有沒有想過WhatsApp選擇加入是什麼？在本文中，我們將解釋選擇WhatsApp的含義以及為什麼它對企業很重要。我們還將介紹加入的基本規則和最佳實踐，並提供一些選擇加入方法的範例。有了這些資訊，您將能夠確保獲得客戶的同意向他們發送消息，以便您可以充分利用WhatsApp API.讓我們開始吧！
什麼是WhatsApp選擇加入
企業使用術語「WhatsApp 選擇加入」來指代客戶同意通過 WhatsApp 接收消息範本的過程。由於 WhatsApp的規則，企業使用 微信 API 限制他們何時可以向客戶發送消息。
它們有 24 小時的視窗來回應客戶啟動的消息或 會話消息。在此視窗之外，企業必須使用 消息範本 來發起對話。
請注意，只有WhatsApp才需要加入加入 API 使用者。 WhatsApp Business App 用户可隨時向客戶發消息。WhatsApp選擇加入的示例如下所示：
由於幾乎所有企業都在WhatsApp上 API 將發送消息範本，讓客戶選擇加入是一個重要的過程。讓我們回顧一下為什麼您希望獲得客戶的選擇加入。
為什麼要收集WhatsApp選擇加入
除了確保您的客戶同意接收您的消息範本外，還有其他原因需要收集 WhatsApp 選擇加入。
向不同意的客戶發送消息可能會導致他們遮罩您或舉報您的帳戶為垃圾郵件。這些報告可能會降低您的業務品質評級，這可能會導致您的帳號受到費率限制甚至暫停。
在某些地區，企業必須遵守隱私法律和法規，必須選擇加入。例如，在歐洲，企業在與客戶溝通時必須遵守 《通用數據保護條例》（GDPR ）。
通過獲得選擇加入，您向客戶證明您尊重他們的隱私，並致力於透明、負責任和合乎道德的溝通實踐。您還可以提高企業的信譽和客戶信任度。
選擇加入訂閱者更有可能與您的業務互動，因為他們明確選擇接收消息，因此對您分享的內容更感興趣。
通過僅向明確選擇加入的訂閱者發送消息，可以提高投資回報率 （ROI），從而確保您有效地使用行銷工作。
接下來，我們將介紹一些獲得 WhatsApp 選擇加入的最佳實踐。
取得 WhatsApp 選擇加入的最佳做法
選擇加入必須是可選的，您必須為客戶提供退出的能力。例如，您不能強迫他們選擇加入以完成購買。客戶還必須能夠在關係中的任何一點退出宣告。
在 WhatsApp 上傳達選擇接收來自您商家的消息的價值。確保您的選擇加入和退出流程對用戶來說清晰直觀。提供明確的說明，說明人們如何退出退出並尊重這些請求。
企業在從客戶那裡獲得選擇加入時必須遵守 幾條規則 。例如，商家必須明確說明商家名稱，以便客戶知道他們選擇接收消息的寄件者。
企業必須確定某人選擇通過 WhatsApp 接收來自企業的消息。如果客戶選擇僅通過其他管道接收您的消息，請不要通過 WhatsApp 向他們發送消息。
明確您將發送的各種類型的消息，例如訂單更新、相關優惠、新聞通訊和產品推薦。讓您的客戶通過消息類型清單或不同的提示或消息來選擇他們想要選擇加入的內容。
這樣，客戶可以決定他們想要接收哪些類型的消息。如果客戶選擇僅接收訂單更新，則不允許向他們發送不相關的消息，例如新產品通知或促銷。
監控您的品質評級，尤其是在推出新的選擇加入方法時。如果您的 WhatsApp 品質評級在採用新的選擇加入方法後下降，則客戶可能不瞭解他們註冊的內容。
使用該反饋通過重寫請求或進行調整（例如使用更簡單的語言、更大的字體和不同的顏色）來闡明加入加入。
最後，加入宣告不是您向客戶發送垃圾郵件的許可。WhatsApp 認真對待垃圾郵件，並可能因此類活動暫停您的業務。接下來，讓我們看看如何從客戶那裡獲得選擇加入。
如何獲得WhatsApp選擇加入
只要加入加入方法符合上述要求，它就符合 WhatsApp 的政策。通過瞭解您的目標受眾和接觸他們的最佳管道，從不同的平台獲得選擇加入。
在客戶首次聯繫時收集選擇加入
獲得加入選擇加入的最佳方法之一是詢問通過WhatsApp尋求查詢或支持的客戶是否願意選擇接收未來的消息。由於他們發起了聊天，他們會更願意收到您的其他消息。
將網站訪客轉換為WhatsApp聯絡人
許多新客戶將通過官方網站和社交媒體頁面瞭解有關您的業務的更多資訊。為什麼不利用這些平臺並從那裡獲得選擇加入？
網站可以顯示聯繫表單，以便客戶輕鬆選擇接收來自您商家的消息。只需創建一個表單供客戶填寫他們的詳細資訊和選擇加入選項。
使用我們方便的WhatsApp 連結生成器 或 WhatsApp網路聊天小部件 ，讓客戶與您的業務交談，以便您可以邀請他們選擇接收其他消息。
使用現有對話和流程流
當客戶可以使用 WhatsApp 發送訂單確認、登機牌和送貨通知等重要通知時，他們更有可能在購買過程中選擇加入。
例如，通過添加可選的複選框來表明他們希望在結賬過程中收到這些通知，客戶就可以方便地在完成交易時選擇接收您商家的更新。
從其他渠道收集WhatsApp選擇加入
在 SMS 與客戶交談時，您可以詢問他們是否希望通過 WhatsApp 接收來自您商家的更多消息。
還可以使用互動式語音回應 （IVR） 流程通過電話收集選擇加入。致電您的客戶可能會被詢問是否願意選擇接收來自您商家的 WhatsApp 消息。
您還可以親自或在紙上獲得客戶對WhatsApp消息的同意。只需在物理文檔上簽名即可選擇接收您的WhatsApp消息。
使用 WhatsApp 工具，如點擊聊天廣告、二維碼等
您還可以投放 WhatsApp 點擊聊天廣告 ，讓客戶與您的商家聊天。在對話期間或之後，您可以詢問他們是否願意接收來自您商家的未來消息。
如果您參加活動或擁有實體零售店，這些廣告甚至可以採用 二維碼 的形式，客戶可以用手機掃描。您可以添加一條消息，例如「想在 WhatsApp 上與我們保持聯繫？掃描此二維碼“以使其清楚。
總之，選擇加入過程對於使用WhatsApp的企業至關重要 API 以確保他們符合WhatsApp的指導方針。我們應該讓客戶盡可能簡化選擇加入過程，同時仍然清晰和信息豐富。
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