Respond.io Không còn hỗ trợ các BSP khác nữa

Là một huy hiệu Meta Đối tác kinh doanh, respond.io cam kết cung cấp Nền tảng kinh doanh WhatsApp tốt nhất ( API ) trải nghiệm cho khách hàng của chúng tôi. Do đó, chúng tôi đã quyết định ngừng hỗ trợ các Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) khác và tập trung vào WhatsApp của chúng tôi API giải pháp.

Có hiệu lực từ ngày 3 tháng 2 năm 2025 , chúng tôi sẽ ngừng hỗ trợ các API WhatsApp MessageBird (hiện được gọi là Bird), Vonage , Twilio và 360dialog .

Quyết định này xuất phát từ lòng trung thành của chúng tôi trong việc cung cấp cho khách hàng các giải pháp nhắn tin có giá trị, sáng tạo và đáng tin cậy để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Hãy thảo luận về cách tiếp cận mới này mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Tích hợp đơn giản để hành trình WhatsApp mượt mà hơn

Mỗi BSP có các quy trình độc đáo, gây khó khăn cho việc đảm bảo WhatsApp nhất quán API Tích hợp và trải nghiệm người dùng cho khách hàng. Bằng cách tích hợp trực tiếp với Meta, chúng tôi đang loại bỏ sự phụ thuộc vào các BSP WhatsApp khác, giảm các điểm thất bại tiềm ẩn.

Respond.ioNền tảng WhatsApp Business của (API) đảm bảo trải nghiệm mượt mà, gắn kết hơn từ khi lên tàu đến sử dụng hàng ngày. Thiết lập WhatsApp API với respond.io nhanh hơn và trực quan hơn, với ít bước hơn và ít có khả năng gặp khó khăn kỹ thuật hơn.

Trải nghiệm khách hàng vượt trội

Khách hàng của chúng tôi thường gặp phải các vấn đề về độ tin cậy với các BSP WhatsApp khác như hỗ trợ không hiệu quả, dẫn đến trải nghiệm người dùng kém. Thật không may, những vấn đề này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Đây sẽ không còn là vấn đề nữa. Bằng cách chỉ tập trung vào giải pháp của mình, chúng tôi có thể mở rộng các tiêu chuẩn cao về hiệu suất, bảo mật, độ tin cậy và hỗ trợ cho tất cả người dùng WhatsApp để có trải nghiệm nhất quán, chất lượng cao.

Thêm vào đó, quyền truy cập trực tiếp của chúng tôi vào MetaNhóm hỗ trợ của chúng tôi, kết hợp với dịch vụ khách hàng đặc biệt của chúng tôi, đảm bảo tất cả các vấn đề được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

Các bản phát hành tính năng nhanh hơn, được tích hợp sẵn cho mục đích

Các BSP WhatsApp khác có thể chậm phát hành các tính năng mới và thông thường, các tính năng này không phù hợp với mục tiêu của chúng tôi là cải thiện hiệu suất tiếp thị và bán hàng của bạn. Điều này đi ngược lại ưu tiên của chúng tôi: Chúng tôi muốn đảm bảo bạn nhận được quyền truy cập sớm vào các tính năng mới nhất, tiên tiến nhất để đạt được kết quả kinh doanh nhanh hơn và vượt trội. Để kể tên một số:

Và còn nhiều hơn thế nữa! Với WhatsApp là trung tâm của sản phẩm của chúng tôi, bạn có thể mong đợi các bản phát hành thú vị hơn được thiết kế để mang đến cho bạn và khách hàng của bạn trải nghiệm WhatsApp tốt nhất.

Giá cả công bằng và minh bạch

Nhiều BSP WhatsApp áp đặt các khoản phí không công bằng cho khách hàng, bao gồm cả phí đánh dấu, phí cố định và phí cho mỗi tin nhắn khi sử dụng WhatsApp. Với respond.io Nền tảng kinh doanh WhatsApp ( API ), bạn chỉ phải trả phí trò chuyện trên WhatsApp , đảm bảo giá cả minh bạch và công bằng.

Chúng tôi thực sự khuyến khích bạn chuyển sang nền tảng WhatsApp Business ( API ) respond.io trước ngày 1 tháng 11 năm 2024 để tránh gián đoạn hoạt động kinh doanh của bạn. Chúng tôi hiểu rằng thay đổi này có thể gây ra một số thách thức, nhưng chúng tôi tin chắc rằng đây là một bước quan trọng hướng tới trải nghiệm WhatsApp tốt hơn nữa.

Hãy yên tâm, nhóm hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn ở mọi bước để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và thành công.

Các câu hỏi thường gặp

Điều gì xảy ra nếu tôi không di chuyển đến respond.io Nền tảng kinh doanh WhatsApp ( API )?

Bằng cách không di chuyển đến respond.io Nền tảng kinh doanh WhatsApp của ( API ), bạn có nguy cơ bị gián đoạn dịch vụ, mất quyền truy cập vào lịch sử tin nhắn của mình và có khả năng phải tạo lại mẫu tin nhắn. Việc di chuyển đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn, bảo toàn dữ liệu hiện có của bạn và cho phép bạn truy cập vào nhóm hỗ trợ đầy đủ của chúng tôi để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

Tôi là một Twilio người dùng; tôi được lợi gì khi di chuyển đến respond.io Nền tảng kinh doanh WhatsApp ( API )?

Twilio tính phí người dùng WhatsApp 0,005 đô la cho mỗi tin nhắn. Respond.io không tính phí WhatsApp, khiến đây trở thành lựa chọn tiết kiệm chi phí hơn khi khối lượng tin nhắn tăng lên.

Bạn đang tìm kiếm giải pháp WhatsApp đáng tin cậy nhất cho doanh nghiệp của mình? Di chuyển Nền tảng WhatsApp Business của bạn (API) đến respond.io hoặc nhận Nền tảng WhatsApp Business (API) tài khoản trong vài phút.