1. الصفحة الرئيسية 
  2. > المدونات 
  3. > Platform Release

استجابة.io لم تعد تدعم برامج BSPs الأخرى - إليك السبب

Román Filgueira

·

less than a minute read
Respond.io لم تعد تدعم BSPs أخرى - إليك السبب.

بوصفنا شريكاً معتمدًا لشركة ميتا، فإن respond.io ملتزم بتقديم أفضل تجربة على منصة WhatsApp للأعمال لعملائنا. لذا، قررنا التوقف عن دعم مزودي حلول الأعمال الآخرين في WhatsApp والتركيز على حل API الخاص بنا. ابتداءً من 3 فبراير 2025، سنوقف الدعم لـ MessageBird (المعروفة الآن بـ Bird)، Vonage، Twilio و360dialog واجهات برمجة تطبيقات WhatsApp.

ويأتي هذا القرار من ولاءنا لتزويد الزبائن بحلول قيمة ومبتكرة وموثوق بها للرسائل من أجل دفع نتائج الأعمال التجارية. دعنا نناقش كيف أن هذا النهج الجديد يفيد عملك.

تكامل مبسط لتسهيل تجربة استخدام WhatsApp.

كل BSP لديه عمليات فريدة، مما يجعل من الصعب ضمان تكامل واتسآب API و تجربة المستخدمين للعملاء. بالاندماج المباشر مع ميتا، نحن نقضي على الاعتماد على برامج دعم BSP الأخرى في واتسب، مما يقلل من نقاط الفشل المحتملة.

تضمن منصة respond.io WhatsApp للأعمال (API) تجربة أكثر سلاسة وترابطا من عملية الإعداد حتى الاستخدام اليومي. إعداد واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp باستخدام respond.io أسرع وأكثر سهولة، مع خطوات أقل وإمكانية أقل للمشكلات التقنية.

تجربة العملاء الفائقة

غالباً ما واجه زبائننا مشاكل موثوقية مع برامج دعم BSP، مثل الدعم غير الفعال، الذي أدى إلى ضعف تجارب المستخدم. وللأسف، كانت هذه المشاكل خارجة عن إرادتنا.

لن تكون هذه مشكلة بعد الآن. وبالتركيز فقط على حلنا، يمكننا أن نوسع نطاق معاييرنا العالية للأداء، والأمن، الموثوقية والدعم لجميع مستخدمي WhatsApp لدينا من أجل تجربة متسقة وعالية الجودة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن وصولنا المباشر إلى فريق دعم Meta، مقترنا بخدمة العملاء الاستثنائية لدينا، يضمن حل جميع المشاكل بسرعة وفعالية.

إصدارات مميزات أسرع، مدمجة لأغراض

يمكن أن تكون نقاط البيع الأخرى لـ WhatsApp بطيئة في إصدار ميزات جديدة، وفي كثير من الأحيان، هذه الميزات لا تتوافق مع هدفنا في تحسين أداء التسويق والمبيعات. وهذا يتعارض مع أولويتنا: نريد أن نضمن لكم الوصول المبكر إلى أحدث الميزات وأكثرها تقدمًا لتحقيق نتائج أعمال أسرع وأفضل. لتسمية بعض:

وهنالك المزيد في الطريق! مع واتساب في قلب منتجاتنا، يمكنك التطلع إلى المزيد من الإصدارات المثيرة المصممة لإعطائك وزبائنك أفضل تجربة في WhatsApp.

تسعير عادل وشفاف

يفرض العديد من منتجات واتسآب BSPs رسوم غير عادلة على العملاء، بما في ذلك الرسوم، والرسوم الثابتة ورسوم كل رسالة لاستخدام واتسواب. مع منصة Respond.io WhatsApp للأعمال (API), لا تدفع سوى رسوم محادثة WhatsApp، مما يضمن تسعيرًا شفافًا وعادلًا.

نحن نشجعك بشدة على الانتقال إلى منصة Respond.io WhatsApp للأعمال (API) قبل 1 نوفمبر 2024 لتجنب أي انقطاع في عملياتك التجارية. ونحن نفهم أن هذا التغيير قد يطرح بعض التحديات، لكننا نعتقد اعتقادا راسخا أن هذه خطوة هامة نحو تجربة أفضل في WhatsApp.

كن مطمئنًا، فريق دعمنا هنا لمساعدتك في كل خطوة لضمان انتقال سلس وناجح.

الأسئلة الشائعة وحل المشكلات

ماذا سيحدث إذا لم أقم بالهجرة إلى منصة واتساب للأعمال (API) الخاصة بـ Respond.io؟

بعدم الانتقال إلى منصة WhatsApp للأعمال من Respond.io (API)، فإنك تخاطر بحدوث انقطاع في الخدمة، وفقدان الوصول إلى سجل رسائلك، وقد تضطر إلى إعادة إنشاء قوالب الرسائل. تضمن الهجرة خدمة دون انقطاع، وتحافظ على بياناتك الحالية، وتمنحك الوصول إلى فريق الدعم الكامل لدينا لضمان انتقال سلس.

أنا مستخدم Twilio؛ كيف يمكنني الاستفادة من الانتقال إلى منصة واتساب للأعمال (API) الخاصة بـ Respond.io؟

تفرض Twilio على مستخدمي WhatsApp لديها زيادة قدرها 0.005 دولار لكل رسالة. لا تتقاضى Respond.io رسوم WhatsApp الخاصة بها، مما يجعلها خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة مع زيادة حجم الرسائل.

هل تبحث عن أكثر الحلول موثوقية لواتساب لعملك؟ قم بترحيل منصة WhatsApp للأعمال (API) إلى Respond.io أو احصل على حساب منصة WhatsApp للأعمال (API) في غضون دقائق.

شارك هذه المقالة
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira
Román Filgueira, a University of Vigo graduate holding a Bachelor's in Foreign Languages, joined the respond.io team as a Content Writer in 2021. Román offers expert insights on best practices for using messaging apps to drive business growth.
زد نتائج أعمالك ثلاث مرات مع Respond.io 🚀