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如何在 Telegram 上卖出:Telegram Sales [July 2023]

Román Filgueira
Román Filgueira
· 25 Jul 2023
15 分钟
如何在 Telegram 上卖出:Telegram Sales [July 2023]

您的客户 Telegram 用户吗? 如果是,你可能有兴趣学习如何在 Telegram 上销售。 这篇博文将向您介绍使用 Telegram 作为销售渠道的好处。 此外,我们将通过一些关键的回复.io功能来指导您,这些功能将缩短您的 Telegram 销售周期。

Telegram Sales vs serling ovs over Traditional Channels

会话销售会很快接管 传统销售渠道,如电子邮件、网站聊天或电话。 其原因是什么? 传统销售渠道有两个严重的限制。

首先,上述任何渠道都不支持聊天历史概述。 其次,结束分散的对话是非常容易的。 这些限制对销售者至关重要,因为他们需要查明客户及其正确处理客户的需要。

这张图片显示了传统销售渠道的主要局限性:缺少聊天历史概览和分散的对话。

网站聊天会话一旦页面访问者离开网站,就无法追踪,因此销售代理人可能会失去宝贵的线索。 至于销售电话,许多客户认为它们很咄咄逼人、侵扰性十足,因为他们经常被催促立即采取行动。

电子邮件也不是理想的选择,因为它太正式,收集客户信息的速度很慢。 此外,它是非常安全的't ,只是有限加密或没有加密,使用户面临数据泄漏或安全威胁。

Telegram Sales 的利益

诸如Telegram等即时消息频道对销售代理人来说是更好的,因为对话历史总是按时间顺序清楚地显示的。 但Telegram还可以提供更多的服务。

Telegram 从一开始就把自己称为一个安全的、隐私敏感的消息应用程序。 Telegram 对话是服务器-客户端/客户端-服务器加密的,保存在Telegram 云中以便安全地交换保密信息。

此图像显示使用 Telegram 作为销售渠道的利益

此加密模型具有重要的优点:您在桌面和手机上的 Telegram 聊天都是实时同步的。 更好的是,应用没有对您可以同时连接的设备数量设置限制。

Telegram 應用程式是小企业的好选择。 然而,它没有与中央信息收件箱联接。 这可能会给管理人员造成问题,使其监督谈话,让客户与离开公司的代理人失去联系。

自动回复 在应用程序中也不可用。 若要消除这些限制,您应该将 连接到 Telegram 来响应 .io。 但首先,让我们通过一些帮助销售代理缩短销售周期的原生Telegram功能引导您。

Telegram Sales : What you should know

若要在 Telegram 上销售,销售代理人需要熟悉平台的工作方式。 虽然 Telegram 有很多有趣的功能,我们将向您介绍我们认为对销售很重要的功能:

  • Telegram 機器人

  • Telegram 機器人付款

  • Telegram 1:1 对话

图片描述了能启用 Telegram 以供销售的不同功能。

小企业可能会使用 Telegram 应用程序。 但是,如何处理中型企业和大型企业? 是否有任何选项具有类似于 WhatsApp Business APIFacebook Messenger for business的更多高级功能? 答案是肯定的。

如何在 Telegram 上出售:Telegram Bots

简而言之,Telegram bots 可以用 Telegram Business account 功能。 然而,您会感到惊讶的是,您的销售团队不能仅仅通过Telegram Bot帐户给客户发送信息。

要回答并发送 Telegram 消息,商家需要 将他们的 Telegram Bot 帐户连接到一个消息平台,如应答.io 此外,这将使他们能够管理和跟踪会话,与外部客户关系集成销售,等等。

此图像显示您在 Telegram 應用程式中可以找到的不同类型的 Telegram 機器人,例如足球新闻、投票作者和音乐下載。

如上文所示, Telegram Bots除了商业帐户之外还有其他应用程序。 自从大家都可以访问 Telegram Bot API 以来,Telegram 使用者多年来创建了数千个具有多种用途的機器人。

一些Telegram bots专为销售而制作。 我们将在下一节中告诉您更多有关这个问题的信息。

如何在 Telegram 上出售:Telegram Bot 付款

Telegram 支持通过 Bot Payments应用程序内付款, 允许企业在任何聊天中整合付款, 无需请求Telegram 的批准。

通过 Telegram Bot Payments,销售人员可以发送带有产品照片、描述、价格和 Pay 按钮的发票。 然后,客户在签出前从列表中选择第三方付款提供者。 甚至还有留下提示的选项!

图片显示如何在 Telegram 上销售产品。 這些Telegram 销售機器人向您展示Telegram 付款的工作方式,而不必花任何真正的钱。

最后,Telegram Payment Bot 在购买完成后向客户发送收据。 Telegram 不收取任何佣金,而且付款信息只能在客户和商人之间共享。

Telegram Bot付款是一种备选办法,对于没有电子商务网站的企业来说,它更愿意处理来自 Telegram 应用程序本身的付款。

如何在 Telegram 上出售:Telegram 1:1 对话

使用消息发布应用进行谈话销售的企业花费了大量时间培养线索, 所以他们需要选择一个信息应用,拥有很好的 1:1 信息功能。 我们来看看Telegram 在个人消息方面需要提供什么。

类似于使用 Facebook Messenger 进行销售, 联系人必须在Telegram上向您发送第一条消息才能与他们进行对话。

为了减少垃圾邮件, Telegram 已采取以下措施: 只有用戶名稱通过 Telegram Bot API 传递到您的訊息CRM - 没有電話號碼,且沒有ID。 因此,通过 CSV 文件导出联系人列表不是一个选项。

这张图片显示了企业在使用 Telegram 售卖产品时必须注意的三个重要概念。

这意味着从一开始就不可能创建完整的联系人名单。 虽然这可能是一个限制,但我们已经概述了几条关于 如何让客户首先给您发送消息的建议。

这是好消息。 Telegram 沒n't 有一个消息窗口, 它为销售者提供了与客户通信的灵活性,因为他们不必担心受到 消息模板消息标签 的限制才能重新开始对话。

如果您想使用 Telegram 进行销售,请记住要把您的 Telegram Bot 帐户连接到消息收件箱。 让我们解释为什么回复.io是你的正确选择。

通过respond.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

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如何使用 Respond.io: Quick Wins 在 Telegram 上销售

既然你知道基础知识,我们会给你五个理由在 Telegram 上销售,使用回复.io 作为消息收件箱。

如何使用 Respond.io 在 Telegram 上卖出:使用 Workflow实现您的销售周期

工作流 是 respond.io 用于任务自动化的工作流构建器。 公司使用它实现 自动支持营销 和销售过程。 这是如何在您的销售周期中使用此功能的简单例子。

构建一个工作流程,通过 询问问题 来确定潜在客户所属的销售渠道,从而确定合格潜在客户。 然后,实施路由逻辑,即 根据优先级访问、交易规模、地区或更多因素对线索 进行路由,并且 相应地自动将它们 分配给销售代理。

这张图片显示了一个回复.io工作流,它根据提供的网站为第三方平台上的线索提供了资格。

这只是关于如何建立基本销售资格认证工作流程的建议,但可能性是无止境的。 工作流量具有高度定制性,使公司能够实现销售周期自动化,并节省销售代理人宝贵的时间。

如何使用 Respond.io 在 Telegram 上卖出:获取您联系人的全局视图

同一客户可能会通过不同的消息频道联系您,如WhatsApp 或Messenger,如果您位于 国家,这些聊天应用程序是受欢迎的 国家。 因此,您将最终完成跨频道的平面对话。

此图像显示了如何合并应答.io上的联系人。 此功能对使用 Telegram 销售機器人在 Telegram 上销售的代理人非常有用。

为了解决这个问题, 合并两个或多个联系人配置文件 以准确概述联系人及其互动历史以创建一个单一的客户故事。 销售代理人可以查看过去的兴趣或购买咨询,以更好地了解客户's的需要。

如何使用 Respond.io 在 Telegram 上卖出:通道引导您的收件箱

如上所述,商业界不允许向客户发送第一条消息,但Telegram 可以让客户轻松地与您联系。 Respond.io 让您可以在 设置模块中访问这些功能。

点击您的电报频道并选择 扫描代码 以生成二维码。 将其粘贴在您的网站或您的实体商店里,以驱动与您的销售团队的对话。

这张图片显示了三种不同的策略来让客户在 Telegram 上发消息。 若要在 Telegram 上销售产品,請使用 Telegram Links, Telegram QR 驗證碼和 Telegram 網站小部件。

您也会找到一个 Telegram 点击到聊天链接, 您可以在任何地方嵌入您的网站或在您的社交媒体平台上分享以鼓励频道上的入站对话。

或者, 添加一个 Telegram 小部件 到您的网站,让页面访问者可以通过 Telegram 与您联系。

如何与 Respond.io 在 Telegram 上卖出:整合您现有的销售CRM

中型企业和大型企业应使用 Telegram 收件箱,可以与他们的销售客户端,例如Hubspot或Salesforce集成。 Respond.io与您的销售客户关系一起工作,允许您在两个平台之间无缝地交换信息。

此图像显示如何使用 Telegram 销售的快捷键。 例如,您可以创建一个领先的资格认证工作流程,并使用快捷键触发它,而不会离开对话。

构建工作流来创建销售客户端或在数据激活平台上如Clearbit上合格的客户端。 然后只需单击“短信”控制台中的快捷键即可启动它们。

由于这个方便的功能,销售代理人可以在与客户聊天时执行与销售有关的任务。 消除两次回复之间背对背的麻烦。 o 和第三方平台。

如何使用 Respond.io 在 Telegram 上卖出:移动应用程序供代理人使用

有时销售代理人必须照顾重要客户,即使他们不在他们的桌面。 幸运的是,应答.io是跨平台的,意味着它可以在 PC 和电话设备上使用。

这张图片显示了应答.io应用,它对于Telegram 的销售是理想的,因为代理人可以确保他们能够立即响应Telegram 消息。

在销售方面,时间是宝贵的资产。 通过回复.io应用,销售代理可以确保客户总是收到快速回复。 若要获得响应,请从安卓系统的Google Play 商店的Apple App Store 下载iOS。

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Telegram 为聊天室销售提供了一些独特的益处,它可以使它成为WhatsApp 或 Facebook Messenger 的一种有趣的替代。 如果您准备使用 Telegram 进行销售,注册一个 respond.io 账户 并且立即连接您的 Telegram 商业账户

进一步阅读

想了解更多关于短信应用的谈话销售? 这里有几篇供您查看的文章。

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Román Filgueira
Román Filgueira

Vigo大学毕业生Roman Filgueira持有外语学士学位,于2021年加入应答组作为内容撰写员。 Roman 1981年在利用消息应用推动商业增长方面提供了专家见解。

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