實用指南

WhatsApp 廣告實用指南 [2023 年 7 月]

Chris Lai
2021年8月19日

想要產生更多潛在客戶?考慮 WhatsApp 點擊聊天廣告,這是最有效的潛在客戶生成廣告之一。這篇博文解釋了什麼是 WhatsApp 點擊聊天廣告以及為什麼要使用它們來生成潛在客戶。此外,我們還將引導您完成設置點擊至的流程 WhatsApp 廣告和採取您的 WhatsApp 廣告更上一層樓 respond.io.這包括將自動調查發送到 WhatsApp 潛在客戶,向多個用戶發送消息線索,並隨時向潛在客戶發送消息。

WhatsApp 廣告:簡介

作為 世界上最受歡迎的消息傳遞應用程式之一,WhatsApp 擁有 24 億的全球使用者群。這使其成為企業最有效的溝通管道之一,尤其是在潛在客戶生成方面。

企業可以通過各種方法吸引潛在客戶與他們開始對話,包括 WhatsApp 點擊聊天連結和點擊聊天廣告。

什麼是 WhatsApp 點擊聊天連結

WhatsApp Click to Chat 連結是 將用戶帶到 WhatsApp 對話的 wa.me 鏈接。您可以將它們添加到您的網站或簡報中,以引導人們與您聊天。

這是一張顯示如何 WhatsApp 點擊查看聊天連結外觀。 WhatsApp 點擊聊天 鏈接縮短 m.me 將使用者帶到的連結 WhatsApp 對話。您可以添加 WhatsApp 按兩下您網站上或新聞通訊中的聊天連結,引導人們與您聊天。
如何 WhatsApp 點擊查看聊天連結

WhatsApp 點擊聊天連結非常適合與經常訪問您的網站或訂閱您的時事通訊的現有客戶建立聯繫。但是,如果您希望產生潛在客戶,請考慮 WhatsApp 點擊改為聊天廣告。

什麼是 WhatsApp 點擊聊天廣告

與點擊聊天連結一樣,WhatsApp點擊聊天廣告將用戶引導至與WhatsApp上的商家進行對話。這些廣告可以在Facebook上的不同位置展示,並且 Instagram.

當潛在買家點擊手機上的廣告時,他們將被帶到與您進行新的對話 WhatsApp.

桌面用戶的體驗略有不同 - 廣告會將他們帶到帶有“繼續聊天”按鈕的WhatsApp網頁。點擊后,他們將被帶到WhatsApp桌面應用程式上與您進行新的聊天。那些沒有該應用程式的人將被提示下載該應用程式,或登錄 WhatsApp Web

這是一張關於WhatsApp廣告如何運作的圖片。WhatsApp 點擊聊天廣告會將人們帶向 WhatsApp 上的商家進行對話。它們可以在Facebook上的不同位置顯示,並且 Instagram.當潛在買家點擊手機上的廣告時,他們將被帶到 WhatsApp 上與您進行新的對話。桌面用戶的體驗略有不同 - 廣告會將他們帶到帶有“繼續聊天”按鈕的WhatsApp網頁。點擊后,他們將被帶到WhatsApp桌面應用程式上與您進行新的聊天。那些沒有該應用程式的人將被提示下載該應用程式,或登錄WhatsApp Web。
如何 WhatsApp 點擊聊天廣告工作

通過 WhatsApp 廣告附帶預填充消息 我在 Facebook 以及指向廣告的連結,兩者都是可編輯和可刪除的。潛在客戶還可以選擇向您發送自定義消息。出於隱私原因,只有在潛在客戶通過發送消息選擇加入后,商家才能看到對話。

潛在客戶選擇加入后,您可以向他們發送消息,提出資格確認問題。您需要有人在那裡回復消息,除非您連接到 WhatsApp CRM喜歡 respond.io 這允許自動潛在客戶資格認證。稍後會詳細介紹。

儘管需要有代理待命,但WhatsApp點擊聊天廣告與傳統的潛在客戶生成活動相比具有許多優勢。繼續閱讀以了解為什麼您應該使用 WhatsApp 點擊聊天廣告來產生潛在客戶。

為什麼使用 WhatsApp 點擊聊天廣告

WhatsApp 點擊聊天廣告可説明您與更多潛在客戶展開對話,並允許更快地與潛在客戶互動,從而説明您更快地將他們移動到漏鬥中。

我們將看看典型的B2B企業如何做廣告,以瞭解如何 WhatsApp 點擊聊天廣告帶來更多潛在客戶。首先,您向目標買家展示廣告。點擊後,廣告會將潛在客戶轉到聯繫表單。獲得他們的電子郵件或電話號碼后,您就可以開始與他們聯繫。

然而,傳統廣告的下降率很高。許多人沒有動力填寫一個長期的聯繫方式或有隱私問題。此外,線索可能會無意中提供錯誤的聯繫方式,在這種情況下,您無法返回到他們身邊。

這是一張圖片,顯示了使用 WhatsApp 用於潛在客戶生成的廣告。 WhatsApp 點擊聊天廣告可説明您與更多潛在客戶展開對話。另外 WhatsApp 點擊聊天廣告可以更快地與潛在客戶互動,説明您更快地將潛在客戶移動到漏鬥中。
為什麼使用 WhatsApp 點擊聊天廣告

WhatsApp點擊聊天廣告消除了填寫聯繫表格的需要,從而降低了流失率。此外,您不必擔心獲得錯誤的聯繫方式。

它還可以更快地將潛在客戶推到漏鬥中,因為WhatsApp上的互動速度更快。大多數情況下,您會從潛在客戶那裡獲得即時回復。相比之下,在傳統的廣告活動中,通常需要幾天時間才能收到電子郵件回復。

最重要的是,自 2023 年 3 月 1 日起,如果客戶通過點擊 WhatsApp 廣告向您發送消息,則 24 小時消息傳遞視窗將延長至 72 小時。在此期間,發送的所有消息都是免費的,包括企業發起的消息或 消息範本

請注意,從廣告發起的對話是免費的,而不是廣告本身。現在您知道如何從WhatsApp廣告中受益,讓我們看一下WhatsApp廣告的設置過程。

WhatsApp 廣告:如何設置 WhatsApp 點擊聊天廣告

您可以使用 WhatsApp Business 應用程式或業務程式投放 WhatsApp 的點擊廣告 API 帳戶。在設置 Facebook 點擊 WhatsApp 廣告之前,您需要:

然後,只需按照以下說明設置廣告即可。

1. 點擊 建立廣告 位置 Meta 商務套房。選擇 獲取更多消息作為 廣告目標。

選擇「獲取更多消息」作為目標

2. 在廣告內容描述框中為廣告添加說明,然後點擊選擇 媒體以選擇 要使用的圖片。您也可以在此處編輯廣告的標題。右側的預覽框將實時顯示對廣告所做的更改。調整副本,直到您滿意為止。

修改廣告內容描述和標題

3. 在消息傳遞應用程式部分選擇 WhatsApp 。確保它是WhatsApp商業號碼,而不是個人號碼。系統將提示您驗證您使用的電話號碼。

選擇WhatsApp作為消息傳遞應用程式

4. 選擇 廣告的目標受眾、投放時間和投放時間。

定義廣告的目標受眾、排期和投放期

5. 選擇 廣告的每日預算和廣告投放位置,然後選擇廣告的支付方式。

撰寫點擊WhatsApp廣告

6. 點擊 立即推廣 完成廣告的所有詳細資訊后。廣告付款完成後,廣告將按計劃投放。就是這樣!

不過,點擊WhatsApp廣告只是您銷售漏鬥的開始。為了在通過 WhatsApp 產生收入方面獲得最佳效果,請使用 官方WhatsApp業務 API 由WhatsApp合作夥伴提供的帳戶,例如respond.io 或連接您現有的WhatsApp API 帳戶到 respond.io.接下來我們將向您展示原因。

將WhatsApp廣告提升到一個新的水準 respond.io

Respond.io 是一款客戶對話管理軟體,可通過自動化潛在客戶資格認證來説明您更快地將潛在客戶轉移到銷售漏鬥中。此外,它還使您能夠回復多個使用者的消息,並隨時與潛在客戶聯繫。

這是一張圖片,顯示了WhatsApp如何點擊 Messenger 廣告和 respond.io 更好地協同工作。 Respond.io 幫助您通過自動調查更快地確定 WhatsApp 潛在客戶的資格。此外,我們可以隨時回復多個使用者的消息並與您的潛在客戶聯繫。
Respond.io 需要 WhatsApp 點擊將聊天廣告提升到下一個級別

讓我們看看如何通過以下方式獲得這三個快速勝利 respond.io.

自動限定WhatsApp潛在客戶

大多數公司沒有資源來限定WhatsApp點擊聊天廣告中的大量潛在客戶。這就是 自動聊天前調查 的用武之地。您可以通過在以下位置創建這些調查來自動確定潛在客戶資格 respond.io的 工作流自動化構建器

請記住,僅當潛在客戶首先向您發送消息時,才會發送自動調查。獲得資格后,是時候向您的潛在客戶發送消息以將他們轉變為客戶了。要與代理團隊回復消息,您需要 WhatsApp API 連接與 respond.io.

及時回復多個使用者的消息

及時回復潛在客戶會增加您將其轉化為銷售的機會,但如果您是 WhatsApp 商業高級版使用者,當商業應用程式最多只允許 5 台設備或 10 台設備時,說起來容易做起來難要更快地回復潛在客戶,請使用 WhatsApp 投放廣告API,支援多個使用者。

這使您可以一次分配更多的銷售代理來處理對話,這樣潛在客戶就不會懸而未決,並且可以及時獲得查詢的答案。通過創造這樣的出色體驗,您可以增加轉化的可能性並能夠建立客戶忠誠度。

隨時使用消息範本發送消息線索

因此,您已經捕獲了潛在客戶並將其添加到您的WhatsApp聯繫人清單中。接下來呢?您無需等待聯繫人向您發送消息,而是可以主動與他們互動。WhatsApp允許WhatsApp API 使用者發起與聯繫人的對話,但這些只能通過 消息範本完成。

消息範本必須經過WhatsApp的預先批准才能使用。作為WhatsApp的合作夥伴, respond.io 允許您 創建提交消息範本以供審批,以及管理和發送平臺上的所有 WhatsApp 消息範本。

Respond.io 釋放WhatsApp廣告的力量,提供各種好處。通過生成潛在客戶並將其快速移動到您的銷售管道中,您可以在興趣高漲時捕獲它們,並利用這個機會將它們轉化為客戶。

然後,您可以通過高效主動的服務為客戶體驗提供,以建立客戶忠誠度並發展您的業務。感興趣?註冊一個 自由 respond.io 試用 訪問官方WhatsApp API 在短短幾分鐘內。

進一步閱讀

如果您有興趣使用 WhatsApp 對於企業,請查看以下文章:

Chris Lai
內容作家/SEO專家
Chris Lai,內容作家和內部SEO專家 respond.io,擁有莫納什大學藥學學士學位。他的文章涵蓋了 WhatsApp Business 等商業消息傳遞應用程式,説明公司駕馭不斷變化的商業消息傳遞環境。
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