Хотите использовать рассылку Телеграм для охвата тысяч клиентов? Вы пришли в нужное место. В этой статье мы рассмотрим, что такое рассылка, преимущества использования Телеграм для рассылок и как отправлять массовые сообщения.
Рекламные рассылки: Традиционные каналы vs Рассылки в Телеграм
Рассылка или массовая рассылка - это метод одновременной доставки информации многим получателям. Предприятия используют рассылки для информирования своих контактов о закрытии магазинов, неожиданных задержках, предстоящих рекламных акциях и т.д.
Раньше рассылка осуществлялась по таким каналам, как email и SMS , но в наши дни массовый обмен сообщениями осуществляется через систему мгновенного обмена сообщениями.
Текстовые сообщения содержат ограниченное количество символов, не содержат богатого мультимедийного контента и могут быть дорогостоящими при рассылке, а электронные письма обычно игнорируются, забываются или отправляются в спам. Каналы мгновенного обмена сообщениями, такие как Телеграм, Facebook или WhatsApp, решают эти проблемы, обеспечивая при этом дополнительные преимущества.
Приложения для обмена сообщениями на телефонах всех пользователей и push-уведомления позволяют компаниям сразу же привлечь внимание своих контактов. Поддержка видео и изображений делает сообщения более увлекательными, поэтому легко понять, почему их открываемость на 600% выше, чем у электронных писем!
Далее мы рассмотрим причины, по которым мы используем Телеграм вместо других каналов, когда речь идет о рассылках.
Почему стоит использовать Телеграм Broadcast?
Когда на рынке представлено так много каналов обмена мгновенными сообщениями, почему бы вам не выбрать Телеграм ? Каждый канал имеет свои преимущества и недостатки, когда дело доходит до рассылки, но в этой статье мы сосредоточимся на Телеграм.
Вот причины, по которым вам стоит использовать Телеграм в качестве отправителя массовых сообщений:
- Телеграм пользуется большим спросом в таких регионах, как Восточная Европа, и является одним из самых скачиваемых приложений в мире с более чем 700 миллионами ежемесячных пользователей. Если ваша целевая аудитория в основном использует Телеграм, это будет самым разумным выбором.
- Использование Telegram Bot является бесплатным и не влечет за собой никаких абонентских платежей или платы за сообщения. Для отправки сообщений предприятиям необходимо подключиться к платформе обмена сообщениями, например respond.io , чтобы начать обмен сообщениями.
- Предприятия в Телеграм могут обращаться к любому контакту, который писал им в прошлом, и здесь нет никаких ограничений, таких как 24-часовые окна или шаблоны сообщений.
- По сравнению с такими каналами обмена сообщениями, как WhatsApp или Facebook, Телеграм имеет меньше ограничений на типы сообщений, которые могут отправлять компании, при условии, что они являются законными.
Поскольку мы решили, что Телеграм - лучший выбор для ваших передач, как нам их отправить?
Расслыки в Телеграм
Существует два способа использования Телеграм для рассылки: каналыТелеграм или боты. Использование каналов Телеграм предполагает запуск приложения Телеграм, открытие канала и массовую отправку сообщения всем участникам канала.
Телеграм Каналы просты и понятны в использовании, но у них есть несколько недостатков.
Сообщения обычно игнорируются, особенно на каналах с высокой активностью, поэтому ваши рассылки, скорее всего, будут пропущены. Предприятия не могут отправлять целевые рассылки, поскольку контакты нельзя сегментировать и нет возможности протестировать рассылку перед отправкой.
Альтернативным методом рассылки на каналах Телеграм является использование ботаТелеграм . Хотя он решает проблемы, с которыми сталкиваются каналы, Телеграм ботам требуется сторонняя платформа входящих сообщений, например respond.io, чтобы получать и отправлять сообщения.
Почему стоит использовать Телеграм Bot для рассылки с respond.io
С помощью Телеграм Bot и respond.io вы можете полностью раскрыть потенциал Телеграм как инструмента рассылки. Телеграм Боты позволяют рассылать сообщения непосредственно вашим контактам, позволяя им отвечать вам в частном порядке, что очень удобно для целей поддержки.
Respond.ioМодуль широковещательной рассылки улучшает адресность и гибкость массовых сообщений с помощью нескольких функций. Функция " Сегмент контактов " позволяет пользователям создавать точные целевые аудитории на основе полей контактов, тегов или предопределенных условий.
Клиенты с нужными контактными полями, метками или условиями автоматически попадают в сегмент, а те, кто больше не соответствует критериям, выходят из сегмента, обеспечивая постоянную актуальность списка без ручных усилий со стороны вашей команды.
Помимо выбора нескольких каналов для трансляции, вы также можете улучшить охват, отправив трансляцию на последний канал контактов, чтобы повысить видимость и уровень вовлеченности. Также можно сохранять трансляции в виде черновиков, если они еще не готовы к распространению. Это позволит вам отредактировать или изменить расписание до того, как они выйдут в эфир.
Если ваш тарифный план поддерживает это, вы можете настроить скорость доставки вашей рассылки. Трансляции Телеграм можно запланировать так, чтобы они достигали ваших контактов в оптимальное время, а перед отправкой можно провести тесты, чтобы убедиться, что ваши исходящие сообщения безупречны.
Что нужно знать о рассылках через Телеграм-боты
Телеграм Боты - это универсальный и мощный инструмент, но существуют определенные ограничения, установленные Телеграм. Поскольку Телеграм был разработан как мессенджер для борьбы со спамом, контакты не могут быть импортированы непосредственно в ваш список контактов.
Вам нужно будет собрать список контактов, чтобы они отправили вам первое сообщение. К счастью, в Телеграм есть несколько способов заставить контакты начать общение с компаниями - ссылки на чат, QR-коды и поиск в приложении.
Как только вы получите первое сообщение от контакта, вы сможете связаться с ним без дальнейших ограничений. Следите за тем, чтобы не спамить их, иначе вы будете заблокированы или о вас сообщат!
Теперь, когда мы узнали об ограничениях использования бота Телеграм для рассылки, мы объясним, как вещать на Телеграм через respond.io.
Массовые сообщения в Телеграм: Как делать расслыки с помощью Телеграм-бота на respond.io
Вещание на сайте respond.io - это простой процесс с широкими возможностями для создания контента, определения целевой аудитории, составления расписания или отправки передач.
Чтобы начать работу, перейдите к Модулю вещания в боковом навигационном меню и нажмите кнопку Добавить вещание . Затем дайте название вашей трансляции и нажмите кнопку Создать. У вас также есть возможность пометить ее (распределить по категориям) для более удобного использования в будущем.
Приступайте к настройке трансляции, выбрав свой сегмент. Выберите опцию " Определенный канал " и в раскрывающемся списке каналов выберите канал Telegram, с которого будет отправлено сообщение. Затем создайте контент. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этим руководством по настройке и управлению трансляциями на сайте respond.io.
После того как ваша рассылка успешно дойдет до адресатов, вы можете ожидать, что почтовый ящик будет полон ответов от клиентов. Постройте автоматизацию с помощью respond.io Workflows, чтобы эффективно управлять ими, или даже поручите это AI Agent, разговорному чатботу, который учится и улучшает свои ответы с помощью обучения.
Теперь, когда мы рассмотрели все возможности рассылки Телеграмна платформе respond.io, вы можете с легкостью распространять массовые сообщения среди своих контактов. Если вы еще не зарегистрировали аккаунт на respond.io, у нас есть бесплатная пробная версия для начала.
Respond.io также поддерживает работу с несколькими каналами с одной платформы, так что если вы хотите делать рассылки в других мессенджерах, загляните в наши гайды по рассылкам в Viber и WhatsApp!
Читать далее
Если эта статья показалась вам полезной и вы хотите узнать больше, вот несколько полезных ресурсов:
