越來越多的企業正在使用WhatsApp進行銷售，現在是您的公司效仿的時候了。在本文中，我們將討論為什麼使用WhatsApp進行對話式銷售 API 比傳統銷售更有效。您還將瞭解WhatsApp的基礎知識 API 以及在WhatsApp上銷售的提示。此外，我們還整理了一份WhatsApp銷售成功案例清單。
WhatsApp 銷售：傳統銷售的更好選擇
對話式銷售不僅僅是一個流行語。它們幫助企業提高轉化率，改善客戶體驗，甚至縮短銷售週期。 月活躍用戶超過 20 億， WhatsApp 是希望採用對話式銷售的公司的首選平臺。
使用有很多好處 WhatsApp 用於對話式銷售。首先， WhatsApp 允許銷售人員比通過電子郵件更快地 收集潛在客戶資訊 。此外，通過隨意的對話，很容易與潛在客戶建立類似合作夥伴的關係 WhatsApp.
與網路聊天相比， WhatsApp 為銷售人員提供了以後跟進潛在客戶的靈活性，而不必擔心丟失它們。通過節奏 WhatsApp 對話，銷售人員能夠在完成交易之前建立興奮。
另外 WhatsApp 提高銷售團隊的工作效率。銷售人員一次只能接聽一個電話，但可以 處理多個 WhatsApp 立即進行銷售對話。
要使用WhatsApp進行銷售，您必須獲得WhatsApp商業帳戶。WhatsApp 提供 兩種類型的 WhatsApp Business 帳戶 - WhatsApp Business App 和 API.
WhatsApp Business App專為小型企業設計，缺乏多使用者功能和高級自動化功能。 如果您是一家大中型企業，有幾個銷售人員在做WhatsApp銷售，最好的選擇是WhatsApp Business。API.
不僅 微信 API 支援多使用者功能和自動化等高級功能，但它也允許您在連接到 WhatsApp 收件匣後集中記錄所有銷售對話。繼續閱讀以瞭解更多資訊。
WhatsApp 銷售：你應該知道的
沒有微信 API 帳戶，銷售人員必須求助於使用他們的個人WhatsApp帳戶或WhatsApp商業應用程序進行銷售。這帶來了兩個問題：
- 在銷售CRM中沒有與客戶對話的記錄。
- 因此，如果銷售人員離職，公司將失去客戶。
微信 API 讓您記錄 WhatsApp 收件箱產品中的所有對話。在本節中，我們將討論WhatsApp的基礎知識。 API 在使用WhatsApp進行銷售之前，您應該知道這一點。
WhatsApp 不支援群體消息收訊息 API 還
有時，銷售人員需要使用WhatsApp應用程式上的電子郵件抄送或 WhatsApp群組 ，以使多個決策者了解情況。目前，WhatsApp API 不支援群組消息傳遞。
在絕對需要群組消息的情況下，銷售人員需要堅持使用他們的個人WhatsApp帳戶，直到WhatsApp API 實施WhatsApp群組。或者，他們可以通過使用 WhatsApp 收件匣上的評論功能通知其他利益相關者。
銷售人員不會有自己的號碼
銷售人員經常使用自己的電子郵件句柄和電話號碼與潛在客戶互動。然而，WhatsApp API 不允許這種情況發生。根據WhatsApp的每個 品牌一個帳戶的規則，每家公司只能擁有一個WhatsApp。 API 帳戶，與 電話號碼相關聯。
即使沒有自己的號碼，銷售人員仍然可以像以前一樣工作。只需連接您的WhatsApp API 到一個可以將 對話路由到正確的銷售人員的平臺。稍後會詳細介紹。
24小時客戶服務視窗限制
電子郵件讓銷售人員可以隨時與潛在客戶重新互動。相比之下，WhatsApp API 附帶 24 小時客戶服務視窗限制。
通過 WhatsApp 點擊聊天廣告 或 Facebook 頁面行動號召 按鈕上的號召性用語按鈕向商家發送消息的使用者可以享受 72 小時的延長消息傳遞視窗，最好的部分是這些對話是免費的。
如果您在潛在客戶最後一條消息后 24 小時回復他們，或者與未向您發送消息的人發起聊天，則需要使用消息範本。
在使用消息範本之前，這些範本必須通過 WhatsApp 合作夥伴提交到 WhatsApp，例如 respond.io 以供批准。擁有正確的 WhatsApp 收件匣可以簡化流程，並讓您原生創建消息範本。
WhatsApp 銷售：4個快速獲勝的銷售 WhatsApp
通過克服與WhatsApp相關的限制 API, respond.io 幫助釋放銷售團隊的全部潛力。該平臺還支援一系列高級功能，使WhatsApp銷售變得輕而易舉。
使用消息範本進行跟進和出站對話
消息範本重新打開 WhatsApp API的客戶服務視窗，允許您在 24 小時後跟進潛在客戶。或者，將潛在客戶導入 WhatsApp 收件匣，並使用 行銷消息範本 向他們發送第一條出站消息。
您可以傳播您的產品知名度、重新定位現有客戶，甚至推廣您的應用程式。
成功銷售后，您可以使用實用程式範本，通過消息正文中的特定訂單或交易詳細資訊來確認與客戶的訂單或交易。
請記住，並非所有 WhatsApp 收件匣產品都支援原生消息範本功能。 選擇 WhatsApp 收件匣時，請尋找支援範本訊息傳遞的收件匣。
漏鬥入站線索 WhatsApp 對話 WhatsApp 點擊聊天連結
一個 WhatsApp 點擊聊天 連結鼓勵您的潛在客戶開始 WhatsApp 談話。按兩下時， WhatsApp 點擊聊天連結將潛在客戶帶到一個新的 WhatsApp 應用中的對話。
您可以放置一個 WhatsApp 按兩下網站或其他數位空間上的聊天連結，將線上訪問者轉換為 WhatsApp 對話。或者，使用 WhatsApp 二維碼 將實體店的客流量等線量轉化為 WhatsApp 對話。
使用聊天自動化自動確認和路由潛在客戶
Respond.io的 聊天自動化 可幫助您確定潛在客戶的資格，從而更快地向您發送消息，並將合格的潛在客戶分配給正確的銷售團隊。
以下是它的工作原理：
- 首先， 自動向潛在客戶詢問其公司電子郵件或網站。
- 然後， 將資訊傳遞給數據擴充服務提供者 （如 Clearbit），以收集資格認證所需的數據。例如，領導公司的員工人數。
- 最後， 通過高級分配邏輯將潛在顧客分配給正確的銷售人員。
高級分配邏輯將在銷售人員返回時將潛在顧客分配給他們。或者， 檢查潛在客戶在您的銷售CRM中是否有專門的銷售人員，然後將潛在客戶發送給他們。
使用 WhatsApp 與您現有的銷售CRM集成的收件匣
您當前的銷售CRM可能不支援WhatsApp API，並且構建將銷售CRM連接到WhatsApp的自定義集成可能很昂貴。要快速開始 WhatsApp 銷售，請將您現有的 CRM 與 WhatsApp 收件箱整合。
與 WhatsApp 收件匣開啟了許多可能性。例如，它允許銷售人員立即在銷售CRM中創建交易記錄，例如 Salesforce 使用 快捷方式。
需要一個WhatsApp的銷售理念嗎？繼續閱讀以瞭解其他公司如何使用WhatsApp API 將他們的銷售流程提升到一個新的水準。
WhatsApp 銷售：公司的3種銷售方式 WhatsApp
許多大型企業，如YOOX和Sorabel，都取得了巨大的成功。 WhatsApp 銷售。在本節中，我們整理了一份成功案例清單，這些案例將激勵您進行銷售 WhatsApp.
1. YOOX 如何銷售 WhatsApp
用 WhatsApp 對於銷售並不一定意味著運行廣告系列。YOOX 不是為大眾發起的運動，而是為極其重要的人物或 EIP 提供精英服務。
對於YOOX來說，這是一個自然的發展。YOOX 注意到他們的個人購物團隊經常使用他們的個人 WhatsApp 帳戶來處理客戶銷售。此外，許多客戶更喜歡在WhatsApp上接收產品建議並完成交易。
YOOX的 WhatsApp 銷售策略有效？
YOOX 的個人購物團隊使用 WhatsApp 與客戶溝通 API.客戶可以直接在WhatsApp上確認購買並接收發貨通知。使用 WhatsApp 進行銷售為客戶創建一站式解決方案。
佑歐克斯的 WhatsApp 銷售策略能否取得成果？
簡而言之，是的！ YOOX報告說 ，它甚至能夠出售一件8萬歐元的商品。 WhatsApp.用 WhatsApp，YOOX 利用現有的客戶群來進一步提高其收入並與他們建立更持久的關係。這是一個全能的 WhatsApp 銷售成功案例！
2. 索拉貝爾如何銷售 WhatsApp
Sorabel是一家印尼電子商務零售商。在像印尼這樣的移動優先市場中，電子商務並不像美國那樣被廣泛接受。這就是為什麼Sorabel在消息傳遞應用程式上可用的原因，例如 LINE 和WhatsApp。
WhatsApp 説明 Sorabel 提高了客戶忠誠度並推動了銷售收入。從那時起，它發展到600名員工，其中200人專注於 WhatsApp 銷售和直接客戶互動。
索拉貝爾的 WhatsApp 銷售策略有效？
Sorabel主要使用其WhatsApp API 以兩種方式進行帳戶 - 幫助客戶在對流覽不感興趣時查找特定產品，併發送有關運輸和付款的通知。
付款過程可能會變得複雜。結帳完成後，該公司允許客戶在48小時內通過銀行轉帳完成付款。此過程可能容易打嗝，因此能夠在WhatsApp上與真人即時交談以解決任何付款問題會很有説明。
是索拉貝爾嗎 WhatsApp 銷售策略成功？
根據Sorabel面向客戶產品負責人WahyuSaputra的說法，引入 WhatsApp 取得了巨大的成功！它已成為入站流量的頭號來源，並且與 90% 的出站消息具有良好的參與度，這是 SMS.
但是，當我們嘗試向他們的已驗證者發送消息時 WhatsApp Business 帳戶，我們沒有收到任何回復。我們會及時通知您有關此情況的最新資訊。
3. 現代如何銷售 WhatsApp
你能買到汽車等大件物品嗎 WhatsApp?在印度，你可以。汽車銷售受到封鎖的嚴重打擊——印度上個月 的汽車銷量為零 。為了啟動銷售，現代印度推出了點擊購買 WhatsApp 銷售活動。
大多數汽車製造商允許您在他們的網站上配置您選擇的汽車，但您仍然需要去經銷商處最終確定購買。如果你不必呢？
現代如何點擊購買 WhatsApp 銷售活動工作？
一旦客戶在線選擇了他們的汽車，他們通常需要前往經銷商進行價格談判，融資安排和押金支付。通過此活動，客戶可以在線選擇轉銷商，銷售人員將與他們聯繫以繼續該過程。
客戶將通過以下方式獲得報價 WhatsApp，這意味著談判價格、討論融資選擇和申請貸款都將通過 WhatsApp.
讓我們面對現實吧，在經銷商處談判令人筋疲力盡。通常，當客戶親自到經銷商處時，銷售人員會玩各種心理遊戲。客戶被困在懷疑他們是否得到了一個好價格，而銷售人員正在“代表他們努力工作”。
客戶喜歡在談判過程中獲得更多控制權。多 WhatsApp，銷售人員將不得不等待客戶回應。此外，客戶可以以較低的價格向他們的銷售人員發送類似汽車的清單，以説明談判過程。
是現代點擊購買嗎 WhatsApp 銷售平臺成功？
絕對！5月，現代印度汽車獲得了1，500個預訂，交付了900多輛汽車。考慮到印度汽車市場在一個月前跌至零銷量，這並非易事。
現代 點擊購買 WhatsApp 銷售活動成功地增加了銷售額。展望未來，談判一筆大筆收購 WhatsApp 是客戶歡迎的選項。
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