า
ก่อนที่คุณจะสามารถส่งการแจ้งเตือน WhatsApp Business หรือ SMS การแจ้งเตือน คุณต้องตั้งค่าบัญชีหรือหมายเลขผ่านผู้ให้บริการช่องทาง ที่นี่ เราจะดูข้อกําหนดในการตั้งค่าและเวลาที่ใช้ในการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน WhatsApp Business คุณต้อง สมัคร WhatsApp API บัญชี ที่มี พันธมิตร WhatsApp เช่น respond.io. ขั้นตอนการสมัครใช้เวลาเพียง 10 นาที — สิ่งที่คุณต้องทําคือให้ข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลและชื่อบริษัท การยืนยันธุรกิจ ที่เป็นทางเลือกอาจใช้เวลา 5-20 วันทําการ
![นี่คือรูปภาพที่เปรียบเทียบข้อกําหนดการตั้งค่าของการแจ้งเตือน Whatsapp Business และ SMS การแจ้งเตือน ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน WhatsApp Business คุณต้องสมัคร WhatsApp API บัญชีกับพาร์ทเนอร์ WhatsApp สิ่งที่คุณต้องทําคือให้ข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลและชื่อบริษัท โดยการเปรียบเทียบการตั้งค่า SMS การแจ้งเตือนมีความซับซ้อนและใช้เวลานานกว่ามาก คุณต้องสมัครรหัสย่อโดยตอบคําถามเกี่ยวกับบริษัทและกรณีการใช้งานของคุณ อ่านบทความเพื่อเรียนรู้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชคืออะไร WhatsApp](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703595404d65342d3b83_WhatsAppNotificationsImage02_e14488fef78acaf829b8c72c82830714_800.png)
โดยการเปรียบเทียบการตั้งค่า SMS การแจ้งเตือนมีความซับซ้อนและใช้เวลานานกว่ามาก คุณต้อง สมัครรหัสย่อ โดยตอบคําถามเกี่ยวกับบริษัทและกรณีการใช้งานของคุณ ระยะเวลาดําเนินการอยู่ระหว่าง 8 ถึง 12 สัปดาห์ และไม่รับประกันการอนุมัติ
![นี่คือรูปภาพที่เปรียบเทียบเวลาการตั้งค่าของ Whatsapp Push Notification และ SMS การแจ้งเตือน วอทส์แอพพ์ API ขั้นตอนการสมัครใช้เวลาเพียง 10 นาที กระบวนการตรวจสอบยืนยันธุรกิจที่เป็นทางเลือกมักใช้เวลา 5-20 วันทําการ ระยะเวลาดําเนินการของ SMS รหัสสั้นอยู่ระหว่าง 8 ถึง 12 สัปดาห์ และไม่รับประกันการอนุมัติ](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703795404d69f42d3d98_WhatsAppNotificationImage031_efaebc51ec66539ef8dcd54120a20553_800.png)
หากคุณกําลังมองหาบริการแจ้งเตือนที่ไม่ยุ่งยากซึ่งต้องมีการตั้งค่าเพียงเล็กน้อย ให้เลือกรับการแจ้งเตือน WhatsApp Business ตอนนี้คุณได้เรียนรู้ข้อกําหนดในการตั้งค่าของการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp และแล้ว SMS การแจ้งเตือนเรามาพูดถึงราคาของพวกเขา
การแจ้งเตือน WhatsApp Business เทียบกับ SMS การแจ้งเตือน: การกําหนดราคา
ค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการแจ้งเตือนอาจรวมถึงค่าธรรมเนียมการใช้งานต่อข้อความ ค่าธรรมเนียมการติดตั้ง และค่าบริการที่เกิดขึ้นประจําทั้งนี้ขึ้นอยู่กับช่องและผู้ให้บริการช่อง
ราคาของการแจ้งเตือน WhatsApp จะถูกกําหนดโดยพันธมิตร WhatsApp ของคุณ ในขณะที่พาร์ทเนอร์บางรายเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมการตั้งค่า ค่าบริการ และต่อข้อความ นอกเหนือจาก ค่าธรรมเนียมการสนทนา WhatsApp ที่บังคับ respond.io ไม่ได้กําหนดมาร์กอัปดังกล่าว ซึ่งหมายความว่าคุณจ่ายเฉพาะการสนทนา WhatsApp ของคุณเท่านั้น
![นี่คือรูปภาพที่เปรียบเทียบราคาของการแจ้งเตือน Whatsapp และ SMS การแจ้งเตือน พันธมิตร WhatsApp ชอบ 360dialog เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนจากธุรกิจ $5 และค่าธรรมเนียมการใช้งานมาตรฐานต่อข้อความสําหรับการส่งการแจ้งเตือน เพื่อส่ง SMS การแจ้งเตือนในสหรัฐอเมริกาโดยใช้ Twilio รหัสสั้น ๆ ธุรกิจจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการติดตั้งและการชําระค่าเช่ารายไตรมาสหรือรายปีจํานวนมาก นอกจากนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานสําหรับการแจ้งเตือนแต่ละครั้ง](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703795404d64462d3da0_WhatsAppNotificationImage04_742591e44e8e07b0beb8d63fcbe546ec_800.png)
SMS ราคาการแจ้งเตือนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของ SMS จํานวนและ SMS ผู้จัดหา เพื่อส่ง SMS การแจ้งเตือนโดยใช้ รหัสย่อธุรกิจจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการติดตั้งและ การชําระค่าเช่ารายไตรมาสหรือรายปีจํานวนมาก นอกจากนี้ คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานสําหรับแต่ละข้อความ
ด้วยพันธมิตร WhatsApp ที่เหมาะสมการแจ้งเตือน WhatsApp Business น่าจะถูกกว่า SMS การแจ้งเตือน ต่อไปเราจะพูดถึงว่าการแจ้งเตือน WhatsApp และ SMS การแจ้งเตือนรองรับการสื่อสารสองทาง
การแจ้งเตือน WhatsApp Business เทียบกับ SMS การแจ้งเตือน: การสื่อสารสองทาง
ด้วยการสื่อสารสองทางธุรกิจจะสามารถรับการตอบกลับการแจ้งเตือนได้ ตอนนี้เรามาดูกันว่า WhatsApp และ SMS การแจ้งเตือนรองรับการสื่อสารสองทาง
การแจ้งเตือน WhatsApp Business รองรับการส่งข้อความสองทาง ซึ่งมีประโยชน์ในหลายสถานการณ์ ผู้รับสามารถตอบกลับการแจ้งเตือนการนัดหมายเพื่อกําหนดเวลาใหม่หรือตอบกลับการแจ้งเตือนฉุกเฉินเพื่อขอความช่วยเหลือ การสื่อสารสองทางทํางานบน WhatsApp เสมอโดยไม่คํานึงถึงตําแหน่งทางภูมิศาสตร์
![นี่คือภาพที่แสดงว่าการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp และ SMS การแจ้งเตือนรองรับการสื่อสารสองทาง การแจ้งเตือน WhatsApp Business รองรับการส่งข้อความสองทาง ซึ่งมีประโยชน์ในหลายสถานการณ์ ในทางตรงกันข้าม SMS การแจ้งเตือนไม่รองรับการสื่อสารสองทางเสมอไป หลาย SMS ตัวเลขเช่นรหัสตัวอักษรและตัวเลขและรหัสย่อที่ใช้ร่วมกันไม่มีฟังก์ชันการส่งข้อความสองทาง](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703595404df5462d3b82_WhatsAppNotificationImage05_10f7b6cc3c685754b06c8967009fb513_800.png)
ในทางตรงกันข้าม SMS การแจ้งเตือนไม่รองรับการสื่อสารสองทางเสมอไป หลาย SMS ตัวเลขเช่น รหัสตัวอักษรและตัวเลข และรหัสย่อที่ใช้ร่วมกันไม่มีฟังก์ชันการส่งข้อความสองทาง อื่น ๆ รองรับเฉพาะการส่งข้อความสองทางสําหรับการแจ้งเตือนที่ส่งในพื้นที่ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ได้รับการตอบกลับจากลูกค้าต่างประเทศ
หากคุณกําลังมองหาการสื่อสารสองทางกับลูกค้าทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการแจ้งเตือน WhatsApp ต่อไปเรามาสรุปความแตกต่างระหว่าง WhatsApp Business Notification และ SMS การแจ้งเตือน
การแจ้งเตือน WhatsApp Business เทียบกับ SMS การแจ้งเตือน: การเปรียบเทียบได้อย่างรวดเร็ว
การแจ้งเตือน WhatsApp มีประสิทธิภาพดีกว่า SMS การแจ้งเตือนในทุกด้าน - มีอัตราการส่งมอบที่สูงขึ้นและตั้งค่าได้ง่ายและรวดเร็ว นอกจากนี้ การแจ้งเตือน WhatsApp ยังมีราคาไม่แพงและรองรับการสื่อสารสองทาง
![นี่คือรูปภาพของตารางเปรียบเทียบที่แสดงความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือน WhatsApp Business และ SMS การแจ้งเตือน การแจ้งเตือน WhatsApp มีประสิทธิภาพดีกว่า SMS การแจ้งเตือนในทุกด้าน - มีอัตราการส่งมอบที่สูงขึ้นและตั้งค่าได้ง่ายและรวดเร็ว นอกจากนี้ WhatsApp Notification ยังมีราคาไม่แพงและรองรับการสื่อสารสองทาง ตรวจสอบบล็อกของเราเพื่อเรียนรู้ว่าการแจ้งเตือนแบบพุชของ whatsapp คืออะไร](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703795404d143e2d3d96_WhatsAppNotificationImage06_68babc2fa9b8c4ab4a0daca19b910063_800.png)
ต้องการเปลี่ยนไปใช้การแจ้งเตือน WhatsApp Business หรือไม่? ขั้นตอนแรกในการส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp คือการรับ WhatsApp API บัญชี อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
การแจ้งเตือน WhatsApp: สิ่งที่คุณต้องรู้
คุณต้องมี WhatsApp API บัญชีเพื่อส่งการแจ้งเตือน WhatsApp ก่อนที่เราจะเจาะลึกการแจ้งเตือนของ WhatsApp Business เรามาเรียนรู้พื้นฐานของ WhatsApp กันก่อน API และเทมเพลตข้อความคืออะไร
วอทส์แอพพ์ API บัญชี: พื้นฐาน
วอทส์แอพพ์ API ออกแบบมาสําหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการฟังก์ชันผู้ใช้หลายคน ธุรกิจสามารถสมัคร WhatsApp API บัญชีตัวเองซึ่งมีแนวโน้มที่จะเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อหรือได้รับผ่าน พันธมิตร WhatsApp อย่างเป็นทางการ
เป็น WhatsApp API ไม่มีอินเทอร์เฟซส่วนหน้า จําเป็นต้องเชื่อมต่อกับกล่องจดหมายส่งข้อความเพื่อส่งและรับข้อความ พันธมิตร WhatsApp บางรายไม่ได้มีกล่องจดหมายดังนั้นธุรกิจต่างๆจึงสามารถคาดหวังว่าจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นสําหรับสิ่งนี้
![นี่คือรูปภาพที่แสดงพื้นฐานของ WhatsApp API. มีสาม WhatsApp API ข้อเท็จจริงที่คุณควรรู้ วอทส์แอพพ์ API ออกแบบมาสําหรับธุรกิจขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ ไม่มีอินเทอร์เฟซ WhatsApp API ทํางานร่วมกับ WhatsApp CRM วอทส์แอพพ์ API มีให้บริการผ่านผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business เท่านั้น](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703595404d74f72d3b86_WhatsAppNotificationsImage09_ddcfe1f58322dfbd49a583f54ef712ff_800.png)
Respond.io เสนอการเข้าถึง WhatsApp อย่างเป็นทางการ API ไม่มีค่าธรรมเนียมหรือมาร์กอัปเพิ่มเติมและมาพร้อมกับกล่องจดหมายแบบ Omnichannel
คุณสามารถ สร้าง WhatsApp API บัญชี ภายในไม่กี่นาทีบน respond.io และเริ่มแชทกับลูกค้าได้ทันที ผสานรวม CRM หรือ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ของคุณ และทําให้กระบวนการทางธุรกิจต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่ในการส่งการแจ้งเตือน WhatsApp คุณต้องเรียนรู้เกี่ยวกับเทมเพลตข้อความ WhatsApp ก่อน
เทมเพลตข้อความ WhatsApp
ไม่เหมือนกับช่องทางการส่งข้อความอื่น ๆ WhatsApp ช่วยให้คุณสามารถเริ่มการสนทนากับลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทําได้ผ่าน เทมเพลตข้อความ ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก WhatsApp เท่านั้น คุณสามารถสร้างและส่งเทมเพลตของคุณเพื่อขออนุมัติ ได้ที่ respond.io.
สามหมวดหมู่ที่ได้รับการอนุมัติจาก WhatsApp คือ:
- การสนทนายูทิลิตี้: พวกเขาให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมปัจจุบันบัญชีการสมัครสมาชิกหรือการโต้ตอบรวมถึงแบบสํารวจข้อเสนอแนะการแจ้งเตือนบัญชีการอัปเดตและการจัดการคําสั่งซื้อ
- การสนทนาทางการตลาด: สิ่งเหล่านี้ประกอบด้วยการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์การส่งเสริมการขายแคมเปญการกําหนดเป้าหมายใหม่การโปรโมตแอปและการมีส่วนร่วมของลูกค้าส่วนบุคคล
- การสนทนาการตรวจสอบสิทธิ์: ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้ด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP)
ก่อนส่งเทมเพลตข้อความ คุณจะต้อง รวบรวมการเลือกรับจากผู้ติดต่อของคุณ เมื่อพวกเขาเลือกเข้าร่วมแล้ว คุณก็พร้อมที่จะส่งการแจ้งเตือน WhatsApp Business ให้พวกเขา อ่านต่อเพื่อดูวิธีส่งการแจ้งเตือน WhatsApp โดยใช้ respond.io.
3 วิธีในการส่งการแจ้งเตือน WhatsApp Business
มีสามวิธีในการส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม WhatsApp โดยใช้ respond.io:
- ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp แบบ 1:1
- ใช้โมดูลการออกอากาศเพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp
- ทริกเกอร์การแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp ผ่าน API
วิธีแรกทํางานได้ดีที่สุดสําหรับ บริษัท ขนาดเล็กที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนในปริมาณน้อยในขณะที่วิธีที่สองและสามเหมาะสําหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ส่งการแจ้งเตือน WhatsApp จํานวนมาก
![นี่คือรูปภาพที่แสดงวิธีการส่งการแจ้งเตือน WhatsApp Business มีสามวิธีในการส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม WhatsApp โดยใช้ respond.io: ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช WhatsApp แบบ 1:1 ใช้ Broadcast เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp และส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp ผ่านข้อความ API.](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703595404d241c2d3b84_WhatsAppNotificationsImage07_a4911dc8cdd04585574c1eaaef6a5744_800.png)
ด้านล่างนี้ เราจะแสดงวิธีส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp โดยใช้แต่ละวิธีเหล่านี้
การส่งการแจ้งเตือนแบบพุช WhatsApp แบบตัวต่อตัว
ธุรกิจขนาดเล็กสามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุช WhatsApp แบบตัวต่อตัวให้กับลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น เจ้าของร้านทําผมอาจส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp พร้อมรายละเอียดการนัดหมายให้กับลูกค้าทีละคน
เมื่อเทมเพลตข้อความของคุณได้รับการอนุมัติและ ซิงค์ แล้ว respond.ioคุณพร้อมที่จะ ส่งการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp แล้ว ในการเริ่มต้น ให้ไปที่โมดูลข้อความบน respond.io แล้วเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการส่งข้อความ
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/6406ed9bc39a1784b330c779_find-and-send-whatsapp-templates-easily_d348f0d872e6f43ad9879ed15769e1b1.gif)
คลิกที่ปุ่ม ส่งเทมเพลตข้อความ หรือไอคอน เทมเพลตข้อความ ด้านล่างตัวเขียนข้อความ จากนั้นเลือกเทมเพลตข้อความที่คุณต้องการใช้ กรอก ตัวแทน สําหรับเทมเพลต พิจารณาใช้ ตัวแปรแบบไดนามิก เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับการแจ้งเตือนแบบพุชของ WhatsApp
![นี่คือรูปภาพเกี่ยวกับวิธีการส่งการแจ้งเตือนแบบ 1:1 จาก respond.io. กรอกตัวแทนสําหรับเทมเพลต ใช้ตัวแปรแบบไดนามิกเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัว](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/634f703795404d3d912d3dbd_ScreenShot2021-10-18at3_29_46PM_de648ed80e3898b978c83291b758bc9e_800.png)
สุดท้ายกด ส่ง เมื่อคุณพร้อม และนั่นคือวิธีที่คุณส่งการแจ้งเตือน WhatsApp แบบตัวต่อตัวไปยังผู้ติดต่อ หากคุณต้องการส่งการแจ้งเตือน WhatsApp จํานวนมากเราขอแนะนําให้ใช้โมดูลการออกอากาศ
การส่งการแจ้งเตือน WhatsApp ผ่านการออกอากาศบน respond.io
กับ respond.ioโมดูลการออกอากาศของ คุณสามารถปรับปรุงการกําหนดเป้าหมายและความยืดหยุ่นของการส่งข้อความจํานวนมากของ WhatsApp ด้วยคุณสมบัติหลายอย่าง ขั้นแรก คุณสร้างกลุ่มผู้ติดต่อหรือกลุ่มเป้าหมายที่แม่นยําตามเกณฑ์ที่กําหนดไว้ในช่องรายชื่อติดต่อ แท็ก หรือเงื่อนไขที่กําหนดไว้ล่วงหน้า
ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์จะเข้าสู่เซ็กเมนต์โดยอัตโนมัติในขณะที่ลูกค้าที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์อีกต่อไปจะออกจากเซ็กเมนต์ เพื่อให้มั่นใจว่ารายการของคุณจะเป็นปัจจุบันอยู่เสมอโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเองจากทีมของคุณ
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/64054a424f4ccc4bb5730b25_broadcast-20-messaging-image_607191635fca8c91e1e97e620eff69dc_800.png)
นอกเหนือจากการเลือกช่องเฉพาะหรือหลายช่องสําหรับการออกอากาศแล้วคุณยังสามารถปรับปรุงการเข้าถึงโดยการออกอากาศไปยัง ช่องที่โต้ตอบล่าสุดของผู้ติดต่อ ของคุณเพื่อเพิ่มการมองเห็นและอัตราการมีส่วนร่วม
นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกการออกอากาศเป็นฉบับร่างได้หากไม่พร้อมสําหรับการเผยแพร่ วิธีนี้ทําให้คุณสามารถแก้ไขหรือกําหนดเวลาใหม่ก่อนที่จะเผยแพร่ได้ หากแผนของคุณรองรับ คุณสามารถ ปรับแต่งอัตราการ ส่งการออกอากาศของคุณได้
หากคุณต้องการทําให้การแจ้งเตือน WhatsApp เป็นแบบอัตโนมัติแทนคุณสามารถตั้งค่าได้ทาง API. เราจะเจาะลึกรายละเอียดต่อไป
การแจ้งเตือนแบบพุช WhatsApp โดยอัตโนมัติ
ต้องการส่งการแจ้งเตือน WhatsApp อัตโนมัติแบบเรียลไทม์หรือไม่? คุณสามารถทริกเกอร์ได้เมื่อผู้ติดต่อดําเนินการบางอย่างบนแพลตฟอร์มภายนอก เช่น การสร้างบัญชีใหม่ ละทิ้งตะกร้าสินค้า หรือทําการซื้อให้เสร็จสิ้น
เมื่อซอฟต์แวร์ธุรกิจตรวจพบการกระทําหรือเหตุการณ์เหล่านี้ ซอฟต์แวร์จะสร้างการแจ้งเตือน WhatsApp โดยใช้เทมเพลตและปรับแต่งด้วยข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อและหมายเลขคําสั่งซื้อ ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนนี้บน WhatsApp ผ่านทาง respond.io.
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/643fc07e5ce15991a9ac524c_zapier-create-from-template-2_e75a586a937b372e5713cd3eb1f3adbf_800.jpeg)
A Zapier การผสานรวม ปลดล็อกความสามารถในการสร้างระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมด้วยแอปพลิเคชันมากกว่า 5,000 รายการ รวมถึง CRM เช่น Hubspot, Salesforce และ Pipedrive หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอย่าง Shopify และ Magento. ใช้เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเริ่มต้นหรือสร้าง Zap ตั้งแต่เริ่มต้น
อย่างที่คุณเห็น respond.io มีเครื่องมือทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อส่งการแจ้งเตือน WhatsApp ในรูปแบบต่างๆ ทดสอบสิ่งเหล่านี้ด้วยตัวคุณเองโดย ลงทะเบียนฟรี respond.io ทดลอง และ การเข้าถึง WhatsApp API วันนี้!
![](https://cdn.prod.website-files.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/643fc07e5ce1596f49ac520c_whatsapp-cta_57c68abe54302222928adba3394ee35c_800.png)
อ่านเพิ่มเติม
และนั่นคือทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน WhatsApp Business หากคุณสนใจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WhatsApp for Business โปรดดูบทความต่อไปนี้:
- ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp API ราคา
- สุดยอดคู่มือสําหรับ WhatsApp API
- การใช้ WhatsApp Business สําหรับผู้ใช้หลายคน