Respond.io Non supporta più altri BSP: ecco perché

In qualità di Badged Meta Business Partner, respond.io si impegna a fornire la migliore esperienza di WhatsApp Business Platform (API) ai nostri clienti. Per questo motivo, abbiamo deciso di non supportare più altri WhatsApp Business Solution Provider (BSP) e di concentrarci sulla nostra soluzione WhatsApp API .

A partire dal 3 febbraio 2025, non supporteremo più MessageBird (ora noto come Bird), Vonage, Twilio e le API di WhatsApp. 360dialog API di WhatsApp.

Questa decisione deriva dalla nostra volontà di fornire ai clienti soluzioni di messaggistica valide, innovative e affidabili per ottenere risultati aziendali. Parliamo di come questo nuovo approccio sia vantaggioso per la vostra azienda.

Un'integrazione semplificata per un viaggio WhatsApp più agevole

Ogni BSP ha processi unici, il che rende difficile garantire un'integrazione coerente di WhatsApp API e un'esperienza utente coerente per i clienti. Integrandoci direttamente con Meta, eliminiamo la dipendenza da altri BSP WhatsApp, riducendo i potenziali punti di errore.

Respond.ioLa piattaforma WhatsApp Business (API) garantisce un'esperienza più fluida e coesa, dall'avvio all'utilizzo quotidiano. La configurazione di WhatsApp API con respond.io è più veloce e intuitiva, con meno passaggi e meno possibilità di difficoltà tecniche.

Esperienza cliente superiore

I nostri clienti hanno spesso riscontrato problemi di affidabilità con altri BSP WhatsApp, come ad esempio un'assistenza inefficiente, che ha portato a una scarsa esperienza degli utenti. Purtroppo questi problemi erano al di fuori del nostro controllo.

Questo non sarà più un problema. Concentrandoci esclusivamente sulla nostra soluzione, possiamo estendere i nostri elevati standard di prestazioni, sicurezza, affidabilità e supporto a tutti i nostri utenti WhatsApp per un'esperienza coerente e di alta qualità.

Inoltre, l'accesso diretto al team di supporto di Meta, unito all'eccezionale servizio clienti, garantisce una rapida ed efficace risoluzione di tutti i problemi.

Rilasci di funzionalità più rapidi e adatti allo scopo

Altri BSP WhatsApp possono essere lenti nel rilasciare nuove funzionalità e spesso queste non sono in linea con il nostro obiettivo di migliorare le prestazioni di marketing e vendita. Questo va contro la nostra priorità: Vogliamo assicurarvi l'accesso anticipato alle funzioni più recenti e avanzate per ottenere risultati commerciali più rapidi e superiori. Per citarne alcune:

E ne arriveranno altre! Con WhatsApp al centro del nostro prodotto, potete aspettarvi altre entusiasmanti versioni progettate per offrire a voi e ai vostri clienti la migliore esperienza WhatsApp.

Prezzi equi e trasparenti

Molti BSP di WhatsApp impongono ai clienti tariffe non eque, tra cui ricarichi, tariffe forfettarie e tariffe per messaggio per l'utilizzo di WhatsApp. Con respond.io WhatsApp Business Platform (API), si pagano solo le tariffe per le conversazioni WhatsApp, garantendo prezzi trasparenti ed equi.

Vi invitiamo caldamente a migrare alla piattaforma respond.io WhatsApp Business (API ) prima del 1° novembre 2024 per evitare interruzioni nelle vostre attività commerciali. Siamo consapevoli che questo cambiamento può comportare alcune difficoltà, ma crediamo fermamente che si tratti di un passo importante verso un'esperienza WhatsApp ancora migliore.

Il nostro team di supporto è a vostra disposizione per assistervi in ogni fase, per garantire una transizione fluida e di successo.

Domande frequenti

Cosa succede se non migro a respond.io WhatsApp Business Platform (API)?

Se non si esegue la migrazione alla piattaforma WhatsApp Business (API) di respond.io, si rischia l'interruzione del servizio, la perdita dell'accesso alla cronologia dei messaggi e la potenziale necessità di ricreare i modelli di messaggio. La migrazione garantisce un servizio ininterrotto, preserva i dati esistenti e vi dà accesso al nostro team di assistenza completo per una transizione senza problemi.