Concepts

Pembayaran Facebook: Bagaimana Cara Kerja Facebook Pay? [Desember 2023]

Roman Filgueira
Roman Filgueira
· 01 Dec 2023
14 min read
Pembayaran Facebook: Bagaimana Cara Kerja Facebook Pay? [Desember 2023]

Belum lama ini, Meta merilis metode pembayaran digitalnya sendiri yang disebut Facebook Pay. Tapi bagaimana cara kerja Facebook Pay? Dalam artikel ini, kami akan mengajarkan Anda semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai dengan Facebook Payment: Ketersediaan, cara kerja pembayaran, dan yang terpenting, cara menerima uang di Facebook Pay.

Apa itu Facebook Pay?

Facebook Pay adalah alat pembayaran elektronik yang mendukung transaksi digital pada semua produk Meta: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, dan WhatsApp. Dapat digunakan untuk transaksi peer-to-peer atau bisnis.

Facebook Pay: Pengenalan Singkat

Menyusul keberhasilan metode pembayaran digital, Facebook — yang sekarang berganti nama menjadi Meta — meluncurkan Facebook Pay pada tahun 2019. Untuk menyelaraskan dengan perubahan merek, Facebook Pay kini juga disebut Meta Pay.

Facebook Pay tidak menyimpan uang; ia bertindak lebih seperti perantara. Oleh karena itu, pengguna harus menautkan metode pembayaran seperti kartu debit, kartu kredit, atau PayPal untuk mengirim dan menerima uang.

Gambar ini menunjukkan Facebook Messenger Pay oleh Meta, metode pembayaran digital baru mereka

Meskipun fitur ini tersedia di lebih dari 100 negara, cakupan penggunaan dan saluran Meta yang didukungnya berbeda di setiap negara. Sebagai metode pembayaran digital, ia memiliki sejumlah manfaat bagi bisnis, yang akan kami jelaskan selanjutnya.

Mengapa Menggunakan Facebook Pay

Meta sudah memiliki banyak sekali pengguna di seluruh platformnya — total 3,71 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia, artinya Anda akan membuka pintu bagi lebih banyak calon pelanggan. Dan dengan semakin populernya pembayaran digital, Facebook Pay menjadi pilihan menarik bagi pelanggan yang paham teknologi.

Tidak seperti metode pembayaran digital lainnya, Facebook Pay mengurangi jumlah langkah yang perlu dilakukan pelanggan untuk melakukan pembelian saat menggunakan produk Meta apa pun. Pelanggan memulai pembelian di Facebook atau Instagram tanpa diarahkan ke situs eksternal.

Ditambah lagi, mereka dapat menggunakan kredensial yang tersimpan untuk mempercepat proses pembayaran. Metode pembayaran yang mudah digunakan seperti ini membantu bisnis meningkatkan rasio konversi dan sering kali membuat pembelian impulsif menjadi lebih mudah.

Gambar ini menunjukkan bagaimana proses pengaturan Facebook Pay dapat memberi manfaat bagi Anda. Apakah Facebook Pay instan? Ya. Apakah Facebook Pay aman? Ya.

Apakah Facebook Pay aman? Meta menggunakan teknologi antipenipuan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan akan memberi tahu Anda jika ada hal yang tidak biasa. Ditambah lagi, Meta mengenkripsi informasi kartu pembayaran dan rekening bank dan memberikan opsi untuk menggunakan PIN dan biometrik untuk mengotorisasi pembayaran.

Terakhir, fitur ini gratis untuk disiapkan dan digunakan oleh bisnis dan konsumen. Namun, Anda mungkin dikenakan biaya dari PayPal (jika itu metode pembayaran yang Anda tautkan) dan dari Meta Commerce Manager. Kami akan membahasnya lebih rinci nanti di artikel ini.

Terlepas dari semua manfaatnya, bisnis harus mengetahui bahwa transaksi lintas batas tidak didukung saat ini. Selain itu, beberapa aplikasi Pembayaran Facebook yang paling penting hanya tersedia di beberapa negara. Kita akan membahasnya di bagian berikutnya.

Tempat Menggunakan Facebook Pay

Facebook Pay berinteraksi dengan semua saluran pesan Meta dan jejaring sosial: Facebook, Facebook Messenger, Instagram, dan WhatsApp.

Gambar ini menunjukkan cara melakukan transaksi Facebook Pay pada berbagai teknologi Meta.

Di bagian ini, kami akan memandu Anda melalui semua kemungkinan yang ditawarkan Facebook Pay.

Pembayaran Facebook: Pembayaran Dalam Aplikasi di Facebook Shop dan Instagram Shop

Jika Anda memiliki Toko Facebook atau Instagram, pelanggan dapat melakukan pembelian langsung di aplikasi menggunakan Pembayaran Facebook. Harap diingat bahwa ini hanya tersedia di AS. Tentu saja, Anda harus terlebih dahulu menyiapkan Toko Facebook atau Instagram di Meta Commerce Manager.

Gambar ini menunjukkan cara Facebook Pay di Toko Facebook dan Instagram. Meta Pay memungkinkan pelanggan untuk membeli langsung dari Facebook dan Instagram Shop di AS.

Ketahuilah bahwa Meta mengenakan biaya penjualan kepada pengguna Commerce Manager sebesar untuk setiap pembayaran di Facebook atau Instagram Shops. Untuk setiap penjualan di atas $8, ada biaya 5%. Untuk penjualan di bawah $8, ada biaya $0,40.

Pembayaran Facebook: Transaksi Messenger

Di AS dan Thailand, pengguna Facebook Messenger dapat dengan mudah mentransfer uang ke kontak mereka atau meminta pembayaran dari mereka. Mengirim atau meminta uang mirip dengan berbagi gambar atau video dan dapat dimulai dalam rangkaian percakapan.

Meskipun fitur ini dirancang dengan mempertimbangkan transaksi peer-to-peer, fitur ini juga dapat digunakan oleh bisnis yang tidak menangani pembelian harian bervolume tinggi. Di Facebook Messenger, batas Facebook Pay per bulan untuk total transaksi adalah $9.999. Ini termasuk mengirim dan menerima uang.

Gambar ini menunjukkan cara menggunakan Facebook Pay di Messenger.

Misalnya, ini adalah alat praktis untuk bisnis perhotelan yang memerlukan deposit reservasi atau pembayaran di muka, karena pelanggan dapat mentransfer uang setelah menanyakan ketersediaan. Bisnis juga dapat melihat tanda terima di rangkaian percakapan, sehingga terciptalah catatan untuk kedua belah pihak.

Sekali lagi, ini hanya mungkin jika bisnis dan pelanggan berdomisili di negara yang sama dan memiliki akses ke fitur di aplikasi Facebook Messenger. Nanti di artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah cara meminta pembayaran dari pelanggan Anda melalui Facebook Messenger.

Pembayaran Facebook: Donasi ke Penggalangan Dana

Meta memberi pengguna Facebook dan Instagram alat untuk mengumpulkan dana untuk organisasi nirlaba melalui Pembayaran Facebook di negara yang didukung.

Di seluruh aplikasi Facebook atau Instagram, ada beberapa cara untuk membayar melalui Facebook untuk berdonasi ke Meta Fundraisers: Halaman Facebook dengan tombol Donasi, Facebook Live dengan tombol Donasi, Instagram Stories dengan stiker Donasi, Instagram Fundraiser di Reels, dll.

Gambar ini menunjukkan cara membayar di Facebook untuk berdonasi ke Penggalangan Dana Facebook. Cukup klik tombol donasi dan selesaikan transaksi menggunakan Meta Pay

Meta tidak mengenakan biaya apa pun per transaksi, artinya organisasi akan menerima jumlah penuh yang disumbangkan pengguna.

Pembayaran Facebook: Pembelian Dalam Aplikasi

Facebook Payment juga merupakan cara untuk membayar berbagai hiburan di Facebook, termasuk permainan, pembelian dalam permainan, dan konten eksklusif di Facebook Watch. Bergantung pada lokasi pengguna, ketersediaan pilihan hiburan akan bervariasi.

Gambar ini menunjukkan bagaimana Anda menggunakan Facebook Pay untuk mendapatkan akses hiburan di Facebook

Mengikuti platform streaming langsung sukses lainnya seperti Twitch atau Youtube, Facebook juga telah membuat sistem berlangganan dan donasi melalui Facebook Payment untuk mendukung pembuat konten.

Pembayaran Facebook: Transaksi WhatsApp Pay

Dalam beberapa tahun terakhir, Meta telah menguji WhatsApp Pay, sistem pembayaran dalam aplikasi untuk pengguna WhatsApp di Brasil dan India. Karena popularitas WhatsApp di negara-negara tersebut, Meta ingin memberi pengguna WhatsApp cara untuk mengirim dan menerima uang secara langsung tanpa meninggalkan aplikasi.

Gambar ini menunjukkan cara menggunakan Facebook Pay untuk mengirim uang di WhatsApp

WhatsApp Pay diaktifkan oleh Facebook Pay dan dirancang untuk bekerja bersama alat belanja elektronik WhatsApp lainnya seperti Direktori Bisnis, Katalog dan Keranjang Belanja.

Pembayaran Facebook: Integrasi dengan Shopify

Pemilik bisnis dapat menambahkan tombol di toko Shopify mereka untuk memberi pengunjung opsi untuk melakukan pembayaran menggunakan Pembayaran Facebook. Pilihan ini hanya tersedia untuk toko daring yang berlokasi di AS.

Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa bisnis tidak'perlu memiliki akun Facebook untuk menambahkan tombol Meta Pay ke toko Shopify mereka.

Gambar ini menunjukkan cara mengatur Facebook Pay sebagai metode pembayaran di toko Shopify

Sekarang Anda sudah familier dengan berbagai penggunaan Facebook Payment. Di bagian berikutnya, kami akan memandu Anda melalui semua yang perlu Anda lakukan untuk menggunakan fitur ini sebagai metode pembayaran untuk bisnis Anda.

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

Cara Menggunakan Facebook Pay

Untuk menggunakan fitur ini untuk bisnis, ada tiga hal yang harus Anda ketahui:

  • Cara mengatur Facebook Pay

  • Cara menghapus metode pembayaran dari Facebook Pay

  • Cara memulai atau meminta Pembayaran Facebook

Mari kita mulai dengan menjelaskan cara menyiapkan Facebook Pay langkah demi langkah.

Cara Mengatur Facebook Pay

Menyiapkan Pembayaran Facebook mudah, meskipun prosesnya bervariasi di Facebook, Instagram dan WhatsApp. Di bagian ini, kami akan menunjukkan cara mengaturnya di aplikasi seluler Facebook untuk memberi Anda gambaran tentang seperti apa prosesnya.

  1. Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas.

  2. Buka ke Pengaturan.

  3. Pilih Facebook Pay.

  4. Tambahkan metode pembayaran dan pilih antara kartu Debit/kredit atau PayPal.

  5. Masukkan rincian debit/kredit atau PayPal Anda dan simpan.

Gambar ini menunjukkan cara mendaftar Facebook Pay menggunakan aplikasi Facebook

Setelah metode pembayaran Anda ditautkan, metode tersebut akan siap digunakan pada transaksi Anda berikutnya. Tetapi bagaimana jika sebuah bisnis ingin menghubungkan lebih dari satu metode pembayaran?

Cara Menghapus Metode Pembayaran Facebook

Meta memungkinkan bisnis untuk menambahkan lebih dari satu metode pembayaran dan menghapus metode pembayaran yang ada. Berikut cara mengedit metode pembayaran Anda di Meta Commerce Manager.

  1. Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas.

  2. Buka ke Pengaturan.

  3. Pilih Facebook Pay.

  4. Daftarkan metode pembayaran tambahan dengan mengklik Tambahkan metode pembayaran.

  5. Hapus metode pembayaran dengan mengetuknya dan memilihHapus KartuatauHapus Akun yang sesuai.

tinggi=

Setelah Anda mendaftarkan kartu tambahan atau akun PayPal, kartu tersebut akan ditambahkan ke daftar metode pembayaran Anda. Anda dapat memilih metode pembayaran default Anda dari daftar.

Masih ada satu pertanyaan penting lagi — bagaimana pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan Facebook Payment? Jawabannya tidak sesederhana itu, tetapi kami akan menguraikannya untuk Anda di bagian berikut.

Cara Meminta atau Memulai Pembayaran Facebook

Bisnis memiliki empat pilihan dalam hal transaksi Facebook Pay.

  • Meminta atau memulai pembayaran Facebook melalui WhatsApp

  • Meminta atau memulai pembayaran Facebook melalui Facebook Messenger

  • Aktifkan pembayaran lancar di Facebook atau Instagram Shop

  • Gunakan Facebook Pay sebagai metode pembayaran di toko Shopify

Meminta atau Memulai Pembayaran Facebook melalui WhatsApp

Jika Anda berada di Brasil atau India dan aplikasi WhatsApp Anda diperbarui ke versi terbaru, Anda mungkin memiliki akses ke transaksi WhatsApp 1:1. Dalam panduan terperinci kami, kami menjelaskan cara mengatur WhatsApp Pay dan cara memulai transaksi.

Meminta atau Memulai Pembayaran Facebook melalui Facebook Messenger

Jika Anda tidak mengaktifkan pembayaran di Facebook atau Instagram, berikut cara menerima transaksi Facebook Pay melalui Facebook Messenger.

  1. Buka aplikasi Messenger Anda > Mulai obrolan dengan kontak yang ingin Anda mintai uang.

  2. Ketuk $ dari menu > Masukkan jumlah dan ketuk Permintaan.

Gambar ini menunjukkan cara membayar di Facebook Messenger menggunakan Meta Pay dalam tiga langkah.

Proses ini tidak banyak berubah bagi pelanggan yang ingin memulai pembayaran. Sebagai pelanggan, berikut cara membayar seseorang di Facebook Messenger:

  1. Buka aplikasi Messenger Anda > Mulai obrolan dengan bisnis yang ingin Anda kirimi uang.

  2. Ketuk $ dari menu > Masukkan jumlah dan ketuk Bayar.

Setelah Anda mengonfirmasi pembayaran, transaksi akan dicatat di utas percakapan.

Aktifkan Pembayaran di Facebook Shop atau Instagram Shop

Pertama-tama, pastikan Anda telah membaca metode pembayaran dan persyaratan kelayakan untuk Toko di Facebook dan Instagram. Jika bisnis Anda memenuhi syarat, aktifkan pembayaran langsung di Toko Facebook dan Instagram dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

  1. Buka Facebook Commerce Manager dan pilih toko Anda.

  2. Klik Pengaturan > Metode pembayaran.

  3. Temukan metode pembayaran yang ingin Anda perbarui dan klik ikon pengaturan.

  4. Pilih Facebook Pay dan klikUbahdi kanan atas.

  5. Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan perubahan Anda. Jika Anda mengubah metode pembayaran kePembayaran di Facebook dan Instagram, berikan informasi pengiriman, layanan pelanggan, dan preferensi pembayaran Anda.

Gambar ini menunjukkan cara mengaktifkan opsi pembayaran dalam aplikasi

Setelah selesai, pelanggan Anda akan dapat menemukan Anda di Toko Facebook dan Instagram dan membeli produk Anda tanpa meninggalkan platform.

Gunakan Facebook Pay sebagai Metode Pembayaran di Toko Shopify Anda

Dengan tombol Pembayaran Facebook, pelanggan yang membeli dari toko Shopify Anda memiliki metode pembayaran yang dipercepat. Untuk menyertakan tombol ini di situs web Shopify Anda, Anda harus mengaktifkan Pembayaran Shopify dan toko Anda harus berlokasi di AS.

Di pihak mereka, pelanggan Anda harus menggunakan alamat IP yang berbasis di AS, dan salah satu browser berikut: Safari atau Chrome untuk desktop, Safari untuk iOS atau Chrome untuk Android. Untuk mengaktifkan tombol Pembayaran Facebook, buka admin Shopify di desktop Anda dan ikuti langkah-langkah berikut.

1. Klik Pengaturan>Pembayaran > Kelola.

Cara menerima transaksi Facebook Pay di situs Shopify Anda - Langkah 1

2. Pilih Meta Pay di bagianDompetdan klik Simpan.

Uang ini menunjukkan cara menerima uang di situs Shopify Anda menggunakan dompet digital Meta

Kami telah membahas semua dasar-dasar dan cara melakukannya. Namun jika Anda masih bertanya-tanya apakah Facebook Payment cocok untuk Anda, bagian di bawah ini dapat membantu Anda mengambil keputusan.

Haruskah Anda Menggunakan Facebook Pay?

Saat ini, hanya bisnis di AS yang memiliki akses penuh terhadap apa yang ditawarkan Facebook Pay. Jika bisnis Anda berlokasi di sana, Anda harus mencobanya, karena Facebook sangat populer di negara ini.

Jika tidak, Anda mungkin harus menunggu hingga Meta meluncurkan pembayaran dalam aplikasi untuk Facebook dan Instagram di negara Anda, karena itulah daya tarik utama penggunaan fitur ini untuk bisnis.

Facebook Pay juga masih dalam tahap awal, dibandingkan dengan metode pembayaran yang lebih mapan dan populer seperti WeChat Pay di Tiongkok dan LINE Pay di Jepang. Hanya waktu yang dapat membuktikan apakah ini akan menjadi metode pembayaran digital yang sangat populer.

Jika Anda sering berbisnis melalui Facebook Messenger dan aplikasi perpesanan lainnya, pertimbangkan untuk menggunakan respond.io. Mulai secara gratis dan hubungkan Facebook Messenger untuk memasarkan, menjual dan mendukung dengan perangkat lunak manajemen percakapan bertenaga AI terkemuka!

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

Bacaan Lebih Lanjut

Apakah Anda menganggap bacaan ini menarik? Kemudian periksa artikel berikut ini:

Bagikan artikel ini
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Roman Filgueira
Roman Filgueira

Román Filgueira, lulusan Universitas Vigo yang memegang gelar Sarjana Bahasa Asing, bergabung dengan tim respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2021. Román menawarkan wawasan ahli tentang praktik terbaik untuk menggunakan aplikasi perpesanan guna mendorong pertumbuhan bisnis.

Postingan terkait 👩‍💻

Cara Menggunakan TikTok untuk Bisnis dan Meningkatkan Konversi: 6 Tips Pro

Pelajari cara menggunakan TikTok untuk bisnis guna meningkatkan keterlibatan, mendorong penjualan, dan mengembangkan audiens Anda dengan strategi yang terbukti, Iklan TikTok, dan kiat pengoptimalan.

Chatbot TikTok: Cara Menyiapkannya dalam 5 Langkah dan Kasus Penggunaan

Pelajari cara menghubungkan chatbot ke TikTok dan manfaatnya untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Integrasi TikTok: Panduan Praktis

Pelajari cara menghubungkan integrasi TikTok ke tumpukan teknologi Anda dalam beberapa langkah mudah. Hubungkan CRM, toko e-commerce, dan perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan.

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀