هل أنت مهتم بالوصول إلى جمهورك بشكل فعال من خلال الرسائل الإخبارية؟ إذا كان عملاؤك يستخدمون واتساب، فإن استخدام النشرة الإخبارية للأعمال عبر واتساب هو الحل الأمثل. في هذه المقالة الشاملة، سنستكشف في هذه المقالة الشاملة مزايا استخدام النشرة الإخبارية عبر واتساب للتواصل مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، سنرشدك خلال عملية استخدام أداة الرسائل الإخبارية عبر واتساب لإرسال رسائل إخبارية إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك دون عناء.

ولمساعدتك بشكل أكبر، سنقدم لك مجموعة من القوالب القيّمة لإلهامك ومساعدتك في إنشاء رسائلك الإخبارية الجذابة على واتساب. دعنا نتعمق في الأمر ونطلق العنان للإمكانات الكاملة للرسائل الإخبارية على واتساب لننقل تسويقك على واتساب إلى المستوى التالي.

ما هي نشرة واتساب الإخبارية؟

رسائل WhatsApp الإخبارية هي رسائل جماعية يتم تسليمها للمشتركين عبر WhatsApp. إنها توفر طريقة مباشرة وفعالة للشركات للتفاعل مع جمهورها وإبقائهم على اطلاع بالأحداث المهمة.

يمكن أن تتضمن الرسائل الإخبارية في واتساب أنواعا مختلفة من المحتوى، مثل التحديثات على المنتجات أو الخدمات الجديدة أو العروض الترويجية أو الخصومات أو أخبار الشركة أو النصائح أو أي معلومات أخرى تريد الشركة أو المؤسسة مشاركتها مع مشتركيها.

دعنا نستعرض بعض فوائد استخدام WhatsApp للرسائل الإخبارية.

لماذا ترسل رسالة إخبارية عبر واتساب

يوفر إرسال رسالة إخبارية على WhatsApp العديد من المزايا مقارنة بقنوات الاتصال التقليدية. فيما يلي بعض الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات تفكر في دمجها في استراتيجيات التواصل مع العملاء:

1. معدلات فتح عالية: تتمتع رسائل WhatsApp بمعدلات فتح عالية مقارنة بالبريد الإلكتروني ، حيث يميل الأشخاص إلى التحقق من رسائل WhatsApp الخاصة بهم بشكل متكرر. هذا يعني أنه يمكن للشركات الوصول إلى جمهور أكبر برسائلها.
2. الرسائل المخصصة: يمكن تخصيص الرسائل الإخبارية WhatsApp ، مما يسمح للشركات بتخصيص رسائلها لجماهير محددة وزيادة أهمية وفعالية رسائلها.
3. الوسائط المتعددة والمحتوى التفاعلي: يدعم WhatsApp أشكالا مختلفة من الوسائط المتعددة، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمستندات. يتيح ذلك للشركات إنشاء رسائل إخبارية جذابة وجذابة تجذب انتباه مشتركيها. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح WhatsApp بعناصر تفاعلية مثل الأزرار والردود السريعة ، مما يمكن الشركات من جمع التعليقات أو مطالبة المشتركين باتخاذ إجراءات محددة.

الآن بعد أن أصبحت على دراية ببعض فوائدها ، سنشرح الخيارات المتاحة عندما يتعلق الأمر بإرسال رسالة إخبارية على WhatsApp.

كيفية إرسال رسالة إخبارية عبر WhatsApp للأعمال

يعد إرسال رسائل WhatsApp الإخبارية عملية مباشرة يمكن إجراؤها باستخدام تطبيق WhatsApp Business أو WhatsApp للأعمال API. ستعتمد أداة الرسائل الإخبارية على WhatsApp التي تختارها على متطلباتك وحجم رسائلك. سنستكشف كلا الخيارين في هذا القسم، بدءا من تطبيق WhatsApp للأعمال.

أداة الرسائل الإخبارية على WhatsApp: تطبيق واتساب للأعمال

إذا كنت شركة صغيرة أو مستقلا تتطلع إلى إرسال رسائل إخبارية إلى جمهور صغير نسبيا ، فإن تطبيق WhatsApp Business يوفر حلا سهل الاستخدام. إليك خطوة بخطوة حول كيفية إرسال رسائل WhatsApp الإخبارية عبر التطبيق.

1. افتح تطبيق WhatsApp للأعمال.
2. انتقل إلى شاشة الدردشة > القائمة > قائمة جديدة.
3. اكتب أسماء جهات الاتصال التي تريد إرسال الرسالة إليها أو اضغط على الزر + لتحديدها مباشرة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
4. اضغط على موافق.
5. كبس خلق

لقد قمت للتو بإنشاء قائمة جهات اتصال جديدة. لإرسال رسالتك الإخبارية إلى هذا الجمهور المخصص ، اضغط على زر القائمة > التصنيفات وحدد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. ثم اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وحدد مراسلة العملاء من القائمة. اكتب رسالتك واضغط على زر الإرسال عند الانتهاء.

يحتوي تطبيق WhatsApp للأعمال على حد اتصال يبلغ 256 مستلما للمراسلة المجمعة. هذا يعني أنه عند إرسال رسائل إلى عدة مستلمين في وقت واحد ، يمكنك تضمين ما يصل إلى 256 جهة اتصال في جمهورك المستهدف لرسالة واحدة أو رسالة إخبارية واحدة.

إذا كان لديك جمهور أكبر بكثير أو كنت بحاجة إلى ميزات أكثر تقدما ، فيجب أن تفكر في استخدام WhatsApp Business API، مما يوفر قابلية توسع ومرونة إضافية لإرسال الرسائل إلى عدد أكبر بكثير من جهات الاتصال.

أداة الرسائل الإخبارية في واتساب: واتساب للأعمال API على respond.io

عندما يتعلق الأمر بإرسال WhatsApp API بالنسبة للرسائل الإخبارية، من الضروري فهم العناصر الأساسية التي تضمن تسليم الرسائل بنجاح والامتثال لسياسات الأعمال والتجارة في واتساب.

واتساب للأعمال API النشرة الإخبارية: ما تحتاج إلى معرفته

أولا ، تعد الاشتراكات عنصرا حاسما في إرسال WhatsApp API الرسائل الاخباريه. يجب أن يكون جميع المشتركين قد اختاروا تلقي رسائل منك، لأن الرسائل غير المرغوب فيها يمكن أن تؤدي إلى عقوبات أو تعليق الحساب.

تأكد أيضا من التزام رسالتك الإخبارية على WhatsApp بإرشادات WhatsApp لتوفير المعلومات ذات الصلة للمشتركين مع تجنب الرسائل غير المرغوب فيها.

واتساب للأعمال API يتطلب استخدام قوالب الرسائل المعتمدة مسبقا للمراسلة الجماعية. بالإضافة إلى الرسائل الإخبارية في WhatsApp ، يمكنك إنشاء قوالب لأنواع مختلفة من الرسائل ، مثل تأكيدات الطلبات أو تحديثات الشحن.

أخيرا ، من الضروري أن تفهم الشركات هيكل التسعير الخاص بWhatsApp للأعمال API. يمكن أن تختلف التكاليف حسب بلد وجهة الرسالة ونوع المحادثة. بالإضافة إلى ذلك، يفرض بعض موفري حلول WhatsApp للأعمال رسوما إضافية على كل رسالة يتم إرسالها.

لبدء أول واتساب لك API النشرة الإخبارية ، ستحتاج إلى WhatsApp API وصندوق بريد وارد لرسائل WhatsApp. يمكنك حاول respond.io مجانا و احصل على واتساب API الحساب في دقائق. كل مجموعة؟ ثم اتبع الخطوات التالية للاستخدام respond.io كأداة للرسائل الإخبارية WhatsApp.

1. النشرة الإخبارية لتطبيق WhatsApp للأعمال: إنشاء مقطع بث

قبل إرسال رسالة إخبارية على WhatsApp للأعمال، ستحتاج إلى تحديد الجمهور الذي سيتلقاها. ابدأ بإنشاء شريحة من قائمة جهات الاتصال الحالية باستخدام عوامل التصفية أو استيراد قائمة جهات اتصال إلى respond.io.

مهما كان اختيارك ، تذكر أنه يجب عليك فقط إنشاء شرائح الجمهور مع جهات الاتصال التي تم تمكينها لتلقي إشعارات من نشاطك التجاري. خلاف ذلك ، ستكون عرضة لخطر تعليق حسابك.

بمجرد إنشاء مقطع البث الخاص بك ، يمكنك المتابعة لإنشاء قالب رسالة WhatsApp.

2. النشرة الإخبارية لتطبيق WhatsApp للأعمال: إنشاء قالب رسالة

انتقل إلى وحدة الإعدادات. من هناك ، حدد القناة وحدد WhatsApp الخاص بك API قناة. ضمن هذا القسم ، انقر فوق قوالب المضي قدما. ضمن قسم القوالب ، انقر فوق الزر "إرسال القالب " للبدء.

في نموذج إنشاء القالب، قدم تفاصيل أساسية مثل اسم القالب والفئة واللغة ونص القالب.

انتبه جيدا لفئة القالب ، لأن اختيار الفئة الخاطئة قد يكون سببا محتملا للرفض. على الرغم من أن الرسائل الإخبارية تنتمي عادة إلى فئة التسويق ، فمن المستحسن مراجعة إرشادات فئة WhatsApp قبل إرسال النموذج الخاص بك لمنع الرفض.

لجعل رسالتك الإخبارية للأعمال في واتساب جذابة بصريا، فكر في تضمين عنوان في شكل نص أو صورة أو فيديو أو مستند. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة تذييل نص لتوفير مزيد من المعلومات أو العلامة التجارية. هذه الخطوات اختيارية ولكن يمكنها تحسين التصميم العام للقالب الخاص بك.

ضع في اعتبارك أيضا إضافة زر دعوة لاتخاذ إجراء أو زر رد سريع للسماح للمستلمين باتخاذ إجراءات محددة مباشرة من رسالتك الإخبارية. بعد ذلك ، قم بتضمين المتغيرات الديناميكية التي ستحل محل العناصر النائبة في رسالتك الإخبارية لتخصيصها بتفاصيل مثل أسماء العملاء.

بمجرد ملء جميع المعلومات المطلوبة ، انقر فوق الزر إرسال لإرسال النموذج الخاص بك للموافقة عليه. بعد الإرسال ، من الضروري مزامنة القوالب لتحديث حالتها.

بمجرد الموافقة على نموذج رسالتك ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة الأخيرة: إعداد بث لإرسال رسالتك الإخبارية على WhatsApp إلى جمهور مجزأ.

3. النشرة الإخبارية WhatsApp للأعمال: إرسال رسالة إخبارية على WhatsApp للأعمال

انتقل إلى وحدة البث. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه إدارة وإنشاء عمليات البث الخاصة بك. لإنشاء واحد ، انقر فوق الزر "بث جديد ". سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يمكنك تخصيص البث الخاص بك.

في نافذة إنشاء البث، أدخل اسم البث والتسميات وانقر على إنشاء. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تحديد الجمهور المستهدف لرسالتك الإخبارية على WhatsApp مع شرائحك. ثم اختر WhatsApp الخاص بك API القناة ونموذج الرسالة الذي أنشأته لهذه الرسالة الإخبارية.

تأكد من تسليم رسالتك الإخبارية في WhatsApp فقط إلى جهات الاتصال التي راسلتك من قبل. هذه هي أسهل طريقة للامتثال لسياسات WhatsApp ومنع الإبلاغ عن رقمك.

لاحظ أنه يمكنك اختبار البث الخاص بك قبل إرساله إلى جمهورك بالنقر فوق اختبار البث. عندما تكون مستعدا، انقر على التالي واختر وقت التسليم ومعدل الإرسال. أخيرا ، انقر فوق إرسال البث وبذلك تكون قد انتهيت.

واحدة من مزايا استخدام respond.io كأداة للرسائل الإخبارية WhatsApp هي إمكانية مراقبة أداء الرسائل الإخبارية من خلال تحليلات البث. في وحدة التقارير، تفضل بزيارة علامتي التبويب عمليات البث والرسائل للحصول على رؤى حول رسائلك الإخبارية في WhatsApp.

إذا كنت تريد بداية سهلة في النشرات الإخبارية لتطبيق WhatsApp ، فلا مزيد من البحث. سنزودك ببعض القوالب لحالات الاستخدام المختلفة.

قالب نشرة WhatsApp الإخبارية: عينات لحالات الاستخدام المختلفة

يمكن أن تساعدك قوالب الرسائل الإخبارية للأعمال في WhatsApp على التفاعل مع المشتركين لديك وإبقائهم على اطلاع. لا تتردد في تخصيصها وفقا لاحتياجاتك الخاصة وتفضيلات الجمهور.

تذكر تضمين العلامة التجارية لشركتك ومعلومات الاتصال للحصول على لمسة احترافية.

تحديثات الحساب

استخدم لإبقاء المشتركين على اطلاع دائم بتحديثات الحساب المهمة أو مشاركة أحدث الميزات أو التغييرات أو أي معلومات ذات صلة تؤثر على تجربة المستخدم الخاصة بهم.

على سبيل المثال، يمكنك إعلامهم بتحسينات النظام أو تحديثات السياسة أو إجراءات أمان الحساب.

عروض حصرية

قدم عروضا وعروضا ترويجية حصرية مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين في WhatsApp. يمكنك خلق شعور بالإلحاح والتفرد من خلال تقديم صفقات محدودة الوقت أو خصومات أو امتيازات خاصة.

يساعد بث الرسائل الإخبارية بعروض لا تقاوم الشركات على زيادة التحويلات وتعزيز ولاء العملاء. للحصول على نهج أكثر تخصيصا ، ضع في اعتبارك تخصيص العروض بناء على تفضيلات المشتركين أو سجل الشراء.

اخبار الصناعة الاخبار

كن مصدرا موثوقا لأخبار واتجاهات الصناعة للمشتركين لديك. قم بتجميع أحدث الأحداث والرؤى والتطورات في مجال عملك وشاركها من خلال رسالة إخبارية موجزة وغنية بالمعلومات.

ضع علامتك التجارية كخبير في الصناعة وعزز المشاركة في التحليل أو آراء الخبراء أو النصائح المتعلقة بالأخبار لتوفير قيمة إضافية.

نصائح وحيل

قدم نصائح وحيل واختراقات قيمة تتعلق بمنتجك أو خدمتك. بدلا من ذلك ، ساعد المشتركين في قناتك على زيادة استخدام المنتج إلى أقصى حد أو استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها أو اكتشاف ميزات جديدة.

هذا النوع من الرسائل الإخبارية فعال في الحفاظ على تفاعل العملاء وتعزيز تجربتهم الشاملة مع علامتك التجارية.

الفعاليات القادمة

استخدم قالب الرسالة الإخبارية هذا لإبقاء المشتركين على اطلاع بالأحداث القادمة ، مثل المؤتمرات أو الندوات عبر الإنترنت أو إطلاق المنتجات. قدم تفاصيل الحدث والجداول الزمنية ومعلومات التسجيل.

لتوليد الإثارة وتشجيع المشاركة لخلق شعور بالمجتمع حول علامتك التجارية ، سلط الضوء على أي متحدثين ضيوف أو جلسات خاصة أو امتيازات حصرية يمكن أن يتوقعها الحضور.

في الختام ، توفر النشرات الإخبارية عبر WhatsApp للشركات وسيلة قوية للتفاعل مع جمهورها وإبقائهم على اطلاع. استخدام أداة رسائل WhatsApp الإخبارية المتقدمة مثل respond.io تمكن الشركات من تبسيط إنشاء رسائلها الإخبارية وتسليمها وتحليلها.

ينتج عن ذلك تحسين الوصول إلى الجمهور وتحسين كفاءة الاتصال ومقاييس النجاح القابلة للقياس.

باتباع هذا الدليل والاستفادة من قوالب الرسائل الإخبارية على واتساب، يمكن للشركات الاستفادة من واتساب كمنصة للتواصل والتسويق بشكل فعال، مما يعزز من التواصل مع جمهورها. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا البحث في الرد التلقائي على واتساب وجدولة رسائل واتساب لزيادة الاستفادة من جهودك في الرسائل الإخبارية.

لقد وصلت إلى النهاية! هذا هو كل ما تحتاج إلى معرفته لبدء استخدام النشرات الإخبارية على WhatsApp. لبدء إرسال رسائل WhatsApp الإخبارية إلى عملائك ،حاول respond.io مجانا واحصل على واتساب API الحساب في دقائق.

مواصلة القراءة

تريد التعرف على WhatsApp الأخرى API-مواضيع ذات صلة؟ إليك بعض المقالات لمساعدتك:

• علامة WhatsApp الخضراء: كيفية التحقق من حساب WhatsApp Business الخاص بك
• WhatsApp Business تعدد المستخدمين: دليل إرشادي
• WhatsApp Sales: كيفية البيع على واتساب