Пошаговые гайды

Telegram трансляция: Как использовать Telegram для отправки массовых сообщений [Dec 2023]

George Wong
6 июля 2022 года

Хотите использовать рассылку Телеграм для охвата тысяч клиентов? Вы пришли в нужное место. В этой статье мы рассмотрим, что такое рассылка, преимущества использования Телеграм для рассылок и как отправлять массовые сообщения.

Зарегистрируйте аккаунт на respond.io, чтобы использовать отправителя массовых сообщений Телеграм
Respond.io позволяет отправлять массовые сообщения на Телеграм

Рекламные рассылки: Традиционные каналы vs Рассылки в Телеграм

Рассылка или массовая рассылка - это метод одновременной доставки информации многим получателям. Предприятия используют рассылки для информирования своих контактов о закрытии магазинов, неожиданных задержках, предстоящих рекламных акциях и т.д.

Раньше рассылка осуществлялась по таким каналам, как email и SMS , но в наши дни массовый обмен сообщениями осуществляется через систему мгновенного обмена сообщениями.

Текстовые сообщения содержат ограниченное количество символов, не содержат богатого мультимедийного контента и могут быть дорогостоящими при рассылке, а электронные письма обычно игнорируются, забываются или отправляются в спам. Каналы мгновенного обмена сообщениями, такие как Телеграм, Facebook или WhatsApp, решают эти проблемы, обеспечивая при этом дополнительные преимущества.

Приложения для обмена сообщениями на телефонах всех пользователей и push-уведомления позволяют компаниям сразу же привлечь внимание своих контактов. Поддержка видео и изображений делает сообщения более увлекательными, поэтому легко понять, почему их открываемость на 600% выше, чем у электронных писем!

Далее мы рассмотрим причины, по которым мы используем Телеграм вместо других каналов, когда речь идет о рассылках.

Почему стоит использовать Телеграм Broadcast?

Когда на рынке представлено так много каналов обмена мгновенными сообщениями, почему бы вам не выбрать Телеграм ? Каждый канал имеет свои преимущества и недостатки, когда дело доходит до рассылки, но в этой статье мы сосредоточимся на Телеграм.

Изображение, показывающее причины использовать Телеграм Bulk Message Sender, он бесплатный, более популярен в некоторых регионах и позволяет отправлять сообщения контактам в любое время.
Почему вам следует отправить Телеграм рассылку

Вот причины, по которым вам стоит использовать Телеграм в качестве отправителя массовых сообщений:

  • Телеграм пользуется большим спросом в таких регионах, как Восточная Европа, и является одним из самых скачиваемых приложений в мире с более чем 700 миллионами ежемесячных пользователей. Если ваша целевая аудитория в основном использует Телеграм, это будет самым разумным выбором.
  • Использование Telegram Bot является бесплатным и не влечет за собой никаких абонентских платежей или платы за сообщения. Для отправки сообщений предприятиям необходимо подключиться к платформе обмена сообщениями, например respond.io , чтобы начать обмен сообщениями.
  • Предприятия в Телеграм могут обращаться к любому контакту, который писал им в прошлом, и здесь нет никаких ограничений, таких как 24-часовые окна или шаблоны сообщений.
  • По сравнению с такими каналами обмена сообщениями, как WhatsApp или Facebook, Телеграм имеет меньше ограничений на типы сообщений, которые могут отправлять компании, при условии, что они являются законными.

Поскольку мы решили, что Телеграм - лучший выбор для ваших передач, как нам их отправить?

Расслыки в Телеграм

Существует два способа использования Телеграм для рассылки: каналыТелеграм или боты. Использование каналов Телеграм предполагает запуск приложения Телеграм, открытие канала и массовую отправку сообщения всем участникам канала.

Телеграм Каналы просты и понятны в использовании, но у них есть несколько недостатков.

Изображение, показывающее ограничения рассылки в Телеграм - сообщения канала игнорируются, не разрешаются целевые рассылки, нет рассылки по расписанию или тестирования.
Ограничения канала рассылки Телеграм

Сообщения обычно игнорируются, особенно на каналах с высокой активностью, поэтому ваши рассылки, скорее всего, будут пропущены. Предприятия не могут отправлять целевые рассылки, поскольку контакты нельзя сегментировать и нет возможности протестировать рассылку перед отправкой.

Альтернативным методом рассылки на каналах Телеграм является использование ботаТелеграм . Хотя он решает проблемы, с которыми сталкиваются каналы, Телеграм ботам требуется сторонняя платформа входящих сообщений, например respond.io, чтобы получать и отправлять сообщения.

Почему стоит использовать Телеграм Bot для рассылки с respond.io

С помощью Телеграм Bot и respond.io вы можете полностью раскрыть потенциал Телеграм как инструмента рассылки. Телеграм Боты позволяют рассылать сообщения непосредственно вашим контактам, позволяя им отвечать вам в частном порядке, что очень удобно для целей поддержки.

Respond.ioМодуль широковещательной рассылки улучшает адресность и гибкость массовых сообщений с помощью нескольких функций. Функция " Сегмент контактов " позволяет пользователям создавать точные целевые аудитории на основе полей контактов, тегов или предопределенных условий.

Клиенты с нужными контактными полями, метками или условиями автоматически попадают в сегмент, а те, кто больше не соответствует критериям, выходят из сегмента, обеспечивая постоянную актуальность списка без ручных усилий со стороны вашей команды.

Изображение, показывающее возможности вещания respond.io - сегментирование контактов, вещание на последний взаимодействовавший канал, сохранение в черновиках, настройка скорости отправки вещания.
Вещание на respond.io

Помимо выбора нескольких каналов для трансляции, вы также можете улучшить охват, отправив трансляцию на последний канал контактов, чтобы повысить видимость и уровень вовлеченности. Также можно сохранять трансляции в виде черновиков, если они еще не готовы к распространению. Это позволит вам отредактировать или изменить расписание до того, как они выйдут в эфир.

Если ваш тарифный план поддерживает это, вы можете настроить скорость доставки вашей рассылки. Трансляции Телеграм можно запланировать так, чтобы они достигали ваших контактов в оптимальное время, а перед отправкой можно провести тесты, чтобы убедиться, что ваши исходящие сообщения безупречны.

Что нужно знать о рассылках через Телеграм-боты

Телеграм Боты - это универсальный и мощный инструмент, но существуют определенные ограничения, установленные Телеграм. Поскольку Телеграм был разработан как мессенджер для борьбы со спамом, контакты не могут быть импортированы непосредственно в ваш список контактов.

Изображение, показывающее ограничения бота для массовых сообщений Телеграм - нет импорта контактов, и контакты должны отправить вам первое сообщение
Ограничения вещательного бота Телеграм

Вам нужно будет собрать список контактов, чтобы они отправили вам первое сообщение. К счастью, в Телеграм есть несколько способов заставить контакты начать общение с компаниями - ссылки на чат, QR-коды и поиск в приложении.

Как только вы получите первое сообщение от контакта, вы сможете связаться с ним без дальнейших ограничений. Следите за тем, чтобы не спамить их, иначе вы будете заблокированы или о вас сообщат!

Теперь, когда мы узнали об ограничениях использования бота Телеграм для рассылки, мы объясним, как вещать на Телеграм через respond.io.

Массовые сообщения в Телеграм: Как делать расслыки с помощью Телеграм-бота на respond.io

Вещание на сайте respond.io - это простой процесс с широкими возможностями для создания контента, определения целевой аудитории, составления расписания или отправки передач.

Чтобы начать работу, перейдите к Модулю вещания в боковом навигационном меню и нажмите кнопку Добавить вещание . Затем дайте название вашей трансляции и нажмите кнопку Создать. У вас также есть возможность пометить ее (распределить по категориям) для более удобного использования в будущем.

Respond.ioМодуль вещания

Приступайте к настройке трансляции, выбрав свой сегмент. Выберите опцию " Определенный канал " и в раскрывающемся списке каналов выберите канал Telegram, с которого будет отправлено сообщение. Затем создайте контент. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим руководством по настройке и управлению трансляциями на сайте respond.io.

После того как ваша рассылка успешно дойдет до адресатов, вы можете ожидать, что почтовый ящик будет полон ответов от клиентов. Постройте автоматизацию с помощью respond.io Workflows, чтобы эффективно управлять ими, или даже поручите это AI Agent, разговорному чатботу, который учится и улучшает свои ответы с помощью обучения.

Теперь, когда мы рассмотрели все возможности рассылки Телеграмна платформе respond.io, вы можете с легкостью распространять массовые сообщения среди своих контактов. Если вы еще не зарегистрировали аккаунт на respond.io, у нас есть бесплатная пробная версия для начала.

Respond.io также поддерживает работу с несколькими каналами с одной платформы, так что если вы хотите делать рассылки в других мессенджерах, загляните в наши гайды по рассылкам в Viber и WhatsApp!

Читать далее

Если эта статья показалась вам полезной и вы хотите узнать больше, вот несколько полезных ресурсов:

George Wong
Контент-райтер
George Wong Он пришел на сайт respond.io в качестве контент-менеджера в 2022 году, получив диплом дизайнера анимации и мультимедиа. Его знания и опыт бесценны для компаний, стремящихся добиться результатов в бизнесе с помощью сообщений.
Теги
Скопировано в буфер обмена!

Готовы приступить к работе? ✨

  • Раскройте возможности сайта respond.io для роста продаж и восхищения клиентов.
  • 7-дневная бесплатная пробная версия
  • Без привязки карты
  • Отмена в любой момент
Зарегистрироваться
  • Проведите с нами индивидуальную демонстрацию
  • Узнайте, почему 10 000+ предприятий выбирают нас
Заказать демо