Belum lama ini, Meta merilis metode pembayaran digitalnya sendiri yang disebut Facebook Pay. Tetapi bagaimana cara kerja Facebook Pay? Dalam artikel ini, kami akan mengajarkan semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai dengan Facebook Payment: Ketersediaan, cara kerja pembayaran, dan yang paling penting, cara menerima uang di Facebook Pay.
Apa yang dimaksud dengan Facebook Pay?
Facebook Pay adalah alat pembayaran elektronik yang mendukung transaksi digital di semua produk Meta : Facebook, Facebook Messenger, Instagram dan WhatsApp. Alat ini dapat digunakan untuk transaksi peer-to-peer atau bisnis.
Facebook Pay: Pengantar Singkat
Menyusul kesuksesan metode pembayaran digital, Facebook - yang kini berganti nama menjadi Meta- meluncurkan Facebook Pay pada tahun 2019. Untuk menyelaraskan dengan perubahan nama, Facebook Pay juga sekarang disebut Meta Pay.
Facebook Pay tidak menyimpan uang; Facebook Pay lebih berfungsi sebagai perantara. Oleh karena itu, pengguna harus menautkan metode pembayaran seperti kartu debit, kartu kredit, atau PayPal untuk mengirim dan menerima uang.
Meskipun fitur ini tersedia di lebih dari 100 negara, cakupan penggunaannya dan saluran Meta yang didukungnya berbeda di setiap negara. Sebagai metode pembayaran digital, fitur ini memiliki sejumlah manfaat bagi bisnis, yang akan kami jelaskan selanjutnya.
Mengapa Menggunakan Facebook Pay
Meta telah memiliki banyak sekali pengguna di semua platformnya - total 3,71 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia, yang berarti Anda akan membuka pintu bagi lebih banyak pelanggan potensial. Dan dengan semakin populernya pembayaran digital, Facebook Pay menjadi pilihan yang menarik bagi pelanggan yang melek teknologi.
Tidak seperti metode pembayaran digital lainnya, Facebook Pay mengurangi jumlah langkah yang harus dilakukan pelanggan untuk melakukan pembelian saat menggunakan produk Meta . Pelanggan melakukan pembelian di Facebook atau Instagram tanpa diarahkan ke situs eksternal.
Ditambah lagi, mereka bisa menggunakan kredensial yang tersimpan untuk mempercepat proses pembayaran. Metode pembayaran yang mudah digunakan seperti ini membantu bisnis meningkatkan tingkat konversi dan sering kali mempermudah pembelian impulsif.
Apakah Facebook Pay aman? Meta menggunakan teknologi anti-penipuan untuk mendeteksi aktivitas yang mencurigakan dan akan memberi tahu Anda jika ada yang tidak biasa. Selain itu, Meta mengenkripsi informasi kartu pembayaran dan rekening bank serta memberikan opsi untuk menggunakan PIN dan biometrik untuk mengesahkan pembayaran.
Terakhir, fitur ini gratis untuk disiapkan dan digunakan untuk bisnis dan konsumen. Namun, Anda mungkin akan dikenakan biaya dari PayPal (jika itu adalah metode pembayaran yang Anda tautkan) dan dari Meta Commerce Manager. Kami akan membahas lebih lanjut di artikel ini.
Terlepas dari semua manfaatnya, bisnis harus tahu bahwa transaksi lintas batas tidak didukung saat ini. Selain itu, beberapa aplikasi Pembayaran Facebook yang paling penting hanya tersedia di beberapa negara saja. Kami akan membahasnya di bagian selanjutnya.
Tempat Menggunakan Facebook Pay
Facebook Pay berinteraksi dengan semua saluran perpesanan Meta dan jejaring sosial: Facebook, Facebook Messenger, Instagram dan WhatsApp.
Pada bagian ini, kami akan memandu Anda melalui berbagai kemungkinan yang ditawarkan Facebook Pay.
Pembayaran Facebook: Pembayaran dalam aplikasi di Facebook Shop dan Instagram Shop
Jika Anda memiliki Facebook atau Instagram Shop, pelanggan dapat melakukan pembelian secara langsung di aplikasi menggunakan Facebook Payment. Harap diperhatikan bahwa ini hanya tersedia di Amerika Serikat. Tentu saja, Anda harus terlebih dahulu menyiapkan Facebook atau Instagram Shop di Meta Commerce Manager.
Perlu diketahui bahwa Meta membebankan biaya penjualan kepada pengguna Commerce Manager untuk setiap pembayaran di Facebook atau Instagram Toko. Untuk setiap penjualan di atas $8, dikenakan biaya 5%. Untuk penjualan di bawah $8, dikenakan biaya $0,40.
Pembayaran Facebook: Transaksi Messenger
Di Amerika Serikat dan Thailand, pengguna Facebook Messenger dapat dengan mudah mentransfer uang ke kontak mereka atau meminta pembayaran dari mereka. Mengirim atau meminta uang mirip dengan berbagi gambar atau video dan dapat dimulai dalam utas percakapan.
Meskipun fitur ini dirancang dengan mempertimbangkan transaksi peer-to-peer, fitur ini juga dapat digunakan oleh bisnis yang tidak menangani volume pembelian harian yang tinggi. Di Facebook Messenger, batas Facebook Pay per bulan untuk total transaksi adalah $9.999. Ini termasuk mengirim dan menerima uang.
Misalnya, ini adalah alat yang berguna untuk bisnis perhotelan yang memerlukan deposit reservasi atau pembayaran di muka, karena pelanggan dapat mentransfer uang setelah menanyakan ketersediaan. Bisnis juga dapat melihat tanda terima di utas percakapan, membuat catatan untuk kedua belah pihak.
Sekali lagi, hal ini hanya dapat dilakukan jika bisnis dan pelanggan berada di negara yang sama dan memiliki akses ke fitur di aplikasi Facebook Messenger . Di akhir artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah cara meminta pembayaran dari pelanggan Anda melalui Facebook Messenger.
Pembayaran Facebook: Donasi untuk Penggalangan Dana
Meta memberikan alat kepada pengguna Facebook dan Instagram untuk menggalang dana bagi organisasi nirlaba melalui Facebook Payment di negara-negara yang didukung.
Di seluruh aplikasi Facebook atau Instagram , ada beberapa cara untuk membayar melalui Facebook untuk berdonasi ke Meta Penggalangan Dana: Halaman Facebook dengan tombol Donasi, Facebook Live dengan tombol Donasi, Instagram Stories dengan stiker Donasi, Instagram Penggalangan Dana di Reel, dll.
Meta tidak membebankan biaya apa pun per transaksi, yang berarti bahwa organisasi akan menerima jumlah penuh yang disumbangkan pengguna.
Pembayaran Facebook: Pembelian dalam aplikasi
Facebook Payment juga merupakan cara untuk membayar berbagai hiburan di Facebook, termasuk game, pembelian dalam game, dan konten eksklusif di Facebook Watch. Bergantung pada lokasi pengguna, ketersediaan opsi hiburan akan bervariasi.
Mengikuti platform live streaming lain yang sukses seperti Twitch atau Youtube, Facebook juga telah menciptakan sistem langganan dan donasi melalui Facebook Payment untuk mendukung para pembuat konten.
Pembayaran Facebook: Transaksi Pembayaran WhatsApp
Dalam beberapa tahun terakhir, Meta telah menguji coba WhatsApp Pay, sebuah sistem pembayaran dalam aplikasi untuk pengguna WhatsApp di Brasil dan India. Karena popularitas WhatsApp di negara-negara tersebut, Meta ingin memberikan pengguna WhatsApp cara untuk mengirim dan menerima uang secara langsung tanpa harus meninggalkan aplikasi.
WhatsApp Pay diaktifkan oleh Facebook Pay dan dirancang untuk bekerja bersama dengan alat belanja elektronik WhatsApp lainnya seperti Direktori Bisnis, Katalog, dan Keranjang Belanja.
Pembayaran Facebook: Integrasi dengan Shopify
Pemilik bisnis dapat menambahkan tombol di toko Shopify mereka untuk memberikan pilihan kepada pengunjung untuk melakukan pembayaran menggunakan Facebook Payment. Opsi ini hanya tersedia untuk toko online yang berlokasi di Amerika Serikat.
Anda mungkin akan terkejut mengetahui bahwa bisnis tidak perlu memiliki akun Facebook untuk menambahkan tombol Meta Bayar ke toko Shopify mereka.
Sekarang Anda sudah mengenal berbagai penggunaan Facebook Payment. Di bagian selanjutnya, kami akan memandu Anda melalui semua hal yang perlu Anda lakukan untuk menggunakan fitur ini sebagai metode pembayaran untuk bisnis Anda.
Cara Menggunakan Facebook Pay
Untuk menggunakan fitur ini untuk bisnis, ada tiga hal yang harus Anda ketahui:
- Cara mengatur Facebook Pay
- Cara menghapus metode pembayaran dari Facebook Pay
- Cara memulai atau meminta Pembayaran Facebook
Mari kita mulai dengan menjelaskan cara menyiapkan Facebook Pay selangkah demi selangkah.
Cara Mengatur Facebook Pay
Menyiapkan Facebook Payment itu mudah, meskipun prosesnya berbeda-beda di Facebook, Instagram dan WhatsApp. Pada bagian ini, kami akan menunjukkan cara menyiapkannya di aplikasi seluler Facebook untuk memberi Anda gambaran seperti apa prosesnya.
- Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas.
- Buka Pengaturan.
- Pilih Facebook Pay.
- Tambahkan metode pembayaran dan pilih antara kartu debit/kredit atau PayPal.
- Masukkan detail debit/kredit atau PayPal Anda dan simpan.
Setelah metode pembayaran Anda ditautkan, metode tersebut akan siap digunakan pada transaksi berikutnya. Namun, bagaimana jika bisnis ingin menautkan lebih dari satu metode pembayaran?
Cara Menghapus Metode Pembayaran Facebook
Meta memungkinkan bisnis untuk menambahkan lebih dari satu metode pembayaran dan menghapus metode pembayaran yang sudah ada. Berikut ini adalah cara mengedit metode pembayaran di Meta Commerce Manager.
- Ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas.
- Buka Pengaturan.
- Pilih Facebook Pay.
- Daftarkan metode pembayaran tambahan dengan mengeklik Tambah metode pembayaran.
- Hapus metode pembayaran dengan mengetuk metode pembayaran tersebut dan memilih Hapus Kartu atau Hapus Rekening.
Setelah Anda mendaftarkan kartu atau rekening PayPal tambahan, kartu atau rekening tersebut akan ditambahkan ke daftar metode pembayaran Anda. Anda dapat memilih metode pembayaran default Anda dari daftar tersebut.
Ada satu pertanyaan penting yang tersisa - bagaimana cara pelanggan melakukan pembayaran menggunakan Facebook Payment? Jawabannya tidak sesederhana itu, tetapi kami akan menjelaskannya untuk Anda di bagian berikut ini.
Cara Meminta atau Memulai Pembayaran Facebook
Bisnis memiliki empat opsi dalam hal transaksi Facebook Pay.
- Meminta atau memulai pembayaran Facebook melalui WhatsApp
- Meminta atau memulai pembayaran Facebook melalui Facebook Messenger
- Aktifkan pembayaran tanpa hambatan di Facebook atau Instagram Shop
- Gunakan Facebook Pay sebagai metode pembayaran di toko Shopify
Meminta atau Memulai Pembayaran Facebook melalui WhatsApp
Jika Anda berada di Brasil atau India dan aplikasi WhatsApp Anda telah diperbarui ke versi terbaru, Anda mungkin akan memiliki akses ke transaksi WhatsApp 1:1. Dalam panduan terperinci kami, kami menjelaskan cara mengatur WhatsApp Pay dan cara memulai transaksi.
Meminta atau Memulai Pembayaran Facebook melalui Facebook Messenger
Jika Anda belum mengaktifkan pembayaran di Facebook atau Instagram, berikut ini adalah cara menerima transaksi Facebook Pay melalui Facebook Messenger.
- Buka aplikasi Messenger > Mulai obrolan dengan kontak yang ingin Anda minta uang.
- Ketuk $ dari menu > Masukkan jumlah dan ketuk Permintaan.
Proses ini tidak banyak berubah bagi pelanggan yang ingin melakukan pembayaran. Sebagai pelanggan, berikut adalah cara membayar seseorang di Facebook Messenger:
- Buka aplikasi Messenger Anda > Mulai obrolan dengan bisnis yang ingin Anda kirimi uang.
- Ketuk $ dari menu > Masukkan jumlah dan ketuk Bayar.
Setelah Anda mengonfirmasi pembayaran, transaksi akan dicatat dalam utas percakapan.
Aktifkan Pembayaran di Facebook Shop atau Instagram Shop
Pertama-tama, pastikan Anda telah membaca metode pembayaran dan persyaratan kelayakan untuk Toko di Facebook dan Instagram. Jika bisnis Anda memenuhi syarat, aktifkan pembayaran langsung di Facebook dan Instagram Toko dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
- Buka Facebook Commerce Manager dan pilih toko Anda.
- Klik Pengaturan > Metode pembayaran.
- Temukan metode pembayaran yang ingin Anda perbarui dan klik ikon pengaturan.
- Pilih Facebook Pay dan klik Ubah di bagian kanan atas.
- Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan perubahan Anda. Jika Anda mengubah metode pembayaran menjadi Checkout di Facebook dan Instagram, berikan informasi pengiriman, layanan pelanggan, dan preferensi pembayaran.
Setelah selesai, pelanggan Anda akan dapat menemukan Anda di Facebook dan Instagram Toko dan membeli produk Anda tanpa meninggalkan platform.
Gunakan Facebook Pay sebagai Metode Pembayaran di Shopify Store Anda
Dengan tombol Pembayaran Facebook, pelanggan yang membeli dari toko Shopify Anda memiliki metode pembayaran yang dipercepat. Untuk menyertakan tombol ini di situs web Shopify , Anda harus mengaktifkan Shopify Pembayaran dan toko Anda harus berlokasi di AS.
Di sisi lain, pelanggan Anda harus menggunakan alamat IP yang berbasis di AS, dan salah satu browser berikut: Safari atau Chrome untuk desktop, Safari untuk iOS, atau Chrome untuk Android. Untuk mengaktifkan tombol Pembayaran Facebook, buka Shopify admin di desktop dan ikuti langkah-langkah berikut.
1. Klik Pengaturan > Pembayaran > Kelola.
2. Pilih Meta Bayar di bagian Dompet dan klik Simpan.
Kami telah membahas semua dasar dan caranya. Tetapi jika Anda masih bertanya-tanya apakah Facebook Payment cocok untuk Anda, bagian di bawah ini bisa membantu Anda mengambil keputusan.
Haruskah Anda Menggunakan Facebook Pay?
Saat ini, hanya bisnis di Amerika Serikat yang memiliki akses penuh pada apa yang ditawarkan oleh Facebook Pay. Jika bisnis Anda berlokasi di sana, Anda harus mencobanya, karena Facebook sangat populer di negara tersebut.
Jika tidak, Anda mungkin harus menunggu hingga Meta meluncurkan pembayaran dalam aplikasi untuk Facebook dan Instagram di negara Anda, karena itulah daya tarik utama penggunaan fitur ini untuk bisnis.
Facebook Pay juga masih dalam tahap awal, dibandingkan dengan metode pembayaran yang lebih mapan dan populer seperti WeChat Pay di Cina dan LINE Pay di Jepang. Hanya waktu yang akan menjawab apakah metode ini akan menjadi metode pembayaran digital yang populer.
Jika Anda sering berbisnis melalui Facebook Messenger dan aplikasi perpesanan lainnya, pertimbangkan untuk menggunakan respond.io. Mulailah secara gratis dan hubungkan Facebook Messenger ke pasar, penjualan, dan dukungan dengan perangkat lunak manajemen percakapan bertenaga AI terkemuka!
Bacaan Lebih Lanjut
Apakah Anda menemukan bacaan ini menarik? Kemudian, bacalah artikel-artikel berikut ini:
- Pesan Selamat Datang untuk Halaman Facebook: Panduan Bagaimana-Caranya
- Facebook Messenger Pemberitahuan Push: Panduan Bagaimana Caranya
- Facebook Messenger Iklan: Panduan Bagaimana-Cara
