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Como usar TikTok para Empresas e Acelerar Conversões: 6 Dicas Pro
Aprenda a usar o TikTok para negócios para aumentar o engajamento, impulsionar vendas e aumentar seu público com estratégias comprovadas, anúncios do TikTok e dicas de otimização.
Você está interessado em alcançar seu público de forma eficaz através de newsletters? Se seus clientes estão no WhatsApp, utilizar uma newsletter do WhatsApp Business é a solução ideal. Neste artigo abrangente, vamos explorar as vantagens de usar uma newsletter do WhatsApp para comunicação com os clientes. Além disso, vamos guiá-lo pelo processo de usar uma ferramenta de newsletter do WhatsApp para enviar newsletters à sua lista de contatos de forma eficiente.
Para ajudá-lo ainda mais, forneceremos uma coleção de modelos úteis para inspirá-lo e ajudá-lo a compor suas próprias newsletters do WhatsApp. Vamos nos aprofundar e desbloquear todo o potencial das newsletters do WhatsApp para elevar seu marketing no WhatsApp a um novo patamar.
As newsletters do WhatsApp são mensagens em massa entregues aos assinantes via WhatsApp. Elas oferecem uma maneira direta e eficaz para que as empresas se envolvam com seu público e os mantenham informados sobre eventos importantes.
As newsletters do WhatsApp podem incluir diversos tipos de conteúdo, como atualizações sobre novos produtos ou serviços, promoções, descontos, notícias da empresa, dicas ou quaisquer outras informações que a empresa ou organização queira compartilhar com seus assinantes.
Vamos passar por alguns dos benefícios de usar o WhatsApp para newsletters.
Enviar uma newsletter do WhatsApp oferece várias vantagens sobre canais de comunicação tradicionais. Aqui estão algumas razões principais pelas quais as empresas devem considerar incorporá-las em suas estratégias de comunicação com clientes:
Altas taxas de abertura: As mensagens do WhatsApp têm altas taxas de abertura em comparação ao e-mail, pois as pessoas tendem a verificar suas mensagens do WhatsApp com mais frequência. Isso significa que as empresas podem alcançar um público maior com suas mensagens.
Mensagens personalizadas: As newsletters do WhatsApp podem ser personalizadas, permitindo que as empresas adaptem suas mensagens a públicos específicos, aumentando a relevância e a eficácia de suas comunicações.
Conteúdo multimídia e interativo: O WhatsApp suporta diversas formas de multimídia, incluindo imagens, vídeos e documentos. Isso permite que as empresas criem newsletters visualmente atraentes e envolventes que chamam a atenção de seus assinantes. Além disso, o WhatsApp permite elementos interativos, como botões e respostas rápidas, possibilitando que as empresas reúnam feedback ou incentivem os assinantes a tomar ações específicas.
Agora que você está familiarizado com alguns de seus benefícios, explicaremos as opções disponíveis quando se trata de enviar uma newsletter do WhatsApp.
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Enviar newsletters do WhatsApp é um processo simples que pode ser feito usando o WhatsApp Business App ou a API do WhatsApp Business. A ferramenta de newsletter do WhatsApp que você escolher vai depender das suas necessidades e da escala das suas mensagens. Vamos explorar ambas as opções nesta seção, começando pelo WhatsApp Business App.
Se você'é uma pequena empresa ou um freelancer procurando enviar boletins informativos para um público relativamente pequeno, o WhatsApp Business App fornece uma solução amigável. Aqui estão os passos para enviar newsletters do WhatsApp via o aplicativo.
Abrao WhatsApp Business App.
Vápara a tela de bate-papo > Menu >Nova lista.
Digiteos nomes dos contatos para os quais deseja enviar a mensagem ou pressione o botão + para selecioná-los diretamente da sua lista de contatos.
PressioneOK.
PressioneCriar
Você acabou de criar uma nova lista de contatos. Para enviar sua newsletter para este público personalizado, pressione o botão Menu > Etiquetas e selecione sua lista de contatos. Em seguida, pressione os três pontos no canto superior direito e selecione Enviar mensagem para clientes no menu. Digite sua mensagem e toque no botão de enviar quando terminar.
O aplicativo WhatsApp Business tem um limite de 256 contatos para mensagens em massa. Isso significa que ao enviar mensagens para múltiplos destinatários de uma só vez, você pode incluir até 256 contatos em seu público-alvo para uma única mensagem ou newsletter.
Se você tem um público significativamente maior ou precisa de recursos mais avançados, deve considerar usar a WhatsApp Business API, que proporciona escalabilidade adicional e flexibilidade para enviar mensagens para um número muito maior de contatos.
Quando se trata de enviar uma Newsletter da API do WhatsApp'é crucial para entender os elementos-chave que garantem o sucesso no envio de mensagens e conformidade com as políticas de negócios do WhatsApp e Comércio
Primeiro, os opt-ins são um elemento crítico para o envio de newsletters da API do WhatsApp. Todos os seus assinantes devem ter aceitado receber mensagens suas, pois mensagens não solicitadas podem resultar em penalidades ou suspensões de conta.
Além disso, certifique-se de que a sua newsletter do WhatsApp segue as diretrizes do WhatsApp' para fornecer informações relevantes aos seus assinantes ao evitar spam.
A API do WhatsApp Business requer o uso de modelos de mensagens pré-aprovados para envios em massa. Além dos boletins informativos do WhatsApp, é possível criar modelos para diferentes tipos de mensagens, como confirmações de pedidos ou atualizações de envio.
Por fim,'é essencial para que as empresas entendam a estrutura de preços do WhatsApp Business API. Os custos podem variar de acordo com o país de destino da mensagem e o tipo de conversa. Além disso, alguns provedores de solução de negócios WhatsApp cobram uma marcação por mensagem enviada.
Para iniciar sua primeira newsletter da API do WhatsApp, você precisará de uma conta da API do WhatsApp e de uma caixa de mensagens do WhatsApp. Você pode experimentar o respond.io gratuitamente e obter uma conta da API do WhatsApp em minutos. Tudo pronto? Em seguida, siga os próximos passos para usar respond.io como uma ferramenta de newsletter do WhatsApp.
Antes de enviar um boletim do WhatsApp para empresas, você precisará determinar o público que o receberá. Comece por criando um segmento de sua lista de contatos existente usando filtros ou importar uma lista de contatos para responder.
Independentemente da sua escolha, lembre-se de que você deve criar segmentos de audiência apenas com contatos que se inscreveram para receber notificações da sua empresa. Caso contrário, você correrá o risco de ter sua conta suspensa.
Depois de criar seu segmento de broadcast, você pode prosseguir para criar um modelo de mensagem do WhatsApp.
Navegue até o Módulo de Configurações. A partir daí, selecione Canal e selecione seu canal API do WhatsApp. Nesta seção, clique em Modelos para prosseguir. Dentro da seção de Modelos, clique no botão Enviar Modelo para começar.
No formulário de criação do modelo, forneça detalhes essenciais, como o nome do modelo, categoria, idioma e o corpo do seu modelo.
Preste atenção especial à categoria do modelo, pois selecionar a errada pode ser um motivo potencial para rejeição. Enquanto as newsletters geralmente pertencem à categoria Marketing, é aconselhável revisar as Diretrizes de Categoria do WhatsApp antes de enviar seu modelo para evitar rejeição.
Para deixar sua newsletter de negócios do WhatsApp visualmente atraente, considere incluir um cabeçalho em forma de texto, imagem, vídeo ou documento. Além disso, você pode adicionar um rodapé de texto para fornecer mais informações ou branding. Esses passos são opcionais, mas podem melhorar o design geral do seu modelo.
Além disso, considere adicionar um botão de call-to-action ou um botão de resposta rápida para permitir que os destinatários tomem ações específicas diretamente de sua newsletter. Em seguida, inclua variáveis dinâmicas que substituirão os placeholders na sua newsletter para personalizá-la com detalhes como nomes de clientes.
Depois de preencher todas as informações necessárias, clique no botão Enviar para enviar seu modelo para aprovação. Após a submissão, é essencial sincronizar os modelos para atualizar seu status.
Uma vez que você tiver seu modelo de mensagem aprovado, pode prosseguir para a etapa final: configurar um envio para enviar sua newsletter do WhatsApp para um público segmentado.
Navegue até o Módulo de Difusões. Aqui é onde você pode gerenciar e criar suas transmissões. Para criar um, clique no botão Nova Difusão. Isso abrirá uma nova janela onde você pode personalizar sua transmissão.
Na janela de criação da transmissão, insira o nome e os rótulos da transmissão e clique em Criar.. Em seguida, você'precisará especificar o público-alvo para sua newsletter do WhatsApp com seus Segmentos. Em seguida, selecione seu canal API do WhatsApp e o modelo de mensagem que criou para este boletim informativo.
Certifique-se de que sua Newsletter do WhatsApp seja entregue apenas aos Contatos que já te enviaram uma mensagem antes. Esta é a maneira mais fácil de cumprir as políticas do WhatsApp e evitar que seu número seja reportado.
Observe que você pode testar seu Broadcast antes de enviá-lo para seu público clicando em Testar Broadcast. Quando estiver pronto, clique em Próximo e escolha o seu horário de entrega e a taxa de envio. Por fim, clique em Enviar Broadcast e você terminou.
Uma das vantagens de usar respond.io como uma ferramenta de newsletter do WhatsApp é a possibilidade de monitorar o desempenho da newsletter através de análises de transmissão. No Módulo de Relatórios, visite as abas Transmissões e Mensagens para obter insights sobre suas newsletters do WhatsApp.
Se você deseja um começo fácil com newsletters do WhatsApp, não procure mais. Nós forneceremos alguns modelos para diferentes casos de uso.
Esses modelos de newsletter para WhatsApp Business podem ajudá-lo a envolver seus assinantes e mantê-los informados. Sinta-se à vontade para personalizá-los de acordo com suas necessidades específicas e preferências do público.
Lembre-se de incluir a identidade visual da sua empresa e suas informações de contato para um toque profissional.
Use isso para manter seus assinantes informados sobre importantes atualizações de conta ou compartilhar os últimos recursos, mudanças ou qualquer informação relevante que afete sua experiência de usuário.
Por exemplo, você pode notificá-los sobre melhorias do sistema, atualizações de políticas ou medidas de segurança da conta.
Entregue ofertas e promoções exclusivas diretamente nas caixas de entrada do WhatsApp dos seus assinantes. Você pode criar um senso de urgência e exclusividade oferecendo ofertas por tempo limitado, descontos ou benefícios especiais.
Transmitir newsletters com ofertas irresistíveis ajuda as empresas a aumentar as conversões e reforçar a lealdade do cliente. Para uma abordagem mais personalizada, considere a adaptação de ofertas baseadas em assinantes' preferências ou histórico de compra.
Torne uma fonte confiável de notícias e tendências do setor para seus assinantes. Compile as últimas novidades, insights e desenvolvimentos em sua indústria e compartilhe-os através de um boletim conciso e informativo.
Posicione sua marca como uma especialista do setor e fomente o engajamento com análises, opiniões de especialistas ou dicas relacionadas às notícias para fornecer valor adicional.
Forneça dicas, truques e hacks valiosos relacionados ao seu produto ou serviço. Como alternativa, ajude seus assinantes a maximizar o uso do produto, resolver problemas comuns ou descobrir novos recursos.
Esse tipo de newsletter é eficaz para manter os clientes engajados e melhorar sua experiência geral com sua marca.
Use este modelo de newsletter para manter seus assinantes informados sobre eventos futuros, como conferências, webinars ou lançamentos de produtos. Forneça detalhes sobre o evento, cronograma e informações de registro.
Para gerar entusiasmo e incentivar a participação, criando um senso de comunidade em torno da sua marca, destaque os palestrantes convidados, as sessões especiais ou os benefícios exclusivos que os participantes podem esperar.
Em conclusão, as newsletters do WhatsApp fornecem às empresas um meio poderoso de se conectar com seu público e mantê-los informados. Usar uma ferramenta avançada de newsletters do WhatsApp como respond.io permite que as empresas otimizem a criação, entrega e análise de suas newsletters.
Isso resulta em maior alcance do público, eficiência de comunicação aprimorada e métricas de sucesso mensuráveis.
Ao seguir este guia e utilizar os modelos de newsletter do WhatsApp fornecidos, as empresas podem aproveitar efetivamente o WhatsApp como uma plataforma de comunicação e marketing, promovendo conexões mais fortes com seu público. Além disso, você pode até explorar as respostas automáticas do WhatsApp e as mensagens programadas do WhatsApp para beneficiar ainda mais seus esforços com a newsletter.
Você chegou ao final! Isso é tudo o que você precisa saber para começar a usar as newsletters do WhatsApp. Para começar a enviar newsletters do WhatsApp para seus clientes,experimente o respond.io gratuitamente e obtenha uma conta da API do WhatsApp em minutos.
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Román Filgueira, formado pela Universidade de Vigo em Letras Estrangeiras, se juntou à equipe do respond.io como redator de conteúdo em 2021. Roma! n oferece informações especializadas sobre as melhores práticas para o uso de aplicativos de mensagens para impulsionar o crescimento dos negócios.
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