Đang tìm cách sử dụng Telegram phát sóng để tiếp cận hàng nghìn khách hàng? Bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá phát sóng là gì, lợi ích của việc sử dụng Telegram Người gửi tin nhắn hàng loạt để phát sóng và cách gửi tin nhắn hàng loạt.
Nhắn tin phát sóng: Kênh truyền thống so với Telegram Phát sóng
Nhắn tin phát sóng hoặc nhắn tin hàng loạt là một phương pháp cung cấp thông tin cho nhiều người nhận cùng một lúc. Các doanh nghiệp sử dụng tin nhắn quảng bá để cập nhật cho các liên hệ của họ về việc đóng cửa cửa hàng, sự chậm trễ bất ngờ, các chương trình khuyến mãi sắp tới, v.v.
Việc phát sóng từng được thực hiện trên các kênh như email và SMS Nhưng ngày nay, thay vào đó, nhắn tin hàng loạt được thực hiện thông qua nhắn tin tức thời .
Tin nhắn văn bản có ký tự hạn chế, không có đa phương tiện và có thể tốn kém để gửi đi trong khi email có xu hướng bị bỏ qua, quên hoặc gửi vào thư rác. Các kênh nhắn tin tức thời như Telegram, Facebook hoặc WhatsApp giải quyết những vấn đề này trong khi cung cấp các lợi ích bổ sung.
Ứng dụng nhắn tin trên điện thoại và thông báo đẩy của mọi người có nghĩa là doanh nghiệp sẽ thu hút được sự chú ý của người liên hệ ngay lập tức. Với hỗ trợ video và hình ảnh làm cho tin nhắn hấp dẫn hơn, thật dễ dàng để hiểu tại sao tỷ lệ mở của họ được cải thiện 600% so với email!
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các lý do tại sao chúng ta sẽ sử dụng Telegram so với các kênh khác khi nói đến phát sóng.
Tại sao sử dụng Telegram Phát sóng?
Với rất nhiều kênh nhắn tin tức thời trên thị trường để lựa chọn, tại sao bạn lại chọn Telegram hơn phần còn lại? Mỗi kênh đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng khi phát sóng nhưng chúng tôi sẽ tập trung vào Telegram trong bài viết này.
Dưới đây là những lý do tại sao bạn sẽ sử dụng Telegram Với tư cách là người gửi thư hàng loạt:
- Telegram có mức sử dụng cao hơn ở các khu vực như Đông Âu và là một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên thế giới, với hơn 700 triệu người dùng hàng tháng. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn chủ yếu sử dụng Telegram, đó sẽ là sự lựa chọn khôn ngoan nhất.
- Sử dụng Telegram Bot miễn phí và không có phí đăng ký hoặc phí tin nhắn áp dụng cho các doanh nghiệp. Để gửi chương trình phát sóng, các doanh nghiệp sẽ cần kết nối với một nền tảng nhắn tin như respond.io để bắt đầu nhắn tin.
- Các doanh nghiệp trên Telegram có thể liên hệ với bất kỳ liên hệ nào đã nhắn tin cho họ trong quá khứ và không có hạn chế nào như cửa sổ 24 giờ hoặc mẫu tin nhắn
- So với các kênh nhắn tin như WhatsApp hoặc Facebook, Telegram có ít hạn chế hơn đối với các loại tin nhắn mà doanh nghiệp có thể gửi, miễn là chúng hợp pháp
Vì chúng tôi đã quyết định rằng Telegram là sự lựa chọn tốt nhất cho các chương trình phát sóng của bạn, làm thế nào để chúng tôi gửi chúng?
Phát sóng trên Telegram
Có hai cách mà một doanh nghiệp có thể sử dụng Telegram để phát sóng, hoặc với Telegram Kênh hoặc bot. Sử dụng Telegram Các kênh liên quan đến việc khởi chạy Telegram ứng dụng, mở một kênh và gửi tin nhắn hàng loạt đến mọi người trong kênh.
Telegram Các kênh rất đơn giản và dễ sử dụng nhưng chúng có một vài nhược điểm.
Tin nhắn có xu hướng bị bỏ qua, đặc biệt là trên các kênh có nhiều hoạt động, vì vậy các chương trình phát sóng của bạn có nhiều khả năng bị bỏ lỡ hơn. Các doanh nghiệp không thể gửi các chương trình phát sóng được nhắm mục tiêu vì không thể phân đoạn danh bạ và không có cách nào để kiểm tra các chương trình phát sóng trước khi gửi chúng.
Phương pháp thay thế để phát sóng trên Telegram Các kênh đang sử dụng Telegram Bot. Trong khi nó giải quyết các vấn đề mà các kênh phải đối mặt, Telegram Bots yêu cầu nền tảng hộp thư đến của bên thứ ba, chẳng hạn như respond.io để nhận và gửi tin nhắn.
Tại sao sử dụng Telegram Bot để phát sóng với respond.io
Với Telegram Bot và respond.io, bạn có thể mở khóa toàn bộ tiềm năng của Telegram như một công cụ phát sóng. Telegram Bots cho phép bạn phát tin nhắn trực tiếp đến các liên hệ của mình, cho phép họ trả lời bạn một cách riêng tư, điều này rất tốt cho mục đích hỗ trợ.
Respond.ioMô-đun phát sóng của cải thiện việc nhắm mục tiêu và tính linh hoạt của nhắn tin hàng loạt với một số tính năng. Tính năng Phân khúc liên hệ cho phép người dùng tạo đối tượng mục tiêu chính xác dựa trên Trường liên hệ, Thẻ hoặc các điều kiện được xác định trước.
Khách hàng có Trường liên hệ, Thẻ hoặc điều kiện phù hợp sẽ tự động nhập Phân đoạn trong khi những khách hàng không còn đáp ứng các tiêu chí sẽ thoát khỏi Phân đoạn, đảm bảo danh sách của bạn luôn được cập nhật mà không cần nhóm của bạn nỗ lực thủ công.
Ngoài việc chọn nhiều kênh cho một chương trình phát sóng, bạn cũng có thể cải thiện phạm vi tiếp cận bằng cách phát tới kênh tương tác cuối cùng của Danh bạ để tăng khả năng hiển thị và tỷ lệ tương tác. Bạn cũng có thể lưu các chương trình phát sóng dưới dạng bản nháp nếu chúng chưa sẵn sàng để phổ biến. Điều này cho phép bạn chỉnh sửa hoặc lên lịch lại trước khi chúng phát trực tiếp.
Nếu gói của bạn hỗ trợ nó, bạn có thể tùy chỉnh tốc độ phát sóng của bạn. Một Telegram Chương trình phát sóng có thể được lên lịch để chúng tiếp cận các liên hệ của bạn vào những thời điểm tối ưu và bạn có thể chạy thử nghiệm trước khi gửi chúng để đảm bảo các tin nhắn gửi đi của bạn là hoàn hảo.
Những điều bạn nên biết về Telegram Phát sóng bot
Telegram Bots là một công cụ linh hoạt và mạnh mẽ nhưng có những hạn chế nhất định Telegram đã có tại chỗ. Từ Telegram Được thiết kế như một trình nhắn tin chống thư rác, danh bạ không thể được nhập trực tiếp vào danh sách liên hệ của bạn.
Bạn sẽ cần xây dựng danh sách liên hệ của mình bằng cách yêu cầu các liên hệ gửi cho bạn tin nhắn đầu tiên. May mắn thay Telegram có một số cách để nhận địa chỉ liên hệ để bắt đầu cuộc trò chuyện với doanh nghiệp - liên kết trò chuyện, mã QR và tìm kiếm trong ứng dụng.
Khi bạn nhận được tin nhắn ban đầu từ một liên hệ, bạn sẽ có thể liên hệ với họ mà không bị hạn chế thêm. Vì vậy, hãy đảm bảo không spam chúng nếu không bạn sẽ bị chặn hoặc bị báo cáo!
Bây giờ chúng ta đã tìm hiểu về các giới hạn của việc sử dụng Telegram Bot để phát sóng, chúng tôi sẽ giải thích cách phát sóng trên Telegram qua respond.io.
Telegram Người gửi tin nhắn hàng loạt: Cách phát sóng bằng Telegram Bot trên respond.io
Phát sóng trên respond.io là một quá trình đơn giản với nhiều tính linh hoạt được cung cấp trong việc tạo nội dung, nhắm mục tiêu đến khán giả và lên lịch hoặc gửi chương trình phát sóng.
Để bắt đầu, hãy điều hướng đến Mô-đun phát sóng trong menu điều hướng bên và nhấp vào nút Thêm quảng bá . Sau đó, đặt tên cho chương trình phát sóng của bạn và nhấp vào Tạo. Bạn cũng có tùy chọn gắn nhãn (phân loại) nó để tham khảo dễ dàng hơn trong tương lai.
Tiến hành thiết lập chương trình phát sóng của bạn bằng cách chọn Phân đoạn của bạn. Chọn tùy chọn Kênh cụ thể và trong danh sách thả xuống kênh, hãy chọn Telegram kênh để gửi tin nhắn từ. Sau đó, tạo nội dung của bạn.
Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn này về cách thiết lập và quản lý chương trình phát sóng trên respond.io.
Bây giờ chúng ta đã trải qua tất cả TelegramKhả năng phát sóng của bạn trên respond.io, bạn có thể phổ biến hàng loạt tin nhắn đến các liên hệ của mình một cách dễ dàng. Nếu bạn chưa đăng ký respond.io tài khoản chưa, chúng tôi có một bản dùng thử miễn phí để bạn bắt đầu.
Respond.io Cũng hỗ trợ xử lý nhiều kênh từ cùng một nền tảng, vì vậy nếu bạn muốn phát trên các trình nhắn tin tức thời khác, hãy xem Viber và WhatsApp Hướng dẫn phát sóng!
Đọc thêm
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích và muốn tìm hiểu thêm, đây là một số tài nguyên hữu ích:
