如何文章

如何出售 Telegram:这 Telegram 销售指南 [2023年7月]

罗曼·菲尔盖拉
7月 20, 2022

是您的客户 Telegram 用户?如果是这样,您可能有兴趣学习如何销售 Telegram.这篇博文将向您介绍使用 Telegram 作为销售渠道。更重要的是,我们将指导您完成一些关键操作 respond.io 缩短您的功能 Telegram 销售周期。

Telegram 销售与传统渠道销售

对话式销售正在迅速取代 传统的销售渠道,如电子邮件、网站聊天或电话。这背后的原因是什么?传统的销售渠道存在两个严重的局限性。

首先,上述渠道均不支持聊天记录概述。其次,很容易以零散的对话告终。这些限制对于销售人员来说至关重要,他们需要识别客户及其需求以正确处理它们。

这张图片显示了传统销售渠道的主要局限性:缺乏聊天记录概述和零散的对话。
为什么传统渠道不是销售的好选择

一旦页面访问者离开网站,网站聊天对话就无法追踪,因此销售代理可能会失去有价值的潜在客户。至于销售电话,许多客户认为它们咄咄逼人和侵入性,因为他们经常被敦促立即采取行动。

电子邮件也不是一个理想的选择,因为它太正式了,而且在收集客户信息方面很慢。此外,由于加密有限或没有加密,它不是很安全,使用户面临数据泄漏或安全威胁。

优势 Telegram 销售

即时消息渠道,例如 Telegram 更适合销售代理,因为对话历史记录始终清晰且按时间顺序显示。但 Telegram 还有更多东西可以提供。

从一开始, Telegram 将自己标榜为一个安全、注重隐私的消息传递应用程序。 Telegram 对话是 server-client/client-server 加密的,并存储在 Telegram 用于安全交换机密信息的云。

此图显示了使用 Telegram 作为销售渠道
使用四大理由 Telegram 用于销售。

这种加密模型具有一个重要的优势:您的 Telegram 桌面和移动设备之间的聊天是实时同步的。更好的是,该应用程序不会对您可以同时连接的设备数量施加限制。

这 Telegram 应用程序是小型企业的不错选择。但是,它没有连接到中央消息收件箱,这可能会给经理带来监督对话和将客户流失给离开公司的代理的问题。

Telegram 应用程序中也不提供自动回复功能。要摆脱这些限制,您应该连接 Telegram 自 respond.io.但首先,让我们引导您了解一些本地内容 Telegram 帮助销售代理缩短销售周期的功能。

Telegram 销售:你应该知道的

出售 Telegram,销售代理需要熟悉平台的工作原理。虽然 Telegram 有很多有趣的功能,我们将向您介绍我们认为对销售很重要的功能:

  • Telegram 机器人
  • Telegram 机器人支付
  • Telegram 1:1 对话

小型企业可能会使用 Telegram 应用程序。但是,大中型企业呢?是否有任何选项具有类似于 WhatsApp 商务 APIFacebook Messenger 为了生意?答案是肯定的,有点。

如何出售 Telegram: Telegram 机器人

总之 Telegram 机器人可以充当 Telegram 企业帐户。但是,您会惊讶地发现,您的销售团队无法仅向客户发送消息 Telegram 机器人帐户。

回复和发送 Telegram 消息,企业需要 连接他们的 Telegram 机器人帐户到消息传递平台,例如 respond.io.此外,这将使他们能够管理和跟踪对话,与外部CRM集成以进行销售等。

此图显示了不同类型的 Telegram 您可以在 Telegram 应用程序,例如足球新闻、投票创建者和音乐下载
一些 Telegram 机器人示例:足球新闻、民意调查创建者和音乐下载。

如上图所示, Telegram 机器人 除了企业帐户之外还有其他应用程序。由于 Telegram 机器人 API 每个人都可以访问, Telegram 多年来,用户已经创建了数千个具有多种用途的机器人。

一些 Telegram 机器人是专门为销售而制作的。我们将在下一节中详细介绍此内容。

如何出售 Telegram: Telegram 机器人支付

Telegram 通过 Bot Payments 支持应用内支付,允许企业在任何聊天中集成支付,而无需请求批准 Telegram.

跟 Telegram Bot Payments,销售人员可以发送带有产品照片、描述、价格和 付款 按钮的发票。然后,客户在结账前从列表中选择第三方支付提供商。甚至可以选择留下小费!

该图显示了如何在 Telegram.这些 Telegram 销售机器人向您展示如何 Telegram 无需花费任何真钱即可付款。
如何销售产品 Telegram?Shop Bot 向您展示了如何 Telegram 付款有效。

最后, Telegram 付款机器人在购买完成后向客户发送收据。 Telegram 不收取任何佣金,付款信息仅在客户和商家之间共享。

Telegram Bot Payments 是没有电子商务网站并更喜欢处理来自 Telegram 应用程序本身。

如何出售 Telegram: Telegram 1:1 对话

使用消息传递应用程序进行对话式销售的企业花费大量时间培养潜在客户,因此他们需要选择具有良好 1:1 消息传递功能的消息传递应用程序。让我们看看是什么 Telegram 必须在个人消息传递方面提供。

与使用 相似 Facebook Messenger 对于销售人员,联系人需要向您发送第一条消息 Telegram 与他们进行对话。

为了减少垃圾邮件, Telegram 已采取以下措施:只有用户名通过 Telegram 机器人 API 到您的消息传递 CRM — 没有电话号码,也没有 ID。因此,无法通过 CSV 文件导出联系人列表。

这张图显示了企业在使用 Telegram 销售机器人销售产品 Telegram.
Telegram 销售 1:1 对话规则。

这意味着从一开始就不可能创建完整的联系人列表。虽然这可能是一个限制,但我们概述了 一些关于如何让客户先给你发消息的建议。

这是个好消息。 Telegram 没有消息传递窗口,这为销售人员提供了与客户沟通的灵活性,因为他们不必担心受到 消息模板消息标签 的限制来重新打开对话。

如果要使用 Telegram 对于销售,记得连接你的 Telegram 机器人帐户到邮件收件箱。让我们解释一下原因 respond.io 是您的正确选择。

如何出售 Telegram 跟 respond.io: 速赢

现在您已经了解了基础知识,我们将为您提供五个出售的理由 Telegram 用 respond.io 作为邮件收件箱。

如何出售 Telegram 跟 respond.io:通过工作流程实现销售周期自动化

工作流 是 respond.io用于任务自动化的工作流构建器。公司使用它来自动化 支持营销 和销售流程。下面是一个关于如何在销售周期中使用此功能的简单示例。

构建一个工作流程 ,通过提出问题 来确定潜在客户所属的销售漏斗。然后,实施按优先级访问、交易规模、区域等 路由潜在客户 的路由逻辑,并相应地 将其自动分配给 销售代理。

这张图片显示了 respond.io 根据提供的网站在第三方平台上对潜在客户进行限定的工作流程。
潜在客户资格认证工作流程构建 respond.io.

这只是关于如何建立基本销售资格工作流程的建议,但可能性是无穷无尽的。工作流程是高度可定制的,使公司能够自动化其销售周期并节省其销售代理的宝贵时间。

如何出售 Telegram 跟 respond.io:全面了解您的联系人

如果您所在的国家/地区使用 这些聊天应用程序,则同一客户可能会通过不同的消息传递渠道(如 WhatsApp 或 Messenger)与您联系。因此,您最终会得到跨渠道的孤立对话。

此图显示了如何合并联系人 respond.io.此功能对于使用 Telegram 销售机器人 Telegram.
如何将联系人与 respond.io.

要解决此问题, 请合并两个或多个联系人配置文件 ,以准确概述联系人及其交互历史记录,以创建单个客户故事。销售代理可以查看过去的兴趣或购买查询,以更好地了解客户的需求。

如何出售 Telegram 跟 respond.io:漏斗引导至您的收件箱

如前所述,企业不允许向客户发送第一条消息,但 Telegram 使客户能够轻松与您联系。 Respond.io 允许您访问 “设置模块”中的这些功能。

点击你的 Telegram 频道,然后选择 扫描码 以生成二维码。将其粘贴到您的网站或实体店,以推动与销售团队的对话。

这张图片显示了三种不同的策略,让客户向你发送消息 Telegram.销售产品 Telegram用 Telegram 链接 Telegram 二维码和 Telegram 网站小部件。
Telegram 销售:如何 Telegram 用户可以向您的商家发送消息。

你还会发现一个 Telegram 点击聊天链接,您可以将其嵌入到您网站上的任何位置或在您的社交媒体平台上共享,以鼓励频道上的入站对话。

或者 添加一个 Telegram 小部件 到您的网站,为页面访问者提供一种通过以下方式与您联系的方式 Telegram.

如何出售 Telegram 跟 respond.io:整合您现有的销售CRM

大中型企业应使用 Telegram 可以与他们的销售CRM集成的收件箱,例如 Hubspot 或 Salesforce. Respond.io 与您的销售CRM结合使用,使您可以在两个平台之间无缝交换信息。

此图显示了如何使用快捷按钮 Telegram 销售。例如,您可以创建潜在顾客资格认证工作流,并使用快捷按钮触发它,而无需离开对话。
使用快捷方式按钮从 Messaging Console 触发工作流。

构建工作流以在销售 CRM 中创建交易或在 Clearbit 等数据激活平台上确定潜在客户。然后,只需单击 Messaging Console 中的快捷方式按钮即可启动它们。

由于这个方便的功能,销售代理可以在与客户聊天的同时执行与销售相关的任务,从而消除了来回切换的麻烦 respond.io 和第三方平台。

如何出售 Telegram 跟 respond.io:移动代理的移动应用程序

有时,销售代理需要照顾重要客户,即使他们不在办公桌前。幸运 respond.io 是跨平台的,这意味着它可以在 PC 和手机设备上使用。

此图显示了 respond.io 应用程序,非常适合 Telegram 销售,因为代理商可以确保他们做出回应 Telegram 立即发送消息。
不要错过任何通知 respond.io 应用程序。

在销售中,时间是宝贵的资产。随着 respond.io 应用程序,销售代理可以确保客户始终收到快速响应。要获取 respond.io 应用程序,请从适用于 Android 的 Google Play Store 和适用于 iOS 的 Apple App Store 下载。

Telegram 为对话式销售提供了一些独特的好处,这使其成为 WhatsApp 或 Facebook Messenger.如果您准备好使用 Telegram 对于销售,注册一个 respond.io account连接你的 Telegram 今天就开着企业账户

延伸阅读

想了解更多关于消息传递应用程序的对话式销售吗?这里有几篇文章供您查看。

罗曼·菲尔盖拉
内容作家
罗曼·菲尔盖拉(Román Filgueira)是维戈大学(University of Vigo)的毕业生,拥有外语学士学位,他加入了 respond.io 2021 年担任内容作家的团队。Román 就使用消息传递应用程序推动业务增长的最佳实践提供专家见解。
标签
已复制到剪贴板!

准备好开始了吗?✨

  • 释放力量 respond.io 以增加销售额并取悦客户。
  • 7 天免费试用
  • 无需信用卡
  • 随时取消
免费注册
  • 与我们一起体验个性化演示
  • 了解为什么 10,000+ 企业选择我们
预约演示