Tìm cách sử dụng Telegram Phát sóng để tiếp cận hàng ngàn khách hàng? Bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá phát sóng là gì, lợi ích của việc sử dụng Telegram Người gửi tin nhắn hàng loạt để quảng bá và cách gửi tin nhắn hàng loạt.
Nhắn tin phát sóng: Kênh truyền thống so với Telegram Phát sóng
Nhắn tin quảng bá hoặc nhắn tin hàng loạt là một phương pháp cung cấp thông tin cho nhiều người nhận cùng một lúc. Các doanh nghiệp sử dụng tin nhắn quảng bá để cập nhật cho các liên hệ của họ về việc đóng cửa cửa hàng, sự chậm trễ bất ngờ, chương trình khuyến mãi sắp tới và hơn thế nữa.
Phát sóng từng được thực hiện trên các kênh như email và SMS Nhưng ngày nay, tin nhắn hàng loạt được thực hiện thông qua tin nhắn tức thời thay thế.
Tin nhắn văn bản có ký tự hạn chế, không có phương tiện đa phương tiện và có thể tốn kém để gửi đi trong khi email có xu hướng bị bỏ qua, quên hoặc gửi vào thư rác. Các kênh nhắn tin tức thời như Telegram, Facebook hoặc WhatsApp giải quyết những vấn đề này trong khi cung cấp thêm lợi ích.
Ứng dụng nhắn tin trên điện thoại của mọi người và thông báo đẩy có nghĩa là các doanh nghiệp thu hút sự chú ý của các liên hệ ngay lập tức. Với hỗ trợ video và hình ảnh làm cho tin nhắn hấp dẫn hơn, thật dễ dàng để biết lý do tại sao tỷ lệ mở của họ lại cải thiện 600% so với email!
Tiếp theo, chúng ta sẽ đi qua những lý do tại sao chúng ta sẽ sử dụng Telegram trên các kênh khác khi phát sóng.
Tại sao sử dụng Telegram Phát sóng?
Với rất nhiều kênh nhắn tin tức thời trên thị trường để lựa chọn, tại sao bạn lại chọn Telegram so với phần còn lại? Mỗi kênh đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng khi phát sóng nhưng chúng tôi sẽ tập trung vào Telegram trong bài viết này.
Dưới đây là những lý do tại sao bạn sẽ sử dụng Telegram Là người gửi tin nhắn hàng loạt:
- Telegram có mức sử dụng cao hơn ở các khu vực như Đông Âu và là một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên thế giới, với hơn 700 triệu người dùng hàng tháng. Nếu đối tượng mục tiêu của bạn chủ yếu sử dụng Telegram, đó sẽ là lựa chọn khôn ngoan nhất.
- Sử dụng Telegram Bot miễn phí và không có phí đăng ký hoặc phí tin nhắn áp dụng cho các doanh nghiệp. Để gửi chương trình phát sóng, các doanh nghiệp sẽ cần kết nối với một nền tảng nhắn tin như respond.io để bắt đầu nhắn tin.
- Các doanh nghiệp trên Telegram có thể liên hệ với bất kỳ liên hệ nào đã nhắn tin cho họ trong quá khứ và không có giới hạn như cửa sổ 24 giờ hoặc mẫu tin nhắn
- So với các kênh nhắn tin như WhatsApp hay Facebook, Telegram có ít hạn chế hơn đối với các loại tin nhắn mà doanh nghiệp có thể gửi, miễn là chúng hợp pháp
Vì chúng tôi đã quyết định rằng Telegram Là sự lựa chọn tốt nhất cho chương trình phát sóng của bạn, làm thế nào để chúng tôi gửi chúng?
Phát sóng trên Telegram
Có hai cách mà doanh nghiệp có thể sử dụng Telegram để phát sóng, với Telegram Kênh hoặc bot. Sử dụng Telegram Các kênh liên quan đến việc khởi chạy Telegram ứng dụng, mở kênh và gửi tin nhắn hàng loạt cho mọi người trong kênh.
Telegram Các kênh rất đơn giản và dễ sử dụng nhưng chúng có một vài nhược điểm.
Tin nhắn có xu hướng bị bỏ qua, đặc biệt là trên các kênh có nhiều hoạt động, vì vậy chương trình phát sóng của bạn có nhiều khả năng bị bỏ lỡ. Các doanh nghiệp không thể gửi các chương trình phát sóng được nhắm mục tiêu vì các liên hệ không thể được phân đoạn và không có cách nào để kiểm tra các chương trình phát sóng trước khi gửi chúng.
Phương pháp thay thế để phát sóng trên Telegram Kênh đang sử dụng Telegram Bot. Trong khi nó giải quyết các vấn đề mà các kênh phải đối mặt, Telegram Bot yêu cầu nền tảng hộp thư đến của bên thứ ba, chẳng hạn như: respond.io để nhận và gửi tin nhắn.
Tại sao sử dụng Telegram Bot để phát sóng với respond.io
Với Telegram Bot và respond.io, bạn có thể mở khóa toàn bộ tiềm năng của Telegram như một công cụ phát sóng. Telegram Bot cho phép bạn phát tin nhắn trực tiếp đến các liên hệ của mình, cho phép họ trả lời bạn một cách riêng tư, điều này rất tốt cho mục đích hỗ trợ.
Respond.ioMô-đun phát sóng của cải thiện việc nhắm mục tiêu và tính linh hoạt của nhắn tin hàng loạt với một số tính năng. Tính năng Phân đoạn liên hệ cho phép người dùng tạo đối tượng mục tiêu chính xác dựa trên Trường liên hệ, Thẻ hoặc các điều kiện được xác định trước.
Khách hàng có Trường liên hệ, Thẻ hoặc điều kiện phù hợp sẽ tự động nhập Phân khúc trong khi những người không còn đáp ứng tiêu chí sẽ thoát khỏi Phân khúc, đảm bảo danh sách của bạn luôn được cập nhật mà không cần nỗ lực thủ công từ nhóm của bạn.
Ngoài việc chọn nhiều kênh để phát sóng, bạn cũng có thể cải thiện phạm vi tiếp cận bằng cách phát đến kênh tương tác cuối cùng của Danh bạ để tăng khả năng hiển thị và tỷ lệ tương tác. Cũng có thể lưu các chương trình phát sóng dưới dạng bản nháp nếu chúng chưa sẵn sàng để phổ biến. Điều này cho phép bạn chỉnh sửa hoặc lên lịch lại chúng trước khi chúng phát trực tiếp.
Nếu gói của bạn hỗ trợ, bạn có thể tùy chỉnh tốc độ phân phối chương trình phát sóng của mình. Một Telegram Phát sóng có thể được lên lịch để họ tiếp cận danh bạ của bạn vào những thời điểm tối ưu và bạn có thể chạy thử nghiệm trước khi gửi chúng để đảm bảo tin nhắn gửi đi của bạn là hoàn hảo.
Những điều bạn nên biết về Telegram Phát sóng Bot
Telegram Bots là một công cụ linh hoạt và mạnh mẽ nhưng có những hạn chế nhất định Telegram đã có sẵn. Từ Telegram Được thiết kế như một trình nhắn tin chống thư rác, danh bạ không thể được nhập trực tiếp vào danh sách liên hệ của bạn.
Bạn sẽ cần xây dựng danh sách liên hệ của mình bằng cách yêu cầu các liên hệ gửi cho bạn tin nhắn đầu tiên. May mắn thay Telegram có một số cách để thu hút các liên hệ để bắt đầu cuộc trò chuyện với các doanh nghiệp - liên kết trò chuyện, mã QR và tìm kiếm trong ứng dụng.
Khi bạn nhận được tin nhắn ban đầu từ một liên hệ, bạn sẽ có thể liên hệ với họ mà không bị hạn chế thêm. Vì vậy, hãy đảm bảo không spam chúng nếu không bạn sẽ bị chặn hoặc báo cáo!
Bây giờ chúng ta đã tìm hiểu về các giới hạn của việc sử dụng Telegram Bot để phát sóng, chúng tôi sẽ giải thích cách phát sóng trên Telegram qua respond.io.
Telegram Người gửi tin nhắn hàng loạt: Cách phát sóng bằng Telegram Bot trên respond.io
Phát sóng trên respond.io là một quá trình đơn giản với nhiều tính linh hoạt được cung cấp trong việc tạo nội dung, nhắm mục tiêu khán giả và lên lịch hoặc gửi chương trình phát sóng.
Để bắt đầu, hãy điều hướng đến Mô-đun phát sóng trong menu điều hướng bên và nhấp vào Thêm phát sóng cái nút. Sau đó, đặt tên cho chương trình phát sóng của bạn và nhấp vào Tạo. Bạn cũng có tùy chọn gắn nhãn (phân loại) nó để tham khảo dễ dàng hơn trong tương lai.
Tiến hành thiết lập chương trình phát sóng của bạn bằng cách chọn Phân đoạn của bạn. Chọn tùy chọn Kênh cụ thể và trong danh sách thả xuống kênh, chọn Telegram kênh để gửi tin nhắn. Sau đó, tạo nội dung của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem hướng dẫn này về cách thiết lập và quản lý chương trình phát sóng trên respond.io.
Sau khi chương trình phát sóng của bạn đến tay người nhận thành công, bạn có thể mong đợi một hộp thư đến chứa đầy câu trả lời của khách hàng. Xây dựng tự động hóa với respond.io Quy trình làm việc để quản lý chúng một cách hiệu quả hoặc thậm chí để lại cho AI Agent, một chatbot đàm thoại học hỏi và cải thiện phản hồi của nó bằng đào tạo.
Bây giờ chúng ta đã trải qua tất cả Telegram'khả năng phát sóng trên respond.io, bạn có thể phổ biến tin nhắn hàng loạt đến các liên hệ của mình một cách dễ dàng. Nếu bạn chưa đăng ký respond.io Tài khoản Tuy nhiên, chúng tôi có bản dùng thử miễn phí để bạn bắt đầu.
Respond.io Cũng hỗ trợ xử lý nhiều kênh từ cùng một nền tảng, vì vậy nếu bạn muốn phát sóng trên các trình nhắn tin tức thời khác, hãy xem Viber và hướng dẫn phát sóng WhatsApp !
Đọc thêm
Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích và muốn tìm hiểu thêm, đây là một số tài nguyên hữu ích:
