這 Facebook Messenger 連結是吸引客戶與您的商家聊天的最簡單方法之一。只需在他們的行動裝置或電腦上按一下，任何Facebook使用者都可以與您的公司發起Messenger聊天。
雖然 Facebook Messenger 連結是一個典型的URL，它有很多有用的應用程式，我們將在本文中介紹。請繼續閱讀，瞭解如何獲取 Messenger 連結、其優勢以及將 Facebook 帳戶連接到的優勢 respond.io.
什麼是 Facebook Messenger 連結
本質上是使用者名之前的 m.me/， Facebook Messenger 連結是您在不使用第三方鏈接縮短器的情況下可以獲得的最短的信使URL。當使用者點擊此連結時，系統會啟動與您的業務或主頁的聊天視窗。
Facebook Messenger 請勿將連結與 Messenger 群聊鏈接混淆，後者用於邀請他人加入 群聊。
現在我們明白了什麼 Facebook Messenger 連結是，讓我們來看看為什麼企業應該採用它們。
的好處 Facebook Messenger 連結
企業利用 Messenger 連結。首先，連結是一個可以嵌入任何地方的常規 URL。在您的網站、PDF 和支持連結的社交媒體帖子中使用它。在電子郵件等其他管道上分享， SMS 等等。
例如，通過發送 Messenger 電子郵件中指向聯繫人的連結，您可以將對話移至 Facebook 實現更快或更非正式的互動。
當對話在Facebook上時，您可以通過Facebook聊天， Facebook Messenger, Meta 商務套房或中央消息收件匣，如 respond.io. 共用收件匣是 大型團隊進行銷售或支持對話的最佳解決方案。
該連結也可以轉換為 二維碼 並列印在海報、傳單或其他物理媒體上。然後，用戶可以使用 Facebook 應用程式的內置QR掃描器，可聯繫您的業務。
在上搜索頁面 Facebook 如果公司名稱與 Facebook 使用者名或多個商家使用相同的名稱。這 Messenger 連結消除了聯繫人在嘗試聯繫企業時可能遇到的任何困惑。
最後，您可以在連結中添加 引薦參數 以進行跟蹤。連結中的引薦參數允許您在各種媒體（如博客，視頻，社交媒體，廣告等）中跟蹤性能最佳的內容。
例如，如果您的YouTube視頻上的鏈接表現良好，您可以創建更多具有類似主題的視頻，以吸引更多使用者。另一方面，如果廣告上的鏈接沒有帶來太多流量，您可以決定調整內容或停止廣告系列。
這些統計數據將説明您制定戰略，並就使用連結以吸引更多使用者做出明智的決策。
這些是 Messenger 連結。接下來，讓我們回顧一下如何為自己獲得一個。
如何生成 Facebook Messenger 連結
有兩種方法可以獲取 Facebook Messenger 連結：在Facebook上手動，如果您正在處理即時消息管道 respond.io，使用我們漂亮的連結生成器！
如何獲得 Messenger 手動連結
此方法可用於獲取 Messenger 任何連結 Facebook 具有使用者名的帳戶。
1. 確保您 有一個 您的使用者名 Facebook 頁面。
2. 複製並貼上或輸入您的主頁使用者名後 https://m.me/。例如 https://m.me/grubngomealdelivery。
3.在您希望聯繫人與您聯繫的任何地方使用此連結。
如果你的 Messenger 帳戶已連結到 respond.io，您可以改用以下方法。
如何獲得 Messenger 連結與 respond.io
生成一個 Messenger 連結自 respond.io 是一個簡單的 過程 ，涉及的步驟最少。
要開始使用，請導航到 “設置 ”> “增長小部件”。然後，選擇 QR碼 並按兩下 創建小部件。
在QR碼類型下，選擇要為其生成連結的管道，在這種情況下， Facebook Messenger.然後，選擇您要使用的帳號。如果您有多個 Facebook Messenger 連接到的帳戶 respond.io.
一個 Facebook Messenger 鏈接將顯示在生成的二維碼下。按兩下URL旁邊的複製圖示以將其儲存在剪貼簿中。將此連結粘貼到您希望共用的任何位置。
Respond.io的 Messenger 連結生成器使用您的頁面ID而不是其使用者名來創建URL。由於即使使用者名更改（例如，在品牌重塑或獲取之後），主頁ID也保持不變，因此無需更新已發佈的連結。
自從你的 Facebook Messenger 帳戶已連接到 respond.io，讓我們探索一下該平臺可以完成的其他事情。
用 Facebook Messenger 跟 respond.io
雖然 Facebook 應用程式、網站和 Meta 商務套件足以讓小型企業在消息聯繫人方面使用，較大的團隊將受益於專門的消息傳遞平臺，例如 respond.io.
借助工作流、聯繫人合併和報告等工具和功能， respond.io 更輕鬆地管理大型團隊並與多個管道上的聯繫人進行通信，包括 Facebook.以下是上述功能的快速概述。
聯繫人合併：您的聯繫人已合併
聯繫人合併 整合了客戶詳細資訊和對話歷史記錄，消除了重複和冗餘。這意味著，如果您在連接到平臺的不同頻道上與聯繫人聊天，則他們與您的所有聊天都在同一對話中可見。
由於他們的聊天記錄是按時間順序組合的，因此您不會錯過任何事情！
工作流程和 API 集成：減少乏味
如果您的企業每天收到大量查詢，您將需要依靠自動消息來迎接客戶或讓他們知道 您是否不在。 Respond.io 允許您使用我們的 工作流程做到這一點以及更多。
工作流自動執行代理面臨的重複性任務，讓他們專注於實際對話。希望與客戶支援或銷售部門交談的聯繫人？自動將他們路由到正確的團隊，並將其分配給可用的代理。
如果需要，可以在對話中的任何時刻 手動啟動 這些工作流。
Respond.io 還允許 API 與其他應用程式和平臺集成以交換資訊，為使用者提供更好的銷售或支持體驗。以下是可以完成的一些事情：
- 使用數據擴充工具（如 Clearbit）限定聯繫人
- 在客戶諮詢期間計算自定義計劃的報價
- 在CRM中生成銷售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
- 設置 客戶上報流程
通過利用集成，可以減少重新輸入數據時引入的錯誤數。您還可以提高代理的效率，因為無需離開平臺。
報告：監視代理性能
確保您的銷售或支援團隊的表現達到標準對於運營緊張的公司至關重要，實現這一目標的最佳方法之一是監控他們的績效。幸運 respond.io 擁有完成這項工作的工具。
除了 使用工作流計算 CSAT 分數外，您還可以使用報告模塊通過跟蹤解析度和首次響應時間等統計資訊來評估座席的效率。您還可以監控代理的對話並隨時 介入 。
現在您知道使用 Facebook Messenger 連結並支援您的業務通信 respond.io，是時候讓聯繫人與您交談了！沒有 respond.io 帳戶了嗎？ 註冊免費試用版。
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