Respond.io Tidak Lagi Mendukung BSP Lain

Sebagai Mitra Bisnis Meta Badged, respond.io berkomitmen untuk memberikan pengalaman WhatsApp Business Platform (API) terbaik kepada pelanggan kami. Oleh karena itu, kami telah memutuskan untuk menghentikan dukungan terhadap Penyedia Solusi Bisnis (BSP) WhatsApp lainnya dan fokus pada solusi WhatsApp API kami.

Efektif tanggal 3 Februari 2025, kami akan menghentikan dukungan untuk MessageBird (sekarang dikenal sebagai Bird), Vonage, Twilio dan 360dialog API WhatsApp.

Keputusan ini berasal dari kesetiaan kami untuk menyediakan solusi perpesanan yang berharga, inovatif, dan dapat diandalkan bagi pelanggan untuk mendorong hasil bisnis. Mari kita bahas bagaimana pendekatan baru ini bermanfaat bagi bisnis Anda.

Integrasi yang Disederhanakan untuk Perjalanan WhatsApp yang Lebih Lancar

Setiap BSP memiliki proses yang unik, sehingga sulit untuk memastikan integrasi WhatsApp API yang konsisten dan pengalaman pengguna bagi pelanggan. Dengan berintegrasi langsung dengan Meta, kami menghilangkan ketergantungan pada BSP WhatsApp lainnya, sehingga mengurangi potensi kegagalan.

Respond.ioPlatform WhatsApp Business (API) memastikan pengalaman yang lebih lancar dan kohesif mulai dari proses orientasi hingga penggunaan sehari-hari. Menyiapkan WhatsApp API dengan respond.io lebih cepat dan lebih intuitif, dengan lebih sedikit langkah dan lebih sedikit potensi kesulitan teknis.

Pengalaman Pelanggan yang Unggul

Pelanggan kami sering mengalami masalah keandalan dengan BSP WhatsApp lainnya seperti dukungan yang tidak efisien, yang menyebabkan pengalaman pengguna yang buruk. Sayangnya, masalah ini berada di luar kendali kami.

Hal ini tidak akan menjadi masalah lagi. Dengan hanya berfokus pada solusi kami, kami dapat memperluas standar kinerja, keamanan, keandalan, dan dukungan yang tinggi kepada semua pengguna WhatsApp untuk pengalaman yang konsisten dan berkualitas tinggi.

Selain itu, akses langsung kami ke tim dukungan Meta, dikombinasikan dengan layanan pelanggan kami yang luar biasa, memastikan semua masalah diselesaikan dengan cepat dan efektif.

Rilis Fitur yang Lebih Cepat dan Sesuai Kebutuhan

BSP WhatsApp lainnya mungkin lambat dalam merilis fitur baru, dan sering kali, fitur-fitur ini tidak sejalan dengan tujuan kami untuk meningkatkan kinerja pemasaran dan penjualan Anda. Hal ini bertentangan dengan prioritas kami: Kami ingin memastikan bahwa Anda mendapatkan akses lebih awal ke fitur-fitur terbaru dan tercanggih untuk mencapai hasil bisnis yang lebih cepat dan unggul. Untuk menyebut beberapa di antaranya:

Dan masih banyak lagi yang akan datang! Dengan WhatsApp sebagai inti dari produk kami, Anda dapat menantikan rilis yang lebih menarik yang dirancang untuk memberikan pengalaman WhatsApp terbaik bagi Anda dan pelanggan Anda.

Harga yang Adil dan Transparan

Banyak BSP WhatsApp yang membebankan biaya yang tidak adil kepada pelanggan, termasuk markup, biaya tetap, dan biaya per pesan untuk penggunaan WhatsApp. Dengan respond.io WhatsApp Business Platform (API), Anda hanya membayar biaya percakapan WhatsApp, sehingga memastikan harga yang transparan dan adil.

Kami sangat menganjurkan Anda untuk bermigrasi ke respond.io WhatsApp Business Platform (API ) sebelum tanggal 1 November 2024 untuk menghindari gangguan pada operasi bisnis Anda. Kami memahami bahwa perubahan ini mungkin akan menimbulkan beberapa tantangan, tetapi kami sangat yakin bahwa ini adalah langkah penting menuju pengalaman WhatsApp yang lebih baik.

Yakinlah, tim dukungan kami siap membantu Anda di setiap langkah untuk memastikan transisi yang lancar dan sukses.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa yang terjadi jika saya tidak bermigrasi ke respond.io WhatsApp Business Platform (API)?

Dengan tidak melakukan migrasi ke respond.io's WhatsApp Business Platform (API), Anda berisiko mengalami gangguan layanan, kehilangan akses ke riwayat pesan Anda, dan berpotensi harus membuat ulang template pesan. Migrasi memastikan layanan tidak terganggu, mempertahankan data yang ada, dan memberikan Anda akses ke tim dukungan penuh kami untuk kelancaran transisi.

Saya adalah pengguna Twilio ; bagaimana cara mendapatkan manfaat dari migrasi ke respond.io WhatsApp Business Platform (API)?

Twilio membebankan biaya kepada pengguna WhatsApp sebesar $0,005 per pesan. Respond.io tidak membebankan biaya WhatsApp-nya sendiri, menjadikannya pilihan yang lebih hemat biaya seiring dengan meningkatnya volume pesan.

Apakah Anda sedang mencari solusi WhatsApp yang paling andal untuk bisnis Anda? Migrasi WhatsApp Business Platform Anda (API) ke respond.io atau dapatkan akun WhatsApp Business Platform (API ) dalam hitungan menit.