وبصفتنا شريك أعمال يحمل شارة Meta ، يلتزم respond.io بتقديم أفضل تجربة لمنصة واتساب للأعمال (API) لعملائنا. ومن ثم، فقد قررنا التوقف عن دعم موفري حلول واتساب للأعمال الآخرين (BSPs) والتركيز على حل واتساب API الخاص بنا.

اعتبارًا من 3 فبراير 2025، سنقوم بإيقاف دعم MessageBird (المعروف الآن باسم بيرد) و Vonage و Twilio و 360dialog واجهات برمجة تطبيقات واتساب.

يأتي هذا القرار انطلاقاً من التزامنا بتزويد العملاء بحلول مراسلة قيّمة ومبتكرة وموثوقة لتعزيز نتائج الأعمال. دعنا نناقش كيف يفيد هذا النهج الجديد أعمالك.

تكامل مبسّط لرحلة أكثر سلاسة مع WhatsApp

كل مزود خدمة BSP لديه عمليات فريدة من نوعها، مما يجعل من الصعب ضمان تكامل واتساب API وتجربة مستخدم متسقة للعملاء. ومن خلال التكامل المباشر مع Meta ، فإننا نستغني عن الاعتماد على مزودي خدمة BSPs الآخرين في واتساب، مما يقلل من نقاط الفشل المحتملة.

Respond.ioتضمن منصة واتساب للأعمال (API) تجربة أكثر سلاسة وتماسكًا بدءًا من الإعداد إلى الاستخدام اليومي. يعد إعداد واتساب API مع respond.io أسرع وأكثر سهولة، مع خطوات أقل واحتمالية أقل للصعوبات التقنية.

تجربة عملاء متميزة

واجه عملاؤنا في كثير من الأحيان مشاكل في الموثوقية مع مقدمي خدمات BSP الآخرين في WhatsApp مثل عدم كفاءة الدعم، مما أدى إلى تجارب سيئة للمستخدمين. وللأسف، كانت هذه المشاكل خارجة عن سيطرتنا.

لن تكون هذه مشكلة بعد الآن. فمن خلال التركيز فقط على الحل الذي نقدمه، يمكننا توسيع نطاق معاييرنا العالية للأداء والأمان والموثوقية والدعم ليشمل جميع مستخدمي واتساب لدينا للحصول على تجربة متسقة وعالية الجودة.

بالإضافة إلى ذلك، يضمن وصولنا المباشر إلى فريق الدعم Meta، بالإضافة إلى خدمة العملاء الاستثنائية، حل جميع المشاكل بسرعة وفعالية.

إصدارات ميزات أسرع ومصممة لغرض معين

يمكن أن يكون مقدمو خدمات تطبيقات WhatsApp الأخرى بطيئين في إصدار ميزات جديدة، وغالبًا ما لا تتماشى هذه الميزات مع هدفنا المتمثل في تحسين أداء التسويق والمبيعات. وهذا يتعارض مع أولوياتنا: نحن نريد أن نضمن حصولك على إمكانية الوصول المبكر إلى أحدث الميزات وأكثرها تقدمًا لتحقيق نتائج أعمال أسرع وأفضل. على سبيل المثال لا الحصر

• انقر على إعلانات واتساب
• رسائل الرد على الرسائل
• Meta كتالوج المنتجات
• الإعداد التنظيمي: رسوم الواتساب
• قالب الرسائل مع الأزرار والملفات والفيديو

وهناك المزيد في الطريق! مع وجود واتساب في قلب منتجنا، يمكنك التطلع إلى المزيد من الإصدارات المثيرة المصممة لمنحك أنت وعملائك أفضل تجربة على واتساب.

تسعير عادل وشفاف

يفرض العديد من مزودي خدمة واتساب للأعمال رسومًا غير عادلة على العملاء، بما في ذلك الرسوم الثابتة والرسوم الثابتة ورسوم كل رسالة مقابل استخدام واتساب. أما مع منصة واتساب للأعمال respond.io (API)، فإنك لا تدفع سوى رسوم محادثة واتساب، مما يضمن لك تسعيرًا شفافًا وعادلًا.

نحن نشجعك بشدة على الانتقال إلى منصة واتساب للأعمال respond.io (API ) قبل 1 نوفمبر 2024 لتجنب حدوث أي اضطرابات في عملياتك التجارية. نحن نتفهم أن هذا التغيير قد يفرض بعض التحديات، ولكننا نعتقد اعتقادًا راسخًا أن هذه خطوة مهمة نحو تجربة واتساب أفضل.

كن مطمئنًا، ففريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك في كل خطوة لضمان انتقال سلس وناجح.

الأسئلة المتداولة

ماذا سيحدث إذا لم أقم بالترحيل إلى منصة واتساب للأعمال respond.io WhatsApp Business (API)؟

إذا لم تقم بالترحيل إلى منصة واتساب للأعمال respond.io(API)، فإنك تخاطر بتعطيل الخدمة وفقدان إمكانية الوصول إلى سجل رسائلك واحتمال الاضطرار إلى إعادة إنشاء قوالب الرسائل. يضمن لك الترحيل عدم انقطاع الخدمة، ويحافظ على بياناتك الحالية، ويمنحك إمكانية الوصول إلى فريق الدعم الكامل لدينا من أجل انتقال سلس.

أنا من مستخدمي Twilio ؛ كيف يمكنني الاستفادة من الترحيل إلى منصة واتساب للأعمال respond.io WhatsApp Business (API)؟

Twilio تفرض رسومًا على مستخدمي واتساب مقابل 0.005 دولار أمريكي على كل رسالة. Respond.io لا تفرض رسومًا على واتساب، مما يجعلها خيارًا أكثر فعالية من حيث التكلفة مع زيادة حجم الرسائل.

هل تبحث عن حل واتساب الأكثر موثوقية لأعمالك؟ قم بترحيل منصة واتساب للأعمال (API) إلى respond.io أو احصل على حساب منصة واتساب للأعمال (API ) في دقائق.