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Le app di messaggistica stanno cambiando il modo in cui comunichiamo tra noi. Ogni anno, sempre più persone hanno accesso alle migliori app di messaggistica. Sono certamente una parte importante delle nostre relazioni personali e commerciali. Abbiamo fatto la nostra ricerca annuale sulle applicazioni di messaggistica più popolari al mondo per offrire risposte ad alcune domande comuni: Quali sono le applicazioni di messaggistica più popolari nel 2021? Quali sono i miei clienti utilizzare? Imparerai tutto sulle migliori app di messaggistica in questo articolo.
Per utenti attivi mensili (MAU) si intende il numero di persone che utilizzano una piattaforma al mese. È un buon indicatore di una app di messaggistica's salute e pertinenza. Ecco le prime cinque applicazioni di messaggistica classificate dal loro MAU nel luglio 2021:
Top Messaging Apps: WhatsApp
Top Messaging Apps: Facebook Messenger
Top Messaging Apps: WeChat
Top Messaging Apps: QQ
Top Messaging Apps: Telegram
Sorpreso di vedere Telegram nella top 5? Come spiegheremo più tardi, questa app di testo è stata uno dei protagonisti nel 2021. Infatti, Telegram ha recentemente raggiunto il 1 miliardo di download pietra miliare.
Quindi, qual è l'app di messaggistica più utilizzata al mondo? 's WhatsApp, con popolarità schiacciante in Europa, Asia, America, Africa e Oceania. Inoltre, rimane l'app di messaggistica più popolare in paesi come India, Brasile e Pakistan.
WhatsApp è costantemente nelle prime 3 applicazioni di comunicazione in ogni paese tranne la Corea del Sud, Taiwan, Giappone, Cina e Myanmar. Con oltre 2b MAU, WhatsApp è molto più avanti del resto dei concorrenti.
Parlando di concorrenti, c'è un altro concorrente stretto appartenente alla stessa società ombrello. Questo significa che Facebook possiede le due applicazioni di messaggistica più popolari in termini di MAU.
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Facebook Messenger prende il secondo posto sulla classifica. Nel mese di gennaio 2021, 1.3b persone hanno usato regolarmente Facebook Messenger o Messenger Lite ogni mese. Sia per gli Stati Uniti che per il Canada, è diventato l'app di messaggistica iOS più popolare nell'App Store.
In entrambi i paesi, Facebook Messenger è la seconda app più popolare per gli utenti Android dopo WhatsApp. Per dirla semplicemente, gli utenti iOS nordamericani preferiscono Facebook Messenger. E WhatsApp sembra essere una scelta preferita tra gli utenti Android.
Gli Stati Uniti sono uno dei principali mercati di Facebook Messenger. Infatti, 9 cittadini su 10 scelgono come loro principale app di messaggistica. In Canada, metà dell'intera popolazione utilizza Facebook Messenger. Questo fa un totale di 18.490.000 utenti.
Tuttavia, Facebook Messenger è raramente l'app più popolare nel resto del mondo. Solo gli Stati Uniti, Canada, Ungheria, Mongolia, Madagascar, e Vietnam lo usano come loro app di chat principale.
Cosa succede dopo? Non sorprende che i due messaggeri istantanei più popolari in Cina lo facciano ancora una volta nella classifica globale. Lasciate's saltare dritto al mercato cinese.
Quando si tratta di applicazioni di messaggistica, la Cina è sempre stato un caso speciale. Applicazioni di testo popolari come WhatsApp, Line, Telegram, Facebook Messengero Viber sono vietati nel paese.
Tencent's WeChat è l'app cinese più popolare. Rappresenta 1242 milioni di utenti attivi mensili in tutto il mondo. Non solo viene utilizzato per comunicare con i tuoi contatti -l'app ha più da offrire.
WeChat Pay è ora un metodo di pagamento digitale comune in Cina, che dispone anche di molti mini-programmi popolari. Queste sono applicazioni all'interno di WeChat che includono e-commerce, giochi, noleggi e molti altri.
WeChat è di gran lunga il modo più efficiente di comunicazione online nel paese. Anche se non è sempre la possibilità di fare il go-to per i giovani cinesi. Altre applicazioni di messaggistica come QQ o DuoShan stanno diventando più attraenti per loro.
QQ è ancora molto successo in Cina. E i giovani cinesi sono il loro principale mercato di destinazione dal momento che gli utenti QQ non hanno bisogno di un numero di telefono per iscriversi. Con 606 milioni di MAU, è la quarta app messenger più utilizzata nella classifica globale.
Prima del rilascio di WeChat, QQ era la principale app di messaggistica in Cina. Al giorno d'oggi, la gente lo usa principalmente come strumento di comunicazione per gli uffici. Viene utilizzato come messaggero desktop comune che permette i trasferimenti di file pesanti.
E ''s tempo di parlare dell'ultimo punto sulla lista. Nonostante la sua posizione, è l'app in più rapida crescita di tutti loro. Telegram's MAU continuano ad aumentare costantemente. E ha già superato alcune delle applicazioni di chat più popolari come Viber o Line.
A differenza di Line o Kakao, Telegram non è un fenomeno regionale. In realtà, è diventato un forte concorrente in più aree geografiche. Nel 2020, è stata l'app di messaggistica di scelta per 14 paesi. Un anno dopo, tale numero è salito a 25.
Attualmente, l'app ha 550 milioni di utenti attivi mensili. Abbiamo anche osservato che Telegram sta crescendo la sua userbase 25% anno dopo anno dal 2018. Si prevede che raggiungerà 1b MAU entro il 2022.
Abbiamo affrontato i numeri globali. Ma ora è giunto il momento di esaminare più da vicino le diverse aree geografiche. 'è qui dove scopriamo nuove tendenze e scopriamo i migliori mercati per ogni app di messaggistica.
Abbiamo visitato il Play Store e l'App Store di 230 paesi e territori per scoprire quali applicazioni di messaggistica per Android e iOS sono presenti nella parte superiore della categoria di comunicazione. Questo ci ha aiutato a scoprire l'app di messaggistica più popolare in ogni paese.
Gli algoritmi di classificazione non sono completamente divulgati. Tuttavia,'s conosciuto che fattori come download, coinvolgimento, valutazione e recensioni influenzano una app's rank. E qui ci sono i nostri risultati sulle migliori applicazioni di messaggistica mobile per paese quest'anno.
WhatsApp è l'app di messaggistica più popolare in Europa occidentale. Ma per la prima volta, Telegram ha preso il secondo posto da Messenger. Segnale è stato quest'anno's sorpresa. È diventato rapidamente il terzo preferito per gli utenti Android in Germania, Austria e Svizzera.
In Europa centrale, WhatsApp è anche in testa alla lista. Ma in questo caso, Messenger è ancora la seconda opzione preferita, lasciando Telegram nella terza posizione. Viber è anche una scelta popolare per alcuni paesi dell'Europa centrale come la Grecia o la Serbia.
Telegram è diventato una delle applicazioni di messaggistica istantanea più popolari in Europa orientale. Nel 2021, sia la Russia che l'Ucraina scelgono come loro principale app di messaggistica, seguita da WhatsApp e Viber.
In Asia meridionale, WhatsApp è in testa alla lista. Segue Telegram e Facebook Messenger. L'India è WhatsApp's più grande mercato con 390,1 MAU, ma l'applicazione è molto riuscita in paesi come Bangladesh e Pakistan troppo.
Lo stesso accade nel sud-est asiatico, dove questi tre sono le migliori applicazioni di messaggistica. Questa regione ha altre opzioni competitive che variano a seconda del paese. MiChat è trendy in Indonesia, come Line è in Thailandia. In Vietnam, Viber e Zalo sono due opzioni popolari troppo.
In Medio Oriente, WhatsApp, Messenger e Telegram sono i messaggeri più popolari. Tuttavia, in paesi come l'Arabia Saudita o lo Yemen, l'IMO è una scelta comune.
Come accennato, WeChat è l'app più popolare in Cina, e anche la terza app di messaggistica più popolare al mondo. Allo stesso modo, QQ è la seconda opzione preferita per gli utenti cinesi e la quarta app di testo più popolare al mondo.
Gli utenti giapponesi si attengono alla riga come loro principale app di messaggistica. E 'seguito da Kakao Talk e Google Messages. In Giappone, Line cresce progressivamente ogni anno. Tuttavia, negli ultimi cinque anni il numero di utenti globali della linea non ha registrato una crescita significativa.
Quando si tratta di applicazioni di messaggistica sudcoreana, Kakao Talk prende il primo posto nel suo paese, seguito da Telegram e Line.
Quali sono le applicazioni di messaggistica più popolari negli Stati Uniti 2021? Facebook Messenger è uno dei messaggeri più popolari negli Stati Uniti per iOS, che rappresenta il 53% della quota di mercato del sistema operativo. È seguito da vicino da WhatsApp e, in misura minore, Telegram.
È interessante notare che, WhatsApp è l'opzione preferita dagli utenti Android, che rappresentano il 46% del mercato del sistema operativo mobile in Nord America. In 2020 Messenger era l'app di messaggistica più popolare 2021 tra gli utenti Android USA, ma non tra gli utenti Android canadesi.
Nella maggior parte dei paesi centroamericani e sudamericani, WhatsApp regna ancora come l'app di messaggistica superiore. Questo include paesi altamente popolati come il Brasile, la Colombia e il Messico. Nel frattempo, Telegram prende il secondo posto in molti di questi paesi.
Messenger è ancora un concorrente importante e il terzo nella classifica. Il potente trio app ha pochissima concorrenza in questa regione.
Come nell'anno precedente, le prime tre applicazioni di messaggistica per l'Africa sono WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram. È una delle poche regioni in cui Messenger ha't è stato sfollato da Telegram's boom.
Vale la pena ricordare che altre applicazioni di messaggistica come Gem4Me o Ayoba sono molto popolari in alcuni paesi africani. La loro base di utenti sta crescendo costantemente. Tuttavia, sono ancora ben lungi dal portarlo ai primi tre del continente africano.
Messenger era l'app di chat di scelta per australiani e neozelandesi. Nel 2021 non è più così. Di recente WhatsApp ha assunto la prima posizione sia nel Play Store che nell'App Store.
In Papua Nuova Guinea, BiP è l'app di messaggistica più popolare, ma la penetrazione di Internet rimane ancora bassa nel paese. Per questo motivo, la quantità totale di utenti non è sufficiente per includerlo nella top 3.
Come puoi vedere, diversi paesi mostrano una preferenza per diverse applicazioni. Asia mostra una grande varietà di applicazioni di messaggistica, mentre WhatsApp, Telegram e Messenger sono raramente contestati in America centrale e meridionale.
Ora's tempo per passare alla sezione finale, dove si discute le principali tendenze che abbiamo notato quest'anno.
Dal nostro ultimo Messaging App Research nel luglio 2020, alcune cose importanti sono successe. Abbiamo parlato di MAU e di preferenze regionali. Ma quali sono i punti chiave che possiamo fare da quest'anno's risultati?
WhatsApp è l'app più utilizzata? La nostra Top App per Paese ricerca per 2021 mostra che WhatsApp è l'app di messaggistica più popolare in 188 paesi/territori su 230.
Se ignoriamo WeChat e QQ che sono più rilevanti in Cina, e Facebook Messenger, che appartiene anche a Facebook, WhatsApp's prossimo grande concorrente sarebbe Telegram. A questo punto, Telegram ha quattro volte meno utenti di WhatsApp.
Ma, perché la gente usa WhatsApp? Beh, ci sono vari motivi: È l'app più popolare al mondo, quindi i tuoi contatti probabilmente lo stanno già utilizzando. E 'stato proprio lì quando la febbre dello smartphone è iniziata quasi un decennio fa, e ne ha beneficiato anche.
E ''s anche facile da usare dal momento che gli utenti WhatsApp sono identificati tramite numeri di telefono. Questo rende l'aggiunta di nuovi Contatti abbastanza semplice rispetto ad altri metodi come i nomi utente. Gli utenti possono testare i loro contatti su WhatsApp solo avendo il loro numero di telefono - supponendo che entrambi i lati hanno WhatsApp installato.
Questa non è l'unica app che sta vivendo un dolce momento. Il 2021 è stato particolarmente positivo per Telegram e Signal. Pur avendo una base più piccola di utenti, stanno rapidamente diventando sempre più rilevanti nel gioco di messaggistica istantanea.
Telegram è la seconda app di messaggistica più popolare in Google PlayStore per più di cento paesi. Nell'App Store, è solo per 25 paesi. L'app's successo è dovuto alle sue caratteristiche innovative e persone's crescente preoccupazione sulla privacy di Internet.
Infatti, all'inizio del 2021 Telegram e Signal hanno visto un enorme aumento nei loro download rispettivamente al 98% e al 1192%. Questo è stato causato da WhatsApp's nuova politica che ha coinvolto la condivisione degli utenti' dati con Facebook.
Ma c'era ancora una cosa che ha spinto Signal a skyrocket in così breve tempo: Nel gennaio di quest'anno, Elon Musk tweeted "Usa il segnale" ai suoi 42 milioni di seguaci. Segnale ha raggiunto il massimo di 51M download nello stesso mese, diventando uno dei messaggeri più popolari 2021 in alcuni paesi europei.
Il primo mese dell'anno è stato prospero anche per il Telegram. L'app ha ricevuto 64M nuovi download ed è diventata l'app più scaricata di gennaio in tutto il mondo.
Telegram e segnale nel 2021
Telegram | Segnale | |
---|---|---|
Utenti Attivi Mensili | 550 Milioni | 40 Milioni |
Download (Gennaio - Aprile 2021) | 162 Milioni | 65 Milioni |
Aumento download (gennaio - aprile 2021) | 1.98x Altro | 23.84x Altro |
Telegram vs WhatsApp è già una cosa? Beh, che's non è probabile, almeno per il momento. Ma Telegram è diventato una delle applicazioni di messaggistica più popolari 2021. Il tempo dirà se questo è solo temporaneo o una nuova tendenza.
Nella nostra ricerca del 2021 abbiamo notato un motivo interessante: In molte aree geografiche, Telegram sostituisce Messenger come seconda app di messaggistica più popolare. Questo fenomeno è spesso visto tra gli utenti Android, ma non tra gli utenti iOS.
In quasi un centinaio di paesi, Telegram ha sostituito Messenger come seconda app di messaggistica top nel Play Store, mentre quest'ultimo cade al terzo posto. Questo suggerisce che Telegram ha finalmente girato i tavoli, diventando un serio concorrente per Messenger.
Questo solleva una domanda importante: Perché Messenger e non WhatsApp pagano per Telegram's successo? La verità è che Telegram è ancora lontano dalle cifre di WhatsApp. Eppure si sta espandendo abbastanza rapidamente per sfidare Messenger in più paesi.
Messenger vs Telegram
Messenger è il termine corretto e deve rimanere invariato in italiano. | Telegram | |
---|---|---|
Utenti Attivi Mensili 2021 | 1.3 Miliardi | 500 Milioni |
Atteso Utenti Mensili Attivi 2022 | 2 Miliardi | 1 Miliardi |
Top 3 Android Messaging App | In 191 Paesi | In 190 Paesi |
Top 3 iOS Messaging App | In 121 Paesi | In 105 Paesi |
Tuttavia, Messenger rimane molto importante in 8 dei 10 paesi più popolati del mondo. Ma se Telegram continua a crescere a questo ritmo, potrebbe diventare la seconda app non cinese in termini di MAU in pochi anni.
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Román Filgueira, laureato dell'Università di Vigo con un Bachelor's in Lingue Straniere, è entrato a far parte del team di respond.io come Content Writer nel 2021. Román offre approfondimenti esperti sulle migliori pratiche per utilizzare le app di messaggistica al fine di guidare la crescita aziendale.
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