Trong những năm đầu, Instagram là một mạng xã hội bình thường để chia sẻ hình ảnh. Nội dung trực quan hấp dẫn cao của nó đã thu hút người dùng và doanh nghiệp như nhau và nền tảng này hiện có nhiều tính năng định hướng kinh doanh như Instagram Trả lời nhanh. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu chúng là gì và cách tạo ra chúng. Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy danh sách 20 câu trả lời nhanh Instagram Ví dụ mà bạn có thể sử dụng để giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng của mình.
Giới thiệu ngắn gọn
Instagram Trả lời nhanh là các phím tắt văn bản cho phép người dùng trả lời Instagram DM với các mẫu được lưu trước. Người dùng có thể tạo chúng từ đầu hoặc chọn phản hồi thường xuyên để sử dụng làm câu trả lời đã lưu.
Mặc dù mỗi khách hàng đều khác nhau, nhưng một số câu hỏi nhất định sẽ được hỏi thường xuyên hơn những câu hỏi khác. Sau khi xác định được những câu hỏi đó, Instagram Người dùng tài khoản doanh nghiệp có thể lưu câu trả lời nhanh cho phù hợp.
Điều này đi kèm với ba lợi ích quan trọng. Đầu tiên, trả lời nhanh hơn giúp tiết kiệm thời gian cho cả người dùng và khách hàng. Thứ hai, nó đảm bảo thông tin nhất quán và tiếng nói thương hiệu. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, người dùng có thể xử lý nhiều DM cùng một lúc một cách dễ dàng.
Này Instagram Tính năng trả lời nhanh chỉ khả dụng cho Instagram Tài khoản doanh nghiệp. Người dùng có thể truy cập nó từ các thiết bị điện thoại iPhone và Android, cũng như từ máy tính để bàn của họ.
Cách trả lời nhanh trên Instagram
Bây giờ bạn có thể tự hỏi làm thế nào để trả lời nhanh trên Instagram. Mở của bạn Instagram Ứng dụng kinh doanh và làm theo các bước sau:
- Nhấn vào nút menu trên hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt
- Lựa Kinh doanh
- Lựa Câu trả lời đã lưu
- Nhấn vào nút dấu cộng để thêm câu trả lời nhanh mới
- Nhập lối tắt và tin nhắn rồi nhấn vào dấu kiểm để lưu
Tạo tin nhắn trả lời nhanh cho Instagram đơn giản vậy thôi. Bạn cần một chút cảm hứng? Chúng ta hãy xem xét một số Instagram Ví dụ trả lời nhanh mà bạn có thể sử dụng.
Trả lời nhanh Instagram Ví dụ
Việc sử dụng phổ biến nhất cho Instagram Trả lời nhanh có lẽ là chào hỏi những người theo dõi mới. Nhưng còn rất nhiều điều bạn có thể đạt được với họ. Dưới đây, bạn có thể tìm thấy bốn danh mục Trả lời nhanh phổ biến.
Lưu ý phụ: Bất kể loại trả lời nhanh, Instagram thích nó ngắn gọn, rõ ràng và thân thiện. Hãy ghi nhớ điều này khi bạn soạn câu trả lời nhanh của riêng mình.
Trả lời nhanh Instagram Ví dụ: Lời chào và lời tạm biệt
Các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ qua Instagram sẽ chào hỏi và tạm biệt khách hàng rất thường xuyên. Do đó, có một danh sách các văn bản để mở và đóng các cuộc trò chuyện làm cho công việc hàng ngày này ít tốn thời gian hơn.
Lời chào tiêu chuẩn
👋 Xin chào [tên khách hàng], tôi là [tên đại lý], tôi có thể làm gì cho bạn?
Phản hồi chậm trễ
👋 Chào bạn! Chúng tôi đã rất bận rộn và không thể trả lời tin nhắn của bạn nhanh như chúng tôi muốn. Xin lỗi vì đã chờ đợi!
Ngoại tuyến
👋 Chào bạn! Chúng tôi đã nhận được tin nhắn của bạn khi chúng tôi ngoại tuyến, vì vậy chúng tôi không thể trả lời bạn ngay lập tức. Xin lỗi vì đã chờ đợi!
Yêu cầu thêm
Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Tôi có thể làm gì khác cho bạn không?
Đóng cuộc trò chuyện + yêu cầu xếp hạng
Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi. Bạn có một phút để để lại đánh giá về trải nghiệm của mình với [Tên công ty] không? 🙂 Chúng tôi muốn biết ý kiến của bạn: [Liên kết]
Trả lời nhanh Instagram Ví dụ: Câu hỏi thường gặp
Hầu hết các doanh nghiệp có một danh sách các câu hỏi mà họ thường xuyên được hỏi. Trong trường hợp này, có câu trả lời nhanh có chứa thông tin cơ bản về công ty của bạn luôn là một ý tưởng hay.
Giờ làm việc
📆 Giờ hoạt động của chúng tôi là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 10:00 sáng đến 18:00 tối.
Địa chỉ
📍 Bạn có thể tìm thấy chúng tôi tại [Địa chỉ]
Hẹn
Chúng tôi rất vui được đặt một cuộc hẹn với bạn! Vui lòng chọn ngày bạn muốn tại đây: [Liên kết]
Nghề nghiệp
Chúng tôi luôn tìm kiếm những người đam mê tham gia cùng chúng tôi trên hành trình này. ⛵️ Nếu bạn là một trong số họ, vui lòng gửi sơ yếu lý lịch của bạn đến [địa chỉ email]. Chúng tôi rất nóng lòng được nghe từ bạn!
Sản phẩm cụ thể
Respond.io Hỗ trợ tích hợp với nhiều nền tảng. Bạn có thể kiểm tra danh sách đầy đủ tại đây: [link]
Trả lời nhanh Instagram Ví dụ: Bán hàng
Khi có tiền liên quan, khách hàng luôn muốn có thông tin rõ ràng. Có một câu trả lời được chuẩn bị tốt cho một yêu cầu bán hàng có thể tạo ra sự khác biệt giữa một khách hàng hài lòng và một khách hàng không hài lòng.
Giá
Chúng tôi có các gói hàng tháng khác nhau được thiết kế để mở rộng quy mô với doanh nghiệp của bạn: Starter, Pro, Business và Enterprise. Bạn có thể kiểm tra chúng tại đây: [Liên kết].
Khách hàng mới
Xin chào, [tên liên hệ]. Cảm ơn bạn đã liên hệ. Chúng tôi muốn biết thêm một chút về bạn để giúp bạn tốt hơn. Vui lòng để lại số điện thoại của bạn để đại lý của chúng tôi có thể trò chuyện với bạn.
Hủy bỏ
✅ Bạn có thể hủy gói của mình bất cứ lúc nào mà không phải trả thêm phí. Chỉ cần liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết.
Chính sách đổi trả
✅ Bạn có thể trả lại hàng cho chúng tôi và được hoàn lại toàn bộ tiền. Không có câu hỏi nào được hỏi. Đơn giản chỉ cần gửi lại, và chúng tôi sẽ bao gồm tất cả các chi phí. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chính sách hoàn trả của chúng tôi tại đây: [Liên kết]
Trả lời nhanh Instagram Ví dụ: Nội dung cập nhật
Các câu trả lời sau đây chủ yếu hữu ích cho các dịch vụ hoặc cửa hàng trực tuyến. Khách hàng đánh giá cao khi các doanh nghiệp giao tiếp với họ, thay vì để họ trong bóng tối.
Bảo trì nền tảng
⚠️ Lưu ý quan trọng: Nền tảng của chúng tôi sẽ ngừng hoạt động để bảo trì vào Thứ Hai, 02/05/2022. Chúng tôi sẽ cố gắng nhanh nhất có thể. Rất tiếc cho sự bất tiện gây ra!
Sản phẩm trở lại trong kho
Này đó! Chúng tôi nghĩ rằng bạn sẽ rất vui khi biết điều này: 🎉 [tên sản phẩm] đã trở lại trong kho! Bạn có thể mua nó ngay bây giờ tại cửa hàng trực tuyến của chúng tôi: [link]
Bản phát hành mới
Đây là một số tin tức thú vị: Chúng tôi sẽ phát hành bản cập nhật vào thứ Sáu tuần tới lúc 08:00 sáng, với nhiều tính năng 🙌 mới . Nếu bạn đã đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, bạn sẽ sớm nhận được thêm thông tin. Nếu không, bạn có thể đăng ký tại đây: [Liên kết]
Khó khăn kỹ thuật
💥 Rất tiếc! Có vẻ như chúng tôi đang gặp một số khó khăn về kỹ thuật. Chúng tôi đã làm việc trên nó, và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết nó càng sớm càng tốt. Rất tiếc cho sự bất tiện này!
Sự cố đã được khắc phục
Cập nhật: 🔧 Sự cố kỹ thuật đã được khắc phục. Bạn có thể tiếp tục sử dụng nền tảng của chúng tôi như bình thường. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn, và có một ngày tốt lành!
20 câu trả lời nhanh này Instagram Ví dụ trả lời nhiều câu hỏi mà các doanh nghiệp được hỏi thông qua Instagram DM. Hãy thoải mái sao chép chúng hoặc viết của riêng bạn, vì chúng có thể cải thiện đáng kể chất lượng của bạn Instagram cuộc trò chuyện với khách hàng.
Nhưng có lẽ bạn đang phát triển nhanh đến mức ngay cả những câu trả lời nhanh cũng không thể giải quyết tất cả Instagram DM kịp thời. Nếu bạn đang muốn sử dụng một Instagram Hộp thư đến DM với nhiều quyền truy cập của người dùng, đây là giải pháp: respond.io có tích hợp với Instagram ĐÊXIMET API. Bạn muốn biết thêm? Tìm tất cả các chi tiết ở đây.
Đọc thêm
Nếu bạn thích bài viết này và bạn muốn tìm hiểu thêm về Instagram Đối với doanh nghiệp, hãy xem các bài viết sau:
- Instagram Nhắn tin cho doanh nghiệp: Hướng dẫn cơ bản
- Hướng dẫn thực hành để nhấp vào Instagram Quảng cáo trực tiếp
- Instagram Nhiều người dùng kinh doanh: Hướng dẫn cách thực hiện
