En tant que Badged Meta Business Partner, respond.io s'engage à fournir la meilleure expérience de la WhatsApp Business Platform (API) à nos clients. C'est pourquoi nous avons décidé d'arrêter de soutenir d'autres WhatsApp Business Solution Providers (BSP) et de nous concentrer sur notre solution WhatsApp API .
À compter du 3 février 2025, nous ne prendrons plus en charge les APIMessageBird (désormais connue sous le nom de Bird), Vonage, Twilio et 360dialog WhatsApp APIs.
Cette décision découle de notre volonté de fournir à nos clients des solutions de messagerie précieuses, innovantes et fiables afin de stimuler les résultats de l'entreprise. Voyons ensemble comment cette nouvelle approche peut être bénéfique pour votre entreprise.
Une intégration simplifiée pour un parcours WhatsApp plus fluide
Chaque BSP a des processus uniques, ce qui rend difficile l'intégration cohérente de WhatsApp API et l'expérience utilisateur pour les clients. En intégrant directement Meta, nous ne dépendons plus des autres BSP WhatsApp, ce qui réduit les points de défaillance potentiels.
Respond.ioWhatsApp Business Platform (API) permet une expérience plus fluide et plus cohérente, de l'intégration à l'utilisation quotidienne. La mise en place de WhatsApp API avec respond.io est plus rapide et plus intuitive, avec moins d'étapes et moins de risques de difficultés techniques.
Expérience client supérieure
Nos clients ont souvent rencontré des problèmes de fiabilité avec d'autres BSP WhatsApp, tels qu'une assistance inefficace, ce qui a entraîné de mauvaises expériences pour les utilisateurs. Malheureusement, ces problèmes échappaient à notre contrôle.
Ce problème ne se posera plus. En nous concentrant uniquement sur notre solution, nous pouvons étendre nos normes élevées de performance, de sécurité, de fiabilité et d'assistance à tous les utilisateurs de WhatsApp pour une expérience cohérente et de haute qualité.
De plus, notre accès direct à l'équipe d'assistance de Meta, combiné à notre service clientèle exceptionnel, garantit une résolution rapide et efficace de tous les problèmes.
Des mises à jour plus rapides et adaptées aux besoins
Les autres BSP WhatsApp peuvent être lents à sortir de nouvelles fonctionnalités, et souvent, ces fonctionnalités ne correspondent pas à notre objectif d'améliorer vos performances en matière de marketing et de ventes. Cela va à l'encontre de notre priorité : Nous voulons nous assurer que vous bénéficiez d'un accès rapide aux fonctionnalités les plus récentes et les plus avancées afin d'obtenir des résultats commerciaux plus rapides et supérieurs. En voici quelques exemples :
- Cliquez sur les annonces WhatsApp
- Messages de réponse
- Meta Catalogue des produits
- Paramètres de l'organisation : Frais WhatsApp
- Modèles de messages avec boutons, fichiers et vidéo
Et ce n'est pas fini ! WhatsApp étant au cœur de notre produit, vous pouvez vous attendre à d'autres versions passionnantes conçues pour vous offrir, à vous et à vos clients, la meilleure expérience WhatsApp.
Des prix équitables et transparents
De nombreux fournisseurs de services WhatsApp imposent des frais injustes à leurs clients, notamment des majorations, des frais fixes et des frais par message pour l'utilisation de WhatsApp. Avec respond.io WhatsApp Business Platform (API), vous ne payez que les frais de conversation WhatsApp, ce qui garantit une tarification transparente et équitable.
Nous vous encourageons vivement à migrer vers la plateforme WhatsApp Business respond.io (API ) avant le 1er novembre 2024 afin d'éviter toute perturbation de vos activités commerciales. Nous sommes conscients que ce changement peut poser quelques problèmes, mais nous sommes convaincus qu'il s'agit d'une étape importante vers une expérience WhatsApp encore meilleure.
Soyez assuré que notre équipe d'assistance est là pour vous aider à chaque étape afin d'assurer une transition en douceur et réussie.
Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il si je ne migre pas vers respond.io WhatsApp Business Platform (API) ?
Si vous ne migrez pas vers respond.io's WhatsApp Business Platform (API), vous risquez une interruption de service, de perdre l'accès à l'historique de vos messages et de devoir recréer des modèles de messages. La migration garantit un service ininterrompu, préserve vos données existantes et vous donne accès à notre équipe d'assistance complète pour une transition en douceur.
Je suis un utilisateur de Twilio ; comment puis-je bénéficier de la migration vers la plateforme WhatsApp Business de respond.io (API) ?
Twilio facture à ses utilisateurs WhatsApp une majoration de 0,005 $ par message. Respond.io ne facture pas ses propres frais WhatsApp, ce qui en fait une option plus rentable lorsque les volumes de messages augmentent.
Vous recherchez la solution WhatsApp la plus fiable pour votre entreprise ? Migrez votre WhatsApp Business Platform (API) vers respond.io ou obtenez un compte WhatsApp Business Platform (API ) en quelques minutes.
