Alternative de Sleekflow: A Sleekflow Alternatives Guide for Large Enterprises [mars 2024]

Si vous'à la recherche d'alternatives de Sleekflow qui peuvent gérer des processus d'affaires complexes, vous'avez atterri dans un endroit parfait ! Dans cet article, nous allons explorer respond.io, une alternative robuste à Sleekflow conçue pour améliorer les interactions avec les clients.

Alternative Sleekflow : Sleekflow vs Respond.io

Sleekflow et respond.io sont des plates-formes qui centralisent tous les canaux de messagerie en un seul endroit pour aider les entreprises à faciliter les conversations avec les clients.

Ils fournissent des outils tels que les émissions, l'automatisation et l'analyse de conversation pour permettre aux entreprises de stimuler l'engagement des clients, de simplifier les processus de communication et de prendre des décisions axées sur les données.

Bien que construits dans le même but, leurs capacités de gestion de volumes élevés de messages et d'adaptation à des processus de complexité variable diffèrent.

Comparaison de Sleekflow et respond.io : les deux centralisent les canaux de messagerie et offrent des outils tels que les diffusions et les analyses. Sleekflow convient aux petites entreprises, tout en répondant aux besoins des grandes entreprises grâce à une automatisation avancée.

Par exemple, les fonctionnalités de Sleekflow comme l'automatisation basée sur des règles sont appropriées pour les petites entreprises ou celles qui ont des processus simples. En revanche, l'automatisation avancée de respond.io s'adresse aux grandes entreprises avec des processus d'affaires complexes.

Bien que ce ne soit qu'un exemple, leurs capacités pour différentes tailles d'entreprise seront plus claires lorsque vous lisez ce blog. Maintenant, laissez's regarder comment respond.io se pile contre Sleekflow pour que vous puissiez décider si respond.io est une meilleure alternative.

Sleekflow Alternative: est Respond.io un meilleur choix pour votre entreprise

Respond.io est un logiciel de gestion de conversation client conçu pour améliorer l'expérience client afin de fidéliser la marque et d'augmenter les revenus de l'entreprise.

Il a été prouvé qu'il permet aux entreprises du monde entier degagner plus de prospects qualifiés,améliorer les conversions de ventesetatteindre un degré élevé de satisfaction client. Ci-dessous, nous étudierons comment respond.io permet aux entreprises de réaliser ces objectifs.

Centraliser tous les canaux de messagerie pour des interactions clients transparentes

La centralisation de tous les principaux canaux de communication est idéale pour les entreprises qui utilisent plusieurs canaux de messagerie pour dialoguer avec leurs clients.

Alors que Sleekflow se commercialise comme une plate-forme omnichale, il ne prend pas en charge le courrier électronique et, plus important encore, les canaux personnalisés, dont nous discuterons plus tard. Voyons maintenant les capacités omnichannel de respond.io.

Connectez WhatsApp, Messenger et plus à un seul endroit

Respond.io vous permet de connecter tous les canaux de messagerie populaires tout en prenant en charge les fonctionnalités du canal natif comme l'envoi de messages vocaux, d'émoticônes et plus encore. Parce que respond.io est un WhatsApp Business Solution Provider, vous pouvez obtenir un accès officiel à l'API WhatsApp.

Les entreprises peuvent également connecter d'autres canaux de messagerie comme Facebook Messenger, Telegram , LIGNE etViber ainsi que les canaux traditionnels tels que les e-mails et SMS pour recevoir et répondre aux messages dans une boîte de réception omnichannel.

Alternatives Sleekflow : Respond.io connecte les canaux de messagerie populaires comme WhatsApp, Messenger et LINE, ainsi que les courriels et les SMS, en une seule boîte de réception.

Il vous permet également de connecter plusieurs comptes ou numéros de chaînes. Si tu as des comptes individuels WhatsApp ou Messenger pour chaque branche ou prise, tu peux les connecter tous pour répondre. o et répondre aux messages en un seul endroit.

Intégrez des canaux personnalisés tels que le Chat In-App, les Chats à partir de plateformes de commerce électronique et plus encore

La centralisation de tous les canaux de messagerie populaires est importante. Cependant, la connexion des canaux de messagerie spécifiques à l'entreprise au même endroit est également essentielle pour fournir une expérience omnichannel. Cela inclut l'application de messagerie de votre entreprise ou la boîte de réception native de la plateforme e-commerce comme la boîte de réception Lazada.

Image montrant comment Respond.io connecte les canaux de messagerie populaires comme WhatsApp, Messenger et LINE, ainsi que les emails et SMS, dans une seule boîte de réception. Prise en charge des fonctionnalités natives et des comptes multiples pour une communication transparente, plus de canaux que Sleekflow.

Grâce à l'intégration des canaux personnalisés de respond.io à, vous pouvez connecter n'importe quel canal avec une API ouverte à la plate-forme. De cette façon, vous pouvez répondre à des clients qui vous envoient des messages à partir de canaux de messagerie populaires ou spécifiques à des entreprises depuis une boîte de réception partagée.

Fusionner les conversations depuis WhatsApp, Instagram et d'autres canaux dans un seul sujet

Les entreprises ayant une présence sur plusieurs canaux doivent fournir une expérience omnichannel. Une façon de le faire est de reconnaître les clients de retour sur n'importe quel canal.

Avec Respond.io, les entreprises peuventfusionner les conversations de différents canauxdans un seul fil pour un profil client unifié. Si un client vous a précédemment envoyé un e-mail mais a décidé de vous envoyer un message sur WhatsApp, vous pouvez fusionner les conversations pour obtenir un contexte facilement.

Contrairement à Sleekflow, répondre. o fournit une véritable expérience omnichannel avec la fusion de contact, unifier les conversations à partir de canaux comme Twitter et WhatsApp en un seul fil de discussion pour l'identification et le contexte des clients de façon transparente.

Par conséquent, vous pouvez identifier les clients retournés, repérer les problèmes récurrents et prendre des décisions éclairées lorsque vous les aidez. Ensuite, nous étudierons comment envoyer et gérer des messages promotionnels sur plusieurs canaux.

Envoyer des messages promotionnels sur plusieurs canaux

En exploitant la possibilité de diffuser des messages promotionnels sur plusieurs canaux, les entreprises peuvent accroître leur portée et s’engager auprès de leurs clients par le biais de divers points de contact, ce qui entraîne une augmentation des ventes et des revenus.

Par conséquent, il est important que des plates-formes comme respond.io et Sleekflow prennent en charge les fonctionnalités de messagerie promotionnelle telles que les publicités cliquer-to-chat et les diffusions pour chaque canal de messagerie disponible. Cela dit, regardons ce que respond.io a à offrir.

Générer des prospects en cliquant sur WhatsApp, Instagram et Facebook Messenger Ads

Les utilisateurs de réseaux sociaux passent beaucoup de temps sur l'application, présentant une opportunité précieuse pour la publicité ciblée par le biais de publicités cliquer-to-tchat. Ces publicités permettent aux entreprises d'encourager les entreprises à entamer une conversation directement et à s'engager avec elles lorsque leur intérêt est à son apogée.

Cliquez pour chatter les annonces sur le lecteur de médias sociaux pour démarrer les conversations. Respond.io suit quelle annonce a été cliquée, en fournissant le contexte pour les agents et en permettant la qualification automatique du plomb.

Lorsque vous recevez des messages de plomb à travers des annonces de clavardage, répondez. o vous montre quelle publicité un client a cliqué quand il vous message, donnant aux agents un contexte utile à répondre intelligemment. Vous pouvez également automatiser ces conversations vers obtenir des informations générales et les qualifier automatiquement.

Diffusion sur WhatsApp, Facebook Messenger, LINE et plus

Répondez. o’sBroadcast Moduleprend en charge plusieurs canaux dont SMS, WhatsApp, Facebook Messenger,Telegram,LINEetViber. Cela donne aux entreprises la possibilité de dialoguer avec leurs clients sur leurs canaux préférés.

Une alternative robuste de Sleekflow : le module de diffusion de Respond.io prend en charge les canaux tels que SMS, WhatsApp, Messenger, Telegram, LINE, et Viber, permettant ainsi aux messages personnalisés et programmés de marketing ciblé.

Les entreprises peuvent personnaliser les messages en fonction des capacités uniques de chaque canal', programmer et envoyer des messages à des publics cibles et créer une stratégie de marketing plus intégrée et plus cohérente.

Notez que Sleekflow ne prend en charge que les diffusions de SMS, WhatsApp, WeChat et LINE.

Obtenez un aperçu des performances du marketing avec l'analyse de diffusion

Pour mesurer le succès des campagnes de marketing, les entreprises peuvent obtenir des informations et des données pour aider à améliorer la stratégie et l'efficacité de leur prochaine campagne's.

Suivez le succès de la campagne marketing avec des informations et des données. Analyser les performances passées pour comprendre le comportement du public, affiner la messagerie, cibler et mettre en place des stratégies de canaux pour de meilleurs résultats.

En analysant les performances des campagnes précédentes, les entreprises peuvent identifier des campagnes qui ont résonné avec leur public et acquérir une meilleure compréhension du comportement et des préférences de leur auditoire's. Ensuite, ils peuvent optimiser leur messagerie, leur ciblage et leurs canaux en conséquence.

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Déclencher les messages promotionnels des actions des clients sur des plateformes externes

Répondez. o permet aux entreprises de déclencher des messages promotionnels basés sur des actions de clients sur des plateformes externes telles queShopify, WooCommerce, Magento et plus.

Par exemple, si un client ajoute des articles à son panier mais ne finalise pas l'achat, les entreprises peuvent déclencher un message de panier abandonné sur le canal préféré du client. Le message peut inclure des remises ou d'autres incitations pour encourager le client à effectuer la transaction.

Vous recherchez des alternatives de Sleekflow? Respond.io offre des messages promotionnels avancés, déclenchant des messages comme des notifications de paniers abandonnés depuis des plateformes comme Shopify, WooCommerce et Magento pour accélérer les conversions.

Les clients peuvent alors sélectionner un bouton de réponse prédéterminé ou envoyer une réponse et être automatiquement connectés à un agent. Ainsi, les clients peuvent facilement obtenir ce qu'ils veulent, améliorant l'expérience et la satisfaction du client.

Maintenant que vous savez comment envoyer des messages promotionnels sur respond.io, laissez's explorer comment vous pouvez utiliser ses capacités avancées d'IA et d'automatisation.

Gérez efficacement les conversations et les tâches avec les capacités avancées de l'IA et de l'automatisation

L'automatisation des conversations est cruciale, surtout lorsque les entreprises reçoivent des volumes élevés de messages provenant de divers canaux de messagerie ou de divers comptes. Cependant, les clients préfèrent toujours que les agents humains traitent des questions complexes.

En tant que solution, les entreprises doivent déterminer quelles conversations sont mieux automatisées, qui requièrent une touche humaine et des moyens d'améliorer l'efficacité de la conversation pour la satisfaction de la clientèle et l'efficacité de l'agent.

Parce que l'automatisation et l'IA jouent un rôle considérable pour assurer le bon fonctionnement de ces processus, les entreprises ont besoin d'une plate-forme dotée de puissantes capacités d'IA et d'automatisation. Voyons ce que respond.io a à offrir.

Simplifiez les processus en un seul constructeur de flux de travail visuel

Le module Workflows de Respond.io vous permet d'automatiser des processus métier complexes dans un constructeur d'automatisation visuelle.

Répondez. o’s Workflows Module propose un constructeur d'automatisation visuel pour automatiser les processus comme la FAQ, le routage du chat, les escalades de cas et les intégrations CRM pour des opérations commerciales rationalisées, une alternative de Sleekflow supérieure.

Vous pouvez planifier, concevoir et mettre en œuvre votre flux de travail de A à Z avec n'importe quelle complexité dans un seul espace. Cela inclut l'automatisation de FAQ, routage des chats, escalades de cas et la création de transactions ou tickets dans les CRM.

Avec respond.io, vous pouvez construire un Agent AI pour répondre aux questions du client seul avant de passer la conversation à un agent humain. Vous pouvez tout faire à partir de zéro ou utiliser des modèles prêts à l'emploi.

Vous pouvez également construire un Agent AI pour répondre aux questions du client seul avant de transmettre la conversation à un agent humain. Mieux encore, vous pouvez faire tout cela à partir de zéro ou utiliser des modèles prêts à l'emploi.

Les responsables peuvent également créer des workflows pour des tâches complexes telles que le transfert d'équipe, l'escalade de cas, la synchronisation des données dans des CRM externes et l'obtention des commentaires des clients, puis permettre aux agents de les lanceren un clic tout en parlant aux clients. Notez que l'automatisation et l'exécution de tâches manuelles compliquées en un seul clic n'est pas possible sur Sleekflow.

Contrairement à Sleekflow, répondre. o permet aux gestionnaires de créer des workflows pour des tâches telles que les transferts de changement, les escalades de cas, Synchronisation des données CRM et collecte de commentaires, permettant aux agents de les exécuter en un seul clic.

Maintenant que vous savez comment fonctionne l'automatisation de Respond.io, il est'important de souligner l'un des composants essentiels de l'amélioration de la satisfaction client : Attribution automatique des conversations aux agents rapidement. Notez que Sleekflow ne prend en charge que les affectations manuelles de conversation et les affectations automatiques de rond-robin.

Assigner automatiquement les conversations basées sur les fonctions de l'équipe et les besoins du client

Il y a deux façons pour les entreprises d'assigner automatiquement de nouvelles conversations à la réponse. o: Round-robin pour une répartition égale de la charge de travail ou attribuez-les aux agents avec le moins de conversations ouvertes. Les devoirs de Round-robin garantissent à chaque agent commercial une chance égale de convertir des prospects et de gagner ses commissions.

Méthodes d'affectation de conversation : Round-robin répartit la charge de travail entre les agents, tout en assignant aux agents avec le moins de chats ouverts garantit des réponses plus rapides et une meilleure expérience client.

Assigner des agents avec le moins de conversations permet aux entreprises de fournir une meilleure expérience client. Cela est dû au fait qu'il relie rapidement les clients aux agents disponibles et réduit les temps d'attente et les temps de résolution.

Quant aux nouvelles conversations, les entreprises peuvent les assigner à un nouvel agent et acheminer les clients retournés avec une histoire d'interactions vers le même agent qui a traité leur cas avant.

Respond.io, une alternative de Sleekflow, propose des méthodes avancées d'auto-assignation telles que le routage de clients retournant vers des agents précédents pour un support personnalisé et un renforcement des relations avec les clients.

Cette approche donne aux agents le contexte de traiter les problèmes récurrents ou connexes et d'établir des relations à long terme avec les clients. Par conséquent, les clients peuvent recevoir une expérience de support plus personnalisée et plus efficace.

Prioriser les clients de grande valeur qui contribuent considérablement aux revenus, les entreprises leur fournissent généralement un agent dédié comme point de contact principal pour tous leurs besoins. Ces agents collaboreront étroitement avec les clients pour comprendre leurs objectifs ou leurs désirs. Ensuite, fournir des conseils et du soutien pour les aider à atteindre les résultats souhaités.

Prioriser les clients de grande valeur en assignant des agents dédiés pour un soutien personnalisé, en favorisant la fidélité, les affaires répétitives et les recommandations avec respond.io

Étant donné que les clients de grande valeur sont cruciaux pour le succès de toute entreprise, Il est important que les entreprises minimisent les difficultés ou les inconvénients qu'elles peuvent rencontrer tout en interagissant avec leur marque.

Répondre rapidement, avec précision et professionnellement avec l'IA

Avec respond.io, les agents peuvent tirer parti des capacités de l'IA pour répondre rapidement et efficacement aux demandes de renseignements. Répond AI Prompte permet aux agents de raffiner leurs messages, assurant clarté et précision dans la communication. Ils peuvent également traduire des messages en différentes langues, réduisant ainsi les obstacles linguistiques potentiels.

Respond.io permet aux agents dotés de capacités IA telles que Respond AI Prompts pour une communication raffinée et une traduction en temps réel afin de surmonter efficacement les barrières linguistiques.

De plus, des outils comme AI Assist peuvent être un changeur de jeu pour fournir aux agents des réponses rapides basées sur le contexte client. Cet accès rapide aux informations permet aux agents de répondre rapidement et avec précision aux demandes des clients, améliorer les temps de réponse et contribuer à une expérience client plus satisfaisante.

Maintenant que nous avons montré comment respond.io améliore la communication des entreprises, explorons les avantages d'utiliser une plateforme fiable.

Obtenez un grand succès avec une plateforme fiable et un service client fiable

Étant donné que les entreprises s'appuient sur des plates-formes comme Sleekflow et réagissent. o pour gérer leurs opérations commerciales et communiquer avec les clients, il est essentiel qu'ils offrent des services fiables et un excellent support client.

Cela dit, le service clientèle de Sleekflow n’est accessible que du lundi au vendredi, de 9h à 18h Hong Kong Time (HKT). S'il y a des problèmes critiques en dehors de ces horaires, les entreprises ne peuvent pas les contacter.

De plus, sa plate-forme ne peut pas gérer de volumes élevés de messages. Il ne parvient pas à afficher les messages entrants en temps réel et tend à ralentir quand il reçoit trop de messages en même temps. Maintenant, laissons's regarder à quel point respond.io est plus fiable.

Stabilité de la plateforme robuste pour des opérations cohérentes

La fiabilité de la plateforme est essentielle au bon fonctionnement car tout temps d'arrêt ou interruption peut nuire à la satisfaction de la clientèle et nuire à la réputation de la marque.

Respond.io assure une communication fiable avec le client avec une gestion ininterrompue des volumes de messages élevés, en soutenant des opérations constantes et en améliorant la satisfaction du client.

Contrairement à Sleekflow, respond.io est une plateforme fiable conçue pour gérer des volumes élevés de messages sans interruption. Grâce à cela, les entreprises peuvent maintenir des opérations cohérentes et se concentrer sur la communication avec les clients.

Obtenez une assistance rapide avec une assistance conversation 24/5

Un support client efficace et réactif est aussi important que d'avoir une plateforme stable. C'est pourquoi notre équipe de support est disponible 24 heures sur 24, du lundi au vendredi, pour t'assister en plusieurs langues, y compris l'anglais, l'espagnol, le chinois et l'arabe.

Alternatives Sleekflow : L'alternative Sleekflow pour les entreprises à la recherche d'un support client fiable. Respond.io offre une assistance multilingue 24/5 en anglais, espagnol, chinois et arabe pour la navigation sur plate-forme, la facturation, le dépannage et bien plus encore, assurant des opérations transparentes et la satisfaction de la clientèle.

Vous pouvez obtenir une aide générale pour naviguer sur la plate-forme, pour résoudre des problèmes de facturation, pour résoudre des bugs et bien plus encore. Le support complet de Respond.io résout tous les problèmes que vous rencontrez et vous donne la tranquillité d’esprit pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise et fournir des expériences clients exceptionnelles.

Obtenez une assistance personnalisée de la part d'un gestionnaire de service client

Lorsque votre entreprise a des besoins complexes, un gestionnaire de succès client dévoué peut faire toute la différence. Nos experts se spécialisent dans la fourniture d’un support personnalisé pour la planification et la mise en place de flux de travail, l’intégration avec des outils tiers et bien plus encore.

Respond.io offre des gestionnaires dédiés de succès client pour les entreprises, fournissant un support personnalisé avec la mise en place de workflows, des intégrations tierces et maximisant le potentiel de la plate-forme.

Avec un gestionnaire de succès client de votre côté, vous pouvez exploiter tout le potentiel de la plateforme et réussir comme nombre de nos clients satisfaits. Maintenant, laissez's comparer les plans de tarification respond.io et Sleekflow pour déterminer lequel fournit le plus de valeur.

La meilleure solution pour une valeur maximale

Lorsque les entreprises envisagent d’utiliser un produit, l’un des aspects cruciaux qu’elles examinent est ses plans et ses prix. Cette section compare les plans les plus abordables de Sleekflow et respond.io pour vous aider à déterminer quelle plateforme offre le plus de valeur.

Plans d'entrée: Respond.io vs Sleekflow

Le forfait de démarrage de Respond.io et le forfait Sleekflow Pro sont tous deux au prix de 79 $. Alors que leurs plans d'entrée de gamme ont le même prix, le plan Pro de Sleekflow ne fournit que 3 sièges utilisateurs. Pour ajouter des utilisateurs, les entreprises doivent payer 19 $ par utilisateur. En revanche, le plan de l'équipe respond.io vous donne 5 places d'utilisateur.

De plus, le plan Pro de Sleekflow'limite les entreprises à 5 canaux de messagerie. L'accès à des chaînes illimitées est un supplément de 199$. Respond.io, cependant, vous permet de démarrer avec tous les canaux de messagerie populaires, ainsi que des comptes illimités ou des numéros de la get-go.

De plus, Sleekflow ne prend en charge que les émissions sur quatre canaux avec une limite de 5 000 émissions par mois. Inversement, respond.io prend en charge les émissions sur six canaux avec une limite mensuelle de 25.000, offrant 5x plus de diffusions que Sleekflow.

Respond.io: L'alternative Sleekflow qui fournit une valeur maximale à partir des plans d'entrée de gamme

Les capacités d'automatisation jouent un rôle important sur des plates-formes comme Sleekflow et respond.io. L’automatisation de Sleekflow est basée sur des règles, tandis que l’automatisation du flux de travail visuel de respond.io vous offre une flexibilité complète dans l’automatisation de processus d’affaires complexes.

Avec Sleekflow, les entreprises ne sont limitées qu'à 10 règles d'automatisation. Respond.io vous donne par contre accès à 100 étapes par flux de travail dans son plan de croissance. Cela signifie que vous avez 50x plus d'étapes d'automatisation que vous ne le faites sur Sleekflow.

Enfin, tout en répondant. o permet aux entreprises de générer des liens de chat, des widgets de chat et des codes QR sans frais supplémentaires, les entreprises doivent payer 99 $ pour un seul code QR WhatsApp sur Sleekflow.

Plan rempli de valeur pour les entreprises à croissance rapide

Les capacités de Sleekflow ne sont suffisantes que pour les petites entreprises qui disposent de faibles volumes de messages mais dont les prix ne correspondent pas à leurs offres minimales.

La plateforme limite le nombre de sièges d'utilisateurs et de canaux disponibles pour les entreprises tout en offrant des options supplémentaires qui peuvent être trop coûteuses pour certains. Il coûte également pour les fonctionnalités de base et ne fournit qu'une simple automatisation basée sur des règles.

Respond.io : Une alternative supérieure à Sleekflow pour les entreprises en pleine croissance. Respond.io offre des fonctionnalités plus abordables et plus avancées telles que l'intégration de Google Sheets et les canaux personnalisés, ce qui le rend idéal pour les moyennes et grandes entreprises.

Pour accéder aux mêmes fonctionnalités que les offres du plan de croissance de respond.io's, les utilisateurs de Sleekflow devront dépenser un total de 510 $ par mois.

Ce montant est encore plus cher que le forfait Advanced 279 $ de respond.io qui offre toute la réponse. o fonctionnalités disponibles pour répondre aux besoins professionnels exigeants — y compris l'intégration de Google Sheets, l'intégration de chaînes personnalisées et bien plus encore.

En résumé, respond.io offre des plans plus complets qui sont mieux adaptés pour les moyennes et grandes entreprises ou les entreprises qui cherchent à l'échelle. Maintenant que vous comprenez ce que respond.io a à offrir, regardons pourquoi respond.io est la bonne solution pour vous.

Sleekflow Alternative: Pourquoi Respond.io?

Respond.io est l'un des logiciels de gestion de conversation clients les plus polyvalents sur le marché. Il supporte le plus grand nombre de canaux tout en empêchant les conversations silotées entre les canaux.

Ses capacités avancées en matière d'IA et d'automatisation permettent aux entreprises de rationaliser leurs processus en un seul endroit, les aidant ainsi à obtenir des résultats rapidement avec beaucoup moins d'efforts.

Plus important encore, respond.io's haute disponibilité peut répondre à la demande de grandes entreprises qui reçoivent des volumes de messages élevés. Il fournit un support gratuit de haute qualité 24/5 pour aider les clients quand ils en ont besoin, tandis que les utilisateurs d'Entreprise ont un gestionnaire de succès client dédié.

Respond.io : Logiciel de conversation client Versatile prenant en charge plusieurs canaux, IA avancée, et l'automatisation. Idéal pour des volumes de messages élevés, avec un support 24/5 et des gestionnaires dédiés pour les utilisateurs d'entreprise. Migration fluide de Sleekflow.

Avec tout cela en main, les entreprises peuvent créer de meilleures expériences de clients et fidéliser leurs clients pour augmenter leurs revenus.

Si vous envisagez de migrer de Sleekflow vers respond.io,contactez notre équipe de supportpour obtenir de l'aide. Tu pourras déplacer facilement toutes tes chaînes, y compris tes comptes API WhatsApp, tout en maintenant ton numéro API WhatsApp existant.

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