
Chatbot TikTok: Cara Menyiapkannya dalam 5 Langkah dan Kasus Penggunaan
Pelajari cara menghubungkan chatbot ke TikTok dan manfaatnya untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Pada tahun-tahun awalnya, Instagram adalah jaringan sosial kasual untuk berbagi gambar. Konten visualnya yang sangat menarik menarik minat pengguna dan pebisnis, dan platform tersebut sekarang memiliki berbagai fitur berorientasi bisnis seperti balasan cepat Instagram. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu dan cara membuatnya. Selain itu, Anda akan menemukan daftar 20 contoh balasan cepat Instagram yang dapat Anda gunakan untuk komunikasi yang lebih efisien dengan pelanggan Anda.
Balasan Cepat Instagram adalah pintasan teks yang memungkinkan pengguna untuk menanggapi DM Instagram dengan templat yang telah disimpan sebelumnya. Pengguna dapat membuatnya dari awal atau memilih respons yang sering digunakan sebagai balasan tersimpan.
Meskipun setiap pelanggan berbeda, pertanyaan tertentu akan lebih sering ditanyakan daripada yang lain. Setelah mengidentifikasi pertanyaan-pertanyaan tersebut, pengguna akun Instagram Business dapat menyimpan balasan cepat yang sesuai.
Hal ini disertai dengan tiga manfaat penting. Pertama, balasan yang lebih cepat menghemat waktu pengguna dan pelanggan. Kedua, memastikan informasi dan suara merek yang konsisten. Dan yang terakhir namun tidak kalah pentingnya, pengguna dapat menangani banyak DM sekaligus dengan mudah.
Fitur balas cepat Instagram ini hanya tersedia untuk akun Instagram Business. Pengguna dapat mengaksesnya dari perangkat iPhone dan telepon Android, serta dari desktop mereka.
Sekarang Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara membuat balasan cepat di Instagram. Buka aplikasi Instagram Business Anda dan ikuti langkah-langkah berikut:
Ketuk tombol menu di profil Anda dan pilih Pengaturan
Pilih Bisnis
Pilih Balasan tersimpan
Ketuk tombol plus untuk menambahkan balasan cepat baru
Masukkan pintasan dan pesan, lalu ketuk tanda centang untuk menyimpan
Membuat pesan balasan cepat untuk Instagram semudah itu. Butuh inspirasi? Mari kita lihat beberapa contoh balasan cepat Instagram yang dapat Anda gunakan.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Penggunaan paling populer untuk balasan cepat Instagram mungkin adalah menyapa pengikut baru. Namun, ada banyak hal lagi yang dapat Anda capai dengannya. Di bawah ini, Anda dapat menemukan empat kategori Balasan Cepat yang populer.
Catatan tambahan: Apa pun jenis balasan cepatnya, Instagram menyukai balasan yang singkat, jelas, dan ramah. Ingatlah hal ini saat Anda menulis balasan cepat Anda sendiri.
Bisnis yang menyediakan dukungan melalui Instagram akan sangat sering menyapa dan mengucapkan selamat tinggal kepada pelanggan. Oleh karena itu, memiliki daftar teks untuk membuka dan menutup percakapan membuat tugas harian ini tidak memakan banyak waktu.
👋 Halo [nama pelanggan], saya [nama agen], apa yang bisa saya bantu?
Hai, apa kabar? Kami sangat sibuk dan tidak dapat membalas pesan Anda secepat yang kami inginkan. Maaf membuat Anda menunggu!
Hai, apa kabar? Kami menerima pesan Anda saat kami sedang offline, jadi kami tidak dapat segera menjawabnya. Maaf membuat Anda menunggu!
Terima kasih telah menghubungi kami. Apakah ada hal lainnya yang dapat saya lakukan untuk Anda?
Terima kasih telah menghubungi kami. Apakah Anda punya waktu sebentar untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda dengan [Nama Perusahaan]? 🙂 Kami ingin tahu pendapat Anda: [Link]
Sebagian besar bisnis memiliki daftar pertanyaan yang sering ditanyakan. Dalam kasus ini, memiliki balasan cepat yang berisi informasi dasar tentang perusahaan Anda selalu merupakan ide yang bagus.
📆 Jam operasional kami adalah Senin sampai Jumat, mulai pukul 10:00 pagi sampai pukul 18:00
📍 Anda dapat menemukan kami di [Alamat]
Kami dengan senang hati akan membuat janji temu dengan Anda! Silakan pilih tanggal yang Anda inginkan di sini: [Link]
Kami selalu mencari orang-orang yang bersemangat untuk bergabung dengan kami dalam perjalanan ini. ⛵️ Jika Anda salah satunya, jangan ragu untuk mengirimkan resume Anda ke [alamat email]. Kami tidak sabar untuk mendengar kabar Anda!
Respond.io mendukung integrasi dengan berbagai platform. Anda dapat memeriksa daftar lengkapnya di sini: [link]
Jika ada uang yang terlibat, pelanggan selalu menginginkan informasi yang jelas. Memiliki jawaban yang dipersiapkan dengan baik untuk pertanyaan penjualan dapat membuat perbedaan antara pelanggan yang puas dan yang tidak puas.
Kami memiliki berbagai paket bulanan yang dirancang untuk menyesuaikan skala bisnis Anda: Starter, Pro, Business, dan Enterprise. Anda dapat memeriksanya di sini: [Link].
Hai, [nama kontak]. Terima kasih telah menghubungi. Kami ingin mengetahui lebih banyak tentang Anda untuk membantu Anda lebih baik. Silakan tinggalkan nomor telepon Anda agar agen kami dapat mengobrol dengan Anda.
✅ Anda dapat membatalkan paket Anda kapan saja, tanpa biaya tambahan. Hubungi saja kami dan beri tahu kami.
✅ Anda dapat mengembalikan barang Anda kepada kami dan mendapatkan pengembalian dana penuh. Tak ada pertanyaan yang diajukan. Kirim saja kembali, dan kami akan menanggung semua biayanya. Untuk informasi lebih lanjut, periksa Kebijakan Pengembalian kami di sini: [Link]
Balasan berikut terutama berguna untuk layanan atau toko daring. Pelanggan menghargai ketika bisnis bersikap komunikatif kepada mereka, daripada membiarkan mereka dalam kegelapan.
⚠️ Pemberitahuan penting: Platform kami akan melakukan pemeliharaan pada hari Senin, 02/05/2022. Kami akan mencoba menjawabnya secepat mungkin. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan!
Hai yang di sana! Kami pikir Anda akan senang mendengar ini: 🎉 [nama produk] kembali tersedia! Anda dapat membelinya sekarang di toko online kami: [link]
Berikut beberapa berita menarik: Kami akan merilis pembaruan Jumat depan pukul 08:00 pagi, dengan banyak fitur baru 🙌. Jika Anda telah berlangganan buletin kami, Anda akan segera menerima informasi lebih lanjut. Jika tidak, Anda dapat berlangganan di sini: [Link]
💥 Oops! tampaknya kami mengalami beberapa kendala teknis. Kami sedang mengerjakannya, dan kami akan mencoba menyelesaikannya sesegera mungkin. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya!
Pembaruan: 🔧 Masalah teknis telah diperbaiki. Anda dapat terus menggunakan platform kami seperti biasa. Terima kasih atas kesabaran Anda, dan semoga hari Anda menyenangkan!
Ke-20 contoh balasan cepat Instagram ini menjawab banyak pertanyaan yang diajukan kepada bisnis melalui DM Instagram. Jangan ragu untuk menyalinnya atau menulisnya sendiri, karena hal itu dapat meningkatkan kualitas percakapan Instagram Anda dengan pelanggan.
Tapi mungkin Anda tumbuh begitu cepat sehingga bahkan balasan cepat pun tidak dapat menangani semua DM Instagram tepat waktu. Jika Anda ingin menggunakan kotak masuk DM Instagram dengan akses banyak pengguna, berikut solusinya: respond.io memiliki integrasi dengan API DM Instagram. Ingin tahu lebih banyak? Temukan semua detailnya di sini.
Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨
Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!
Jika Anda menikmati artikel ini dan ingin mempelajari lebih lanjut tentang Instagram untuk bisnis, lihat artikel berikut:
Román Filgueira, lulusan Universitas Vigo yang memegang gelar Sarjana Bahasa Asing, bergabung dengan tim respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2021. Román menawarkan wawasan ahli tentang praktik terbaik untuk menggunakan aplikasi perpesanan guna mendorong pertumbuhan bisnis.
Pelajari cara menghubungkan chatbot ke TikTok dan manfaatnya untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.