Respond.io Não Suporta Outras BSPs - Aqui está porque

Como parceiro Badged Meta Business, a respond.io se compromete a fornecer a melhor experiência na Plataforma de Negócios do WhatsApp (API) aos nossos clientes. Por isso, decidimos parar de apoiar outros Provedores de Soluções de Negócios do WhatsApp (BSPs) e focar na nossa solução de API do WhatsApp.

A partir de 3 de fevereiro de 2025, descontinuaremos o suporte para MessageBird (agora conhecido como Bird), Vonage, Twilio e 360dialog APIs do WhatsApp.

Esta decisão reflete nosso compromisso em fornecer soluções de mensagens valiosas, inovadoras e confiáveis para impulsionar resultados comerciais. Vamos discutir como essa nova abordagem beneficia o seu negócio.

Uma Integração Simplificada para um Processo de WhatsApp Mais Suave.

Cada BSP possui processos únicos, dificultando a garantia de uma integração consistente da API do WhatsApp e uma experiência do usuário para os clientes. Ao integrar diretamente com a Meta, estamos eliminando a dependência de outros BSPs do WhatsApp, reduzindo potenciais pontos de falha.

A Plataforma de Negócios do WhatsApp (API) da respond.io garante uma experiência mais fluida e coesa, desde a integração até o uso diário. Configurar uma API do WhatsApp com a respond.io é mais rápido e intuitivo, com menos etapas e menos risco de dificuldades técnicas.

Experiência Superior do Cliente.

Nossos clientes frequentemente enfrentam problemas de confiabilidade com outros BSPs do WhatsApp, como suporte ineficiente, resultando em experiências negativas. Infelizmente, esses problemas estavam fora do nosso controle.

Isso não será mais um problema. Ao focar exclusivamente na nossa solução, podemos prolongar nossos altos padrões de desempenho, segurança, confiabilidade e suporte para todos os usuários do WhatsApp, garantindo uma experiência consistente e de qualidade.

Além disso, nosso acesso direto à equipe de suporte da Meta, aliado ao nosso atendimento excepcional, assegura que todos os problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficaz.

Lançamentos rápidos, focados na finalidade.

Outros BSPs do WhatsApp podem ser lentos para lançar novas funcionalidades e, frequentemente, essas funcionalidades não estão alinhadas com nosso objetivo de melhorar seu desempenho em marketing e vendas. Isso vai contra nossa prioridade: queremos garantir que você tenha acesso antecipado às mais recentes e avançadas funcionalidades para alcançar resultados empresariais mais rápidos e superiores. Para citar algumas:

• Clique para anúncios do WhatsApp.

• Responder mensagens.

• Catálogo de Produtos Meta

• Configurações da Organização: Taxas do WhatsApp.

• Mensagens de Modelo com botões, arquivos e vídeos.

E há mais por vir! Com o WhatsApp no centro do nosso produto, você pode aguardar por lançamentos mais emocionantes projetados para proporcionar a você e seus clientes a melhor experiência no WhatsApp.

Preço justo e transparente.

Muitos BSPs do WhatsApp impõem cobranças injustas a seus clientes, incluindo aumentos de tarifas, taxas fixas e tarifas por mensagem para o uso do WhatsApp. Com a plataforma WhatsApp Business (API) da respond.io, você paga apenas as taxas por conversa do WhatsApp, garantindo preços transparentes e justos.

Recomendamos fortemente que você migre para a plataforma WhatsApp Business (API) da respond.io antes de 1º de novembro de 2024 para evitar interrupções nas operações do seu negócio. Entendemos que essa mudança pode trazer alguns desafios, mas acreditamos firmemente que é um passo importante em direção a uma experiência ainda melhor no WhatsApp.

Fique tranquilo, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar você em cada etapa para garantir uma transição suave e bem-sucedida.