การเปิดตัวแพลตฟอร์ม

Respond.io ไม่รองรับ BSP อื่นอีกต่อไป — นี่คือเหตุผล

Román Filgueira
กรกฎาคม 31, 2024

ในฐานะตราสัญลักษณ์ Meta พันธมิตรทางธุรกิจ respond.io มุ่งมั่นที่จะส่งมอบแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ที่ดีที่สุด (API) ประสบการณ์ให้กับลูกค้าของเรา ดังนั้นเราจึงตัดสินใจหยุดสนับสนุนผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business (BSP) รายอื่นและมุ่งเน้นไปที่ WhatsApp ของเรา API สารละลาย

ตั้งแต่ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2024 เป็นต้นไป เราจะเลิกใช้การสนับสนุนสําหรับ MessageBird (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อเบิร์ด) Vonage, Twilio และ 360dialog API WhatsApp

การตัดสินใจนี้มาจากความจงรักภักดีของเราในการให้บริการลูกค้าด้วยโซลูชันการส่งข้อความที่มีคุณค่า เป็นนวัตกรรม และเชื่อถือได้เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ มาคุยกันว่าแนวทางใหม่นี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

การผสานรวมที่ง่ายขึ้นเพื่อการเดินทาง WhatsApp ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

แต่ละ BSP มีกระบวนการเฉพาะ ทําให้ยากที่จะรับรอง WhatsApp ที่สอดคล้องกัน API การบูรณาการและประสบการณ์ผู้ใช้สําหรับลูกค้า โดยผสานรวมโดยตรงกับ Metaเรากําลังขจัดการพึ่งพา WhatsApp BSP อื่น ๆ เพื่อลดจุดล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น

Respond.ioแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ช่วยให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่ราบรื่นและเหนียวแน่นยิ่งขึ้นตั้งแต่การเตรียมความพร้อมไปจนถึงการใช้งานประจําวัน การตั้งค่า WhatsApp API กับ respond.io เร็วกว่าและใช้งานง่ายกว่า โดยมีขั้นตอนน้อยลงและมีโอกาสเกิดปัญหาทางเทคนิคน้อยลง

ประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า

ลูกค้าของเรามักประสบปัญหาความน่าเชื่อถือกับ WhatsApp BSP อื่นๆ เช่น การสนับสนุนที่ไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งนําไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดี น่าเสียดายที่ปัญหาเหล่านี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

นี่จะไม่เป็นปัญหาอีกต่อไป ด้วยการมุ่งเน้นไปที่โซลูชันของเราเพียงอย่างเดียวเราสามารถขยายมาตรฐานระดับสูงในด้านประสิทธิภาพความปลอดภัยความน่าเชื่อถือและการสนับสนุนให้กับผู้ใช้ WhatsApp ของเราทุกคนเพื่อประสบการณ์ที่สม่ําเสมอและมีคุณภาพสูง

นอกจากนี้ เรายังเข้าถึงได้โดยตรง Metaทีมสนับสนุน รวมกับการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของเรา ทําให้มั่นใจได้ว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การเปิดตัวฟีเจอร์ที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ได้เร็วขึ้น

WhatsApp BSP อื่น ๆ อาจเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ได้ช้า และบ่อยครั้งที่คุณสมบัติเหล่านี้ไม่สอดคล้องกับเป้าหมายของเราในการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาดและการขายของคุณ สิ่งนี้ขัดต่อลําดับความสําคัญของเรา: เราต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิทธิ์เข้าถึงคุณสมบัติล่าสุดและล้ําหน้าที่สุดก่อนใครเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่รวดเร็วและเหนือกว่า เพื่อตั้งชื่อบางส่วน:

และยังมีอีกมากมายที่กําลังจะมาถึง! ด้วย WhatsApp ที่เป็นหัวใจสําคัญของผลิตภัณฑ์ของเรา คุณจึงสามารถตั้งตารอการเปิดตัวที่น่าตื่นเต้นมากขึ้นซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบประสบการณ์ WhatsApp ที่ดีที่สุดให้กับคุณและลูกค้าของคุณ

การกําหนดราคาที่ยุติธรรมและโปร่งใส

BSP ของ WhatsApp จำนวนมากเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่เป็นธรรมจากลูกค้า รวมถึงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ค่าธรรมเนียมคงที่ และค่าธรรมเนียมต่อข้อความสำหรับการใช้งาน WhatsApp respond.io แพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp ( API ) คุณจะจ่ายเฉพาะ ค่าธรรมเนียมการสนทนาทาง WhatsApp เท่านั้น เพื่อให้มั่นใจได้ว่าราคาจะโปร่งใสและยุติธรรม

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณ ย้ายไปใช้แพลตฟอร์ม WhatsApp Business ( API ) ของ respond.io ก่อนวันที่ 1 พฤศจิกายน 2024 เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการดำเนินธุรกิจของคุณ เราเข้าใจดีว่าการเปลี่ยนแปลงนี้อาจก่อให้เกิดความท้าทายบางประการ แต่เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่านี่เป็นขั้นตอนสำคัญสู่ประสบการณ์ WhatsApp ที่ดีขึ้น

วางใจได้ว่า ทีมสนับสนุนของเรา ยินดีช่วยเหลือคุณในทุกขั้นตอนเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ

คําถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ย้ายไป respond.io แพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp ( API -

โดยไม่ย้ายถิ่นฐานไป respond.io แพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp ของเรา ( API ) คุณอาจเสี่ยงต่อการหยุดชะงักของบริการ สูญเสียการเข้าถึงประวัติข้อความ และอาจต้องสร้างเทมเพลตข้อความใหม่ การย้ายข้อมูลจะช่วยให้บริการไม่หยุดชะงัก รักษาข้อมูลที่มีอยู่ของคุณไว้ และให้คุณสามารถเข้าถึงทีมสนับสนุนเต็มรูปแบบของเราเพื่อการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่น

ฉันเป็น Twilio ผู้ใช้ ฉันจะได้รับประโยชน์จากการย้ายไปยัง respond.io แพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp ( API -

Twilio เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ WhatsApp เพิ่มอีก 0.005 ดอลลาร์ต่อข้อความ Respond.io ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม WhatsApp ของตัวเอง ทำให้เป็นตัวเลือกที่คุ้มต้นทุนมากขึ้นเมื่อปริมาณข้อความเพิ่มขึ้น

คุณกําลังมองหาโซลูชัน WhatsApp ที่น่าเชื่อถือที่สุดสําหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ย้ายแพลตฟอร์ม WhatsApp Business ของคุณ (API) เป็น respond.io หรือ รับแพลตฟอร์ม WhatsApp Business (API) ในไม่กี่ นาที

Román Filgueira
นักเขียนเนื้อหา
Román Filgueira บัณฑิตจากมหาวิทยาลัย Vigo ที่สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาภาษาต่างประเทศเข้าร่วม respond.io ทีมในฐานะนักเขียนเนื้อหาในปี 2021 Román นําเสนอข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการใช้แอพส่งข้อความเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ
แท็ก
โบฟู
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!