أتساءل كيف يكون لديك عدة مستخدمين على واحد Instagram حساب؟ بالنسبة للشركات الكبيرة ، فإن الخيار الوحيد هو استخدام Instagram رسالة خاصة (DM) API متصل ب Instagram CRM. كثير Instagram تتمتع CRMs في السوق بوظائف مراسلة محدودة ، مما يمثل تحديا للشركات التي تتطلع إلى استخدامها Instagram حساب تجاري مع عدة مستخدمين. في هذه المقالة ، سنشرح كيف يمكنك حل Instagram حساب الأعمال مشاكل المستخدمين المتعددين مع respond.io لحالات الاستخدام المختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، سنناقش كيفية الاستخدام respond.io مع Instagram مارك الماني API التكامل للمبيعات والدعم. ستتعلم أيضا كيفية استخدام respond.io لتشغيل انقر لل Instagram الإعلانات المباشرة وتحسين أداء الفريق.

Instagram المراسلة لأحجام الأعمال المختلفة

هناك ثلاثة خيارات للرد عليها Instagram الرسائل - ال Instagram البريد الوارد للرسائل والبريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك و Instagram رسالة خاصة API. كل واحد منهم يأتي مع قدرات وميزات المراسلة المختلفة.

في النهاية ، لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع Instagram البريد الوارد. يجب عليك اختيار Instagram DM Inbox الذي يناسب احتياجات عملك. أدناه ، سنغطي ميزات كل صندوق وارد ، وحجم العمل الذي يلبي احتياجاتهم وكيف يلبي احتياجاتهم.

Instagram علبة وارد الرسائل

Instagram يعد صندوق الرسائل الوارد مثاليا للمالكين الفرديين أو الشركات الصغيرة التي تتوكيل مع حجم منخفض من الرسائل يوميا. إنه مجاني للاستخدام ومتاح على كل من Instagram تطبيق الجوال و Instagram الويب.

مع الحد الأدنى من الواجهة ، Instagram يفتقر صندوق وارد الرسائل إلى الأدوات التنظيمية مثل الزر وضع علامة تم أو العلامات أو تعيين جهة الاتصال. أقرب الأشياء إلى ميزة المؤسسة هي المجلدات الأساسية والعامة للحسابات الاحترافية.

علامة التبويب "الأساسية" هي المكان الذي يتم فيه كل Instagram تظهر الرسائل بشكل افتراضي. لتنظيم Instagram علبة وارد الرسائل، يمكنك استخدام المجلد عام لتخزين الرسائل التي تم حلها أو الرسائل التي ترغب في العودة إليها لاحقا.

مع الميزات التنظيمية المحدودة ، من الصعب إدارة عدد كبير من Instagram DMs على Instagram البريد الوارد للرسالة. هذا هو المكان الذي يأتي فيه Facebook Business Suite.

Facebook علبة الوارد لجناح الأعمال

تم تصميم البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك للأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسطة التي تتلقى عددا أكبر من الرسائل المباشرة مباشرة. مثل Instagram البريد الوارد للرسائل، صندوق الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك مجاني للاستخدام ولكنه يتضمن عملية إعداد أكثر تعقيدا.

يأتي البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك مزودا بأدوات إدارة إضافية مثل تعيين جهة الاتصال اليدوي والتسميات والملاحظات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك وضع علامة Instagram الرسائل ك تم أو متابعة لعلبة وارد أكثر تنظيما.

يعرض البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك أيضا معلومات الاتصال الأساسية مثل Instagram اسم المستخدم والسيرة الذاتية. يمكنك اختيار إضافة معلومات إضافية مثل الهاتف والبريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والعنوان عندما تصبح متاحة.

في حين أنه يحتوي على ميزات أكثر من Instagram البريد الوارد للرسائل، يفتقر البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك إلى الميزات المتقدمة مثل تعيين جهات الاتصال تلقائيا وتحليلات أداء الوكيل، مما يجعله غير مناسب للمؤسسات التي لديها فريق كبير من الوكلاء الذين يحضرون الرسائل المباشرة. تبحث عن متطورة Instagram البريد الوارد؟ ونحن نوصي Instagram مارك الماني API.

Instagram مارك الماني API

Instagram مارك الماني API مخصص للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى إدارة Instagram الرسائل المباشرة والفرق على نطاق واسع. يتم تقديمه مجانا والأفضل من ذلك كله ، كل Instagram حسابات الأعمال مؤهلة بدون حد أدنى مطلوب للمتابعين.

تذكر، Instagram مارك الماني API هو ذلك فقط - API. لا يأتي مع واجهة مراسلة. Instagram مارك الماني API تم تصميمه للعمل جنبا إلى جنب مع CRM تابع لجهة خارجية أو Instagram البريد الوارد للمراسلة.

يضمن لك اختيار البريد الوارد الصحيح تحقيق أقصى استفادة من Instagram مارك الماني API. كثير Instagram تحتوي CRMs في السوق على وظائف المراسلة الأساسية فقط. لإطلاق العنان للقوة الكاملة ل Instagram مارك الماني API, قم بتوصيله ب respond.io.

Respond.io هو كامل Instagram DM Inbox كاملة مع ميزات متقدمة مثل تكامل الجهات الخارجية ، وتعيين جهات الاتصال التلقائي ومراقبة الأداء ، وكلها مصممة لنقل عملك إلى المستوى التالي.

Instagram حساب الأعمال عدة مستخدمين: Instagram البريد الوارد للرسائل أو البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك أو Instagram مارك الماني API?

بحاجة الى مساعدة في اختيار الحق Instagram البريد الوارد DM؟ لقد أنشأنا مخططا انسيابيا كدليل لمساعدتك على تصور وإعطائك فكرة أفضل عن أي منها Instagram يعمل DM Inbox بشكل أفضل لعملك.

في الأقسام التالية ، سنلقي نظرة فاحصة على كل منها Instagram البريد الوارد DM. بالإضافة إلى ذلك ، سنرشدك خلال عملية الإعداد.

Instagram حساب الأعمال المستخدمون المتعددون: الملاك الفرديون والشركات الصغيرة

إذا كنت مالكا وحيدا أو صاحب عمل صغير ، Instagram سيكون صندوق وارد الرسائل كافيا للتوكيل مع حجم منخفض من Instagram DMs. هنا ، ستتعلم كيفية تمكين عدة مستخدمين على واحد Instagram الحساب باستخدام Instagram البريد الوارد للرسالة.

تمكين عدة مستخدمين على واحد Instagram حساب: Instagram علبة وارد الرسائل

لا يوجد إعداد خاص مطلوب للوصول إلى Instagram البريد الوارد للرسالة. كل Instagram تأتي الحسابات مع صندوق وارد أصلي للرسائل.

للوصول Instagram صندوق وارد الرسالة، انقر على أيقونة Messenger في Instagram الويب ، أو انتقل إلى زر Home > Messenger على تطبيق الهاتف المحمول. بناء على إعدادات الخصوصية الخاصة بك، قد تحتاج إلى قبول طلبات الرسائل من غير المتابعين في مجلد طلبات الرسائل على التطبيق قبل ظهور الرسائل المباشرة الخاصة بهم في قائمة الدردشات.

كيفية الحصول على عدة مستخدمين ل Instagram? ما عليك سوى مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب مع وكلائك. يمكن للوكلاء تسجيل الدخول إلى Instagram علبة وارد الرسائل على أجهزة متعددة، بما في ذلك أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة في نفس الوقت.

مشاركة Instagram تبدو تفاصيل تسجيل الدخول أسهل طريقة لاستخدام واحدة Instagram حساب تجاري مع عدة مستخدمين ، ولكنه أيضا قد يكون مشكلة.

كلما زاد عدد الأشخاص الذين تشارك معهم بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، زادت احتمالية Instagram سيتم اختراق الحساب. علاوة على ذلك ، إذا Instagram يكتشف العديد من عناوين IP المختلفة لتسجيل الدخول ، وقد يمنع الوكلاء من تسجيل الدخول أو يطلب تحققا إضافيا.

علاوة على ذلك Instagram لا يأتي App Inbox مزودا بأدوات متخصصة لتعيين المستخدمين وتنظيم المحادثات. إذا كنت شركة صغيرة أو صغيرة ومتوسطة تبحث عن Instagram البريد الوارد DM مع وظائف إضافية ، ضع في اعتبارك البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من Facebook.

Instagram حساب الأعمال المستخدمون المتعددون: الشركات الصغيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة

يأتي البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك مزودا بأدوات تنظيمية أساسية لمساعدتك في إدارة حجم أكبر من Instagram DMs. أدناه ، سنناقش كيفية تمكين عدة مستخدمين على واحد Instagram باستخدام البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك.

تمكين عدة مستخدمين على واحد Instagram الحساب باستخدام البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك

أول الأشياء أولا ، دعنا ننتقل إلى متطلبات الاستخدام Facebook البريد الوارد لجناح الأعمال:

• يجب أن تمتلك Instagram حساب الأعمال. تعرف على الأنواع المختلفة من Instagram الحسابات هنا.
• يجب عليك توصيل Instagram حساب الأعمال إلى صفحة الأعمال الخاصة بك على فيسبوك.

إذا كنت تستوفي المتطلبات ، فأنت جاهز للاستخدام Instagram مع مستخدمين متعددين في البريد الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من فيسبوك. للبدء ، انتقل إلى صفحة إعدادات النشاط التجاري على Facebook .

1. إضافة وكيل جديد إلى Facebook علبة وارد مجموعة أدوات الأعمال من خلال الانتقال إلى المستخدمون > الأشخاص > إضافة.

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للعمل من الوكيل. يمكنك اختيار منح حق الوصول للموظفين أو وصول المسؤول. انقر فوق التالي عند الانتهاء.

3. تعيين مستوى وصول الوكيل. تأكد من تشغيل مفتاح التبديل إرسال الرسائل حتى يتمكن وكلاؤك من الاستجابة لرسائل مباشرة مثل Instagram حساب الأعمال. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق دعوة لإرسال الدعوة إلى الوكيل.

في الصفحة التالية، اضغط على تم لإكمال عملية الدعوة. بعد قبول الدعوة ، سيتمكن وكلاؤك من استخدام Facebook صندوق الوارد لجناح رجال الأعمال في وقت واحد.

من خلال أدواته التنظيمية الأساسية ، قد يخدم صندوق الوارد لمجموعة أدوات الأعمال من Facebook الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل جيد. ولكن إذا كان لنشاطك التجاري احتياجات أكثر تعقيدا ، فلن يقطعه صندوق الوارد للأعمال على Facebook. يجب أن تفكر Instagram مارك الماني API بدلا.

Instagram حساب الأعمال المستخدمون المتعددون: الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة

تم تصميمه مع وضع الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الكبيرة في الاعتبار ، Instagram مارك الماني API يجعل من الممكن إدارة اتصالات العملاء على Instagram على نطاق واسع.

تمكين عدة مستخدمين على واحد Instagram الحساب عبر Instagram مارك الماني API

قبل أن نناقش كيفية الاستخدام Instagram مع عدة مستخدمين عبر Instagram مارك الماني API، إليك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها Instagram مارك الماني API:

• لديها نافذة مراسلة على مدار 24 ساعة.
• Instagram مارك الماني API مجاني ، لكن الكثير Instagram CRMs وصناديق البريد الوارد ليست كذلك.
• تحتاج إلى السماح بالوصول إلى الرسائل من Instagram التطبيق قبل أن تتمكن من استخدامه Instagram مارك الماني API.

Instagram مارك الماني API نافذة المراسلة

لتشجيع الاستجابات السريعة ، Instagram لا يسمح للشركات بالرد على Instagram DMs في أي وقت يحلو لهم. يبدأ مؤقت 24 ساعة في كل مرة ترسل لك فيها جهة اتصال رسالة مباشرة ويجب عليك الرد داخل نافذة المراسلة. لا يمكن للأنشطة التجارية الرد على Instagram DMs بمجرد إغلاق نافذة المراسلة.

لحسن الحظ ، تتيح لك علامة الوكيل البشري متابعة مراسلة جهة الاتصال في غضون 7 أيام القادمة. عند توصيل Instagram مارك الماني API ل respond.io، سيتم إلحاق علامة الوكيل البشري تلقائيا بكل Instagram ، مما يتيح لك المزيد من الوقت للرد على استفسارات عملائك.

Instagram مارك الماني API:التسعير

Instagram مارك الماني API يتم تقديمه مجانا. ومع ذلك ، فإن العديد من الجهات الخارجية Instagram تتطلب صناديق البريد الوارد في السوق مدفوعات. تذكر Instagram مارك الماني API لا يمكن استخدامه بمفرده لأنه لا يحتوي على واجهة مراسلة.

إذا كنت تبحث عن ميزة غنية Instagram صندوق الوارد المجاني ، نوصي اعطاء respond.io محاولة.

كيف تحصل على Instagram مارك الماني API

قبل أن تتمكن من التمكين Instagram مارك الماني API، هناك متطلبان تحتاج إلى الوفاء بهما:

• يجب أن تمتلك Instagram حساب الأعمال. إذا كنت تستخدم حاليا شخصية Instagram حساب لنشاطك التجاري، قم بتغييره إلى حساب أعمال.
• تحتاج إلى توصيل Instagram إلى صفحتك على فيسبوك باتباع هذا الدليل.

للحصول على Instagram مارك الماني API، انقر فوق زر الهامبرغر في الزاوية اليمنى العليا من Instagram الملف التجاري. بعد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > الرسائل وقم بالتبديل إلى السماح بالوصول إلى الرسائل ضمن الأدوات المتصلة.

وقمت بالتمكين بنجاح Instagram مارك الماني API. مع تشغيل التبديل ، تطبيقات الطرف الثالث مثل respond.io قادرون على عرض أو إدارة Instagram DMs.

بدلا من ذلك ، يمكنك تشغيل مفتاح التبديل السماح بالوصول إلى الرسائل في Facebook Business Suite بالانتقال إلى الإعدادات > Instagram اتصال.

بمجرد حصولك على Instagram مارك الماني API جاهز الاتصال ب respond.io لبدء مراسلة عملائك. بعد ذلك ، أضف مستخدمين جدد إلى النظام الأساسي لبدء الاستخدام Instagram حساب تجاري مع عدة مستخدمين.

وهذه هي الطريقة التي تمكن بها عدة مستخدمين على واحد Instagram الحساب عبر Instagram مارك الماني API. تابع القراءة لمعرفة كيفية الاستخدام respond.io مع Instagram مارك الماني API التكامل للمبيعات والدعم والتسويق.

حالات الاستخدام المدعومة معRespond.io

هنا ، سنعلمك كيفية الاستخدام respond.io مع Instagram مارك الماني API التكامل لحالات الاستخدام المختلفة مثل المبيعات والدعم والتسويق باستخدام Click to Instagram الإعلانات المباشرة.

Instagram حساب الأعمال عدة مستخدمين: المبيعات والدعم

استخدام Instagram لكل من المبيعات والدعم في نفس الوقت أمر صعب عندما لا يكون لديك أي فكرة عما تحتاجه جهة الاتصال. بفضل مهام سير العمل القابلة للتخصيص ، سيتم توجيه الرسائل الواردة إلى الفريق المناسب بناء على ملف تعريف العملاء والغرض من محادثتهم ودورة حياة العميل.

مع سير العمل للوارد Instagram عند إعداد الرسائل المباشرة ، يمكنك تحديد أولويات العملاء المهمين أولا وتعيينهم إلى الوكيل الأكثر صلة أو المتاح بسهولة في فريقك. هذا يضمن عدم ترك أي عملاء دون مراقبة.

Instagram حساب الأعمال عدة مستخدمين: انقر ل Instagram الإعلانات المباشرة

تأهيل العملاء المحتملين والتوكيل مع عدد كبير من العملاء المحتملين من DMs من Click to Instagram يمكن أن تستغرق الإعلانات المباشرة وقتا طويلا. علاوة على ذلك ، بمجرد إغلاق نافذة المراسلة مع العملاء المتوقعين ، لا يمكنك إعادة فتح المحادثة حتى يراسلوك مرة أخرى.

Respond.io يساعدك على تأهيل العملاء المحتملين بشكل أسرع من خلال الاستطلاعات الآلية والرد عليهم على الفور ، مما يزيد من فرصتك في تحويلهم إلى مبيعات. الآن بعد أن قمت بحل ملف Instagram حساب الأعمال مشكلة المستخدمين المتعددين ، حان الوقت لمعرفة كيفية تحسين أداء فريقك.

Instagram حساب الأعمال عدة مستخدمين: تحسين أداء الفريق

Respond.io لديه مجموعة من الميزات المصممة لتحسين إنتاجية الفريق وكفاءته. يتضمن ذلك التقارير والتعليقات ودمج جهات الاتصال وتطبيق الجوال.

تمنحك وحدة التقارير رؤى قيمة حول أداء العميل والفريق. فهو يسمح لك بمقارنة أداء المستخدمين والفريق استنادا إلى المحادثات وجهات الاتصال والرسائل ووقت الاستجابة ووقت الدقة.

علاوة على ذلك respond.io لديه أدوات خاصة مصممة لتسهيل التعاون بين الوكلاء. على سبيل المثال ، تساعد التعليقات الوكلاء على التواصل بشكل أفضل والعمل معا لحل مشكلة ما.

توفر ميزة دمج جهات الاتصال طريقة عرض شاملة للعملاء. مع سهولة الوصول إلى المعلومات التاريخية للعملاء ، يمكن للوكلاء الرد عليها بشكل أسرع من لوحة معلومات مركزية واحدة.

أخيرا وليس آخرا ، respond.io يساعدك تطبيق الهاتف المحمول على البقاء على اتصال بعملائك أثناء التنقل - لن تفوتك أي محادثة مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إعلامك في كل مرة تتلقى فيها رسالة جديدة أو عندما يقوم شخص ما بتعيين جهة اتصال جديدة لك.

مواصلة القراءة

إذا كنت قد استمتعت بهذه المقالة وترغب في معرفة المزيد عنها Instagram الأعمال ، تحقق من مقالاتنا حول:

• الدليل النهائي ل Instagram المراسلة للأعمال
• الدليل العملي للنقر Instagram الإعلانات المباشرة
• أفضل تطبيقات المراسلة للأعمال