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TL;DR - 如何创建 Telegram 链接
一个 Telegram 链接（或 t.me 链接）允许用户在无需电话号码的情况下与您的企业账户开始对话。 您可以手动创建这些链接或使用 respond.io 的内置生成器。
Manual method: 找到您的用户名或机器人用户名并将其添加到t.me/（例如，t.me/yourusername）。
Respond.io method: 使用 respond.io 的 Growth Widgets 即刻创建链接和二维码。
Groups/Channels: 您必须将群组或频道设置为公开，才能获得个性化的
t.me/链接。
想知道如何通过 Telegram 吸引新客户与您对话吗？ 您来对地方了。 在这份实用指南中，我们将示范如何使用我们的 Telegram 链接生成器生成 Telegram 链接（又称 t.me 链接），并解析其好处。
此外，我们还将介绍一些有效利用 Telegram 链接的方法，以及为什么应将您的 Telegram 账户连接到像 respond.io 这样的 AI 驱动的 客户对话平台. 准备好了吗？ 继续阅读！
什么是 Telegram 链接？
Telegram 链接是一个短 URL（如 t.me/username），允许用户在无需电话号码的情况下与您的 Telegram 账户、机器人、群组或频道开始聊天。
Telegram 链接让用户可以在不知道您电话号码的情况下联系您的业务。 它由您的用户名和一个 t.me 链接组成。 像 Facebook Messenger links 一样，Telegram 链接是您为个人资料获得的最短官方 URL。
t.me 是 Telegram 用来为频道和群组创建链接的 URL 缩短器。 这些链接用于邀请用户加入 Telegram 上的频道或群组。 只需在 t.me 后添加您的 Telegram 用户名（例如 t.me/yourusername）即可生成 Telegram 群组链接。
这些链接会根据用户在 Telegram Web 的登录状态，打开带有启动与您企业会话按钮的 Telegram 页面。
如果用户未登录 Telegram Web，网页将仅显示一个“发送消息”按钮。 此外，只要 Telegram 应用安装在其手机或电脑上，该按钮会在 Telegram 应用中打开与您企业的聊天窗口。
如果用户已登录 Telegram Web，还会显示一个“在 Web 中打开”按钮。 该按钮会在 Telegram Web 上打开与您企业的聊天窗口。 无论哪种情况，这两个按钮都会为用户启动与您企业的聊天窗口，以便发消息给您。
请注意，如果用户设备上未安装 Telegram，点击“发送消息”按钮将不会有任何反应；如果用户未登录 Telegram Web，则不会显示“在 Web 中打开”。
接下来，我们将讨论 Telegram 链接的优势。
Telegram 链接有哪些好处？
Telegram 链接为潜在客户提供了一种直接且即时的方式，可用于 与企业聊天。 通过点击 Telegram 链接并实时聊天，企业可以在潜在客户兴趣高涨时与其互动，并比电子邮件等传统渠道更快地推动他们进入销售漏斗。
与 WhatsApp API 或 Facebook Messenger 等其他业务消息渠道不同，Telegram 机器人不会限制消息窗口。 这意味着您可以随时重新触达潜在客户，分享新促销或推动其转化。
Telegram 以其强大的加密著称，为用户提供了一个安全的通信环境。 在交换敏感的潜在客户信息（如付款详情）时，这种安全性尤为重要。
最后，将这些 Telegram 链接嵌入到任何位置，以便有效地 捕获潜在客户！ 由于它们是常规 URL，您可以将其放在网站、消息渠道、博客、PDF 以及支持链接的社交媒体帖子中。 在接下来的部分中，我们将解释如何获取 Telegram 链接。
如何创建 Telegram 链接？
您可以通过两种方式获取 Telegram 链接：手动操作，或使用 respond.io 提供的便捷 Telegram 链接生成器。
如何手动创建 Telegram 链接
第一种方法要求您手动将 Telegram 机器人的用户名添加到 t.me 地址中。
1. 查找 您的 Telegram 用户名（在个人资料设置中），或通过 BotFather 获取您的机器人用户名。
2. 复制并将您的个人资料或机器人用户名粘贴到 https://t.me/ 之后。 例如 https://t.me/ContentTeamBot。
3. 显示 将此链接显示在方便的位置。
如果您不喜欢 t.me/ URL，您可以使用 以下任一地址 生成您的 Telegram 链接。 这些链接功能相同，唯一的区别在于地址本身。 只需将 username 替换为您自己的：
https://telegram.me/username
https://telegram.dog/username
https://username.t.me/
接下来，我们将介绍 respond.io 的便捷 Telegram 链接生成器。
Respond.io 的 Telegram 链接生成器
通过 respond.io 生成 Telegram 链接是一个简单的流程，所需步骤很少。
要开始，请前往 Settings > Growth Widgets。 然后选择 QR Code 并点击 Create Widget。
在二维码类型下，选择您想要为其生成链接的渠道，此处为 Telegram。 然后选择您要使用的帐户。 如果您在 respond.io 上连接了多个 Telegram 帐户，这一点尤其有用。
生成的二维码下方会显示一个 Telegram 链接。 点击 URL 旁的复制图标将其存入剪贴板。 将此链接粘贴到您希望分享的位置。
与手动生成的链接一样，您可以用以下任一地址替换该链接。 这些链接功能相同，唯一的区别在于地址本身。 只需将 username 替换为您自己的：
https://t.me/username
https://telegram.dog/username
https://username.t.me/
接下来，我们将介绍如何为您的群组或频道获取 Telegram 链接。
如何创建 Telegram 群组链接或频道链接
除了链接到您的个人或机器人 Telegram 账户外，Telegram 链接还可以将联系人指向您可能拥有的任何群组或频道。 按照下列说明获取您的 Telegram 群组 或 频道 链接。
要获取群组的个性化 Telegram 链接，您需要将其改为公开群组。 由于群组默认是私有的，请按以下步骤操作。
如何获取 Telegram 链接？
Open Telegram 并进入您的群组或频道
Tap 点击顶部的群组或频道名称
On 在右上角，点击编辑按钮（铅笔图标）
Click 点击“Group Type”，并将您的群组或频道设为公开
接下来，我们将介绍将您的 Telegram 机器人连接到 respond.io 的好处。
使用 Telegram 与 Respond.io 的好处
对于成长中的企业，您会遇到需要捕获和管理更多潜在客户的时刻。 仅使用 Telegram 应用或 Web 应用将无法满足此类需求。 为了有效应对增长的对话量，企业需要升级到能够支持代理团队并提供适合更大规模运营的高级功能的更复杂系统。
通过使用Telegram 机器人和像respond.io这样的客户对话平台，您可以实现上述功能及更多. Respond.io 是一个为会话式销售、自动化等场景设计的平台，旨在提高团队效率。
以下是您可以实现的一些功能概览。
Respond AI：智能回复潜在客户
随着您通过 Telegram 链接等功能增加接触点，Telegram 对话数量也会增长。 当这种情况发生时，依靠会话式 AI 来处理这些对话，而不大幅增加坐席数量或负担，是很合理的。
使用贵公司的知识来源配置您的 AI 代理，使其能够收集客户信息并回答常见问题。 这有助于让您的客服人员摆脱重复性任务，使他们能够专注于高价值的对话。 对于运营更复杂的大型企业，AI 代理还可以像人工客服一样触发您现有的工作流程。
积极与 Telegram 潜在客户聊天的销售代理也可以从会话式 AI 中受益。 AI 助手 可根据知识来源一键生成回复。 另一方面，AI 提示 可在消息发送前即时修正文本。
多渠道支持：在所有连接渠道中捕获并对话
凭借 respond.io 的 多渠道支持，您可以连接客户偏好的即时消息渠道，例如 TikTok、WhatsApp 和 Facebook Messenger，以及 Telegram。 然后，您可以利用这些渠道独特的潜在客户获取方式——例如 WhatsApp Ads——来获取更多潜在客户，并在一个平台上回复所有对话。 此外，您甚至可以通过 VoIP 集成 呼叫个人电话号码。
借助多渠道支持，客户可能会使用不同的用户名或电子邮件在多个消息应用上联系您。 这可能会导致联系人列表出现重复项和分散的聊天记录。 使用 联系人合并，将客户详情和对话历史合并到单一档案中，以便您的团队在一个地方获得所需的全部上下文。
如果您已合并的联系人之前在 Telegram 上给您发送过消息，那么之后您可以随时向他们发送消息，因为 Telegram 没有消息窗口。 当其他渠道的消息窗口在聊天解决前已关闭时，这一点尤其有用。
由于您将按时间顺序保留他们的合并聊天记录，您不会错过任何关键信息。
AI 代理、工作流和 API 集成：自动化您的互动
如果有大量联系人通过 Telegram 联系您的业务，请利用 respond.io 强大的 Inbox 自动化功能。 使用 工作流 来自动化问候、路由 和 座席分配——全部可直接在 Telegram Inbox 中完成。
您也可以依靠 AI Agents 来处理重复回复。 它能与联系人实时对话，瞬时解决常见问题，减轻人工代理的负担。
联系人希望与客户支持还是与销售团队聊天？ 在坐席介入之前，自动将他们发送到正确的部门。 这样，您的联系人会立即与能满足其需求的人取得联系——无需人工分流。
CRM & App Integrations: 拓展您的能力
Respond.io 可与 HubSpot、Salesforce 等 CRM 集成，也可与 Make 和 Zapier 等自动化平台集成。 这些无代码工具可轻松同步联系人数据、触发其他应用中的动作或在不离开平台的情况下更新 CRM 记录。
对于更高级的用例——例如报价、创建交易或升级流程——可在工作流中使用 HTTP Request 步骤。 尽管功能强大，但这些功能需要技术设置，更适合有开发支持的团队。
通过利用集成，您可减少在重复输入数据时引入的错误。 您还会提高座席的效率，因为他们无需离开平台即可使用其他工具。
报告：跟踪重要的绩效指标
拥有所有工具是一回事，但它们是否被有效使用又是另一回事？ Respond.io 的 报告模块 为您提供团队和活动表现的完整视图。
在一个地方跟踪关键指标，例如首次响应时间、解决时长、广播效果、广告效果以及 Growth Widget 的来源。 这些洞察可帮助您评估座席效率、衡量活动有效性并找出需要关注的事项。
您还可以监控实时对话，并在必要时介入以支持团队。 在人员和业绩方面保持可见性，您将不会蒙在鼓里。
生命周期：永不丢失线索
生命周期功能帮助您跟踪每个联系人的状态，从新潜在客户到成交。 为每个联系人分配阶段后，您的团队始终知道谁需要关注以及接下来应采取的行动。
您还可以根据生命周期阶段触发工作流。 自动化跟进、重新吸引冷线索或即时将热门潜在客户分配给销售。 这是保持有序并更高效完成更多交易的简单方法！
总之，既然您已经了解了 Telegram 链接的好处并将 Telegram 帐户连接到 respond.io 的优势，现在是将您的对话提升到新层次的时候了。 还没有 respond.io 帐户？ 注册免费试用。
常见问题与故障排查
1. 如何为我的企业创建 Telegram 链接？
将您的用户名添加到 https://t.me/ —— 例如，https://t.me/YourBusinessName。 或者使用 respond.io 的链接生成器立即创建，并附带二维码等附加功能。
2. Telegram 链接有什么用？
它们允许用户与您的 Telegram 个人资料、机器人、群组或频道开始聊天。 这对于客户服务、促销和潜在客户获取非常有用。
3. 我可以自定义我的 Telegram 链接吗？
是的！ 您可以在 Telegram 的设置中设定自定义用户名，链接会相应更新。
4. 我可以为我的 Telegram 链接生成二维码吗？
可以，respond.io 让您通过几次点击即可创建 Telegram 二维码，适合用于海报或收据等线下场景。
5. 我如何衡量我的 Telegram 链接是否有效？
跟踪来自您链接的流量和对话。 如果您使用 respond.io，您将获得关于响应时间、参与度以及 Growth Widget 来源归因的详细报告.
6. Telegram 链接有限制吗？
它们仅在用户已安装 Telegram 时才有效。 要更好地管理这些聊天，请将您的 Telegram 连接到像 respond.io 这样的平台。
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