ต้องการสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นโดยใช้โฆษณา WhatsApp หรือไม่? คู่มือโดยตรงนี้จะอธิบายโฆษณา WhatsApp ว่าเหตุใดจึงมีประโยชน์สําหรับการสร้างโอกาสในการขายและประโยชน์ของการโฆษณา WhatsApp ตามอุตสาหกรรม นอกจากนี้ เราจะแนะนําคุณตลอดการตั้งค่าโดยใช้แอป WhatsApp Business และ Meta ตัวจัดการโฆษณาและวิธีจัดการการสนทนาโฆษณา WhatsApp อย่างชาญฉลาดโดยใช้ respond.io.
โฆษณา WhatsApp คืออะไร?
โฆษณา WhatsApp คือโฆษณาบน Facebook และ Instagram ด้วยปุ่ม ส่งข้อความ ที่นําผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้แชทกับธุรกิจบน WhatsApp โปรดทราบว่าไม่ใช่โฆษณาบน WhatsApp เช่น Meta ไม่อนุญาตให้โฆษณาบน WhatsApp
โฆษณาที่คลิกไปยัง WhatsApp สามารถแสดงในที่ต่างๆ บน Facebook และ Instagramรวมถึง Facebook Stories, ฟีดข่าว, Marketplace, ฟีดวิดีโอ, คอลัมน์ด้านขวา, กล่องข้อความ Messenger, Instagram ฟีดและ Instagram เรื่อง ราว ลองดูวิธีการทํางานด้านล่าง
โฆษณา WhatsApp: มันทํางานอย่างไร?
เมื่อลูกค้าเป้าหมายคลิกที่โฆษณาบนโทรศัพท์ ลูกค้าจะถูกนําไปยังกล่องจดหมายของแอป WhatsApp โดยตรงเพื่อเริ่มการสนทนากับธุรกิจของคุณ การสนทนาที่เริ่มต้นผ่านโฆษณา WhatsApp มาพร้อมกับข้อความที่กรอกไว้ล่วงหน้าโดยระบุว่า ฉันเห็นสิ่งนี้บน Facebook ซึ่งสามารถแก้ไขหรือลบได้พร้อมกับลิงก์ไปยังโฆษณา
ลูกค้าเป้าหมายอาจเลือกที่จะส่งข้อความที่กําหนดเองแทน สิ่งสําคัญที่สุดคือการสนทนาเหล่านี้จะปรากฏแก่ธุรกิจหลังจากที่ลูกค้าเป้าหมายส่งข้อความซึ่งบ่งบอกถึงความยินยอมและความสนใจหรือที่เรียกว่าการเลือกเข้าร่วม
เมื่อลูกค้าเป้าหมายเลือกเข้าร่วมแล้ว คุณสามารถส่งข้อความกลับพร้อมคําถามที่เข้าเงื่อนไขได้ เนื่องจากลูกค้าเป้าหมายได้ดําเนินการขั้นตอนแรกในการส่งข้อความถึงคุณและอยู่ในความสนใจสูงสุดการตอบกลับจะเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในทันที
สําหรับธุรกิจที่ไม่สามารถมีคนพร้อมให้บริการได้ตลอดเวลาการเชื่อมต่อ WhatsApp กับ ซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI นําเสนอวิธีแก้ปัญหาโดยเปิดใช้งานการจับลูกค้าเป้าหมายและคุณสมบัติอัตโนมัติ เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง
แม้จะมีความจําเป็นในการมีตัวแทนที่พร้อมมีส่วนร่วม แต่โฆษณาที่คลิกไปยัง WhatsApp ให้ประโยชน์อย่างมากเหนือความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายแบบดั้งเดิม อ่านต่อเพื่อดูว่าเหตุใดคุณจึงควรใช้โฆษณา WhatsApp สําหรับการสร้างโอกาสในการขาย
โฆษณา WhatsApp: เหตุใดจึงต้องใช้โฆษณา WhatsApp
WhatsApp เป็น แอพส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก แม้ว่าโฆษณา WhatsApp จะไม่ได้วางบน WhatsApp โดยตรง แต่ก็ใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงที่กว้างขวางของ Facebook และ Instagramข้อเสนอนําไปสู่วิธีที่ยืดหยุ่นในการเริ่มต้นการแชทกับธุรกิจในแอปที่ต้องการ
วิธีการนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญจากการโฆษณาแบบ B2B แบบดั้งเดิม ซึ่งมักจะอาศัยโฆษณาที่ช่องทางนําไปสู่แบบฟอร์มการติดต่อเพื่อรวบรวมอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ วิธีนี้มีแนวโน้มที่จะมีอัตราการคืนสินค้าสูงเนื่องจากแบบฟอร์มที่ยาวและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวไม่ต้องพูดถึงความเสี่ยงของรายละเอียดการติดต่อที่ไม่ถูกต้องซึ่งนําไปสู่การสูญเสียโอกาสในการติดตามผล
โฆษณา WhatsApp จัดการกับความท้าทายเหล่านี้โดยไม่จําเป็นต้องใช้แบบฟอร์มการติดต่อ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความแม่นยําในการดักจับลูกค้าเป้าหมายและลดอัตราการดรอปออฟ
การสนทนาเริ่มต้นโดยตรงใน WhatsApp สร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสารที่มีส่วนร่วมและรวดเร็วยิ่งขึ้น ความฉับไวนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งเมื่อสนทนากับลีดที่พร้อมจะตัดสินใจ เนื่องจากช่วยให้ธุรกิจมีอิทธิพลโดยตรงต่อการเลือกของพวกเขาในช่วงเวลาวิกฤติ
นอกจากนี้ ลักษณะการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีบนแอปอย่าง WhatsApp ยังนําไปสู่การตอบกลับอย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มความก้าวหน้าในการขายผ่านช่องทางการขาย ซึ่งเร็วกว่าอย่างมากเมื่อเทียบกับเวลาตอบสนองที่ช้าซึ่งมักพบในแคมเปญที่ใช้อีเมลแบบดั้งเดิม
ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทําไมคุณควรใช้ประโยชน์จากโฆษณา WhatsApp เราจะแสดงวิธีตั้งค่าโฆษณา WhatsApp
การโฆษณา WhatsApp: การตั้งค่าโฆษณา WhatsApp
คุณสามารถสร้างโฆษณาคลิกเพื่อ WhatsApp ได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี: ผ่านแอป WhatsApp Business หรือ Meta ตัวจัดการโฆษณา ก่อนตั้งค่าโฆษณาคลิกเพื่อ WhatsApp คุณต้อง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี บัญชี WhatsApp Business โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วอทส์แอพพ์ API สําหรับความสามารถขั้นสูง
- เชื่อมต่อบัญชี WhatsApp กับเพจ Facebook ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้ดูแลเพจ Facebook
จากนั้นทําตามคําแนะนําด้านล่างเพื่อตั้งค่าโฆษณาของคุณ ขั้นแรก เราจะแสดงวิธีสร้างโฆษณาในแอป WhatsApp Business จากนั้น Meta ตัวจัดการโฆษณา
วิธีสร้างโฆษณา WhatsApp บนแอพ WhatsApp Business
หากคุณใช้โทรศัพท์ Android ในบางภูมิภาค คุณสามารถสร้าง โฆษณา WhatsApp ได้โดยไม่ต้องใช้เพจ Facebook โดยใช้ที่อยู่อีเมลของคุณ เช่นเดียวกับการสร้างโฆษณาด้วยบัญชี Facebook โฆษณาเหล่านี้จะปรากฏบน Facebook และ Instagram. หากต้องการสร้างโฆษณาในแอป WhatsApp Business ด้วยบัญชี Facebook ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง
1. เลือกที่ "โฆษณา " ในแท็บ "การตั้งค่า" ของแอป WhatsApp Business
2. เลือก รูปภาพจากแกลเลอรีหรือโทรศัพท์ รายการแค็ตตาล็อก หรือสถานะที่จะโฆษณา โปรดทราบว่าแม้ว่าคุณจะสามารถโฆษณารูปภาพและรายการแค็ตตาล็อกหลายรายการพร้อมกันได้ แต่สินค้าที่คุณต้องการโฆษณาจะต้องได้รับการอนุมัติ
3. เลือกที่ " ดําเนินการต่อไปยัง Facebook"
4. แทรก ข้อความโฆษณาและกําหนดกลุ่มเป้าหมายตําแหน่งโฆษณางบประมาณรายวันและระยะเวลา
5. เพิ่ม วิธีการชําระเงินและข้อมูล จากนั้นชําระเงินค่าโฆษณาให้เสร็จสมบูรณ์
6. ตรวจสอบ โฆษณาแล้วแตะ สร้างโฆษณา
เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว โฆษณาของคุณจะถูกวางในช่องที่คุณเลือก ตอนนี้คุณรู้วิธีตั้งค่าโฆษณา WhatsApp บนแอพ WhatsApp Business แล้ว เราจะแสดงวิธีสร้างโฆษณาบน Meta ตัวจัดการโฆษณา
วิธีตั้งค่าโฆษณา WhatsApp บน Meta ตัวจัดการโฆษณา
วิธีสร้างโฆษณาที่คลิกไปยัง WhatsApp จาก Meta ตัวจัดการโฆษณา ให้ไปที่ การสร้างโฆษณา ภายในตัวจัดการโฆษณา
1. เลือก การมีส่วนร่วม เป็นวัตถุประสงค์แคมเปญโฆษณา WhatsApp ของคุณ
2. แก้ไขชื่อแคมเปญและเลือกหมวดหมู่ในหมวดหมู่ โฆษณาพิเศษ เพื่อประกาศว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับเครดิต การจ้างงาน หรือที่อยู่อาศัย หรือเกี่ยวกับประเด็นทางสังคม เช่น การเลือกตั้งหรือการเมืองหรือไม่
คุณยังสามารถตั้งค่าการทดสอบ A/B เพื่อทําความเข้าใจว่ากลยุทธ์โฆษณาใดให้ผลลัพธ์ระยะยาวที่ดีที่สุดแก่คุณ วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเงิน เนื่องจากคุณจะหลีกเลี่ยงการใช้งบประมาณไปกับโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ํา จากนั้นคลิก ถัดไป
3. เลือกแอปส่งข้อความเป็นตําแหน่ง Conversion ของคุณ สิ่งนี้จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมไปยัง MessengerInstagram และ WhatsApp
4. เลือก เพจ Facebook ที่คุณต้องการสร้างโฆษณา จากนั้นเลือกช่องทางที่คุณต้องการส่งแชทไปยัง โปรดทราบว่าคุณสามารถเลือกช่องทางการส่งข้อความได้หลายช่องทางสําหรับโฆษณาแต่ละรายการ
5. กําหนดงบประมาณโฆษณา กําหนดเวลา กลุ่มเป้าหมาย และตําแหน่งการจัดวาง จากนั้นคลิก ถัดไป
6. เลือกตัวเลือก "สร้างโฆษณา " ภายใต้ "การตั้งค่าโฆษณา" เพื่อสร้างโฆษณาใหม่ จากนั้นเลือกรูปแบบโฆษณาเพื่อจัดโครงสร้างโฆษณาของคุณ คุณสามารถเลือกใช้รูปภาพหรือวิดีโอเดียวได้ หรือสร้างโฆษณาแบบภาพสไลด์ที่มีรูปภาพที่เลื่อนได้ตั้งแต่ 2 ภาพขึ้นไป
7. เพิ่ม รูปภาพหรือวิดีโอสําหรับโฆษณาของคุณ สื่อที่คุณเพิ่มจะถูกครอบตัดโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง โปรดทราบว่าภาพมีบทบาทสําคัญในการโฆษณาดิจิทัล พวกเขาควรดึงดูดความสนใจของผู้ชม ภายใน 3 วินาทีแรก เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณจะไม่ถูกมองข้าม
8. แทรกข้อความหลัก เขียนพาดหัวสั้น ๆ และเพิ่มคําอธิบายเพิ่มเติมเพื่อบอกผู้ชมของคุณว่าโฆษณานั้นเกี่ยวกับอะไร
9. สร้างเทมเพลตข้อความตามเป้าหมายของคุณ เมื่อต้องการทักทายลูกค้าด้วยข้อความต้อนรับและแสดงรายการคําถามที่พบบ่อย ให้ใช้เทมเพลต เริ่มการสนทนา หากต้องการรวบรวมข้อมูลสําหรับคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย การจองการนัดหมาย และอื่นๆ ให้ใช้เทมเพลตการแชทอัตโนมัติ
10. เพิ่มข้อมูลอ้างอิงเพื่อติดตามว่าลีดของคุณมาจากไหน ใช้รูปแบบ ref=yourreference คุณควรใช้ข้อมูลอ้างอิงที่ไม่ซ้ํากันสําหรับแต่ละแคมเปญ
เมื่อคุณพอใจกับเนื้อหาและการตั้งค่าโฆษณาแล้ว ให้คลิก "เผยแพร่" เพื่อเปิดโฆษณา
Meta ขั้นตอนการตรวจสอบโฆษณา
จากข้อมูลของ Ahmed Nassar respond.ioผู้จัดการผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิค Metaกระบวนการตรวจสอบโฆษณาเกี่ยวข้องกับการประเมินอย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตาม Metaหลักเกณฑ์ ผู้ลงโฆษณาควรหลีกเลี่ยงการโปรโมตสินค้าต้องห้ามภายใต้นโยบายเหล่านี้ เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกําหนดจะนําไปสู่การหยุดโฆษณา
เมื่อคุณมีโฆษณาแล้ว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้โซลูชันที่เหมาะสมในการจัดการโอกาสในการขายใหม่ทั้งหมด เพื่อจัดการการสนทนาในวงกว้างและสร้างรายได้ด้วย WhatsApp รับ WhatsApp API บัญชี และเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพเช่น respond.io.
ก่อนหน้านั้น มาดูกันว่า WhatsApp Ads มีประโยชน์ต่อบางอุตสาหกรรมอย่างไร
การโฆษณา WhatsApp: ประโยชน์เฉพาะอุตสาหกรรม
บริษัทต่างๆ ในภาคส่วนต่างๆ ได้เห็นข้อดีจากการใช้โฆษณาแบบคลิกเพื่อ WhatsApp ด้านล่างนี้ เราจะมาดูวิธีที่สี่อุตสาหกรรมจะได้รับประโยชน์จากโฆษณา WhatsApp
คลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp สําหรับการศึกษา
Facebook และ Instagramซึ่งเป็นที่นิยมในทุกกลุ่มอายุ ช่วยให้สถาบันการศึกษาสามารถเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ประโยชน์จากความสามารถในการแบ่งกลุ่มผู้ชมโฆษณา WhatsApp ทําให้สถาบันต่างๆ สามารถเชื่อมต่อข้อเสนอที่หลากหลายกับกลุ่มประชากรที่เหมาะสมได้ ตัวอย่างเช่น มหาวิทยาลัยสามารถกําหนดเป้าหมายคนหนุ่มสาวสําหรับหลักสูตรระดับปริญญาตรี
คลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp สําหรับการดูแลสุขภาพและความงาม
การโฆษณาบน WhatsApp ช่วยให้ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพและความงามสามารถเพิ่มการแปลงลูกค้าเป้าหมายโดยการปรับปรุงการโปรโมตบริการและเปิดใช้งานการให้คําปรึกษาและการจองการนัดหมายได้ทันทีโดยตรงผ่าน WhatsApp
วิธีการนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจับและแปลงโอกาสในการขายได้เร็วขึ้นโดยอํานวยความสะดวกในการดําเนินการทันทีโดยมีการแทรกแซงของมนุษย์น้อยที่สุดจึงปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าตั้งแต่จุดติดต่อแรกไปจนถึงการจอง
คลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp สําหรับอสังหาริมทรัพย์
ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถใช้โฆษณา WhatsApp เพื่อโฆษณาอสังหาริมทรัพย์ล่าสุดของตนและเชื่อมต่อกับผู้สนใจได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาสามารถใช้ WhatsApp เพื่อตอบคําถามได้ทันทีเสนอทัวร์อสังหาริมทรัพย์เสมือนจริงหรือกําหนดเวลาการเยี่ยมชมด้วยตนเอง
สิ่งนี้จะช่วยลดเวลาจากความสนใจเริ่มต้นไปสู่การดําเนินการช่วยให้ตัวแทนเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการนัดหมายและในที่สุดการขายก็มีประสิทธิภาพมากขึ้น
คลิกเพื่อโฆษณา WhatsApp สําหรับยานยนต์
องค์กรยานยนต์สามารถใช้ประโยชน์จากโฆษณา WhatsApp เพื่อวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ต่างๆ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มต้นการติดต่อตัวแทนจําหน่ายสามารถให้รายละเอียดที่ครอบคลุมเกี่ยวกับรุ่นรถยนต์ความพร้อมใช้งานราคาและทางเลือกทางการเงิน
สําหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จากโฆษณา WhatsApp Ahmed Nassar ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคของ respond.ioเน้นกลยุทธ์สําคัญที่สามารถนําไปใช้กับทุกอุตสาหกรรม:
"สิ่งสําคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจนและสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับเป้าหมายนั้น เวิร์กโฟลว์นี้อาจต้องมีการปรับเปลี่ยนตามปัจจัยเฉพาะ เช่น กลุ่มเป้าหมายหรือที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม ด้วยความแม่นยําของการทดสอบ A/B คุณสามารถปรับแต่งแนวทางของคุณและรักษาความสําเร็จของแคมเปญได้"
ยกระดับโฆษณา WhatsApp ไปอีกขั้นด้วย Respond.io
Respond.io เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างโอกาสในการขายและเปิดใช้งานการแปลงการขายผ่านการสนทนา
ประสบความสําเร็จในการช่วยให้ธุรกิจทั่วโลก ได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพมากขึ้นปรับปรุง การแปลงการขาย และบรรลุความ พึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง ด้านล่างนี้ เราจะสํารวจห้าชัยชนะอย่างรวดเร็วของการใช้โฆษณา WhatsApp กับ respond.io.
จับโอกาสในการขายผ่านโฆษณาคลิกเพื่อแชท
Facebook และ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสําหรับการโปรโมตธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ เนื่องจากลูกค้าของคุณใช้เวลาทุกวันบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ จึงมีโอกาสมากมายในการทําการตลาดแบรนด์ของคุณและสร้างโอกาสในการขาย
ลองนึกภาพว่าไม่เพียงแต่เข้าถึงแพลตฟอร์มเหล่านี้ แต่ยังสนทนาต่ออย่างราบรื่นบน WhatsApp ซึ่งเป็นแอปแชทที่สะดวกที่สุดสําหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ นี่คือสาระสําคัญของโฆษณาคลิกเพื่อแชทของ WhatsApp
เพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ ให้รวมโฆษณาคลิกเพื่อแชท WhatsApp ของคุณเข้ากับ respond.io. วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างเส้นทางของลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าเป้าหมายที่มีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ ต่อไปเราจะพูดถึงการเดินทางเหล่านี้
จองการนัดหมายอัตโนมัติ
ธุรกิจที่ต้องพึ่งพาการจัดกําหนดการนัดหมายสามารถประหยัดเวลาของตัวแทนได้อย่างมากโดยทําให้กระบวนการจองเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถใช้ respond.io เวิร์กโฟลว์เพื่อ ผสานรวม WhatsApp กับแอปปฏิทินที่ ทีมขายของคุณใช้
นอกจากนี้ respond.io ผสานรวมกับ Make และ Zapierช่วยให้คุณสร้างระบบอัตโนมัติด้วยแอพนับพันโดยไม่ต้องเขียนโค้ด หากคุณใช้ซอฟต์แวร์เหล่านี้อยู่แล้ว ให้ผสานรวมแอปของคุณกับ WhatsApp อย่างราบรื่นเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดของลูกค้า
รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและตอบคําถามด้วย AI Agent
การตอบกลับลูกค้าเป้าหมายทันทีจะเพิ่มโอกาสในการแปลงเป็นยอดขาย อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีทรัพยากรในการจัดการการสนทนาในปริมาณมาก นี่คือที่มาของระบบอัตโนมัติและ AI
กับ respond.ioตัวสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติของ คุณสามารถสร้าง ตัวแทน AI เพื่อ ตอบคําถาม และ รวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้ คุณยังสามารถใช้ AI Agent Builder เพื่อกําหนดค่า AI Agent ของคุณผ่านการสนทนาแบบโต้ตอบ สิ่งนี้ทําให้มั่นใจได้ว่า AI Agent ได้รับการปรับแต่งอย่างสมบูรณ์แบบเพื่อตอบสนองความต้องการในการดําเนินงานและผลลัพธ์ที่ต้องการของคุณ
สนทนาอย่างชาญฉลาดด้วย Respond AI
กับ respond.ioเจ้าหน้าที่ไม่ต้องใช้ความพยายามมากเกินไปหรือใช้เวลามากเกินไปในการตอบกลับลูกค้าเป้าหมาย เนื่องจากพวกเขาสามารถใช้ AI Assist เพื่อสร้างการตอบกลับข้อความของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว AI จะสร้างการตอบกลับตาม แหล่งความรู้ ที่คุณให้ไว้ เพื่อให้มั่นใจว่าแต่ละคําตอบมีความเกี่ยวข้องและเหมาะสมกับบริบท
นอกจากนี้ ด้วย AI Prompts ตัวแทนสามารถแปลข้อความเป็นภาษาต่างๆ กว่า 90 ภาษาได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารข้ามพรมแดนมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ยังสามารถทําให้ข้อความแม่นยํายิ่งขึ้นด้วยการปรับโทนเสียงและแก้ไขการสะกดคําและไวยากรณ์ที่ผิดพลาด การใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม คุณจะเพิ่มโอกาสในการแปลง
ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายอีกครั้งทุกเวลาด้วยเทมเพลตข้อความ
ดังนั้นคุณจึงได้จับโอกาสในการขายและเพิ่มลงในรายชื่อผู้ติดต่อ WhatsApp ของคุณแล้ว อะไรต่อไป? แทนที่จะรอให้ผู้ติดต่อส่งข้อความถึงคุณ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับพวกเขาในเชิงรุกได้ WhatsApp อนุญาต WhatsApp API ผู้ใช้เพื่อเริ่มการสนทนากับผู้ติดต่อ แต่สามารถทําได้ด้วย เทมเพลตข้อความเท่านั้น
เทมเพลตข้อความต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก WhatsApp ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้ ในฐานะพันธมิตร WhatsApp respond.io ให้คุณ สร้าง และ ส่งเทมเพลตข้อความของคุณเพื่อขออนุมัติ และจัดการเทมเพลตข้อความ WhatsApp ทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์ม
Respond.io เพิ่มศักยภาพของโฆษณา WhatsApp ให้สูงสุด ช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายและย้ายลงช่องทางการขายของคุณได้อย่างรวดเร็ว การจับโอกาสในการขายในขณะที่ความสนใจสูงจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า
เมื่อพวกเขากลายเป็นลูกค้า คุณสามารถให้บริการที่ยอดเยี่ยมเพื่อส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ สนใจ ลงทะเบียนเพื่อรับ ฟรี respond.io trial และ เข้าถึง WhatsApp อย่างเป็นทางการ API ในเวลาเพียงไม่กี่นาที
อ่านเพิ่มเติม
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นนี่คือการอ่านบางส่วนใน WhatsApp สําหรับธุรกิจ
- ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ WhatsApp API ราคา
- การใช้ WhatsApp Business สําหรับผู้ใช้หลายคน
- วิธีใช้ Respond.io ด้วยการรวม WhatsApp: WhatsApp CRM
