尋找讓新客戶與您交談的方法 Telegram?你來對地方了。在本第一手指南中，我們將向您展示如何生成 Telegram 連結（也稱為 t.me 連結）使用我們的 Telegram 連結生成器並探索其好處。
此外，我們還將介紹一些您可以使用的有效方法 Telegram 連結以及為什麼要連接你的 Telegram 帳戶到人工智慧驅動的客戶對話管理軟體，例如respond.io.準備？請繼續閱讀！
什麼是 Telegram 連結
Telegram 通過連結，使用者無需知道您的電話號碼即可聯繫您的商家。它包括您的使用者名和 t.me 連結。喜歡 Facebook Messenger 連結，一個 Telegram link 是您可以為您的個人資料獲得的最短官方 URL。
t.me 是使用的URL縮短器 Telegram 為頻道和組創建連結。這些連結用於邀請使用者加入頻道或群組 Telegram.只需添加您的 Telegram t.me 後面的使用者名（例如 t.me/yourusername）生成一個 Telegram 組連結。
鏈接打開一個 Telegram 帶有按鈕的頁面，用於啟動與您的商家的聊天會話，具體取決於使用者的 Telegram Web 登錄狀態。
如果使用者未登錄 Telegram Web，網頁將顯示一個「發送消息」按鈕。此外，此按鈕會在 Telegram 應用程式，只要它安裝在他們的手機或計算機上。
如果使用者已登錄 Telegram Web，將顯示一個額外的“在 Web 中打開”按鈕。這個按鈕將打開一個聊天視窗，顯示您的商家 Telegram 蹼。無論哪種方式，這兩個按鈕都會啟動一個與您的商家的聊天視窗，供使用者向您發送消息。
請注意，如果 Telegram 未安裝在使用者的設備上，按兩下「發送消息」按鈕將不執行任何操作，如果使用者未登錄 Telegram Web，則不會顯示「在 Web 中打開」。
接下來，我們將討論 Telegram 連結。
的好處 Telegram 連結
Telegram 連結可防止聯繫人在頻道上查找您時可能出現的問題。例如，如果您的公司名稱與您的使用者名不同，或者其他公司的名稱與您的名稱相似， Telegram 連結消除了找到您的任何混亂。
嵌入這些 Telegram 鏈接無處不在！由於它們是常規 URL，您可以將它們放置在您的網站、博客、PDF 和支援連結的社交媒體帖子中。
您可以分享 Telegram 其他管道（如電子郵件）上的連結， SMS 和 WhatsApp。例如，通過發送 Telegram 通過電子郵件連結到連絡人，您可以將對話移動到 Telegram 實現更快或更非正式的互動。將離線流量轉換為 Telegram 接觸 生成一個 Telegram 二維碼。
對話開啟時 Telegram，您可以通過 Telegram 應用程式 Telegram Web 或中央消息收件匣，例如 respond.io，是大型團隊進行銷售和支持對話 的最佳解決方案 。
轉 Telegram 連結到 二維碼 並將它們列印在海報、傳單和其他物理媒體上。然後，使用者可以使用手機的攝像頭掃描二維碼以聯繫您的商家。
在下一節中，我們將解釋如何獲得 Telegram 連結。
如何生成 Telegram 連結
您可以通過兩種方式獲得 Telegram 手動或使用 respond.io方便 Telegram 連結生成器。
生成 Telegram 手動連結
第一種方法要求您手動添加 Telegram 機器人的使用者名設置為 t.me 位址。
1. 找到 你的 Telegram 使用者名，該使用者名位於配置檔設置中，或機器人的使用者名，使用 BotFather.
2. 在 https://t.me/ 後複製並粘貼您的個人資料或機器人的使用者名。例如 https://t.me/ContentTeamBot。
3. 在方便的位置顯示此連結。
如果您不喜歡 t.me/ URL，則可以生成您的 Telegram 連結到 以下位址之一。這些連結的功能相同，唯一的區別是位址本身。只需將使用者名稱取代為您自己的 使用者名稱 ：
- https://telegram.me/username
- https://telegram.dog/username
- https://username.t.me/
接下來，我們將回顧一下 respond.io方便 Telegram 連結生成器。
Telegram 連結產生器 作者： respond.io
生成一個 Telegram 連結來自 respond.io 是 一個簡單的過程 ，涉及的步驟最少。
要開始使用，請導航到 “設置 ” >“增長小組件”。然後，選擇 QR碼 ，然後按兩下 創建小部件。
在本例中，在 QR 碼類型下，選擇要為其生成連結的頻道 Telegram.然後，選擇要使用的帳戶。如果您有多個 Telegram 關聯的帳戶 respond.io.
一個 Telegram 鏈接將顯示在生成的二維碼下方。按兩下URL旁邊的複製圖示以將其儲存在剪貼簿中。將此連結粘貼到您希望共用的任何位置。
與手動生成的連結一樣，您可以將連結替換為以下位址之一。這些連結的功能相同，唯一的區別是位址本身。只需將使用者名稱取代為您自己的 使用者名稱 ：
- https://t.me/username
- https://telegram.dog/username
- https://username.t.me/
在下一節中，我們將介紹如何獲取 Telegram 您的群組或頻道的連結。
Telegram 組和頻道連結
除了連結到您的個人或機器人之外 Telegram 帳戶 Telegram 連結可以將您的聯繫人指向您可能擁有的任何群組或頻道。請按照以下說明獲取您的 Telegram 組 或 頻道 連結。
生成一個 Telegram 組或頻道連結
為了獲得個人化 Telegram 連結，您需要將其更改為公共組。由於預設情況下組是私有的，因此請使用以下步驟。
如何獲得 Telegram 連結？
- 打開 Telegram ，然後轉到您的群組或頻道
- 點按 頂部的群組或頻道名稱
- 在 右上角，按下編輯按鈕（鉛筆圖示）
- 點擊 「群組類型」，將您的群組或頻道設為公開
接下來，我們將介紹連接您的 Telegram 機器人到 respond.io.
使用的好處 Telegram 跟 respond.io
對於對話量較大的企業來說，當少數員工不足以處理所有傳入的消息時，就會有一點。您需要負責回應客戶的代理團隊。
通過使用 Telegram 機器人和收件匣服務，如 respond.io，您可以執行上述操作以及更多操作。 Respond.io 是一個提供多管道支援、自動化和座席監控工具的平臺，以提高銷售和支持團隊的效率。
以下是您可以使用該平臺完成的工作的簡要概述。
多渠道支援：在所有連接的渠道上聯繫聯繫人
跟 respond.io的多渠道支援，您將能夠從一個平台回應所有客戶，無論他們是否從 Telegram 或其他連接的通道。
使用 連絡人合併，合併客戶詳細資訊和對話歷史記錄，以從聯繫人清單中刪除重複項。這樣，您就不必為同一個人處理不同的聯繫人資料，該聯繫人具有不同的使用者名或跨各種渠道的電子郵件。
如果您合併的連絡人向您發送了消息 Telegram 之前，您可以隨時向他們發送消息，因為 Telegram 沒有消息視窗。當其他管道的消息視窗在聊天解決之前關閉時，這很方便。
由於您將按時間順序查看他們的組合聊天記錄，因此您不會錯過任何關鍵資訊。
工作流和 API 集成：自動化您的交互
如果您有很多聯繫人與您的企業聯繫 Telegram， 工作流 可用於自動執行重複性任務。除了通常的問候或 離開消息之外， 還可以自動 將您的聯繫人路由到正確的團隊，併 為他們提供 可用的代理。
連絡人是否希望與客戶支援或銷售人員聊天？在您的代理參與之前將它們發送到正確的部門。這樣，您的聯繫人會立即連接到可以滿足他們需求的人。
Respond.io 也有 API 與其他應用程式和平臺集成，以允許它們之間的資訊交換，從而擴展其銷售和支援能力。例如，您可以執行以下操作：
- 使用 Clearbit 等數據擴充工具對聯繫人進行資格認證
- 在客戶諮詢期間計算定製計劃的報價
- 在CRM中生成銷售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
- 設置 客戶上報流程
- 使用工作流衡量 CSAT 分數
通過利用集成，可以減少重新輸入數據時引入的錯誤數量。您還可以提高代理的效率，因為他們無需離開平臺使用其他工具。
報告：監視代理性能
擁有所有工具是一回事，但它們是否得到有效使用？ Respond.io的報告 模組 可讓您深入瞭解座席與聯繫人的溝通情況。
最後，使用報告模組，通過跟蹤代理的首次回應時間、解決時間等來評估代理的效率。通過這些指標，您可以分析和提高個人和團隊績效。
您還可以選擇觀察座席的對話，並在需要時隨時介入。不要讓您的客戶等待回復！
總而言之，既然您知道了以下好處： Telegram 連結和連接您的 Telegram 帳戶設置為 respond.io，是時候將您的對話提升到一個新的水準了。沒有 respond.io 帳戶了嗎？ 註冊免費試用版。
延伸閱讀
總而言之，如果這份第一手指南對您有所説明，以下是有關 Telegram 您可能會發現對您和您的企業有用：
