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Como usar TikTok para Empresas e Acelerar Conversões: 6 Dicas Pro
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Não muito tempo atrás, Meta lançou seu próprio método de pagamento digital chamado Facebook Pay. Mas como funciona o Facebook Pay? Neste artigo, vamos ensinar tudo o que você precisa saber para começar com o pagamento no Facebook: Disponibilidade, como os pagamentos funcionam e, o mais importante, como receber dinheiro no Facebook Pay.
O Facebook Pay é uma ferramenta de pagamento que ativa as transações digitais sobre todos os produtos metais: Facebook, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp. Pode ser usado para transações peer-to-peer ou de negócios.
Após o sucesso dos métodos de pagamento digital, o Facebook — agora foi remarcado para Meta— lançou o Facebook Pay em 2019. Para se alinhar com a marca, o Facebook Pay também é chamado agora de Meta Pay.
O Facebook Pay não armazena dinheiro; ele age mais como um intermediário. Por essa razão, os usuários devem vincular um método de pagamento, como cartão de débito, cartão de crédito ou PayPal, para enviar e receber dinheiro.
Enquanto esta função está disponível em mais de 100 países, o seu âmbito de aplicação e os canais Meta que apoia diferem em cada país. Como método de pagamento digital, tem uma série de benefícios para as empresas, o que explicaremos a seguir.
Meta já tem um enorme conjunto de usuários em todas as suas plataformas - um total de 3. 1 bilhão de usuários mensais ativos em todo o mundo, ou seja, você abrirá a porta a mais clientes em potencial. E com a popularidade crescente dos pagamentos digitais, o Facebook Pay é uma opção atraente para os clientes experientes em tecnologia.
Ao contrário de outros métodos de pagamento digital, o Facebook Pay reduz o número de passos que os clientes precisam tomar para fazer uma compra quando estiver usando qualquer produto meta. Clientes iniciam compras no Facebook ou no Instagram sem serem redirecionados para sites externos.
Além disso, eles podem usar suas credenciais armazenadas para acelerar o processo de pagamento. Métodos de pagamento amigável ao usuário como este ajudam as empresas a aumentar as taxas de conversão e muitas vezes faz a compra de impulsos mais fácil.
O Facebook Pay é seguro? Meta usa a tecnologia antifraude para detectar atividades suspeitas e irá te notificar de qualquer coisa fora do comum. Além disso, o Meta criptografa as informações de pagamento e conta bancária e dá a opção de usar o PIN e a biometria para autorizar pagamentos.
Por último, este recurso é livre de criar e utilizar para empresas e consumidores. No entanto, você pode incorrer em tarifas do PayPal (se esse for o seu método de pagamento vinculado) e do Gerente de Comércio Meta. Entraremos em mais detalhes mais tarde neste artigo.
Apesar de todos os benefícios, as empresas devem saber que neste momento as transacções transfronteiriças não são apoiadas. Além disso, alguns dos aplicativos de pagamento do Facebook mais importantes estão disponíveis em apenas alguns países. Iremos discutir isso na próxima seção.
O Facebook Pay interage com todos os canais de mensagens meta e redes sociais: Facebook, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp.
Nesta seção, guiaremos você através de todas as várias possibilidades que o Facebook Pay tem para oferecer.
Se você tiver uma Loja de Facebook ou Instagram, clientes podem fazer compras diretamente pelo app usando o Pagamento do Facebook. Note que isto só está disponível nos EUA. Claro, você precisará primeiro configurar uma loja do Facebook ou do Instagram no Gerente de Comércio Meta.
Esteja ciente de que Meta cobra usuários do Gerenciador de Comércio uma taxa de venda para cada pagamento no Facebook ou Instagram Shops. Para cada venda acima de $8, há uma tarifa de 5%. Para vendas abaixo de $8, há uma tarifa de $0,40.
Nos EUA e na Tailândia, os usuários do Facebook Messenger podem facilmente transferir dinheiro para seus contatos ou solicitar pagamentos a eles. Enviar ou solicitar dinheiro é semelhante ao compartilhamento de imagens ou vídeos e pode ser iniciado em um tópico de conversa.
Enquanto este recurso foi projetado com transações peer-to-peer em mente, ele também pode ser usado por empresas que não lidam com um alto volume de compras diárias. No Facebook Messenger, o limite de Facebook Pay por mês para o total de transações é de US$9.999. Isso inclui enviar e receber dinheiro.
Por exemplo, esta é uma ferramenta útil para empresas de hospitalidade que requerem depósitos de reserva ou pagamentos iniciais, como clientes, podem transferir o dinheiro depois de perguntar sobre disponibilidade. As empresas também podem ver o recibo no tópico da conversa, criando um registro para ambas as partes.
Mais uma vez, Isso só é possível se tanto a empresa quanto o cliente residirem no mesmo país e tiverem acesso ao recurso no aplicativo Facebook Messenger. Mais tarde neste artigo, mostraremos passo a passo como solicitar pagamentos de seus clientes via Facebook Messenger.
Meta fornece ferramentas de usuários do Facebook e Instagram para angariar fundos para organizações sem fins lucrativos via Pagamento do Facebook em países suportados.
Através dos aplicativos Facebook ou Instagram, existem várias maneiras de pagar através do Facebook para doar para os Fundedores Meta Fundraiser: Facebook Pages com botão de Doação, Facebook ao vivo com botão de Doação, Histórias do Instagram com adesivos de doação, Fundador do Instagram em Reels, etc.
O Meta não cobra taxas por transação, o que significa que as organizações receberão o valor total que os usuários doarem.
O pagamento pelo Facebook também é uma forma de pagar por vários entretenimentos no Facebook, incluindo jogos, compras no jogo e conteúdo exclusivo no Facebook Watch. Dependendo da localização dos usuários, a disponibilidade das opções de entretenimento pode variar.
Seguindo outras plataformas ao vivo bem sucedidas como Twitch ou Youtube, O Facebook também criou um sistema de assinaturas e doações via Pagamento do Facebook para apoiar os criadores de conteúdo.
Nos últimos anos, a Meta tem testado WhatsApp Pay, um sistema de pagamento no aplicativo para usuários do WhatsApp no Brasil e na Índia. Devido à popularidade do WhatsApp nesses países, a Meta deseja dar aos usuários do WhatsApp uma forma de enviar e receber dinheiro diretamente, sem sair do app.
O WhatsApp Pay está ativado pelo Facebook Pay e foi desenvolvido para funcionar em conjunto com outras ferramentas de compras eletrônicas do WhatsApp, como o Business Directory, Catálogos e Carrinho de Compras.
Proprietários de negócios podem adicionar um botão em suas lojas do Shopify para dar aos visitantes a opção de check-out usando o Facebook Payment. Esta opção só está disponível para lojas on-line localizadas nos EUA.
Você pode ser surpreso para saber que as empresas don't precisam ter uma conta no Facebook para adicionar um botão Meta Pay para sua loja Shopify.
Agora você está familiarizado com os diferentes usos do Facebook Payment. Na próxima seção, vamos guiá-lo através de tudo o que você precisa fazer para usar esse recurso como método de pagamento para a sua empresa.
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Para usar este recurso para negócios, há três coisas que você deve estar familiarizado:
Como configurar o Facebook Pay
Como remover um método de pagamento do Facebook Pay
Como iniciar ou solicitar um pagamento no Facebook
Vamos começar explicando como configurar o Facebook Pay passo a passo.
Configurar o pagamento com Facebook é fácil, embora o processo varia no Facebook, Instagram e WhatsApp. Nesta seção, mostraremos a você como configurá-lo no aplicativo móvel do Facebook para dar uma ideia da aparência do processo.
Toque seu ícone de perfil no canto superior direito.
Vá para Configurações.
Selecione Facebook Pay.
Adicionar um método de pagamento e escolher entre Debit/cartão de crédito ou PayPal.
Insira os detalhes do seu cartão de débito/crédito ou do PayPal e salve-os.
Assim que seu método de pagamento for vinculado, ele estará pronto para ser usado na sua próxima transação. Mas e se um negócio quiser ligar mais do que um único método de pagamento?
A Meta permite que as empresas adicionem mais de um método de pagamento e removam os métodos de pagamento existentes. Esta é a forma de editar seus métodos de pagamento no Gerenciador de Comércio da Meta.
Toque seu ícone de perfil no canto superior direito.
Vá para Configurações.
Selecione Facebook Pay.
Registre um método de pagamento adicional clicando em Adicionar método de pagamento.
Remova um método de pagamento tocando nele e selecionando Remover Cartão ou Remover Conta conforme necessário.
Assim que você registrar um cartão ou conta do PayPal, ele será adicionado à sua lista de métodos de pagamento. Você pode selecionar na lista seu método de pagamento padrão.
Resta uma pergunta importante: como os clientes podem iniciar pagamentos usando o Facebook Pay? A resposta não é tão simples, mas vamos resolvê-la para você na seção a seguir.
As empresas têm quatro opções quando se trata de transações com o Facebook Pay.
Solicitar ou iniciar um pagamento no Facebook via WhatsApp
Solicitar ou iniciar um pagamento no Facebook via Facebook Messenger
Habilitar pagamentos ininterruptos no Facebook ou Instagram Shop
Use o Facebook Pay como método de checkout em uma loja do Shopify
Se você estiver no Brasil ou na Índia e seu aplicativo do WhatsApp estiver atualizado para a versão mais recente, provavelmente você terá acesso às transações do WhatsApp 1:1. Em nosso guia detalhado, explicamos como configurar o WhatsApp Pay e como iniciar uma transação.
Se você não tiver o checkout ativado no Facebook ou Instagram, é assim que você aceita transações do Facebook Pay através do Facebook Messenger.
Abra o app do Messenger > inicie um chat com um contato do qual você deseja solicitar dinheiro.
Toque em $ no menu > Insira o valor e toque em Solicitar.
Esse processo não muda muito para os clientes que querem iniciar um pagamento. Como cliente, é assim que se paga alguém no Facebook Messenger:
Abra o app do Messenger > Comece uma conversa com um negócio para o qual você deseja enviar dinheiro.
Toque em $ no menu > Insira o valor e toque em Pagar.
Uma vez que você confirmar o pagamento, a transação será gravada no tópico de conversa.
Em primeiro lugar, certifique-se de que você leu os métodos de de checkout e os requisitos de elegibilidade para Shops no Facebook e Instagram. Se o seu negócio for elegível, habilite os checkouts diretos no Facebook e Shops do Instagram, seguindo estes passos.
Vá para o Gerenciador de comércio do Facebook e selecione sua loja.
Clique Configurações > método de checkout.
Encontre o método de checkout que você deseja atualizar e clique no ícone de configurações.
Escolha Facebook Pay e clique emAlterarno canto superior direito.
USiga os passos para completar a sua mudança. Se você estiver mudando seu método de check-out paraCheckout no Facebook e Instagram, forneça suas informações de frete, serviço de cliente e preferências de pagamento.
Quando terminar, seus clientes poderão encontrá-lo nas Shops do Facebook e do Instagram e comprar seus produtos sem sair da plataforma.
Com um botão de pagamento no Facebook, os clientes que compram na sua loja Shopify têm um método de pagamento acelerado. Para incluir esse botão no seu site do Shopify você precisará ativar o Shopify Payments e sua loja precisa estar localizada nos EUA.
No final, seus clientes precisam usar um endereço IP baseado nos EUA, e um dos seguintes navegadores: Safari ou Chrome para desktop, Safari para iOS ou Chrome para Android. Para ativar o botão de pagamento do Facebook, abra seu administrador do Shopify na sua área de trabalho e siga esses passos.
1. Clique em Configurações>Pagamentos > Gerenciar.
2. Selecione Meta Pay na seçãoCarteirase clique em Salvar.
Nós cobrimos todas as fundações e "como". Mas se você ainda está se perguntando se o pagamento do Facebook é para você, a seção abaixo pode ajudá-lo a se decidir.
Neste momento, apenas empresas nos EUA têm acesso total ao que o Facebook Pay oferece. Se sua empresa está localizada lá, você deve tentar, já que Facebook é extremamente popular no país.
Caso contrário, você provavelmente deve esperar até que a Meta lance os pagamentos no aplicativo para Facebook e Instagram no seu país, já que esse é o principal atrativo de usar esse recurso para as empresas.
O Facebook Pay também ainda está em sua infância, comparado a métodos de pagamento mais estabelecidos e populares como WeChat Pay na China e LINE Pay no Japão. Só o tempo dirá se se tornará um método de pagamento digital muito popular.
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Román Filgueira, graduado pela Universidade de Vigo com um Bacharelado em Línguas Estrangeiras, se juntou à equipe da respond.io como Escritor de Conteúdo em 2021. Román oferece insights especializados sobre as melhores práticas para o uso de aplicativos de mensagens a fim de impulsionar o crescimento dos negócios.
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