Respond.io Ya no es compatible con otros PSB

Como socio comercial acreditado de Meta , respond.io se compromete a ofrecer la mejor experiencia de WhatsApp Business Platform (API) a nuestros clientes. Por ello, hemos decidido dejar de dar soporte a otros proveedores de soluciones empresariales (BSP) de WhatsApp y centrarnos en nuestra solución WhatsApp API .

A partir del 3 de febrero de 2025, dejaremos de dar soporte a MessageBird (ahora conocido como Bird), Vonage, Twilio y 360dialog API de WhatsApp.

Esta decisión se debe a nuestro compromiso de ofrecer a los clientes soluciones de mensajería valiosas, innovadoras y fiables para impulsar los resultados empresariales. Hablemos de cómo este nuevo enfoque beneficia a su empresa.

Una integración simplificada para un viaje de WhatsApp más fluido

Cada BSP tiene procesos únicos, lo que dificulta garantizar una integración de WhatsApp API y una experiencia de usuario coherentes para los clientes. Al integrarnos directamente con Meta, eliminamos la dependencia de otros BSP de WhatsApp, lo que reduce los posibles puntos de fallo.

Respond.ioWhatsApp Business Platform (API) garantiza una experiencia más fluida y coherente desde la incorporación hasta el uso diario. La configuración de WhatsApp API con respond.io es más rápida e intuitiva, con menos pasos y menos posibilidades de dificultades técnicas.

Experiencia superior del cliente

Nuestros clientes se encontraban a menudo con problemas de fiabilidad con otros BSP de WhatsApp, como un soporte ineficaz, lo que provocaba malas experiencias de usuario. Por desgracia, estos problemas estaban fuera de nuestro control.

Esto ya no será un problema. Al centrarnos únicamente en nuestra solución, podemos extender nuestros elevados estándares de rendimiento, seguridad, fiabilidad y asistencia a todos nuestros usuarios de WhatsApp para que disfruten de una experiencia uniforme y de alta calidad.

Además, nuestro acceso directo al equipo de asistencia de Meta, combinado con nuestro excepcional servicio de atención al cliente, garantiza que todos los problemas se resuelvan con rapidez y eficacia.

Lanzamientos de funciones más rápidos y específicos

Otros proveedores de servicios de WhatsApp pueden tardar en lanzar nuevas funciones y, a menudo, estas funciones no coinciden con nuestro objetivo de mejorar el rendimiento de marketing y ventas. Esto va en contra de nuestra prioridad: Queremos asegurarnos de que reciba un acceso temprano a las funciones más recientes y avanzadas para lograr resultados empresariales superiores y más rápidos. Por nombrar algunas:

¡Y hay más en camino! Con WhatsApp en el corazón de nuestro producto, puede esperar más lanzamientos interesantes diseñados para ofrecerle a usted y a sus clientes la mejor experiencia de WhatsApp.

Precios justos y transparentes

Muchos BSP de WhatsApp imponen cargos injustos a los clientes, incluidos recargos, tarifas planas y tarifas por mensaje por el uso de WhatsApp. Con respond.io WhatsApp Business Platform (API), solo pagas las tarifas de conversación de WhatsApp, lo que garantiza unos precios transparentes y justos.

Le recomendamos encarecidamente que migre a la plataforma respond.io WhatsApp Business Platform (API ) antes del 1 de noviembre de 2024 para evitar interrupciones en las operaciones de su negocio. Entendemos que este cambio puede plantear algunos retos, pero creemos firmemente que es un paso importante hacia una experiencia de WhatsApp aún mejor.

Tenga la seguridad de que nuestro equipo de asistencia está aquí para ayudarle en cada paso y garantizarle una transición fluida y satisfactoria.

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si no migro a respond.io WhatsApp Business Platform (API)?

Si no migra a respond.io's WhatsApp Business Platform (API), corre el riesgo de que se interrumpa el servicio, de perder el acceso a su historial de mensajes y de tener que volver a crear plantillas de mensajes. La migración garantiza un servicio ininterrumpido, conserva los datos existentes y le da acceso a nuestro equipo de asistencia para una transición sin problemas.

Soy usuario de Twilio ; ¿qué ventajas me ofrece la migración a la plataforma WhatsApp Business respond.io (API)?

Twilio cobra a sus usuarios de WhatsApp un recargo de 0,005 dólares por mensaje. Respond.io no cobra sus propias tarifas de WhatsApp, lo que la convierte en una opción más rentable a medida que aumenta el volumen de mensajes.

¿Está buscando la solución WhatsApp más fiable para su negocio? Migre su WhatsApp Business Platform (API ) a respond.io u obtenga una cuenta de WhatsApp Business Platform (API ) en cuestión de minutos.