作為一個徽章Meta 商業夥伴， respond.io 致力於提供最好的 WhatsApp 商業平台 ( API ）向我們的客戶提供經驗。因此，我們決定停止支援其他 WhatsApp 業務解決方案供應商 (BSP)，並專注於我們的 WhatsApp API 解決方案。
自2025 年 2 月 3 日起，我們將不再支援MessageBird （現稱為 Bird）、 Vonage 、 Twilio和360dialog WhatsApp API。
這一決定源於我們致力於為客戶提供有價值、創新和可靠的消息傳遞解決方案，以推動業務成果。讓我們來討論一下這種新方法如何使您的業務受益。
簡化集成，實現更順暢的 WhatsApp 旅程
每個 BSP 都有獨特的流程，因此很難確保一致的 WhatsApp API 為客戶提供整合和用戶體驗。通過直接與集成 Meta，我們正在消除對其他 WhatsApp BSP 的依賴，從而減少潛在的故障點。
Respond.io的 WhatsApp 商業平臺 （API） 確保從入職到日常使用提供更順暢、更一致的體驗。設置 WhatsApp API 跟 respond.io 更快、更直觀，步驟更少，技術難題的可能性更小。
卓越的客戶體驗
我們的客戶經常遇到其他 WhatsApp BSP 的可靠性問題，例如支援效率低下，這導致了糟糕的用戶體驗。不幸的是，這些問題超出了我們的控制範圍。
這不再是一個問題。通過專注於我們的解決方案，我們可以將我們的高標準性能、安全性、可靠性和支援擴展到所有 WhatsApp 使用者，以獲得一致、高品質的體驗。
此外，我們還可以直接訪問 Meta的支持團隊，結合我們卓越的客戶服務，確保所有問題都得到快速有效的解決。
更快、專為特定目的而構建的功能發佈
其他 WhatsApp BSP 發佈新功能的速度可能會很慢，而且這些功能通常與我們提高您的行銷和銷售業績的目標不一致。這與我們的首要任務背道而馳：我們希望確保您能夠搶先體驗最新、最先進的功能，從而實現更快、更卓越的業務成果。僅舉幾例：
還有更多！將 WhatsApp 作為我們產品的核心，您可以期待更多激動人心的發佈，旨在為您和您的客戶提供最佳的 WhatsApp 體驗。
公平透明的定價
許多 WhatsApp BSP 向客戶收取不公平的費用，包括使用 WhatsApp 時的加價、固定費用和每個訊息費用。隨著respond.io WhatsApp 商業平台 ( API ），您只需支付WhatsApp通話費用，確保定價透明公平。
我們強烈建議您在 2024 年 11 月 1 日之前遷移到respond.io WhatsApp 業務平台 ( API )，以避免業務營運中斷。我們知道這項改變可能會帶來一些挑戰，但我們堅信這是邁向更好 WhatsApp 體驗的重要一步。
請放心，我們的支援團隊將在每一步為您提供協助，以確保平穩、成功的過渡。
常見問題解答
如果我不遷移到會發生什麼respond.io WhatsApp 商業平台 ( API ）？
透過不遷移到respond.io的 WhatsApp 商業平台 ( API ），您將面臨服務中斷、無法存取訊息歷史記錄以及可能需要重新建立訊息範本的風險。遷移可確保服務不間斷，保留您的現有數據，並讓您可以聯絡我們的全面支援團隊以實現平穩過渡。
我是一個Twilio 用戶;我如何從遷移到respond.io WhatsApp 商業平台 ( API ）？
Twilio 每則訊息向 WhatsApp 用戶收取 0.005 美元的加價。 Respond.io WhatsApp 不收取任何費用，隨著訊息量的增加，它成為更具成本效益的選擇。
您是否正在為您的企業尋找最可靠的 WhatsApp 解決方案？ 遷移您的 WhatsApp Business 平臺 （API） 更改為 respond.io 或 取得 WhatsApp Business 平臺 （API） 帳戶 （以分鐘為單位）。
