Concepts

Thanh toán trên Facebook: Facebook Pay hoạt động như thế nào? [Tháng 12 năm 2023]

Román Filgueira
Román Filgueira
· 01 Dec 2023
21 min read
Thanh toán trên Facebook: Facebook Pay hoạt động như thế nào? [Tháng 12 năm 2023]

Cách đây không lâu, Meta đã phát hành phương thức thanh toán kỹ thuật số của riêng mình có tên là Facebook Pay. Nhưng Facebook Pay hoạt động như thế nào? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ cần biết để bắt đầu sử dụng Facebook Payment: Tính khả dụng, cách thức thanh toán hoạt động và quan trọng nhất là cách nhận tiền trên Facebook Pay.

Facebook Pay là gì?

Facebook Pay là công cụ thanh toán điện tử hỗ trợ các giao dịch kỹ thuật số trên tất cả các sản phẩm Meta: Facebook, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp. Có thể sử dụng cho giao dịch ngang hàng hoặc giao dịch kinh doanh.

Facebook Pay: Giới thiệu tóm tắt

Sau thành công của các phương thức thanh toán kỹ thuật số, Facebook — hiện đã đổi tên thành Meta — đã ra mắt Facebook Pay vào năm 2019. Để phù hợp với việc đổi thương hiệu, Facebook Pay hiện cũng được gọi là Meta Pay.

Facebook Pay không lưu trữ tiền; nó hoạt động giống như một đơn vị trung gian. Vì lý do đó, người dùng phải liên kết phương thức thanh toán như thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng hoặc PayPal để gửi và nhận tiền.

Hình ảnh này hiển thị Facebook Messenger Pay by Meta, phương thức thanh toán kỹ thuật số mới của họ

Mặc dù tính năng này có sẵn ở hơn 100 quốc gia, phạm vi sử dụng và các kênh Meta mà tính năng này hỗ trợ lại khác nhau ở mỗi quốc gia. Là một phương thức thanh toán kỹ thuật số, nó mang lại một số lợi ích cho doanh nghiệp, chúng tôi sẽ giải thích tiếp theo.

Tại sao nên sử dụng Facebook Pay

Meta hiện có một lượng người dùng khổng lồ trên tất cả các nền tảng của mình — tổng cộng 3,71 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn thế giới, nghĩa là bạn sẽ mở ra cánh cửa đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Và với mức độ phổ biến ngày càng tăng của thanh toán kỹ thuật số, Facebook Pay là một lựa chọn hấp dẫn cho những khách hàng am hiểu công nghệ.

Không giống như các phương thức thanh toán kỹ thuật số khác, Facebook Pay giảm số bước mà khách hàng cần thực hiện để mua hàng khi sử dụng bất kỳ sản phẩm Meta nào. Khách hàng có thể thực hiện giao dịch mua hàng trên Facebook hoặc Instagram mà không bị chuyển hướng đến các trang web bên ngoài.

Ngoài ra, họ có thể sử dụng thông tin đăng nhập đã lưu trữ để đẩy nhanh quá trình thanh toán. Các phương thức thanh toán thân thiện với người dùng như thế này giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và thường làm cho việc mua sắm theo cảm hứng trở nên dễ dàng hơn.

Hình ảnh này cho thấy quá trình thiết lập Facebook Pay có thể mang lại lợi ích cho bạn như thế nào. Facebook Pay có trả tiền ngay lập tức không? Đúng. Thanh toán trên Facebook có an toàn không? Đúng.

Facebook Pay có an toàn không? Meta sử dụng công nghệ chống gian lận để phát hiện các hoạt động đáng ngờ và sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ điều bất thường nào. Ngoài ra, Meta còn mã hóa thông tin thẻ thanh toán và tài khoản ngân hàng và cung cấp tùy chọn sử dụng mã PIN và sinh trắc học để xác thực thanh toán.

Cuối cùng, tính năng này được thiết lập và sử dụng miễn phí cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Tuy nhiên, bạn có thể phải chịu phí từ PayPal (nếu đó là phương thức thanh toán được liên kết của bạn) và từ Meta Commerce Manager. Chúng ta sẽ đi sâu vào chi tiết hơn ở phần sau của bài viết này.

Bất chấp mọi lợi ích, các doanh nghiệp nên biết rằng hiện tại các giao dịch xuyên biên giới chưa được hỗ trợ. Bên cạnh đó, một số ứng dụng thanh toán quan trọng nhất của Facebook chỉ có ở một số ít quốc gia. Chúng ta sẽ thảo luận về điều đó ở phần tiếp theo.

Sử dụng Facebook Pay ở đâu

Facebook Pay tương tác với tất cả các kênh nhắn tin Meta và mạng xã hội: Facebook, Facebook Messenger, Instagram và WhatsApp.

Hình ảnh này cho thấy cách thực hiện giao dịch Facebook Pay trên các công nghệ Meta khác nhau.

Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tất cả các khả năng mà Facebook Pay cung cấp.

Thanh toán trên Facebook: Thanh toán trong ứng dụng trên Facebook Shop và Instagram Shop

Nếu bạn có Cửa hàng trên Facebook hoặc Instagram, khách hàng có thể mua hàng trực tiếp trong ứng dụng bằng Facebook Payment. Lưu ý rằng tính năng này chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ. Tất nhiên, trước tiên bạn cần thiết lập Cửa hàng Facebook hoặc Instagram trên Meta Commerce Manager.

Hình ảnh này hiển thị cách sử dụng Facebook Pay trên Facebook và Instagram Shops. Meta Pay cho phép khách hàng mua hàng trực tiếp từ Facebook và Instagram Shop tại Hoa Kỳ.

Xin lưu ý rằng Meta tính phí bán hàng cho người dùng Commerce Manager cho mỗi lần thanh toán trên Cửa hàng Facebook hoặc Instagram. Với mỗi lần bán hàng trên 8 đô la, sẽ có một khoản phí 5%. Đối với doanh số bán hàng dưới 8 đô la, phí là 0,40 đô la.

Thanh toán trên Facebook: Giao dịch Messenger

Tại Hoa Kỳ và Thái Lan, người dùng Facebook Messenger có thể dễ dàng chuyển tiền cho người liên hệ của mình hoặc yêu cầu họ thanh toán. Việc gửi hoặc yêu cầu tiền cũng tương tự như việc chia sẻ hình ảnh hoặc video và có thể được bắt đầu trong chuỗi hội thoại.

Mặc dù tính năng này được thiết kế dành cho các giao dịch ngang hàng, nhưng nó cũng có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp không xử lý khối lượng mua hàng lớn hằng ngày. Trên Facebook Messenger, giới hạn Facebook Pay hàng tháng cho tổng số giao dịch là 9.999 đô la. Bao gồm việc gửi và nhận tiền.

Hình ảnh này hiển thị cách sử dụng Facebook Pay trên Messenger.

Ví dụ, đây là một công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp dịch vụ lưu trú yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước, vì khách hàng có thể chuyển tiền sau khi hỏi về tình trạng phòng trống. Các doanh nghiệp cũng có thể xem biên lai trong chuỗi hội thoại, tạo thành hồ sơ cho cả hai bên.

Một lần nữa, điều này chỉ khả thi nếu cả doanh nghiệp và khách hàng đều cư trú tại cùng một quốc gia và có thể sử dụng tính năng này trong ứng dụng Facebook Messenger. Ở phần sau của bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước cách yêu cầu khách hàng thanh toán qua Facebook Messenger.

Thanh toán qua Facebook: Quyên góp cho các chương trình gây quỹ

Meta cung cấp cho người dùng Facebook và Instagram các công cụ để gây quỹ cho các tổ chức phi lợi nhuận thông qua Facebook Payment tại các quốc gia được hỗ trợ.

Trên các ứng dụng Facebook hoặc Instagram, có một số cách để thanh toán qua Facebook để quyên góp cho Meta Fundraisers: Trang Facebook có nút Donate, Facebook Live có nút Donate, Instagram Stories có nhãn dán Donation, Instagram Fundraiser trong Reels, v.v.

Hình ảnh này cho thấy cách thanh toán trên Facebook để quyên góp cho chương trình gây quỹ của Faceabook. Chỉ cần nhấp vào nút quyên góp và hoàn tất giao dịch bằng Meta Pay

Meta không tính bất kỳ khoản phí nào cho mỗi giao dịch, nghĩa là các tổ chức sẽ nhận được toàn bộ số tiền mà người dùng quyên góp.

Thanh toán Facebook: Mua hàng trong ứng dụng

Facebook Payment cũng là một cách để thanh toán cho nhiều hoạt động giải trí khác nhau trên Facebook, bao gồm trò chơi, giao dịch mua trong trò chơi và nội dung độc quyền trên Facebook Watch. Tùy thuộc vào vị trí của người dùng, tính khả dụng của các tùy chọn giải trí sẽ khác nhau.

Hình ảnh này cho thấy cách bạn sử dụng Facebook Pay để truy cập vào nội dung giải trí trên Facebook

Tiếp bước các nền tảng phát trực tiếp thành công khác như Twitch hay Youtube, Facebook cũng đã tạo ra một hệ thống đăng ký và quyên góp thông qua Facebook Payment để hỗ trợ những người sáng tạo nội dung.

Thanh toán Facebook: Giao dịch WhatsApp Pay

Trong những năm gần đây, Meta đã thử nghiệm WhatsApp Pay, một hệ thống thanh toán trong ứng dụng dành cho người dùng WhatsApp ở Brazil và Ấn Độ. Do WhatsApp rất phổ biến ở những quốc gia này, Meta muốn cung cấp cho người dùng WhatsApp một cách để gửi và nhận tiền trực tiếp mà không cần thoát khỏi ứng dụng.

Hình ảnh này cho thấy cách tôi sử dụng Facebook Pay để gửi tiền trên WhatsApp

WhatsApp Pay được hỗ trợ bởi Facebook Pay và được thiết kế để hoạt động kết hợp với các công cụ mua sắm điện tử WhatsApp khác như Danh mục doanh nghiệp, Danh mụcGiỏ hàng.

Thanh toán trên Facebook: Tích hợp với Shopify

Chủ doanh nghiệp có thể thêm nút vào cửa hàng Shopify của mình để cung cấp cho khách truy cập tùy chọn thanh toán bằng Facebook Payment. Tùy chọn này chỉ khả dụng đối với các cửa hàng trực tuyến tại Hoa Kỳ.

Bạn có thể ngạc nhiên khi biết rằng các doanh nghiệp không'cần có tài khoản Facebook để thêm nút Meta Pay vào cửa hàng Shopify của họ.

Hình ảnh này cho thấy cách tôi thiết lập Facebook Pay làm phương thức thanh toán trên cửa hàng Shopify

Bây giờ bạn đã quen với những cách sử dụng khác nhau của Facebook Payment. Ở phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ cần làm để sử dụng tính năng này làm phương thức thanh toán cho doanh nghiệp của bạn.

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

Cách sử dụng Facebook Pay

Để sử dụng tính năng này cho doanh nghiệp, bạn cần nắm rõ ba điều sau:

  • Cách thiết lập Facebook Pay

  • Cách xóa phương thức thanh toán khỏi Facebook Pay

  • Cách bắt đầu hoặc yêu cầu Thanh toán qua Facebook

Chúng ta hãy bắt đầu bằng cách giải thích cách thiết lập Facebook Pay từng bước.

Cách thiết lập Facebook Pay

Việc thiết lập Thanh toán trên Facebook rất dễ dàng, mặc dù quy trình có thể khác nhau giữa Facebook, InstagramWhatsApp. Trong phần này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập trên ứng dụng di động Facebook để bạn có thể hình dung được quy trình này diễn ra như thế nào.

  1. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.

  2. Đi tới tới Cài đặt.

  3. Chọn Facebook Pay.

  4. Thêm phương thức thanh toán và chọn giữa Thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng hoặc PayPal.

  5. Nhập thông tin thẻ ghi nợ/tín dụng hoặc PayPal của bạn và lưu chúng.

Hình ảnh này cho thấy cách đăng ký Facebook Pay bằng ứng dụng Facebook

Sau khi phương thức thanh toán của bạn được liên kết, bạn có thể sử dụng phương thức này cho giao dịch tiếp theo. Nhưng nếu một doanh nghiệp muốn liên kết nhiều phương thức thanh toán thì sao?

Cách xóa phương thức thanh toán trên Facebook

Meta cho phép doanh nghiệp thêm nhiều phương thức thanh toán và xóa các phương thức thanh toán hiện có. Đây là cách chỉnh sửa phương thức thanh toán của bạn trên Meta Commerce Manager.

  1. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.

  2. Đi tới tới Cài đặt.

  3. Chọn Facebook Pay.

  4. Đăng ký phương thức thanh toán bổ sung bằng cách nhấp vào Thêm phương thức thanh toán.

  5. Xóa phương thức thanh toán bằng cách chạm vào phương thức đó và chọnXóa thẻhoặcXóa tài khoản tương ứng.

thay thế=

Khi bạn đăng ký thêm thẻ hoặc tài khoản PayPal, chúng sẽ được thêm vào danh sách phương thức thanh toán của bạn. Bạn có thể chọn phương thức thanh toán mặc định của mình từ danh sách.

Vẫn còn một câu hỏi quan trọng nữa là: khách hàng có thể thực hiện thanh toán bằng Facebook Payment như thế nào? Câu trả lời không đơn giản như vậy, nhưng chúng tôi sẽ giải thích rõ hơn cho bạn ở phần sau.

Cách yêu cầu hoặc khởi tạo thanh toán trên Facebook

Các doanh nghiệp có bốn lựa chọn khi thực hiện giao dịch qua Facebook Pay.

  • Yêu cầu hoặc khởi tạo thanh toán Facebook qua WhatsApp

  • Yêu cầu hoặc khởi tạo thanh toán Facebook qua Facebook Messenger

  • Cho phép thanh toán liền mạch trên Facebook hoặc Instagram Shop

  • Sử dụng Facebook Pay làm phương thức thanh toán trong cửa hàng Shopify

Yêu cầu hoặc khởi tạo thanh toán Facebook qua WhatsApp

Nếu bạn ở Brazil hoặc Ấn Độ và ứng dụng WhatsApp của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất, bạn có thể truy cập vào giao dịch WhatsApp 1:1. Trong hướng dẫn chi tiết của chúng tôi, chúng tôi giải thích cách thiết lập WhatsApp Paycách bắt đầu giao dịch.

Yêu cầu hoặc khởi tạo thanh toán Facebook qua Facebook Messenger

Nếu bạn chưa bật tính năng thanh toán trên Facebook hoặc Instagram, đây là cách chấp nhận giao dịch Facebook Pay qua Facebook Messenger.

  1. Mở ứng dụng Messenger của bạn > Bắt đầu trò chuyện với người liên hệ mà bạn muốn yêu cầu chuyển tiền.

  2. Nhấn $ từ menu > Nhập số tiền và nhấn Yêu cầu.

Hình ảnh này hiển thị cách thanh toán trên Facebook Messenger bằng Meta Pay theo ba bước.

Quá trình này'không thay đổi nhiều đối với khách hàng muốn thực hiện thanh toán. Với tư cách là khách hàng, đây là cách thanh toán cho ai đó trên Facebook Messenger:

  1. Mở ứng dụng Messenger của bạn > Bắt đầu trò chuyện với doanh nghiệp mà bạn muốn gửi tiền.

  2. Nhấn $ từ menu > Nhập số tiền và nhấn Thanh toán.

Sau khi bạn xác nhận thanh toán, giao dịch sẽ được ghi lại trong chuỗi hội thoại.

Bật thanh toán trên Facebook Shop hoặc Instagram Shop

Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã đọc phương thức thanh toán và các yêu cầu đủ điều kiện để tham gia Cửa hàng trên Facebook và Instagram. Nếu doanh nghiệp của bạn đủ điều kiện, hãy bật tính năng thanh toán trực tiếp trên Facebook và Instagram Shops bằng cách làm theo các bước sau.

  1. Đi tới Trình quản lý thương mại Facebook và chọn cửa hàng của bạn.

  2. Nhấp vào Cài đặt > Phương thức thanh toán.

  3. Tìm phương thức thanh toán bạn muốn cập nhật và nhấp vào biểu tượng cài đặt.

  4. Chọn Facebook Pay và nhấp vàoThay đổiở góc trên bên phải.

  5. Thực hiện theo các bước để hoàn tất thay đổi của bạn. Nếu bạn đang thay đổi phương thức thanh toán thànhThanh toán trên Facebook và Instagram, hãy cung cấp thông tin về giao hàng, dịch vụ khách hàng và tùy chọn thanh toán.

Hình ảnh này cho thấy cách bật tùy chọn thanh toán trong ứng dụng

Sau khi hoàn tất, khách hàng sẽ có thể tìm thấy bạn trên Facebook và Instagram Shops và mua sản phẩm của bạn mà không cần rời khỏi nền tảng.

Sử dụng Facebook Pay làm phương thức thanh toán trong Cửa hàng Shopify của bạn

Với nút Thanh toán trên Facebook, khách hàng mua hàng từ cửa hàng Shopify của bạn sẽ có phương thức thanh toán nhanh hơn. Để thêm nút này vào trang web Shopify của bạn, bạn sẽ cần bật Shopify Payments và cửa hàng của bạn phải đặt tại Hoa Kỳ.

Về phía khách hàng, họ cần sử dụng địa chỉ IP có trụ sở tại Hoa Kỳ và một trong các trình duyệt sau: Safari hoặc Chrome cho máy tính để bàn, Safari cho iOS hoặc Chrome cho Android. Để bật nút Thanh toán trên Facebook, hãy mở Shopify admin trên máy tính để bàn và làm theo các bước sau.

1. Nhấp vào Cài đặt>Thanh toán > Quản lý.

Cách chấp nhận giao dịch Facebook Pay trên trang web Shopify của bạn - Bước 1

2. Chọn Meta Pay trong phầnvà nhấp vào Lưu.

Bài viết này hướng dẫn cách nhận tiền trên trang web Shopify của bạn bằng ví kỹ thuật số Meta

Chúng tôi đã đề cập đến tất cả các kiến thức cơ bản và cách thực hiện. Nhưng nếu bạn vẫn còn băn khoăn liệu Facebook Payment có phù hợp với mình không, phần bên dưới có thể giúp bạn đưa ra quyết định.

Bạn có nên sử dụng Facebook Pay không?

Hiện tại, chỉ có các doanh nghiệp ở Hoa Kỳ mới có quyền truy cập đầy đủ vào những gì Facebook Pay cung cấp. Nếu doanh nghiệp của bạn ở đó, bạn nên thử vì Facebook cực kỳ phổ biến ở quốc gia này.

Nếu không, có lẽ bạn nên đợi cho đến khi Meta triển khai thanh toán trong ứng dụng cho Facebook và Instagram tại quốc gia của bạn, vì đó là sức hấp dẫn chính khi sử dụng tính năng này cho doanh nghiệp.

Facebook Pay vẫn còn trong giai đoạn đầu phát triển so với các phương thức thanh toán phổ biến và đã thành danh hơn như WeChat Pay ở Trung Quốc và LINE Pay ở Nhật Bản. Chỉ có thời gian mới có thể trả lời liệu nó có trở thành phương thức thanh toán kỹ thuật số phổ biến rộng rãi hay không.

Nếu bạn thường xuyên giao dịch qua Facebook Messenger và các ứng dụng nhắn tin khác, hãy cân nhắc sử dụng respond.io. Bắt đầu miễn phíkết nối Facebook Messenger với thị trường, bánhỗ trợ với phần mềm quản lý hội thoại hỗ trợ AI hàng đầu!

Biến cuộc trò chuyện với khách hàng thành sự phát triển kinh doanh với respond.io. ✨

Quản lý cuộc gọi, trò chuyện và email ở cùng một nơi!

Đọc Thêm

Bạn có thấy bài đọc này thú vị không? Sau đó hãy xem các bài viết sau:

Chia sẻ bài viết này
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, tốt nghiệp Đại học Vigo với bằng Cử nhân Ngoại ngữ, đã gia nhập nhóm respond.io với tư cách là Biên tập viên nội dung vào năm 2021. Román cung cấp những hiểu biết chuyên sâu về các phương pháp hay nhất để sử dụng ứng dụng nhắn tin nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Bài viết liên quan 👩‍💻

Cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp và tăng tỷ lệ chuyển đổi: 6 mẹo chuyên nghiệp

Tìm hiểu cách sử dụng TikTok cho doanh nghiệp để tăng cường sự tương tác, thúc đẩy doanh số và mở rộng đối tượng mục tiêu bằng các chiến lược đã được chứng minh, Quảng cáo TikTok và mẹo tối ưu hóa.

TikTok Chatbot: Cách thiết lập trong 5 bước và các trường hợp sử dụng

Tìm hiểu cách kết nối chatbot với TikTok và những lợi ích của nó để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới.

Tích hợp TikTok: Hướng dẫn cách thực hiện

Tìm hiểu cách kết nối tích hợp TikTok với nền tảng công nghệ của bạn chỉ qua vài bước đơn giản. Kết nối CRM, cửa hàng thương mại điện tử và phần mềm quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng.

3x Your Business Results with Respond.io 🚀