Plattform-Freigabe

Respond.io Unterstützt keine anderen BSPs mehr - hier ist der Grund

Román Filgueira
31. Juli 2024

Als Badged Meta Business Partner ist respond.io bestrebt, unseren Kunden die beste WhatsApp Business Platform (API) zur Verfügung zu stellen. Daher haben wir beschlossen, die Unterstützung anderer WhatsApp Business Solution Provider (BSPs) einzustellen und uns auf unsere WhatsApp API Lösung zu konzentrieren.

Mit Wirkung vom 1. November 2024 werden wir die Unterstützung für MessageBird (jetzt Bird), Vonage, Twilio und 360dialog WhatsApp-APIs.

Diese Entscheidung resultiert aus unserem Bestreben, unseren Kunden wertvolle, innovative und zuverlässige Messaging-Lösungen zur Steigerung der Geschäftsergebnisse zu bieten. Lassen Sie uns besprechen, wie Ihr Unternehmen von diesem neuen Ansatz profitieren kann.

Eine vereinfachte Integration für eine reibungslosere WhatsApp-Nutzung

Jeder BSP hat seine eigenen Prozesse, was es schwierig macht, eine konsistente Integration von WhatsApp API und ein einheitliches Nutzererlebnis für Kunden zu gewährleisten. Durch die direkte Integration mit Meta sind wir nicht mehr auf andere WhatsApp-BSPs angewiesen und reduzieren so potenzielle Fehlerquellen.

Respond.ioDie WhatsApp Business Platform (API) sorgt für eine reibungslosere, kohärentere Erfahrung vom Onboarding bis zur täglichen Nutzung. Die Einrichtung von WhatsApp API mit respond.io ist schneller und intuitiver, mit weniger Schritten und weniger Möglichkeiten für technische Schwierigkeiten.

Überlegene Kundenerfahrung

Unsere Kunden stießen oft auf Zuverlässigkeitsprobleme mit anderen WhatsApp-BSPs, wie z. B. ineffizienter Support, was zu einer schlechten Nutzererfahrung führte. Leider lagen diese Probleme außerhalb unserer Kontrolle.

Das wird kein Problem mehr sein. Indem wir uns ausschließlich auf unsere Lösung konzentrieren, können wir unsere hohen Standards in Bezug auf Leistung, Sicherheit, Zuverlässigkeit und Support auf alle unsere WhatsApp-Nutzer ausdehnen und so eine konsistente, hochwertige Erfahrung bieten.

Außerdem gewährleistet unser direkter Zugang zum Support-Team von Metain Verbindung mit unserem hervorragenden Kundendienst, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden.

Schnellere, zweckgebundene Feature-Releases

Andere WhatsApp-BSPs bringen oft nur langsam neue Funktionen auf den Markt, und oft stimmen diese Funktionen nicht mit unserem Ziel überein, Ihre Marketing- und Vertriebsleistung zu verbessern. Dies steht im Widerspruch zu unserer Priorität: Wir möchten sicherstellen, dass Sie frühzeitig Zugang zu den neuesten, fortschrittlichsten Funktionen erhalten, um schnellere und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Um nur einige zu nennen:

Und es ist noch mehr auf dem Weg! Da WhatsApp das Herzstück unseres Produkts ist, können Sie sich auf weitere spannende Veröffentlichungen freuen, die Ihnen und Ihren Kunden das beste WhatsApp-Erlebnis bieten.

Faire und transparente Preisgestaltung

Viele WhatsApp-BSPs erheben von ihren Kunden unfaire Gebühren, darunter Aufschläge, Pauschalgebühren und Gebühren pro Nachricht für die WhatsApp-Nutzung. Mit der respond.io WhatsApp Business Platform (API) zahlen Sie nur die Gebühren für die WhatsApp-Konversation, was eine transparente und faire Preisgestaltung gewährleistet.

Wir empfehlen Ihnen dringend, vor dem 1. November 2024 auf die respond.io WhatsApp Business Platform (API) zu migrieren, um Unterbrechungen in Ihrem Geschäftsbetrieb zu vermeiden. Wir verstehen, dass diese Änderung einige Herausforderungen mit sich bringen kann, aber wir glauben fest daran, dass dies ein wichtiger Schritt zu einem noch besseren WhatsApp-Erlebnis ist.

Seien Sie versichert, dass unser Support-Team Sie bei jedem Schritt unterstützt, um einen reibungslosen und erfolgreichen Übergang zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert, wenn ich nicht auf respond.io WhatsApp Business Platform (API) migriere?

Wenn Sie nicht auf die WhatsApp Business Platform von respond.io(API) migrieren, riskieren Sie eine Unterbrechung des Dienstes, den Verlust des Zugriffs auf Ihren Nachrichtenverlauf und müssen möglicherweise Nachrichtenvorlagen neu erstellen. Die Migration gewährleistet einen unterbrechungsfreien Service, bewahrt Ihre vorhandenen Daten und gibt Ihnen Zugang zu unserem umfassenden Support-Team für einen reibungslosen Übergang.

Ich bin ein Nutzer von Twilio ; wie kann ich von der Migration zur respond.io WhatsApp Business Platform (API) profitieren?

Twilio erhebt von seinen WhatsApp-Nutzern einen Aufschlag von 0,005 US-Dollar pro Nachricht. Respond.io erhebt keine eigenen WhatsApp-Gebühren, was es zu einer kostengünstigeren Option macht, wenn das Nachrichtenvolumen steigt.

Sind Sie auf der Suche nach der zuverlässigsten WhatsApp-Lösung für Ihr Unternehmen? Migrieren Sie Ihre WhatsApp Business Platform (API) zu respond.io oder erhalten Sie ein WhatsApp Business Platform (API) Konto in wenigen Minuten.

Román Filgueira
Verfasser von Inhalten
Román Filgueira, ein Absolvent der Universität Vigo mit einem Bachelor-Abschluss in Fremdsprachen, ist seit 2021 als Content Writer für respond.io tätig. Román bietet fachkundige Einblicke in die besten Praktiken für die Nutzung von Messaging-Apps zur Förderung des Unternehmenswachstums.
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