Alternativa Sleekflow: Guida alle alternative di Sleekflow per le grandi imprese [aprile 2023].

Se siete alla ricerca di alternative a Sleekflow in grado di gestire processi aziendali complessi, siete capitati nel posto perfetto! In questo articolo esploreremo respond.io, una solida alternativa a Sleekflow progettata per migliorare le interazioni con i clienti.

Alternativa Sleekflow: Sleekflow vs respond.io

Sleekflow e respond.io sono piattaforme che centralizzano tutti i canali di messaggistica in un unico luogo per aiutare le aziende a facilitare le conversazioni con i clienti.

Forniscono strumenti come trasmissioni, automazione e analisi delle conversazioni per le aziende, per favorire il coinvolgimento dei clienti, snellire i processi di comunicazione e prendere decisioni basate sui dati.

Sebbene siano stati costruiti per lo stesso scopo, le loro capacità di gestire elevati volumi di messaggi e di adattarsi a processi di varia complessità differiscono.

Sleekflow e respond.io sono piattaforme che centralizzano tutti i canali di messaggistica in un unico luogo per aiutare le aziende a facilitare le conversazioni con i clienti. Forniscono strumenti come trasmissioni, automazione e analisi delle conversazioni per le aziende, in modo da favorire il coinvolgimento dei clienti, snellire i processi di comunicazione e prendere decisioni basate sui dati. Sebbene siano stati costruiti per lo stesso scopo, le loro capacità di gestire elevati volumi di messaggi e di adattarsi a processi aziendali complessi differiscono. Questo li rende più adatti a imprese di dimensioni diverse o a processi con livelli di complessità variabili. Ad esempio, le funzionalità di Sleekflow, come l'automazione basata su regole, sono adeguate per le piccole imprese o per le aziende con processi semplici. Al contrario, l'automazione avanzata di respond.iosi rivolge alle grandi aziende con processi aziendali complessi. Anche se questo è solo un esempio, le loro capacità per le diverse dimensioni delle aziende diventeranno più chiare leggendo questo blog. Leggete questo blog per sapere come respond.io si posiziona rispetto a Sleekflow, in modo da poter decidere se respond.io è una migliore alternativa a Sleekflow. — Respond.io: L'alternativa a Sleekflow per le grandi aziende con esigenze avanzate

Ad esempio, le funzioni di Sleekflow, come l'automazione basata su regole, sono adeguate per le piccole imprese o per quelle con processi semplici. Al contrario, l'automazione avanzata di respond.iosi rivolge alle grandi aziende con processi aziendali complessi.

Anche se questo è solo un esempio, le loro capacità per aziende di dimensioni diverse diventeranno più chiare durante la lettura di questo blog. Vediamo ora come respond.io si posiziona rispetto a Sleekflow, in modo da poter decidere se respond.io è un'alternativa migliore.

Alternativa a Sleekflow: respond.io è una scelta migliore per la vostra azienda

Respond.io è un software per la gestione delle conversazioni con i clienti che mira ad aiutare le aziende a migliorare l'esperienza dei clienti e a costruire la fedeltà al marchio attraverso la messaggistica.

Ha dimostrato di consentire alle aziende di tutto il mondo di ottenere un maggior numero di lead qualificati, migliorare le conversioni di vendita e raggiungere un elevato grado di soddisfazione dei clienti. Di seguito analizzeremo come respond.io consente alle aziende di raggiungere questi obiettivi.

Centralizzazione di tutti i canali di messaggistica per interazioni con i clienti senza soluzione di continuità

La centralizzazione di tutti i principali canali di comunicazione è un'ottima soluzione per le aziende che utilizzano più canali di messaggistica per comunicare con i clienti.

Anche se Sleekflow si presenta come una piattaforma omnichannel, non supporta l'e-mail, Google Business Messages e soprattutto i canali personalizzati, di cui parleremo più avanti. Ora analizziamo le funzionalità omnichannel di respond.io.

Collegare WhatsApp, Google Business Messages e altro ancora in un unico luogo

Respond.io consente di connettersi a tutti i canali di messaggistica più diffusi e di supportare le funzioni native del canale, come l'invio di messaggi vocali, emoji e altro ancora. Poiché respond.io è un WhatsApp Business Solution Provider, è possibile ottenere l'accesso ufficiale a WhatsApp API.

Le aziende possono anche collegare altri canali di messaggistica come Facebook Messenger, Google Business Messages, LINE e Viber insieme ai canali tradizionali come e-mail e SMS per ricevere e rispondere ai messaggi in una casella di posta omnichannel.

Respond.io vi permette di collegare tutti i canali di messaggistica più diffusi che i vostri clienti preferiscono, supportando al contempo le loro funzioni native, come l'invio di messaggi vocali, emoji e altro ancora. È possibile collegare canali tradizionali come l'e-mail e SMS insieme a canali di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages, LINE, Twitter DM e Viber. Inoltre, consente di collegare account o numeri di canali multipli. Se avete account WhatsApp o Messenger individuali per ogni filiale o punto vendita, potete collegarli tutti e rispondere ai messaggi in un unico posto. Cercate alternative a Sleekflow che supportino più canali? Provate respond.io! — Alternative a Sleekflow: L'alternativa Sleekflow che supporta più canali

Consente inoltre di collegare più account o numeri di canale. Se avete account WhatsApp o Messenger individuali per ogni filiale o punto vendita, potete collegarli tutti a respond.io e rispondere ai messaggi in un unico posto.

Integrare canali personalizzati come la chat in-app, le chat dalle piattaforme di e-commerce e altro ancora.

Centralizzare tutti i canali di messaggistica più diffusi è importante. Tuttavia, per offrire un'esperienza omnicanale è essenziale collegare i canali di messaggistica specifici per l'azienda nello stesso luogo. Questo include l'app di messaggistica della vostra azienda o la casella di posta nativa di una piattaforma di e-commerce, come la casella di posta della chat di Lazada.

Centralizzare tutti i canali di messaggistica più diffusi è importante. Tuttavia, collegare i canali di messaggistica specifici per l'azienda nello stesso luogo è essenziale per fornire un'esperienza omnicanale. Ciò include l'app di messaggistica della vostra azienda o la casella di posta nativa della piattaforma di e-commerce, come la casella di posta della chat di Lazada. Con l'integrazione dei canali personalizzati di respond.io , è possibile collegare alla piattaforma qualsiasi canale con un indirizzo API aperto. In questo modo, potete rispondere ai clienti che vi inviano messaggi da canali di messaggistica sia popolari che specifici per l'azienda in un unico posto. Avete bisogno di un'alternativa a Sleekflow con integrazione di canali personalizzati? Provate respond.io! — Respond.io: Una potente alternativa a Sleekflow che supporta integrazioni di canali personalizzate

Con l'integrazione dei canali personalizzati di respond.ioè possibile collegare alla piattaforma qualsiasi canale con un API aperto. In questo modo, potete rispondere ai clienti che vi inviano messaggi da canali di messaggistica sia popolari che specifici per l'azienda da una casella di posta condivisa.

Unire le conversazioni di WhatsApp, Instagram e altri canali in un unico thread

Le aziende presenti su più canali devono offrire un'esperienza omnicanale. Un modo per farlo è riconoscere i clienti di ritorno su qualsiasi canale.

Con respond.io, le aziende possono unire le conversazioni provenienti da diversi canali in un unico thread per ottenere un profilo unificato del cliente. Se un cliente vi ha precedentemente inviato un'e-mail, ma poi ha deciso di inviarvi un messaggio su WhatsApp, potete unire le conversazioni per ottenere facilmente il contesto.

A differenza di Sleekflow, respond.io garantisce una vera esperienza omnichannel con Contact Merge. Offrire una vera esperienza omnichannel significa soddisfare le aspettative dei clienti con il minimo sforzo da parte loro. Ciò include l'eliminazione della necessità di ripetere le informazioni di contatto o i problemi di contesto, identificandoli indipendentemente dai diversi canali di messaggistica utilizzati per contattarvi. Con respond.io, le aziende possono unire le conversazioni provenienti da canali diversi in un unico thread per ottenere un profilo cliente unificato. Se un cliente vi ha contattato in precedenza su Twitter ma ha deciso di inviarvi un messaggio su WhatsApp, potete unire le conversazioni per ottenere facilmente il contesto. In questo modo è possibile identificare i clienti che ritornano, individuare i problemi ricorrenti e prendere decisioni informate quando li si assiste. — Un'alternativa a Sleekflow che garantisce una vera esperienza omnichannel con Contact Merge

In questo modo è possibile identificare i clienti che ritornano, individuare i problemi ricorrenti e prendere decisioni informate quando li si assiste. In seguito, vedremo come automatizzare le conversazioni provenienti da più canali.

Semplificate i processi come l'assegnazione automatica in un unico costruttore di automazione del flusso di lavoro visivo

Respond.ioIl modulo Workflows consente di automatizzare processi aziendali complessi con un costruttore di automazione visuale. È possibile pianificare, progettare e implementare un flusso di lavoro di qualsiasi complessità. Ciò include l'automazione delle FAQ, l'instradamento delle chat e molto altro ancora, da zero o tramite modelli.

Sebbene l'automazione delle conversazioni sia necessaria quando le aziende ricevono più messaggi di quanti ne possano gestire, i clienti preferiscono ancora confrontarsi con agenti umani per risolvere problemi complessi.

Stanchi dell'automazione basata su regole? Respond.ioIl costruttore di automazione del flusso di lavoro consente di creare processi aziendali complessi in un unico flusso di lavoro visivo. Potete pianificare, progettare e implementare il vostro flusso di lavoro dalla A alla Z con qualsiasi complessità in un unico spazio. Questo include l'automazione delle FAQ, l'instradamento delle chat, l'assegnazione delle chat e molto altro ancora, da zero o tramite modelli. — Alternative a Sleekflow: Automazione avanzata dei flussi di lavoro per processi aziendali complessi

Per risolvere questo problema, le aziende possono combinare messaggi automatizzati con il supporto di agenti umani. In questo modo si eliminano le attività ripetitive e si mettono rapidamente in contatto i clienti con gli agenti disponibili, in base alle loro esigenze specifiche e alle loro competenze.

Si noti che Sleekflow supporta solo l'assegnazione manuale delle conversazioni e l'assegnazione automatica in round-robin. Di seguito, esploreremo tutte le possibili logiche di assegnazione automatica su respond.io.

Assegnare le nuove conversazioni in modo uguale tra gli agenti o agli agenti con meno conversazioni aperte

Esistono molti metodi per assegnare le conversazioni agli agenti. Due dei metodi più diffusi sono l'assegnazione in round-robin e l'assegnazione delle conversazioni agli agenti con il minor numero di conversazioni aperte.

Il round-robin assicura un'equa distribuzione del carico di lavoro, dando agli agenti di vendita un'equa possibilità di convertire i contatti e guadagnare le loro commissioni.

Le aziende possono assegnare le conversazioni agli agenti in molti modi. Due delle modalità più diffuse sono l'assegnazione in round-robin e l'assegnazione delle conversazioni agli agenti con il minor numero di conversazioni aperte. Il round-robin assicura un'equa distribuzione del carico di lavoro, dando agli agenti di vendita un'equa possibilità di convertire i lead e guadagnare le loro commissioni. L'assegnazione agli agenti con il minor numero di conversazioni aperte migliora l'esperienza del cliente, che può entrare rapidamente in contatto con gli agenti disponibili. Questo riduce i tempi di attesa, con conseguenti risposte e risoluzioni più rapide. — Respond.io: L'alternativa a Sleekflow con una logica di assegnazione automatica avanzata

L'assegnazione di agenti con il minor numero di conversazioni aperte migliora l'esperienza dei clienti, che possono entrare rapidamente in contatto con gli agenti disponibili. Ciò riduce i tempi di attesa, con conseguenti risposte e risoluzioni più rapide.

Assegnare i clienti che ritornano al precedente agente incaricato del loro caso

Respond.io consente anche metodi di assegnazione automatica più avanzati. Ad esempio, le aziende possono assegnare i nuovi clienti a qualsiasi agente e indirizzare i clienti esistenti con uno storico di interazioni all'agente precedente che si è occupato del loro caso.

Respond.io è un'alternativa a Sleekflow che dispone di metodi di assegnazione automatica più avanzati. Ad esempio, le aziende possono indirizzare i clienti esistenti con uno storico di interazioni all'agente precedente incaricato del loro caso e assegnare i nuovi clienti a qualsiasi agente. In questo modo gli agenti possono comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei clienti e costruire un rapporto più forte con loro. Di conseguenza, i clienti possono ottenere un'esperienza di assistenza più personalizzata ed efficace. — Alternative a Sleekflow: Assegnazione automatica dei clienti in base alla cronologia delle conversazioni

Ciò consente agli agenti di comprendere meglio le esigenze e le preferenze dei clienti e di costruire un rapporto più forte con loro. Di conseguenza, i clienti possono ottenere un'esperienza di assistenza più personalizzata ed efficace.

Assegnare i lead e i clienti di alto valore a un agente dedicato

Le aziende danno priorità ai clienti di alto valore perché contribuiscono in modo significativo alle entrate.

Assegnando loro agenti dedicati, le aziende possono garantire che i clienti ad alta priorità ricevano un'assistenza e una guida personalizzate, con un punto di contatto primario che comprende le loro esigenze e i loro obiettivi.

Le aziende danno priorità ai clienti di alto valore perché contribuiscono in modo significativo al fatturato. Assegnando loro agenti dedicati, le aziende possono garantire che i clienti ad alta priorità ricevano un'assistenza e una guida personalizzate, con un punto di contatto primario che comprende le loro esigenze e i loro obiettivi. Questo approccio non solo rafforza la fedeltà dei clienti, ma migliora anche le possibilità di ripetere l'attività e le segnalazioni. — Alternative a Sleekflow: Un'alternativa che supporta l'assegnazione di agenti dedicati

Questo approccio non solo rafforza la fedeltà dei clienti, ma migliora anche le possibilità di ripetere l'attività e le segnalazioni. In seguito, vedremo come respond.io può essere utile ai team che si occupano dei clienti.

Automatizzare ed eseguire operazioni manuali complesse con un clic

I manager possono automatizzare attività complicate come la programmazione degli appuntamenti e l'ottenimento del feedback dei clienti, consentendo agli agenti di avviarle con un semplice clic mentre sono impegnati con i clienti.

In questo modo si libera il tempo degli agenti, che possono così concentrarsi sulla fornitura di un'assistenza di alta qualità. Inoltre, i flussi di lavoro semplificati riducono al minimo il rischio di errore umano, garantendo ai manager la massima tranquillità.

Si noti che l'automazione e l'esecuzione di complicate attività manuali con un solo clic non sono possibili su Sleekflow.

Trasferire facilmente le conversazioni al turno successivo

Se avete diverse conversazioni non risolte e il vostro turno sta per finire, potreste aver bisogno di risolverle rapidamente o di delegarle manualmente al vostro team. Queste operazioni, tuttavia, possono essere impegnative se il tempo a disposizione è limitato.

Alternativa a Sleekflow: Se avete diverse conversazioni non risolte e il vostro turno sta per finire, potreste aver bisogno di risolverle rapidamente o di delegarle manualmente al vostro team. Queste operazioni, tuttavia, possono essere impegnative se il tempo a disposizione è limitato. Fortunatamente, il trasferimento dei turni è un gioco da ragazzi con respond.io. Con un solo clic e un semplice modulo di passaggio di consegne per fornire il contesto all'agente successivo, gli agenti possono trasferire facilmente le conversazioni lasciando che sia l'automazione a gestire il resto. — Alternative a Sleekflow: Trasferire facilmente le conversazioni al turno successivo

Fortunatamente, il trasferimento dei turni è un gioco da ragazzi con respond.io. Con un semplice clic e un semplice modulo di passaggio di consegne per fornire il contesto all'agente successivo, gli agenti possono trasferire facilmente qualsiasi conversazione lasciando che l'automazione gestisca il resto.

Passare rapidamente i casi complessi a colleghi o superiori

Lo stesso processo funziona per l'escalation dei casi. Ad esempio, se un caso è troppo complicato per un agente di assistenza di livello 1, l'agente può passare il caso a un agente di assistenza di livello 2 con un solo clic.

Alternative a Sleekflow: Lo stesso processo funziona per l'escalation dei casi. Ad esempio, se un caso è troppo complicato per un agente di supporto di livello 1, l'agente può passare il caso a un agente di supporto di livello 2 con un solo clic. Inoltre, è possibile inoltrare il caso a piattaforme esterne per ottenere aiuto o approfondimenti da un altro collega su Slack o altri CRM. — Alternative a Sleekflow: Passare rapidamente casi complessi a colleghi o superiori

Inoltre, è possibile inoltrare il caso a piattaforme esterne per ottenere aiuto o approfondimenti da un altro collega su Slack o altri CRM.

Creazione di offerte e biglietti, recupero di informazioni di contatto e altro ancora su piattaforme esterne

Le grandi aziende utilizzano spesso piattaforme di arricchimento dati come Clearbit o CRM come Hubspot, Zendesk e Salesforce per archiviare e gestire le informazioni sui clienti.

Alternative a Sleekflow: Le grandi aziende di solito utilizzano piattaforme di arricchimento dati come Clearbit o CRM come Hubspot, Zendesk e Salesforce per archiviare e gestire le informazioni sui clienti. Per garantire la sincronizzazione di tutti i dati del vostro attuale stack software, l'integrazione flessibile di respond.io vi consente di scambiare informazioni su piattaforme esterne. È possibile aggiornare le informazioni sui clienti, creare offerte e ticket in CRM esterni e altro ancora con un solo clic. — Alternative a Sleekflow: Creare offerte in CRM esterni

Per garantire la sincronizzazione di tutti i dati del vostro attuale stack software, l'integrazione flessibile di respond.io vi consente di scambiare informazioni su piattaforme esterne. È possibile aggiornare le informazioni sui clienti, creare offerte e ticket in CRM esterni e altro ancora con un solo clic.

Esploriamo poi la capacità di respond.iodi inviare messaggi promozionali in broadcast e di avviare conversazioni con i clienti.

Inviare messaggi promozionali su più canali

Sfruttando la capacità di trasmettere messaggi promozionali su più canali, le aziende possono aumentare la loro portata e coinvolgere i clienti attraverso vari punti di contatto, con conseguente aumento delle vendite e dei ricavi.

Pertanto, è importante che piattaforme come respond.io e Sleekflow supportino le trasmissioni per ogni canale di messaggistica disponibile. Sebbene questa sembri una funzionalità di base, Sleekflow supporta solo le trasmissioni di SMS, WhatsApp, WeChat e LINE .

Trasmissione su WhatsApp, Facebook Messenger, LINE e altro ancora

Respond.ioIl modulo Broadcast supporta diversi canali, tra cui SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, LINE e Viber. In questo modo le aziende hanno la possibilità di coinvolgere i clienti sui loro canali preferiti.

Una solida alternativa a Sleekflow: il modulo Broadcast di Respond.iosupporta diversi canali, tra cui SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, LINE e Viber. In questo modo le aziende hanno la possibilità di coinvolgere i clienti sulle loro piattaforme preferite. Le aziende possono personalizzare i messaggi in base alle capacità uniche di ciascun canale, programmare e inviare messaggi broadcast al pubblico target e creare una strategia di marketing più integrata e coesa. — Respond.io: Un'alternativa a Sleekflow che supporta le trasmissioni sulla maggior parte dei canali

Le aziende possono personalizzare i messaggi in base alle capacità uniche di ciascun canale, programmare e inviare messaggi broadcast al pubblico target e creare una strategia di marketing più integrata e coesa.

Ottenere informazioni sulle prestazioni di marketing con Broadcast Analytics

Per valutare il successo delle campagne di marketing, le aziende possono ottenere informazioni e dati per migliorare la strategia e l'efficacia della prossima campagna.

Analizzando le prestazioni delle campagne passate, le aziende possono identificare le campagne che hanno risuonato con il loro pubblico e ottenere una comprensione più approfondita del comportamento e delle preferenze del loro pubblico. Quindi, possono ottimizzare la messaggistica, il targeting e i canali di conseguenza.

Attivare messaggi promozionali dalle azioni dei clienti su piattaforme esterne

Respond.io consente alle aziende di attivare messaggi promozionali in base alle azioni dei clienti su piattaforme esterne come Shopify, WooCommerce, Magento e altro ancora.

Ad esempio, se un cliente aggiunge articoli al carrello ma non completa l'acquisto, le aziende possono attivare un messaggio di carrello abbandonato sul canale preferito del cliente. Il messaggio può includere sconti o altri incentivi per incoraggiare il cliente a completare la transazione.

Cercate alternative a Sleekflow con funzionalità avanzate di messaggistica promozionale? Respond.io consente alle aziende di attivare messaggi promozionali in base alle azioni dei clienti su piattaforme esterne come Shopify, WooCommerce, Magento e altre ancora. Ad esempio, se un cliente aggiunge articoli al carrello ma non completa l'acquisto, le aziende possono attivare un messaggio di carrello abbandonato. Il messaggio può includere sconti o altri incentivi per incoraggiare il cliente a tornare e completare la transazione. — Respond.io: Alternativa a Sleekflow che supporta funzionalità avanzate di messaggistica promozionale

I clienti possono quindi selezionare un pulsante di risposta predeterminato o inviare una risposta ed essere automaticamente collegati a un agente. In questo modo, i clienti possono ottenere facilmente ciò che desiderano, migliorando l'esperienza e la soddisfazione del cliente.

Ora che sapete come inviare messaggi promozionali su respond.io, analizziamo i vantaggi di utilizzare una piattaforma affidabile.

Ottenere un grande successo con una piattaforma e un'assistenza clienti affidabili

Dato che le aziende si affidano a piattaforme come Sleekflow e respond.io per gestire le operazioni commerciali e comunicare con i clienti, è fondamentale che offrano servizi affidabili e un'assistenza clienti eccellente.

Tuttavia, l'assistenza clienti di Sleekflow è raggiungibile solo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 ora di Hong Kong (HKT). In caso di problemi critici al di fuori di questi orari, le aziende non possono contattarli.

Inoltre, la sua piattaforma non è in grado di gestire volumi elevati di messaggi. Non riesce a visualizzare i messaggi in arrivo in tempo reale e tende a rallentare quando riceve troppi messaggi contemporaneamente. Vediamo ora come respond.io è più affidabile.

Stabilità robusta della piattaforma per operazioni costanti

L'affidabilità della piattaforma è essenziale per un'operatività senza intoppi, poiché eventuali tempi di inattività o interruzioni possono avere un impatto negativo sulla soddisfazione dei clienti e danneggiare la reputazione di un marchio.

L'affidabilità è essenziale per le aziende che si affidano a una piattaforma per la comunicazione con i clienti, in quanto eventuali tempi di inattività o interruzioni possono avere un impatto negativo sulle operazioni e sulla soddisfazione dei clienti. Respond.io è una piattaforma affidabile progettata per gestire elevati volumi di messaggi senza interruzioni. In questo modo, le aziende possono mantenere un'operatività costante e concentrarsi sulla comunicazione con i clienti. — Respond.io: Un'alternativa a Sleekflow che non si blocca con alti volumi di messaggi

A differenza di Sleekflow, respond.io è una piattaforma affidabile, progettata per gestire elevati volumi di messaggi senza interruzioni. In questo modo, le aziende possono mantenere un'operatività costante e concentrarsi sulla comunicazione con i clienti.

Ottenere assistenza rapida con il supporto conversazionale 24/5

Un'assistenza clienti reattiva ed efficiente è importante quanto una piattaforma stabile. Ecco perché il nostro team di assistenza è disponibile 24 ore su 24, dal lunedì al venerdì, per assistervi in più lingue, tra cui inglese, spagnolo, cinese e arabo.

È possibile ottenere assistenza generale per la navigazione nella piattaforma, aiuto per i problemi di fatturazione, risoluzione dei bug e altro ancora. Respond.ioL'assistenza completa dell'azienda risolve qualsiasi problema, consentendovi di concentrarvi sulla crescita della vostra attività e sull'offerta di esperienze eccezionali ai clienti.

Ottenere un supporto dedicato da parte di un Customer Success Manager

Quando la vostra azienda ha esigenze complesse, un customer success manager dedicato può fare la differenza. I nostri esperti sono specializzati nel fornire un supporto personalizzato per la pianificazione e l'impostazione dei flussi di lavoro, l'integrazione con strumenti di terze parti e altro ancora.

Con un responsabile del successo dei clienti al vostro fianco, potrete sfruttare tutto il potenziale della piattaforma e raggiungere il successo come molti dei nostri clienti soddisfatti. Confrontiamo ora i piani tariffari di respond.io e Sleekflow per determinare quale dei due offre il maggior valore.

La soluzione migliore per il massimo valore

Quando le aziende prendono in considerazione l'utilizzo di un prodotto, uno degli aspetti cruciali che esaminano è quello dei piani e dei prezzi. Questa sezione mette a confronto i piani più convenienti di Sleekflow e respond.io per aiutarvi a determinare quale sia la piattaforma più conveniente.

Piani di base: Respond.io vs Sleekflow

Respond.ioIl piano Team e il piano Pro di Sleekflow hanno entrambi un prezzo di 79 dollari. Mentre i piani base hanno lo stesso prezzo, il piano Pro di Sleekflow fornisce solo 3 posti utente. Per aggiungere utenti, le aziende devono pagare 19 dollari per utente. Al contrario, il piano Team di respond.io offre 10 posti utente.

Inoltre, il piano Pro di Sleekflow limita le aziende a 5 canali di messaggistica. L'accesso a canali illimitati costa 199 dollari in più. Respond.io Il piano Pro, tuttavia, consente di iniziare a utilizzare tutti i canali di messaggistica più diffusi, oltre a un numero illimitato di account o di numeri fin dall'inizio.

Inoltre, Sleekflow supporta solo trasmissioni su quattro canali con un limite di 5.000 trasmissioni al mese. Al contrario, respond.io supporta trasmissioni su sei canali con un limite mensile di 25.000, offrendo un numero di trasmissioni 5 volte superiore a Sleekflow.

Respond.io: L'alternativa di Sleekflow che offre il massimo valore a partire dai piani base.

Le funzionalità di automazione svolgono un ruolo importante su piattaforme come Sleekflow e respond.io. L'automazione di Sleekflow è basata su regole, mentre l'automazione visiva dei flussi di lavoro di respond.iooffre una flessibilità completa nell'automazione di processi aziendali complessi.

Con Sleekflow, le aziende sono limitate a 10 regole di automazione. Respond.io , invece, vi offre 5 flussi di lavoro con 100 fasi per flusso di lavoro. Ciò significa che avete 50 volte più passaggi di automazione rispetto a Sleekflow.

Infine, mentre respond.io consente alle aziende di generare link di chat, widget di chat e codici QR senza costi aggiuntivi, le aziende devono pagare 99 dollari per un singolo codice QR WhatsApp su Sleekflow.

Piano a valore aggiunto per aziende in rapida crescita

Le funzionalità di Sleekflow sono sufficienti solo per le piccole imprese con bassi volumi di messaggi, ma il prezzo non è all'altezza delle sue offerte minime.

La piattaforma limita il numero di posti utente e di canali disponibili per le aziende e offre opzioni aggiuntive che potrebbero essere troppo costose per alcuni. Inoltre, prevede un costo per le funzioni di base e fornisce solo una semplice automazione basata su regole.

Respond.io: Una migliore alternativa a Sleekflow per le aziende in rapida crescita. Le funzionalità di Sleekflow sono sufficienti solo per le piccole imprese con bassi volumi di messaggi, ma il prezzo non è all'altezza delle sue offerte di base. La piattaforma limita il numero di posti utente e di canali disponibili per le aziende e offre opzioni aggiuntive che potrebbero essere troppo costose per alcuni. Inoltre, la piattaforma fa pagare le funzioni di base e fornisce solo l'automazione di base basata su regole. Per accedere ad alcune funzioni offerte dal piano Team da 79 dollari di respond.io su Sleekflow, le aziende dovrebbero spendere 510 dollari al mese, ovvero 431 dollari in più. Questo non include nemmeno l'automazione avanzata e i canali di messaggistica come Twitter e Google Business Messages. Questo importo è ancora più costoso del piano Business da 249 dollari di respond.io, che offre 25 posti utente e funzionalità più avanzate come l'integrazione di Google Sheets , l'integrazione di canali personalizzati e altro ancora. In sintesi, respond.io offre piani più completi che sono più adatti alle aziende di medie e grandi dimensioni o alle aziende che vogliono scalare. — Respond.io: Una migliore alternativa a Sleekflow per le aziende in rapida crescita

Per accedere alle stesse funzionalità offerte dal piano Team di respond.io, gli utenti di Sleekflow dovrebbero spendere altri 431 dollari, per un totale di 510 dollari al mese. Questo non include nemmeno l'automazione avanzata e i canali di messaggistica come l'e-mail e Google Business Messages.

Questo importo è ancora più costoso del piano Business da 249 dollari di respond.io, che offre 25 posti utente e funzioni più avanzate come l'integrazione di Google Sheets , l'integrazione di canali personalizzati e altro ancora.

In sintesi, respond.io offre piani più completi che sono più adatti alle aziende di medie e grandi dimensioni o alle aziende che vogliono scalare. Ora che avete capito cosa offre respond.io , vediamo perché respond.io è la soluzione giusta per voi.

Alternativa Sleekflow: Perché respond.io?

Respond.io è uno dei software di gestione delle conversazioni con i clienti più versatili del mercato. Supporta il maggior numero di canali, impedendo al contempo che le conversazioni tra i canali siano isolate.

L'automazione flessibile dei flussi di lavoro e le integrazioni consentono alle aziende di impostare tutti i processi che desiderano automatizzare in un unico luogo.

Soprattutto, l'elevato tempo di attività di respond.io è in grado di soddisfare le esigenze delle aziende più grandi che ricevono grandi volumi di messaggi. Fornisce un'assistenza gratuita di alta qualità 24 ore su 24, 5 giorni su 5, per aiutare i clienti quando ne hanno bisogno, mentre gli utenti Enterprise hanno a disposizione un manager dedicato al successo dei clienti.

Sleekflow vs respond.io: Perché respond.io è più adatto alla vostra azienda. Respond.io è uno dei software di gestione delle conversazioni con i clienti più versatili sul mercato. Supporta il maggior numero di canali e impedisce che le conversazioni tra i canali siano isolate. L'automazione flessibile dei flussi di lavoro e le integrazioni consentono alle aziende di impostare tutti i processi che desiderano automatizzare in un unico luogo. Soprattutto, l'elevato tempo di attività di respond.io è in grado di soddisfare le esigenze delle aziende più grandi che ricevono elevati volumi di messaggi. Fornisce un'assistenza gratuita di alta qualità 24 ore su 24, 5 giorni su 5, per aiutare i clienti quando ne hanno bisogno, mentre gli utenti Enterprise hanno un manager dedicato al successo dei clienti. Con tutto questo, le aziende possono creare esperienze migliori per i clienti e fidelizzarli per aumentare il loro fatturato. Se state pensando di migrare da Sleekflow a respond.io, contattate il nostro team di supporto per le fasi di migrazione. Con respond.io, potete spostare senza problemi tutti i vostri canali, compresi gli account WhatsApp API , mantenendo il vostro numero WhatsApp API esistente. Siete pronti a iniziare con respond.io? Registratevi per una prova gratuita di 14 giorni e sperimentate un'automazione potente come nessun'altra piattaforma! — Alternative a Sleekflow: Perché respond.io è una potente alternativa a Sleekflow per le grandi imprese

Con tutto questo in mano, le aziende possono creare esperienze migliori per i clienti e fidelizzarli per aumentare le loro entrate.

Se state pensando di migrare da Sleekflow a respond.io, contattate il nostro team di assistenza per ricevere aiuto. Sarete in grado di spostare senza problemi tutti i vostri canali, compresi gli account WhatsApp API mantenendo il vostro numero WhatsApp API esistente.

Siete pronti a iniziare con respond.io? Iscriviti per una prova gratuita di 14 giorni e sperimenta un'automazione potente come nessun'altra piattaforma!

Ulteriori letture

Se siete interessati a saperne di più su respond.io, ecco alcune letture che potrebbero suscitare il vostro interesse.

Un'alternativa avanzata a Sleekflow per le grandi aziende [aprile 2023].