Pada tahun-tahun awalnya, Instagram merupakan jejaring sosial kasual untuk berbagi gambar. Konten visualnya yang sangat menarik menarik pengguna dan bisnis, dan platform ini sekarang memiliki beberapa fitur berorientasi bisnis seperti Instagram balasan cepat. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa itu balasan cepat dan cara membuatnya. Selain itu, Anda akan menemukan daftar 20 contoh balasan cepat Instagram yang dapat Anda gunakan untuk komunikasi yang lebih efisien dengan pelanggan Anda.
Pengantar Singkat
Instagram Balasan Cepat adalah pintasan teks yang memungkinkan pengguna untuk merespons DMInstagram dengan templat yang telah disimpan sebelumnya. Pengguna dapat membuatnya dari awal atau memilih tanggapan yang sering digunakan sebagai balasan yang tersimpan.
Meskipun setiap pelanggan berbeda, pertanyaan tertentu akan ditanyakan lebih sering daripada yang lain. Setelah mengidentifikasi pertanyaan-pertanyaan tersebut, pengguna akun Instagram Business dapat menyimpan balasan cepat yang sesuai.
Hal ini memberikan tiga manfaat penting. Pertama, balasan yang lebih cepat menghemat waktu pengguna dan pelanggan. Kedua, memastikan informasi dan suara merek yang konsisten. Dan yang terakhir, pengguna dapat menangani banyak DM dalam satu waktu dengan mudah.
Fitur balasan cepat Instagram ini hanya tersedia untuk akunInstagram Business. Pengguna dapat mengaksesnya dari perangkat iPhone dan ponsel Android, serta dari desktop.
Cara Membalas Cepat di Instagram
Sekarang Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara membuat balasan cepat di Instagram. Buka aplikasi Instagram Business Anda dan ikuti langkah-langkah berikut:
- Ketuk tombol menu pada profil Anda dan pilih Pengaturan
- Pilih Bisnis
- Pilih Balasan tersimpan
- Ketuk tombol plus untuk menambahkan balasan cepat baru
- Masukkan pintasan dan pesan, lalu ketuk tanda centang untuk menyimpan
Membuat pesan balasan cepat untuk Instagram sesederhana itu. Membutuhkan beberapa inspirasi? Mari kita lihat beberapa contoh balasan cepat Instagram yang bisa Anda gunakan.
Balasan Cepat Instagram Contoh
Penggunaan yang paling populer untuk Instagram balasan cepat mungkin adalah menyapa pengikut baru. Namun, masih banyak hal yang dapat Anda lakukan dengan fitur ini. Di bawah ini, Anda dapat menemukan empat kategori Balasan Cepat yang populer.
Sebagai catatan tambahan: Terlepas dari jenis balasan cepat, Instagram menyukai balasan yang singkat, jelas, dan bersahabat. Ingatlah hal ini saat Anda menulis balasan cepat Anda sendiri.
Contoh Balasan Cepat Instagram : Salam dan Selamat Tinggal
Bisnis yang memberikan dukungan melalui Instagram akan sering menyapa dan mengucapkan selamat tinggal kepada pelanggan. Oleh karena itu, memiliki daftar teks untuk membuka dan menutup percakapan membuat tugas harian ini tidak terlalu memakan waktu.
Salam standar
👋 Halo [nama pelanggan], saya [nama agen], apa yang bisa saya bantu?
Tanggapan yang tertunda
👋 Hai! Kami sangat sibuk dan tidak dapat membalas pesan Anda secepat yang kami inginkan. Mohon maaf atas penantiannya!
Offline
👋 Hai! Kami menerima pesan Anda saat kami sedang offline, jadi kami tidak bisa langsung menjawabnya. Maaf atas penantiannya!
Pertanyaan lebih lanjut
Terima kasih telah menghubungi kami. Apakah ada hal lain yang bisa saya lakukan untuk Anda?
Tutup percakapan + permintaan peringkat
Terima kasih telah menghubungi kami. Apakah Anda memiliki waktu sebentar untuk memberikan ulasan tentang pengalaman Anda dengan [Nama Perusahaan]? 🙂 Kami ingin mengetahui pendapat Anda: [Link]
Contoh Balasan Cepat Instagram : PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Sebagian besar bisnis memiliki daftar pertanyaan yang sering ditanyakan. Dalam hal ini, memiliki balasan cepat yang berisi informasi dasar tentang perusahaan Anda selalu merupakan ide yang bagus.
Jam kerja
📆 Jam operasional kami adalah Senin hingga Jumat, dari pukul 10:00 hingga 18:00.
Alamat
📍 Anda dapat menemukan kami di [Alamat]
Janji temu
Kami dengan senang hati akan membuatkan janji temu dengan Anda! Silakan pilih tanggal yang Anda inginkan di sini: [Link]
Karir
Kami selalu mencari orang-orang yang bersemangat untuk bergabung dengan kami dalam perjalanan ini. ⛵️ Jika Anda adalah salah satu dari mereka, jangan ragu untuk mengirimkan resume Anda ke [alamat email]. Kami tidak sabar menunggu kabar dari Anda!
Khusus produk
Respond.io mendukung integrasi dengan berbagai platform. Anda dapat memeriksa daftar lengkapnya di sini: [link]
Contoh Balasan Cepat Instagram : Penjualan
Ketika ada uang yang terlibat, pelanggan selalu menginginkan informasi yang jelas. Memiliki jawaban yang dipersiapkan dengan baik untuk pertanyaan penjualan dapat membuat perbedaan antara pelanggan yang puas dan pelanggan yang tidak puas.
Harga
Kami memiliki berbagai paket bulanan yang dirancang untuk menyesuaikan dengan bisnis Anda: Pemula, Pro, Bisnis, dan Enterprise. Anda dapat memeriksanya di sini: [Link].
Pelanggan baru
Hei, [nama kontak]. Terima kasih telah menghubungi kami. Kami ingin tahu lebih banyak tentang Anda untuk membantu Anda lebih baik. Silakan tinggalkan nomor telepon Anda agar agen kami dapat mengobrol dengan Anda.
Pembatalan
✅ Anda dapat membatalkan paket Anda kapan saja, tanpa biaya tambahan. Cukup hubungi kami dan beri tahu kami.
Kebijakan pengembalian
✅ Anda dapat mengembalikan barang Anda kepada kami dan mendapatkan pengembalian dana penuh. Tidak ada pertanyaan. Cukup kirimkan kembali, dan kami akan menanggung semua biayanya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Kebijakan Pengembalian Barang di sini: [Link]
Contoh Balasan Cepat Instagram : Pembaruan
Balasan berikut ini terutama berguna untuk layanan atau toko online. Pelanggan menghargai ketika bisnis komunikatif dengan mereka, daripada membiarkan mereka dalam kegelapan.
Pemeliharaan platform
⚠️ Pemberitahuan penting: Platform kami akan berhenti beroperasi untuk pemeliharaan pada hari Senin, 02/05/2022. Kami akan berusaha secepat mungkin. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi!
Produk kembali tersedia
Hei! Kami pikir Anda akan senang mendengar ini: 🎉 [nama produk] kembali tersedia! Anda dapat membelinya sekarang di toko online kami: [link]
Rilis baru
Ada beberapa berita menarik: Kami akan merilis pembaruan pada hari Jumat mendatang pukul 08:00 pagi, dengan banyak fitur baru 🙌 . Jika Anda telah berlangganan buletin kami, Anda akan menerima info lebih lanjut segera. Jika belum, Anda dapat berlangganan di sini: [Link]
Kesulitan teknis
💥 Ups! tampaknya kami mengalami beberapa masalah teknis. Kami sedang mengatasinya, dan kami akan mencoba menyelesaikannya sesegera mungkin. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini!
Masalah diperbaiki
Pembaruan: 🔧 Masalah teknis telah diperbaiki. Anda dapat tetap menggunakan platform kami seperti biasa. Terima kasih atas kesabaran Anda, dan semoga hari Anda menyenangkan!
20 contoh balasan cepat Instagram ini menjawab banyak pertanyaan yang sering ditanyakan oleh para pebisnis melalui Instagram DM. Jangan ragu untuk menyalinnya atau menulisnya sendiri, karena mereka dapat meningkatkan kualitas percakapan Instagram Anda dengan pelanggan.
Tetapi mungkin Anda berkembang sangat pesat sehingga balasan cepat pun tidak dapat menjawab semua DM Instagram tepat waktu. Jika Anda ingin menggunakan kotak masuk DM Instagram dengan akses ke beberapa pengguna, inilah solusinya: respond.io memiliki integrasi dengan Instagram DM API. Ingin tahu lebih banyak? Temukan semua detailnya di sini.
Bacaan Lebih Lanjut
Jika Anda menikmati artikel ini dan ingin mempelajari lebih lanjut tentang Instagram untuk bisnis, silakan baca artikel-artikel berikut ini:
- Instagram Pesan untuk Bisnis: Panduan Utama
- Panduan Praktis untuk Mengklik ke Instagram Iklan Langsung
- Instagram Bisnis dengan banyak pengguna: Panduan Bagaimana-Caranya
