คุณสนใจที่จะเข้าถึงผู้ชมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพผ่านจดหมายข่าวหรือไม่? หากลูกค้าของคุณใช้ WhatsApp การใช้จดหมายข่าวธุรกิจ WhatsApp เป็นทางออกที่ดีที่สุด ในบทความที่ครอบคลุมนี้เราจะสํารวจข้อดีของการใช้จดหมายข่าว WhatsApp เพื่อการสื่อสารกับลูกค้า นอกจากนี้เราจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการใช้เครื่องมือจดหมายข่าว WhatsApp เพื่อส่งจดหมายข่าวไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยเหลือคุณเพิ่มเติมเราจะจัดเตรียมคอลเลกชันเทมเพลตที่มีค่าเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและช่วยเหลือคุณในการเขียนจดหมายข่าว WhatsApp ที่น่าสนใจของคุณเอง มาเจาะลึกและปลดล็อกศักยภาพของจดหมายข่าว WhatsApp กันเถอะ!
จดหมายข่าว WhatsApp คืออะไร?
จดหมายข่าว WhatsApp เป็น ข้อความจํานวนมากที่ ส่งถึงสมาชิกผ่าน WhatsApp พวกเขาให้วิธีที่ตรงและมีประสิทธิภาพสําหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับเหตุการณ์สําคัญ
จดหมายข่าว WhatsApp สามารถมีเนื้อหาหลายประเภท เช่น การอัปเดตเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ โปรโมชัน ส่วนลด ข่าวสารของบริษัท เคล็ดลับ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ธุรกิจหรือองค์กรต้องการแชร์กับสมาชิก
มาดูประโยชน์บางประการของการใช้ WhatsApp สําหรับจดหมายข่าวกัน
ทําไมต้องส่งจดหมายข่าว WhatsApp
การส่งจดหมายข่าว WhatsApp มีข้อดีหลายประการเหนือช่องทางการสื่อสารแบบเดิม นี่คือเหตุผลสําคัญบางประการที่ธุรกิจควรพิจารณารวมเข้ากับกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้า:
- อัตราการเปิดสูง: ข้อความ WhatsApp มี อัตราการเปิดสูงเมื่อเทียบกับอีเมลเนื่องจากผู้คนมักจะตรวจสอบข้อความ WhatsApp บ่อยขึ้น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากขึ้นด้วยข้อความของพวกเขา
- การส่งข้อความในแบบของคุณ: จดหมายข่าว WhatsApp สามารถปรับแต่งได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งข้อความของตนให้เหมาะกับผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง และเพิ่มความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของการส่งข้อความได้
- เนื้อหามัลติมีเดียและอินเทอร์แอกทีฟ: WhatsApp รองรับมัลติมีเดียหลายรูปแบบ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และเอกสาร สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างจดหมายข่าวที่ดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วมซึ่งดึงดูดความสนใจของสมาชิก นอกจากนี้ WhatsApp ยังอนุญาตให้มีองค์ประกอบแบบโต้ตอบ เช่นปุ่มและการตอบกลับด่วนทําให้ธุรกิจสามารถรวบรวมความคิดเห็นหรือแจ้งให้สมาชิกดําเนินการเฉพาะ
ตอนนี้คุณคุ้นเคยกับสิทธิประโยชน์บางอย่างแล้วเราจะอธิบายตัวเลือกที่มีให้ในการส่งจดหมายข่าว WhatsApp
วิธีส่งจดหมายข่าว WhatsApp Business
การส่งจดหมายข่าว WhatsApp เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่งสามารถทําได้โดยใช้ แอพ WhatsApp Business หรือ ธุรกิจ WhatsApp API. เครื่องมือจดหมายข่าว WhatsApp ที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับความต้องการและขนาดของการส่งข้อความของคุณ เราจะสํารวจตัวเลือกทั้งสองในส่วนนี้ โดยเริ่มจากแอป WhatsApp Business
เครื่องมือจดหมายข่าว WhatsApp: แอป WhatsApp Business
หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือฟรีแลนซ์ที่ต้องการส่งจดหมายข่าวไปยังผู้ชมจํานวนน้อย WhatsApp Business App มีโซลูชันที่ใช้งานง่าย นี่คือขั้นตอนทีละขั้นตอนในการส่งจดหมายข่าว WhatsApp ผ่านแอพ
- เปิดแอป WhatsApp Business
- ไปที่หน้าจอแชท>เมนู>รายการใหม่
- พิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อที่คุณต้องการส่งข้อความถึงหรือกดปุ่ม + เพื่อเลือกโดยตรงจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
- กด OK
- กด สร้าง
คุณเพิ่งสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่ หากต้องการส่งจดหมายข่าวของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายที่กําหนดเองนี้ ให้กดปุ่มเมนู> ป้ายกํากับ แล้วเลือก รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ จากนั้นกดจุดสามจุดที่มุมขวาบนแล้วเลือก ส่งข้อความถึงลูกค้า จากเมนู เขียนข้อความของคุณและแตะปุ่มส่งเมื่อเสร็จแล้ว
แอป WhatsApp Business มี ขีดจํากัดผู้ติดต่อ 256 คน สําหรับการส่งข้อความจํานวนมาก ซึ่งหมายความว่าเมื่อส่งข้อความไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกันคุณสามารถรวมผู้ติดต่อได้สูงสุด 256 รายในกลุ่มเป้าหมายของคุณสําหรับข้อความหรือจดหมายข่าวเดียว
หากคุณมีกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นหรือต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงคุณควรพิจารณาใช้ WhatsApp Business APIซึ่งให้ความสามารถในการปรับขนาดและความยืดหยุ่นเพิ่มเติมสําหรับการส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อจํานวนมาก
เครื่องมือจดหมายข่าว WhatsApp: WhatsApp Business API บน respond.io
เมื่อพูดถึงการส่ง WhatsApp API จดหมายข่าวสิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจองค์ประกอบสําคัญที่ทําให้การส่งข้อความประสบความสําเร็จและการปฏิบัติตามนโยบาย ธุรกิจ และ การค้า ของ WhatsApp
ธุรกิจ WhatsApp API จดหมายข่าว: สิ่งที่คุณต้องรู้
ประการแรก การเลือกเข้าร่วมเป็นองค์ประกอบสําคัญของ การส่ง WhatsApp API จดหมาย ข่าว สมาชิกทุกคนของคุณต้องเลือกที่จะรับข้อความจากคุณเนื่องจากข้อความที่ไม่พึงประสงค์อาจส่งผลให้เกิดการลงโทษหรือการระงับบัญชี
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายข่าว WhatsApp ของคุณเป็นไปตาม หลักเกณฑ์ของ WhatsApp เพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิกของคุณในขณะที่หลีกเลี่ยงสแปม
ธุรกิจ WhatsApp API ต้องใช้ เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า สําหรับการส่งข้อความจํานวนมาก นอกจากจดหมายข่าว WhatsApp แล้ว คุณยังสามารถสร้างเทมเพลตสําหรับข้อความประเภทต่างๆ เช่น การยืนยันคําสั่งซื้อหรือการอัปเดตการจัดส่งได้อีกด้วย
สุดท้ายนี้ จําเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจจะต้องเข้าใจ โครงสร้างราคาของ WhatsApp Business API. ค่าใช้จ่ายอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางของข้อความและประเภทการสนทนา นอกจากนี้ ผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business บางรายจะเรียกเก็บมาร์กอัปต่อข้อความที่ส่ง
วิธีเริ่ม WhatsApp ตัวแรกของคุณ API จดหมายข่าว คุณจะต้องมี WhatsApp API บัญชีและกล่องจดหมายการส่งข้อความ WhatsApp คุณสามารถ พยายาม respond.io ฟรี และ รับ WhatsApp API บัญชี ในไม่กี่นาที พร้อมหรือยัง? จากนั้นทําตามขั้นตอนถัดไปเพื่อใช้ respond.io เป็นเครื่องมือจดหมายข่าว WhatsApp
1. จดหมายข่าว WhatsApp Business: สร้างกลุ่มการออกอากาศ
ก่อนที่จะส่งจดหมายข่าวธุรกิจ WhatsApp คุณจะต้องกําหนดกลุ่มเป้าหมายที่จะได้รับจดหมายข่าวนั้น เริ่มต้นด้วยการ สร้างกลุ่ม จากรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณโดยใช้ตัวกรองหรือ นําเข้ารายการที่ติดต่อ ไปยัง respond.io.
ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไรโปรดจําไว้ว่าคุณควรสร้างกลุ่มผู้ชมที่มีผู้ติดต่อที่เลือกรับการแจ้งเตือนจากธุรกิจของคุณเท่านั้น มิฉะนั้นคุณจะเสี่ยงต่อการถูกระงับบัญชีของคุณ
เมื่อคุณสร้างส่วนการออกอากาศแล้วคุณสามารถสร้างเทมเพลตข้อความ WhatsApp ต่อไปได้
2. จดหมายข่าว WhatsApp Business: สร้างเทมเพลตข้อความ
ไปที่ โมดูลการตั้งค่า เลือก ช่อง และเลือก WhatsApp ของคุณ API ช่อง ภายใต้ส่วนนี้ให้คลิกที่ เทมเพลต เพื่อดําเนินการต่อ ภายในส่วนเทมเพลตให้คลิกที่ปุ่ม ส่งเทมเพลต เพื่อเริ่มต้น
ในแบบฟอร์มการสร้างเทมเพลต ให้ระบุรายละเอียดที่จําเป็น เช่น ชื่อเทมเพลต ประเภท ภาษา และเนื้อความของเทมเพลตของคุณ
หากต้องการทําให้จดหมายข่าวธุรกิจ WhatsApp ของคุณดูน่าสนใจ ให้ลองใส่ส่วนหัวในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสาร นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มส่วนท้ายของข้อความเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือการสร้างแบรนด์ ขั้นตอนเหล่านี้เป็นทางเลือก แต่สามารถปรับปรุงการออกแบบโดยรวมของเทมเพลตของคุณได้
นอกจากนี้ ให้ลองเพิ่มปุ่มกระตุ้นให้ดําเนินการหรือปุ่มตอบกลับด่วนเพื่ออนุญาตให้ผู้รับดําเนินการบางอย่างได้โดยตรงจากจดหมายข่าวของคุณ จากนั้นให้รวม ตัวแปรแบบไดนามิก ที่จะแทนที่ตัวยึดตําแหน่งในจดหมายข่าวของคุณเพื่อปรับแต่งด้วยรายละเอียดเช่นชื่อของลูกค้า
เมื่อคุณกรอกข้อมูลที่จําเป็นทั้งหมดแล้ว ให้คลิกปุ่มส่งเพื่อส่งเทมเพลตของคุณเพื่อขออนุมัติ หลังจากส่งแล้วจําเป็นต้องซิงค์เทมเพลตเพื่อรีเฟรชสถานะ
เมื่อคุณได้รับการอนุมัติเทมเพลตข้อความแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนสุดท้าย: การตั้งค่าการออกอากาศเพื่อส่งจดหมายข่าว WhatsApp ของคุณไปยังผู้ชมแบบแบ่งกลุ่ม
3. จดหมายข่าว WhatsApp Business: ส่งจดหมายข่าว WhatsApp Business
ไปที่ โมดูลการออกอากาศ นี่คือที่ที่คุณสามารถจัดการและสร้างการออกอากาศของคุณ หากต้องการสร้างให้คลิกที่ปุ่ม การออกอากาศใหม่ นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างใหม่ที่คุณสามารถปรับแต่งการออกอากาศของคุณได้
ในหน้าต่างการสร้างการออกอากาศ ให้ป้อนชื่อและป้ายกํากับการออกอากาศของคุณ แล้วคลิก สร้าง ถัดไปคุณจะต้องระบุกลุ่มเป้าหมายสําหรับจดหมายข่าว WhatsApp ของคุณด้วย กลุ่มของคุณ จากนั้นเลือก WhatsApp ของคุณ API แชนเนลและเทมเพลตข้อความที่คุณสร้างสําหรับจดหมายข่าวนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายข่าว WhatsApp ของคุณถูกส่งไปยังผู้ติดต่อที่เคยส่งข้อความถึงคุณมาก่อนเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการปฏิบัติตามนโยบายของ WhatsApp และป้องกันไม่ให้หมายเลขของคุณถูกรายงาน
โปรดทราบว่าคุณสามารถทดสอบการออกอากาศของคุณก่อนที่จะส่งไปยังผู้ชมของคุณโดยคลิกที่ ทดสอบการออกอากาศ เมื่อพร้อมแล้ว ให้คลิก ถัดไป แล้วเลือกเวลาจัดส่งและอัตราการส่ง สุดท้ายคลิกที่ ส่งการออกอากาศ เท่านี้ก็เสร็จเรียบร้อย
ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ respond.io ในฐานะที่เป็นเครื่องมือจดหมายข่าว WhatsApp คือความเป็นไปได้ในการตรวจสอบประสิทธิภาพของจดหมายข่าวผ่านการวิเคราะห์การออกอากาศ ในโมดูลรายงาน ให้ไปที่แท็บ การออกอากาศ และ ข้อความ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจดหมายข่าว WhatsApp ของคุณ
หากคุณต้องการเริ่มต้นจดหมายข่าว WhatsApp อย่างง่ายดายไม่ต้องมองหาที่ไหนอีกแล้ว เราจะจัดเตรียมเทมเพลตสําหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกันให้คุณ
เทมเพลตจดหมายข่าว WhatsApp: ตัวอย่างสําหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน
เทมเพลตจดหมายข่าวธุรกิจ WhatsApp เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับสมาชิกและแจ้งให้พวกเขาทราบได้ อย่าลังเลที่จะปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะและความชอบของผู้ชม
อย่าลืมใส่ข้อมูลการสร้างแบรนด์และข้อมูลติดต่อของบริษัทของคุณเพื่อความเป็นมืออาชีพ
การอัปเดตบัญชี
ใช้เพื่อให้สมาชิกของคุณรับทราบข้อมูลอัปเดตบัญชีที่สําคัญหรือแบ่งปันคุณสมบัติล่าสุดการเปลี่ยนแปลงหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องใด ๆ ที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการปรับปรุงระบบ การอัปเดตนโยบาย หรือมาตรการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
ข้อเสนอพิเศษ
ส่งข้อเสนอและโปรโมชั่นพิเศษโดยตรงไปยังกล่องจดหมาย WhatsApp ของสมาชิกของคุณ คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและความพิเศษโดยเสนอข้อเสนอส่วนลดหรือสิทธิพิเศษแบบ จํากัด เวลา
การออกอากาศจดหมายข่าวพร้อมข้อเสนอที่ไม่อาจต้านทานได้ช่วยให้ธุรกิจกระตุ้นการแปลงและเพิ่มความภักดีของลูกค้า สําหรับแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นให้พิจารณาปรับแต่งข้อเสนอตามความต้องการของสมาชิกหรือประวัติการซื้อ
บทสรุปข่าวอุตสาหกรรม
กลายเป็นแหล่งข่าวและแนวโน้มอุตสาหกรรมที่เชื่อถือได้สําหรับสมาชิกของคุณ รวบรวมเหตุการณ์ล่าสุดข้อมูลเชิงลึกและการพัฒนาในอุตสาหกรรมของคุณและแบ่งปันผ่านจดหมายข่าวที่กระชับและให้ข้อมูล
วางตําแหน่งแบรนด์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและส่งเสริมการมีส่วนร่วมด้วยการวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญหรือเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับข่าวเพื่อเพิ่มมูลค่า
เคล็ดลับและเทคนิค
ให้คําแนะนํา กลเม็ด และแฮ็กที่มีค่าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หรือช่วยให้สมาชิกของคุณเพิ่มการใช้ผลิตภัณฑ์แก้ไขปัญหาทั่วไปหรือค้นพบคุณลักษณะใหม่ ๆ
จดหมายข่าวประเภทนี้มีประสิทธิภาพในการทําให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมกับแบรนด์ของคุณ
กิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
ใช้เทมเพลตจดหมายข่าวนี้เพื่อแจ้งให้สมาชิกของคุณทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น เช่น การประชุม การสัมมนาผ่านเว็บ หรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ระบุรายละเอียดกิจกรรมกําหนดการและข้อมูลการลงทะเบียน
เพื่อสร้างความตื่นเต้นและส่งเสริมการมีส่วนร่วมเพื่อสร้างความรู้สึกของชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ของคุณเน้นวิทยากรรับเชิญเซสชันพิเศษหรือสิทธิพิเศษที่ผู้เข้าร่วมสามารถคาดหวังได้
สรุปได้ว่าจดหมายข่าว WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจมีวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมและแจ้งให้พวกเขาทราบ การใช้เครื่องมือจดหมายข่าว WhatsApp ขั้นสูงเช่น respond.io ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการสร้างการจัดส่งและการวิเคราะห์จดหมายข่าวของพวกเขา
ส่งผลให้เข้าถึงผู้ชมได้ดีขึ้นประสิทธิภาพการสื่อสารที่ดีขึ้นและตัวชี้วัดความสําเร็จที่วัดได้
ด้วยการทําตามคําแนะนํานี้และใช้เทมเพลตจดหมายข่าว WhatsApp ที่ให้มาธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จาก WhatsApp เป็นแพลตฟอร์มสําหรับการสื่อสารและการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ชมของพวกเขา
คุณทํามันจนจบแล้ว! นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้นใช้งานจดหมายข่าว WhatsApp ในการเริ่มส่งจดหมายข่าว WhatsApp ให้กับลูกค้าของคุณพยายาม respond.io ฟรีและรับ WhatsApp API บัญชีในไม่กี่นาที
อ่านเพิ่มเติม
ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับ WhatsApp อื่น ๆ API-หัวข้อที่เกี่ยวข้อง? นี่คือบทความบางส่วนที่จะช่วยคุณ:
- WhatsApp Green Tick: วิธียืนยันบัญชี WhatsApp Business ของคุณ
- WhatsApp Business ผู้ใช้หลายคน: คู่มือวิธีใช้
- WhatsApp ขาย: วิธีการขายบน WhatsApp
