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20 個最佳 Instagram 快速回覆範例 [2023 年 4 月]

羅曼·菲爾蓋拉
羅曼·菲爾蓋拉
· 25 Apr 2023
10 分钟
Instagram 快速回覆:20 個最佳範例 [2023 年 4 月]

Instagram 在早期是一個用於分享圖片的休閒社交網路。 其極具吸引力的視覺內容吸引了用戶和企業的注意,該平台現在具有多種面向業務的功能,例如 Instagram 快速回應。 在本文中,您將了解它們是什麼以及如何創建它們。 此外,您還會發現 20 個快速回覆 Instagram 範例的列表,您可以使用它們與客戶進行更有效的溝通。

簡介

Instagram 快速回覆是文字捷徑,讓使用者可以使用預先儲存的範本回覆 Instagram DM 。 使用者可以從頭開始建立它們,也可以選擇常用的回應作為已儲存的回應。

雖然每個顧客都是不同的,但某些問題會比其他問題被問得更頻繁。 確定這些問題後,Instagram 商業帳戶用戶可以相應地保存快速回覆。

圖片顯示了 Instagram 快速回覆的 3 個好處:節省時間、訊息和品牌聲音一致、用戶可以回覆許多 DM

這有三個重要的好處。 首先,更快的回覆可以節省用戶和客戶的時間。 其次,確保訊息和品牌聲音的一致性。 最後但同樣重要的一點是,使用者可以輕鬆同時處理大量 DM。

此 Instagram 快速回覆功能僅適用於 Instagram 商業帳號。 用戶可以透過 iPhone 和 Android 手機設備以及桌面存取它。

如何在 Instagram 上快速回复

現在您可能想知道如何在 Instagram 上快速回覆。 開啟您的 Instagram Business 應用程式並按照以下步驟操作:

4 張手機截圖展示了 Instagram 快速回覆功能的位置
  1. 點擊個人資料上的 選單按鈕並選擇“設定”

  2. 選擇 業務

  3. 選擇 已儲存的回复

  4. 點擊 加號按鈕新增的快速回覆

  5. 輸入 捷徑與訊息,然後點選複選標記儲存

為 Instagram 建立快速回覆訊息就是這麼簡單。 需要一些靈感嗎? 讓我們來看看一些您可以使用的 Instagram 快速回覆範例。

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快速回覆 Instagram 範例

Instagram 快速回覆最受歡迎的用途可能是問候新追蹤者。 但利用它們你還可以實現更多的事情。 下面,您可以找到四個流行的快速回覆類別。

圖片顯示了 Instagram 快速回覆的 4 個最佳用例:問候和告別、常見問題、銷售、更新

附註:無論哪種快速回复,Instagram 都喜歡簡短、清晰和友好的回复。 當您撰寫自己的快速回覆時請記住這一點。

Instagram 快速回覆範例:問候與再見

透過 Instagram 提供支援的企業會經常向客戶打招呼和道別。 因此,擁有一個用於開啟和結束對話的文字清單可以使這項日常工作減少所花費的時間。

標準問候語

👋 您好 [客戶姓名],我是 [代理姓名],請問有什麼可以為您效勞?

反應遲緩

👋 你好! 我們一直很忙,無法像我們希望的那樣迅速回覆您的訊息。 抱歉讓您久等了!

離線

👋 你好! 我們在離線時收到了您的訊息,因此無法立即回覆您。 抱歉讓您久等了!

進一步諮詢

感謝您與我們聯繫。 還有什麼我可以為您做的嗎?

關閉對話 + 評級請求

感謝您與我們聯繫。 您有時間對您在 [公司名稱] 的體驗留下評論嗎? 🙂 我們想知道您的意見:[連結]

快速回覆 Instagram 範例:常見問題解答

大多數企業都有一份常見問題清單。 在這種情況下,提供包含有關您公司的基本資訊的快速回覆總是一個好主意。

營業時間

📆 我們的營業時間為週一至週五,上午10:00 至下午 6:00

地址

📍 您可以在 [地址] 找到我們

預約

我們很高興與您預約! 請在此選擇您的首選日期:[連結]

職業機會

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產品特定

Respond.io 支援與多個平台整合。 您可以在此處查看完整列表:[連結]

快速回覆 Instagram 範例:銷售

當涉及到金錢時,客戶總是希望獲得清晰的資訊。 對銷售諮詢做出充分準備的答覆可能會決定客戶是滿意還是不滿意。

定價

我們提供不同的月度套餐,可根據您的業務擴展:入門版、專業版、商業版和企業版。 您可以在這裡查看:[連結]。

新客戶

嘿,[聯絡人姓名]。 感謝您的聯繫。 我們希望更多地了解您,以便更好地為您提供幫助。 請留下您的電話號碼,以便我們的代理商與您聊天。

消除

✅ 您可以隨時取消您的計劃,無需支付額外費用。 只需與我們聯繫並告知我們即可。

退貨政策

✅ 您可以將商品退還給我們並獲得全額退款。 沒有問題。 只需將其寄回,我們將承擔所有費用。 欲了解更多信息,請查看我們的退貨政策:[連結]

Instagram 快速回覆範例:更新

以下回應主要針對服務或網路商店有用。 當企業願意與客戶溝通,而不是讓他們蒙在鼓裡時,客戶會感到很感激。

平台維護

⚠️重要通知:我們的平台將於 2022 年 2 月 5 日星期一進行維護。 我們會盡快處理。 不便之處,敬請諒解!

產品恢復庫存

嘿! 我們認為您會很高興聽到這個消息:🎉 [產品名稱] 重新有貨了! 現在您可以在我們的網上商店購買:[連結]

新品發布

這裡有一些令人興奮的消息:我們將於下週五上午 8:00 發布更新,其中包含許多新功能🙌。 如果您訂閱了我們的時事通訊,您將很快收到更多資訊。 如果沒有,你可以在這裡訂閱:[連結]

技術困難

💥 哎呀! 看來我們遇到了一些技術困難。 我們目前正在努力解決這個問題,並將盡快解決它。 帶來不便敬請諒解!

問題已修復

更新:🔧 技術問題已修復。 您可以像往常一樣繼續使用我們的平台。 感謝您的耐心,祝您有美好的一天!

這 20 個 Instagram 快速回覆範例回答了企業透過 Instagram DM 提出的許多問題。 請隨意複製它們或編寫自己的內容,因為它們可以大大提高您與客戶的 Instagram 對話品質。

但也許您正在迅速增長,以至於即使是快速回覆也無法及時處理所有Instagram DM。 如果您希望使用可供多個使用者存取的 Instagram DM 收件箱,解決方案如下:respond.io 已與 Instagram DM API 整合。 想了解更多嗎? 在這裡找到所有詳細資訊

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羅曼·菲爾蓋拉
羅曼·菲爾蓋拉

Román Filgueira 是維戈大學畢業生,擁有外語學士學位,於 2021 年加入 respond.io 團隊,擔任內容撰稿人。 Román 提供有關使用訊息應用程式推動業務成長的最佳實踐的專家見解。

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