Concepts

Facebook Pagamento: Come Funziona Facebook Paga? [Dic 2023]

Román Filgueira
Román Filgueira
· 01 Dec 2023
14 min read
Facebook Pagamento: Come funziona Facebook Pay Work? [Dic 2023]

Non troppo tempo fa, Meta ha rilasciato il proprio metodo di pagamento digitale chiamato Facebook Pay. Ma come funziona Facebook Pay? In questo articolo, ti insegneremo tutto ciò che devi sapere per iniziare con Facebook Pagamento: Disponibilità, come funzionano i pagamenti e, soprattutto, come ricevere denaro su Facebook Pay.

Cos'è Facebook Pay?

Facebook Pay è uno strumento di pagamento elettronico che potenzia le transazioni digitali su tutti i prodotti Meta: Facebook, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp. Può essere utilizzato per le transazioni peer-to-peer o business.

Facebook Pay: Una Breve Introduzione

In seguito al successo dei metodi di pagamento digitali, Facebook — ora ribassato a Meta— ha lanciato Facebook Pay nel 2019. Per allinearsi con il rebrand, Facebook Pay si chiama anche Meta Pay.

Facebook Pay non memorizza denaro; agisce più come un intermediario. Per questo motivo, gli utenti devono collegare un metodo di pagamento come una carta di debito, una carta di credito o PayPal per inviare e ricevere denaro.

Questa immagine mostra Facebook Messenger Pay by Meta, il loro nuovo metodo di pagamento digitale

Mentre questa funzione è disponibile in oltre 100 paesi, il suo ambito di utilizzo e i canali Meta che supporta differiscono in ogni paese. Come metodo di pagamento digitale, ha una serie di vantaggi per le imprese, che spiegheremo in seguito.

Perché Utilizzare Facebook Pay

Meta ha già una serie massiccia di utenti su tutte le sue piattaforme, per un totale di 3. 1 miliardo di utenti attivi mensili in tutto il mondo, il che significa che aprirai la porta a più clienti potenziali. E con la crescente popolarità dei pagamenti digitali, Facebook Pay è un'opzione attraente per i clienti esperti di tecnologia.

A differenza di altri metodi di pagamento digitali, Facebook Pay riduce il numero di passaggi che i clienti devono prendere per effettuare un acquisto quando si utilizza un qualsiasi prodotto Meta. I clienti iniziano gli acquisti su Facebook o Instagram senza essere reindirizzati a siti esterni.

Inoltre, possono utilizzare le credenziali memorizzate per accelerare il processo di checkout. Metodi di pagamento facili da usare come questo aiutano le aziende ad aumentare i tassi di conversione e spesso rendono gli acquisti di impulso più facili.

Questa immagine mostra come fare il processo di configurazione di Facebook Pay può beneficiarvi. Facebook Paga è istantaneo? Sì. Facebook paga è sicuro? Sì.

Facebook Pay è sicuro? Meta utilizza la tecnologia antifrode per rilevare attività sospette e ti informerà di tutto ciò che è insolito. Inoltre, Meta crittografa le informazioni sulla carta di pagamento e sul conto bancario e offre la possibilità di utilizzare PIN e biometriche per autorizzare i pagamenti.

Infine, questa caratteristica è libera di creare e utilizzare per le imprese e i consumatori. Tuttavia, puoi sostenere le commissioni da PayPal (se questo è il tuo metodo di pagamento collegato) e da Meta Commerce Manager. Più tardi entreremo in maggiori dettagli in questo articolo.

Nonostante tutti i vantaggi, le imprese dovrebbero sapere che al momento le transazioni transfrontaliere non sono sostenute. Inoltre, alcune delle più importanti applicazioni di pagamento Facebook sono disponibili in pochi paesi. Ne discuteremo nella prossima sezione.

Dove utilizzare Facebook Pay

Facebook Pay interagisce con tutti i canali di messaggistica Meta e i social network: Facebook, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp.

Questa immagine mostra come fare le transazioni di Facebook Pay su diverse tecnologie Meta.

In questa sezione, ti guideremo attraverso tutte le molteplici possibilità che Facebook Pay ha da offrire.

Pagamento Facebook: In-app Checkout su Facebook Shop e Instagram Shop

Se hai un negozio Facebook o Instagram, i clienti possono effettuare acquisti direttamente nell'app utilizzando il pagamento di Facebook. Si noti che questo è disponibile solo negli Stati Uniti. Naturalmente, dovrete prima impostare un Facebook o Instagram Shop sul Meta Commerce Manager.

Questa immagine mostra come Facebook Paga su Facebook e Instagram Shops. Meta Pay consente ai clienti di acquistare direttamente da Facebook e Instagram Shop negli Stati Uniti.

Tieni presente che Meta addebita agli utenti di Commerce Manager una commissione di vendita per ogni checkout su Facebook o Instagram Shops. Per ogni vendita superiore a $8, c'è una tassa del 5%. Per le vendite inferiori a $8, c'è una tassa di $0.40.

Pagamento Facebook: Transazioni Messenger

Negli Stati Uniti e in Thailandia, gli utenti di Facebook Messenger possono facilmente trasferire denaro ai loro contatti o richiedere pagamenti da loro. L'invio o la richiesta di denaro è simile alla condivisione di immagini o video e può essere avviato in un thread di conversazione.

Mentre questa funzione è stata progettata tenendo conto delle transazioni peer-to-peer, può anche essere utilizzato da aziende che non gestiscono un elevato volume di acquisti giornalieri. Su Facebook Messenger, il limite di Facebook Pay al mese per il totale delle transazioni è di $9.999. Ciò include l'invio e la ricezione di denaro.

Questa immagine mostra come utilizzare Facebook Pay su Messenger.

Per esempio, questo è uno strumento utile per le aziende di ospitalità che richiedono depositi di prenotazione o pagamenti anticipati, come i clienti possono trasferire il denaro dopo aver chiesto la disponibilità. Le aziende possono anche visualizzare la ricevuta nel thread di conversazione, creando un record per entrambe le parti.

Ancora una volta, questo è possibile solo se sia il business che il cliente risiedono nello stesso paese e hanno accesso alla funzionalità nell'app Facebook Messenger. Più tardi in questo articolo, ti mostreremo passo dopo passo come richiedere i pagamenti ai tuoi clienti tramite Facebook Messenger.

Pagamento Facebook: Dona a Fundraisers

Meta fornisce agli utenti di Facebook e Instagram strumenti per raccogliere fondi per le organizzazioni senza scopo di lucro tramite Facebook Payment in paesi supportati.

Attraverso le app Facebook o Instagram, ci sono diversi modi per pagare tramite Facebook per donare a Meta Fundraisers: Facebook Pagine con pulsante Donazione, Facebook Live con pulsante Donazione, Instagram Storie con un adesivo donazione, Instagram Fundraiser in bobine, ecc.

Questa immagine mostra come pagare su Facebook per donare a Faceabook Fundraisers. Basta fare clic sul pulsante dona e completare la transazione utilizzando Meta Pay

Meta non addebita alcun costo per transazione, il che significa che le organizzazioni riceveranno l'intero importo che gli utenti donano.

Pagamento Facebook: Acquisti In-App

Facebook Pagamento è anche un modo per pagare per vari intrattenimento su Facebook, compresi i giochi, acquisti in-game e contenuti esclusivi su Facebook Watch. A seconda della posizionedegli utenti, la disponibilità delle opzioni di intrattenimento varierà.

Questa immagine mostra come si utilizza Facebook Pay per ottenere l'accesso all'intrattenimento su Facebook

A seguito di altre piattaforme live stream di successo come Twitch o Youtube, Facebook ha anche creato un sistema di abbonamenti e donazioni tramite Facebook Payment per supportare i creatori di contenuti.

Pagamento Facebook: WhatsApp Paga Transazioni

Negli ultimi anni, Meta ha testato WhatsApp Pay, un sistema di pagamento in-app per gli utenti WhatsApp in Brasile e India. A causa della popolarità di WhatsApp in questi paesi, Meta vuole dare agli utenti WhatsApp un modo per inviare e ricevere denaro direttamente senza lasciare l'app.

Questa immagine mostra come uso Facebook Pay per inviare denaro su WhatsApp

WhatsApp Pay è abilitato da Facebook Pay e progettato per funzionare in combinazione con altri strumenti di e-shopping WhatsApp come Business Directory, Cataloghi e Carrello.

Pagamento Facebook: Integrazione con Shopify

I proprietari di affari possono aggiungere un pulsante nei loro negozi Shopify per dare ai visitatori la possibilità di check out utilizzando il pagamento di Facebook. Questa opzione è disponibile solo per i negozi online situati negli Stati Uniti.

Potresti essere sorpreso di apprendere che le aziende don't hanno bisogno di un account Facebook per aggiungere un pulsante Meta Pay al loro negozio Shopify.

Questa immagine mostra come posso impostare Facebook Pay come metodo di checkout su un negozio Shopify

Ora avete familiarità con i diversi usi del pagamento di Facebook. Nella sezione successiva, ti guideremo attraverso tutto ciò che devi fare per utilizzare questa funzione come metodo di pagamento per il tuo business.

Trasforma le conversazioni dei clienti in crescita aziendale con respond.io. ✨

Gestisci chiamate, chat ed email in un unico posto!

Come Utilizzare Facebook Pay

Per utilizzare questa funzione per gli affari, ci sono tre cose che si dovrebbe familiarizzare con:

  • Come impostare Facebook Pay

  • Come rimuovere un metodo di pagamento da Facebook Pay

  • Come avviare o richiedere un pagamento Facebook

Iniziamo spiegando come impostare Facebook Pay passo dopo passo.

Come impostare Facebook Pay

Impostare il pagamento di Facebook è facile, anche se il processo varia tra Facebook, Instagram e WhatsApp. In questa sezione, ti mostreremo come configurarlo su l'app mobile di Facebook per darti un'idea di come appare il processo.

  1. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.

  2. Vai alle impostazioni .

  3. Select Facebook Pay.

  4. Aggiungi un metodo di pagamento e scegli tra carta di debito o PayPal.

  5. Enter your debit/credit or PayPal details and save them.

Questa immagine mostra come iscriversi a Facebook Pay utilizzando l'app Facebook

Una volta che il metodo di pagamento è collegato, sarà pronto per l'uso sulla tua prossima transazione. Ma cosa succede se un'azienda vuole collegare più di un unico metodo di pagamento?

Come rimuovere un metodo di pagamento Facebook

Meta consente alle aziende di aggiungere più di un metodo di pagamento e rimuovere i metodi di pagamento esistenti. Questo è come modificare i tuoi metodi di pagamento sul Meta Commerce Manager.

  1. Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.

  2. Vai alle impostazioni .

  3. Select Facebook Pay.

  4. Register an additional payment method by clicking on Add payment method.

  5. Rimuovi un metodo di pagamento toccando su di esso e selezionandoRimuovi cartaoRimuovi account di conseguenza.

alt=

Una volta registrata una carta aggiuntiva o un account PayPal, verrà aggiunto al tuo elenco dei metodi di pagamento. È possibile selezionare dalla lista il metodo di pagamento predefinito.

C'è ancora una domanda importante — come possono i clienti iniziare i pagamenti utilizzando il pagamento di Facebook? La risposta non è così semplice, ma lo spezzeremo per te nella sezione seguente.

Come richiedere o Iniziare un Pagamento di Facebook

Le aziende hanno quattro opzioni quando si tratta di transazioni Facebook Paga.

  • Richiedi o avvia un pagamento su Facebook tramite WhatsApp

  • Richiedi o avvia un pagamento su Facebook tramite Facebook Messenger

  • Abilita pagamenti senza soluzione di continuità su Facebook o Instagram Shop

  • Usa Facebook Pay come metodo di checkout in un negozio Shopify

Richiedi o avvia un pagamento Facebook tramite WhatsApp

Se sei in Brasile o in India e la tua app WhatsApp è aggiornata all'ultima versione, probabilmente avrai accesso alle transazioni WhatsApp 1:1. Nella nostra guida dettagliata spieghiamo come configurare WhatsApp Pay e come avviare una transazione.

Richiedi o avvia un pagamento Facebook tramite Facebook Messenger

Se non hai attivato il checkout su Facebook o Instagram, questo è come accettare le transazioni Facebook Pay su Facebook Messenger.

  1. Apri la tua app di Messenger > Inizia una chat con un contatto da cui desideri richiedere denaro.

  2. Tocca $ dal menu > Inserisci l'importo e tocca Richiedi.

Questa immagine mostra come pagare su Facebook Messenger utilizzando Meta Pay in tre passaggi.

Questo processo fa't cambiare molto per i clienti che vogliono avviare un pagamento. Come cliente, questo è come pagare qualcuno su Facebook Messenger:

  1. Apri la tua app di Messenger > Inizia una chat con un business a cui desideri inviare denaro.

  2. Tocca $ dal menu > Inserisci l'importo e tocca Paga.

Una volta confermato il pagamento, la transazione verrà registrata nel thread di conversazione.

Abilita i pagamenti su Facebook Shop o Instagram Shop

Prima di tutto, assicurati di aver letto i metodi di checkout e i requisiti di idoneità per i negozi su Facebook e Instagram. Se il tuo business è ammissibile, abilita i check out diretti su Facebook e Instagram Shops seguendo questi passaggi.

  1. Vai a Facebook Commerce Manager e seleziona il tuo negozio.

  2. Click Settings > Checkout method.

  3. Find the checkout method you want to update and click the settings icon.

  4. Scegli Facebook Pay e clicca suChangein alto a destra.

  5. Segui i passaggi per completare il cambiamento. Se stai cambiando il tuo metodo di checkout inCheckout su Facebook e Instagram, fornisci le informazioni relative alla spedizione, al servizio clienti e alle preferenze di pagamento.

Questa immagine mostra come abilitare l'opzione di checkout in-app

Una volta fatto, i tuoi clienti saranno in grado di trovarti su Facebook e Instagram Negozi e acquistare i tuoi prodotti senza lasciare la piattaforma.

Usa Facebook Pay come metodo di pagamento nel tuo Shopify Store

Con un pulsante di pagamento Facebook, i clienti che acquistano dal tuo negozio Shopify hanno un metodo di pagamento accelerato. Per includere questo pulsante sul tuo sito Shopify, dovrai abilitare i pagamenti Shopify e il tuo negozio deve trovarsi negli Stati Uniti.

Alla loro fine, i tuoi clienti devono utilizzare un indirizzo IP basato negli Stati Uniti, e uno dei seguenti browser: Safari o Chrome per desktop, Safari per iOS o Chrome per Android. Per abilitare il pulsante Pagamento di Facebook, apri il tuo Shopify admin sul tuo desktop e segui questi passaggi.

1. Clicca su Impostazioni>Pagamenti > Gestisci.

Come accettare le transazioni di pagamento di Facebook sul tuo sito Shopify - Fase 1

2. Selezionare Meta Pay nella sezionePortafoglie fare clic su Salva.

Questo denaro mostra come ricevere denaro sul tuo sito Shopify utilizzando il portafoglio digitale Meta

Abbiamo coperto tutte le fondamenta e how-tos. Ma se ti stai ancora chiedendo se il pagamento di Facebook è per te, la sezione qui sotto può aiutarti a fare la tua mente.

Si Dovrebbe Utilizzare Facebook Pay?

Al momento, solo le imprese statunitensi hanno pieno accesso a ciò che Facebook Pay ha da offrire. Se la tua attività si trova lì, dovresti provarla, poiché Facebook è estremamente popolare nel paese.

Altrimenti, probabilmente dovresti aspettare fino a quando Meta esce i pagamenti in-app per Facebook e Instagram nel tuo paese, come questo è l'appello principale di utilizzare questa funzione per gli affari.

Facebook Pay è ancora nella sua relativa infanzia, rispetto a metodi di pagamento più affermati e popolari come WeChat Pay in Cina e LINE Pay in Giappone. Solo il tempo dirà se diventerà un metodo di pagamento digitale ampiamente popolare.

Se fai spesso affari su Facebook Messenger e altre applicazioni di messaggistica, considera di utilizzare respond.io. Inizia gratuitamente e connetti Facebook Messenger al mercato , vende e supporta con il software di gestione delle conversazioni basato su AI!

Trasforma le conversazioni dei clienti in crescita aziendale con respond.io. ✨

Gestisci chiamate, chat ed email in un unico posto!

Ulteriori letture.

Hai trovato questa lettura interessante? Quindi controllare i seguenti articoli:

Condividi questo articolo
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Román Filgueira
Román Filgueira

Román Filgueira, laureato dell'Università di Vigo con un Bachelor's in Lingue Straniere, è entrato a far parte del team di respond.io come Content Writer nel 2021. Román offre approfondimenti esperti sulle migliori pratiche per utilizzare le app di messaggistica al fine di guidare la crescita aziendale.

Post correlati 👩‍💻

How to Use TikTok for Business and Boost Conversions: 6 Pro Tips

Learn how to use TikTok for business to boost engagement, drive sales, and grow your audience with proven strategies, TikTok Ads, and optimization tips.

Chatbot TikTok: come configurarlo in 5 passaggi e casi d'uso

Scopri come connettere un chatbot a TikTok e i suoi vantaggi per portare la tua attività a un livello superiore.

Integrazione TikTok: una guida pratica

Scopri come collegare le integrazioni TikTok al tuo stack tecnologico in pochi semplici passaggi. Collega CRM, negozi di e-commerce e software di gestione delle conversazioni con i clienti.

Triplica i risultati della tua azienda con Respond.io 🚀