Siete interessati a raggiungere efficacemente il vostro pubblico attraverso le newsletter? Se i vostri clienti sono su WhatsApp, utilizzare una newsletter aziendale WhatsApp è la soluzione ideale. In questo articolo completo, esploreremo i vantaggi dell'utilizzo di una newsletter WhatsApp per la comunicazione con i clienti. Inoltre, vi guideremo attraverso il processo di utilizzo di uno strumento per newsletter WhatsApp per inviare newsletter alla vostra lista di contatti senza alcuno sforzo. Per aiutarvi ulteriormente, vi forniremo una raccolta di preziosi modelli che vi ispireranno e vi aiuteranno a comporre le vostre coinvolgenti newsletter WhatsApp. Scoprite il potenziale delle newsletter di WhatsApp!

Che cos'è una newsletter WhatsApp?

Le newsletter di WhatsApp sono messaggi di massa inviati agli iscritti tramite WhatsApp. Rappresentano un modo diretto ed efficace per le aziende di coinvolgere il proprio pubblico e tenerlo informato su eventi importanti.

Le newsletter WhatsApp possono includere vari tipi di contenuti, come aggiornamenti su nuovi prodotti o servizi, promozioni, sconti, notizie aziendali, suggerimenti o qualsiasi altra informazione che l'azienda o l'organizzazione desidera condividere con i propri abbonati.

Vediamo alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di WhatsApp per le newsletter.

Perché inviare una newsletter WhatsApp

L'invio di una newsletter WhatsApp offre diversi vantaggi rispetto ai canali di comunicazione tradizionali. Ecco alcuni motivi principali per cui le aziende dovrebbero considerare di incorporarle nelle loro strategie di comunicazione con i clienti:

1. Tassi di apertura elevati: I messaggi di WhatsApp hanno alti tassi di apertura rispetto alle e-mail, poiché le persone tendono a controllare i loro messaggi WhatsApp più frequentemente. Ciò significa che le aziende possono raggiungere un pubblico più vasto con i loro messaggi.
2. Messaggistica personalizzata: Le newsletter di WhatsApp possono essere personalizzate, consentendo alle aziende di adattare i loro messaggi a un pubblico specifico e aumentando la pertinenza e l'efficacia della loro messaggistica.
3. Contenuti multimediali e interattivi: WhatsApp supporta varie forme di contenuti multimediali, tra cui immagini, video e documenti. Ciò consente alle aziende di creare newsletter visivamente accattivanti e coinvolgenti, in grado di catturare l'attenzione dei loro abbonati. Inoltre, WhatsApp permette di inserire elementi interattivi come pulsanti e risposte rapide, consentendo alle aziende di raccogliere feedback o di spingere gli iscritti a compiere azioni specifiche.

Ora che conoscete alcuni dei loro vantaggi, vi spiegheremo le opzioni disponibili per l'invio di una newsletter WhatsApp.

Come inviare una newsletter aziendale su WhatsApp

L'invio di newsletter WhatsApp è una procedura semplice che può essere eseguita utilizzando l'app WhatsApp Business o WhatsApp Business API. La scelta dello strumento per le newsletter di WhatsApp dipenderà dalle vostre esigenze e dalla portata della vostra messaggistica. In questa sezione esploreremo entrambe le opzioni, iniziando dall'App WhatsApp Business.

Strumento per la newsletter di WhatsApp: App WhatsApp Business

Se siete una piccola impresa o un libero professionista che desidera inviare newsletter a un pubblico relativamente ristretto, l'app WhatsApp Business offre una soluzione facile da usare. Ecco come inviare newsletter WhatsApp tramite l'app.

1. Aprite l'app WhatsApp Business.
2. Accedere alla schermata Chat > Menu > Nuovo elenco.
3. Digitare i nomi dei contatti a cui si desidera inviare il messaggio o premere il pulsante + per selezionarli direttamente dall'elenco dei contatti.
4. Premere OK.
5. Premere Crea

Avete appena creato un nuovo elenco di contatti. Per inviare la newsletter a questo pubblico personalizzato, premere il pulsante Menu > Etichette e selezionare l'elenco di contatti. Quindi, premete i tre punti nell'angolo in alto a destra e selezionate Messaggio ai clienti dal menu. Comporre il messaggio e toccare il pulsante di invio al termine.

L'app WhatsApp Business ha un limite di 256 destinatari per la messaggistica di massa. Ciò significa che quando si inviano messaggi a più destinatari contemporaneamente, è possibile includere fino a 256 contatti nel pubblico di destinazione per un singolo messaggio o newsletter.

Se avete un pubblico molto più numeroso o necessitate di funzioni più avanzate, dovreste prendere in considerazione l'utilizzo di WhatsApp Business API, che offre ulteriore scalabilità e flessibilità per l'invio di messaggi a un numero molto maggiore di contatti.

Strumento per la newsletter di WhatsApp: WhatsApp Business API su respond.io

Quando si tratta di inviare una newsletter WhatsApp API , è fondamentale comprendere gli elementi chiave che garantiscono il successo della consegna del messaggio e la conformità con le politiche commerciali e aziendali di WhatsApp.

Newsletter WhatsApp Business API : Cosa c'è da sapere

In primo luogo, gli opt-in sono un elemento fondamentale per l'invio di newsletter WhatsApp API . Tutti i vostri abbonati devono aver scelto di ricevere messaggi da voi, poiché i messaggi non richiesti possono comportare sanzioni o sospensioni dell'account.

Inoltre, assicuratevi che la vostra newsletter WhatsApp sia conforme alle linee guida di WhatsApp per fornire informazioni pertinenti ai vostri abbonati evitando lo spam.

WhatsApp Business API richiede l'uso di modelli di messaggi pre-approvati per la messaggistica di massa. Oltre alle newsletter di WhatsApp, è possibile creare modelli per diversi tipi di messaggi, come le conferme d'ordine o gli aggiornamenti sulle spedizioni.

Infine, è essenziale per le aziende capire la struttura dei prezzi di WhatsApp Business API. I costi possono variare a seconda del paese di destinazione del messaggio e del tipo di conversazione. Inoltre, alcuni fornitori di soluzioni WhatsApp Business applicano una maggiorazione per ogni messaggio inviato.

Per iniziare la vostra prima newsletter WhatsApp API avrete bisogno di un account WhatsApp API e di una casella di posta elettronica WhatsApp. Potete provare respond.io gratuitamente e ottenere un account WhatsApp API in pochi minuti. Tutto pronto? Allora seguite i passi successivi per utilizzare respond.io come strumento di newsletter WhatsApp.

1. Newsletter aziendale WhatsApp: Creare un segmento di broadcasting

Prima di inviare una newsletter aziendale WhatsApp, è necessario determinare il pubblico che la riceverà. Iniziate creando un segmento dal vostro elenco di contatti esistente utilizzando i filtri o importando un elenco di contatti su respond.io.

Qualunque sia la vostra scelta, ricordate che dovreste creare segmenti di pubblico solo con contatti che hanno scelto di ricevere notifiche dalla vostra azienda. In caso contrario, rischierete di vedervi sospendere l'account.

Una volta creato il segmento di trasmissione, si può procedere alla creazione di un modello di messaggio WhatsApp.

2. Newsletter aziendale WhatsApp: Creare un modello di messaggio

Accedere al modulo Impostazioni. Da qui, selezionare Canale e selezionare il canale WhatsApp API . In questa sezione, fare clic su Modelli per procedere. Nella sezione Modelli, fare clic sul pulsante Invia modello per iniziare.

Nel modulo di creazione del modello, fornire i dettagli essenziali come il nome del modello, la categoria, la lingua e il corpo del modello.

Prestate molta attenzione alla categoria del modello, poiché la scelta di quella sbagliata potrebbe essere un potenziale motivo di rifiuto. Sebbene le newsletter appartengano tipicamente alla categoria Marketing, è consigliabile rivedere le Linee guida della categoria WhatsApp prima di inviare il modello per evitare che venga rifiutato.

Per rendere la vostra newsletter aziendale WhatsApp visivamente accattivante, prendete in considerazione l'inserimento di un'intestazione sotto forma di testo, immagine, video o documento. Inoltre, è possibile aggiungere un testo a piè di pagina per fornire ulteriori informazioni o per creare un marchio. Questi passaggi sono facoltativi, ma possono migliorare il design complessivo del modello.

Considerate anche l'aggiunta di un pulsante call-to-action o di un pulsante di risposta rapida per consentire ai destinatari di compiere azioni specifiche direttamente dalla vostra newsletter. Inoltre, includete variabili dinamiche che sostituiscano i segnaposto nella vostra newsletter per personalizzarla con dettagli come i nomi dei clienti.

Una volta compilate tutte le informazioni richieste, fare clic sul pulsante Invia per inviare il modello per l'approvazione. Dopo l'invio, è essenziale sincronizzare i modelli per aggiornarne lo stato.

Una volta approvato il modello di messaggio, si può passare alla fase finale: Impostare un broadcast per inviare la newsletter WhatsApp a un pubblico segmentato.

3. Newsletter aziendale WhatsApp: Inviare una newsletter aziendale WhatsApp

Passare al modulo Trasmissioni. Qui è possibile gestire e creare le trasmissioni. Per crearne una, fare clic sul pulsante Nuova trasmissione. Si aprirà una nuova finestra in cui sarà possibile personalizzare la trasmissione.

Nella finestra di creazione della trasmissione, inserite il nome e le etichette della trasmissione e fate clic su Crea. Successivamente, è necessario specificare il pubblico di destinazione della newsletter WhatsApp con i Segmenti. Quindi, selezionate il vostro canale WhatsApp API e il modello di messaggio che avete creato per questa newsletter.

Assicuratevi che la vostra newsletter WhatsApp venga consegnata solo ai contatti che vi hanno già inviato un messaggio. Questo è il modo più semplice per rispettare le politiche di WhatsApp ed evitare che il vostro numero venga segnalato.

Si noti che è possibile testare la trasmissione prima di inviarla al pubblico facendo clic su Test Broadcast. Quando siete pronti, fate clic su Avanti e scegliete il tempo di consegna e la velocità di invio. Infine, fate clic su Invia broadcast e il gioco è fatto.

Uno dei vantaggi dell'utilizzo di respond.io come strumento per le newsletter WhatsApp è la possibilità di monitorare le prestazioni delle newsletter attraverso l'analisi delle trasmissioni. Nel modulo Rapporti, visitate le schede Trasmissioni e Messaggi per ottenere informazioni sulle vostre newsletter WhatsApp.

Se volete iniziare facilmente con le newsletter di WhatsApp, non cercate oltre. Vi forniremo alcuni modelli per diversi casi d'uso.

Modello di newsletter WhatsApp: Esempi per diversi casi d'uso

Questi modelli di newsletter aziendale WhatsApp possono aiutarvi a coinvolgere i vostri abbonati e a tenerli informati. Sentitevi liberi di personalizzarli in base alle vostre esigenze specifiche e alle preferenze del pubblico.

Ricordate di includere il vostro marchio aziendale e le informazioni di contatto per dare un tocco professionale.

Aggiornamenti del conto

Utilizzatela per tenere i vostri abbonati al corrente di importanti aggiornamenti dell'account o per condividere le ultime funzionalità, le modifiche o qualsiasi altra informazione rilevante che riguardi la loro esperienza d'uso.

Ad esempio, potete informarli sui miglioramenti del sistema, sugli aggiornamenti dei criteri o sulle misure di sicurezza dell'account.

Offerte esclusive

Inviate offerte e promozioni esclusive direttamente nella casella di posta elettronica WhatsApp dei vostri abbonati. Potete creare un senso di urgenza ed esclusività offrendo offerte, sconti o vantaggi speciali a tempo limitato.

La diffusione di newsletter con offerte irresistibili aiuta le aziende ad aumentare le conversioni e a fidelizzare i clienti. Per un approccio più personalizzato, si può pensare di adattare le offerte in base alle preferenze o alla cronologia degli acquisti degli abbonati.

Notizie di settore

Diventate una fonte affidabile di notizie e tendenze del settore per i vostri abbonati. Raccogliete gli ultimi avvenimenti, approfondimenti e sviluppi del vostro settore e condivideteli attraverso una newsletter concisa e informativa.

Posizionate il vostro marchio come esperto del settore e promuovete l'engagement con analisi, opinioni di esperti o consigli relativi alle notizie per fornire ulteriore valore.

Suggerimenti e trucchi

Fornite preziosi consigli, trucchi e suggerimenti relativi al vostro prodotto o servizio. In alternativa, aiutate i vostri abbonati a massimizzare l'uso del prodotto, a risolvere problemi comuni o a scoprire nuove funzionalità.

Questo tipo di newsletter è efficace per mantenere i clienti impegnati e migliorare la loro esperienza complessiva con il vostro marchio.

Prossimi eventi

Utilizzate questo modello di newsletter per tenere informati i vostri abbonati sui prossimi eventi, come conferenze, webinar o lanci di prodotti. Fornite i dettagli dell'evento, gli orari e le informazioni sulla registrazione.

Per generare entusiasmo e incoraggiare la partecipazione e creare un senso di comunità intorno al vostro marchio, evidenziate eventuali relatori ospiti, sessioni speciali o vantaggi esclusivi che i partecipanti possono aspettarsi.

In conclusione, le newsletter WhatsApp offrono alle aziende un potente mezzo per coinvolgere il proprio pubblico e tenerlo informato. L'utilizzo di uno strumento avanzato per le newsletter WhatsApp come respond.io consente alle aziende di semplificare la creazione, la consegna e l'analisi delle newsletter.

Ciò si traduce in una maggiore portata del pubblico, in una maggiore efficienza della comunicazione e in metriche di successo misurabili.

Seguendo questa guida e utilizzando i modelli di newsletter WhatsApp forniti, le aziende possono sfruttare efficacemente WhatsApp come piattaforma di comunicazione e marketing, favorendo connessioni più forti con il proprio pubblico.

Siete arrivati alla fine! Questo è tutto ciò che dovete sapere per iniziare a inviare newsletter su WhatsApp. Per iniziare a inviare newsletter WhatsApp ai vostri clienti, provate gratuitamente respond.io e ottenete un account WhatsApp API in pochi minuti.

Ulteriori letture

Volete conoscere altri argomenti relativi a WhatsApp API? Ecco alcuni articoli che vi aiuteranno:

• WhatsApp Green Tick: Come verificare l'account WhatsApp Business
• WhatsApp Business Utenti multipli: Una guida su come fare
• WhatsApp Vendite: Come vendere su WhatsApp