
Кратко — как создать ссылку Telegram
Ссылка на Telegram (или ссылка t.me) позволяет пользователям начать беседу с вашим бизнес-аккаунтом без необходимости знать ваш номер телефона. Вы можете создать эти ссылки вручную или использовать встроенный генератор respond.io.
Ручной способ: Найдите своё имя пользователя или имя бота и добавьте его к t.me/(например, t.me/yourusername).
Метод respond.io: Используйте respond.io Growth Widgets для мгновенного создания ссылки и QR-кода.
Группы/Каналы: Вам нужно сделать группу или канал публичными, чтобы получить персонализированную ссылку
t.me/.
Ищете способы, как привлечь новых клиентов в Telegram? Вы пришли по адресу. В этом практическом руководстве мы покажем, как сгенерировать ссылку Telegram (также известную как ссылка t.me) с помощью нашего генератора ссылок и рассмотрим её преимущества.
Кроме того, мы рассмотрим эффективные способы использования ссылок Telegram и объясним, почему стоит подключить ваш аккаунт Telegram к платформе для управления диалогами с клиентами на базе ИИ, такой как respond.io. Готовы? Читать далее!
Что такое ссылка Telegram?
Ссылка Telegram — это короткий URL (например, t.me/имяпользователя), который позволяет людям начать чат с вашей учетной записью Telegram, ботом, группой или каналом без необходимости указывать ваш номер телефона.
Ссылки Telegram позволяют людям связаться с вашим бизнесом, не зная ваш номер телефона. Она состоит из вашего имени пользователя и ссылки t.me. Как и ссылки Facebook Messenger, ссылка Telegram — это самый короткий официальный URL, который вы можете получить для своего профиля.
t.me — это сокращатель URL, используемый Telegram для создания ссылок на каналы и группы. Эти ссылки используются для приглашения пользователей присоединиться к каналу или группе в Telegram. Просто добавьте своё имя пользователя Telegram после t.me (например, t.me/вашеимяпользователя), чтобы сгенерировать ссылку на группу Telegram.
Ссылки открывают страницу Telegram с кнопками для начала чата с вашим бизнесом, в зависимости от состояния входа пользователя в Telegram Web.

Если пользователь не вошёл в Telegram Web, веб-страница покажет одну кнопку "Отправить сообщение". Кроме того, эта кнопка открывает окно чата с вашим бизнесом в приложении Telegram, если оно установлено на их телефоне или компьютере.
Если пользователь вошёл в Telegram Web, появится дополнительная кнопка "Открыть в Web". Эта кнопка открывает окно чата с вашим бизнесом в Telegram Web. В любом случае обе кнопки открывают окно чата с вашим бизнесом, чтобы пользователь мог отправить вам сообщение.

Обратите внимание, что если Telegram не установлен на устройстве пользователя, нажатие кнопки "Отправить сообщение" ничего не даст, а если пользователь не вошёл в Telegram Web, кнопка "Открыть в веб" не появится.
Далее мы обсудим преимущества ссылки Telegram.
Каковы преимущества ссылки Telegram?
Ссылки Telegram дают лидам прямой и мгновенный способ общаться с компаниями. Нажав на ссылку Telegram и общаясь в реальном времени, компании получают возможность взаимодействовать с лидами, когда их интерес на пике, и быстрее продвигать их по воронке продаж по сравнению с традиционными каналами, такими как электронная почта.
В отличие от других бизнес‑каналов обмена сообщениями, таких как WhatsApp API или Facebook Messenger, Telegram-бот не накладывает временных ограничений на отправку сообщений. Это означает, что вы можете снова связываться с лидами в любое время, чтобы сообщить о новых акциях или подтолкнуть их к конверсии.

Telegram известен своим сильным шифрованием, которое обеспечивает пользователям безопасную среду для общения. Эта степень безопасности особенно важна при обмене конфиденциальной информацией о лидах, такой как платежные данные.
Наконец, размещайте эти ссылки Telegram где угодно, чтобы привлекать лидов эффективно! Поскольку это обычные URL, вы можете размещать их на своём веб-сайте, в каналах обмена сообщениями, блогах, PDF-файлах и публикациях в социальных сетях, которые поддерживают ссылки. В следующем разделе мы объясним, как получить ссылку Telegram.
Преобразуй разговоры с клиентами в рост бизнеса с respond.io. ✨
Управляй звонками, чатами и электронной почтой в одном месте!
Как создать ссылку Telegram?
Есть два способа получить ссылку Telegram: вручную или с помощью удобного генератора ссылок respond.io.
Как создать ссылку Telegram вручную
Первый метод требует вручную добавить имя пользователя вашего Telegram-бота к адресу t.me.

1. Найдите ваш имя пользователя в Telegram, оно находится в настройках профиля, или имя вашего бота можно получить с помощью BotFather.
2. Скопируйте и вставьте имя пользователя вашего профиля или бота после https://t.me/. Например https://t.me/ContentTeamBot.
3. Разместите эту ссылку в удобных местах.
Если вам не нравится URL t.me/, вы можете сгенерировать ссылку Telegram с помощью одного из следующих адресов. Эти ссылки работают одинаково; единственное различие — сами адреса. Просто замените username на своё:
https://telegram.me/username
https://telegram.dog/username
https://username.t.me/
Далее мы расскажем о удобном генераторе ссылок Telegram от respond.io.
Генератор ссылок Telegram от Respond.io
Создание ссылки Telegram в respond.io — это простой процесс с минимальным количеством шагов.
Чтобы начать, перейдите в Settings > Growth Widgets. Затем выберите QR Code и нажмите Create Widget.
В поле типа QR-кода выберите канал, для которого хотите сгенерировать ссылку, в данном случае Telegram. Затем выберите учетную запись, которую хотите использовать. Это особенно полезно, если у вас подключено несколько аккаунтов Telegram к respond.io.

Ссылка Telegram отобразится под сгенерированным QR-кодом. Нажмите на значок копирования рядом с URL, чтобы сохранить ссылку в буфер обмена. Вставьте эту ссылку там, где хотите поделиться ею.
Как и с вручную сгенерированной ссылкой, вы можете заменить её одним из следующих адресов. Эти ссылки работают одинаково; единственное различие — сами адреса. Просто замените username на своё:
https://t.me/username
https://telegram.dog/username
https://username.t.me/
В следующем разделе мы расскажем, как получить ссылки Telegram для вашей группы или канала.
Как создать ссылку на группу или канал в Telegram
Помимо ссылки на личный аккаунт или бота в Telegram, ссылки Telegram могут направлять ваших контактов в любые группы или каналы, которые у вас есть. Следуйте этим инструкциям, чтобы получить ссылки на вашу группу Telegram или канал.
Чтобы получить персонализированную ссылку Telegram для вашей группы, необходимо сделать её публичной. Поскольку группы по умолчанию приватные, выполните следующие шаги.

Как получить ссылку Telegram?
Откройте Telegram и перейдите к вашей группе или каналу
Нажмите на название вашей группы или канала вверху
В правом верхнем углу нажмите кнопку редактирования (значок карандаша)
Нажмите на 'Тип группы' и сделайте вашу группу или канал публичными
Далее мы рассмотрим преимущества подключения вашего Telegram-бота к respond.io.
Преимущества использования Telegram с respond.io
Для растущих компаний наступает момент, когда нужно захватывать и управлять большим количеством лидов. И использование приложения Telegram или веб‑версии не будет достаточным. Чтобы эффективно обрабатывать увеличивающийся поток разговоров, компаниям потребуется перейти на более сложные системы, которые могут работать с командами операторов и поддерживать расширенные функции для крупных операций.
Используя Telegram-бот и платформу для управления диалогами с клиентами, такую как respond.io, вы сможете сделать перечисленное и даже больше. Respond.io — платформа для разговорных продаж, автоматизации и других возможностей, созданная для повышения эффективности ваших команд.
Краткий обзор того, что вы можете достичь.
Respond AI: Отвечайте лидам умно
По мере увеличения количества точек взаимодействия с такими функциями, как ссылка Telegram, число разговоров в Telegram будет расти. Когда это произойдет, имеет смысл полагаться на разговорный ИИ, чтобы обрабатывать их без существенного увеличения числа ваших операторов или нагрузки.
Настройте ваш Агент ИИ, используя источники знаний компании, чтобы он мог собирать информацию о клиентах и отвечать на частые вопросы. Это освобождает ваших операторов от повторяющихся задач, позволяя им сосредоточиться на более ценных диалогах. Для крупных компаний с более сложными процессами Агент ИИ также может запускать ваши существующие автоматизированные алгоритмы, как если бы он был человеческим оператором.

Тем не менее агенты по продажам, которые активно общаются с лидами в Telegram, также могут получить выгоду от разговорного ИИ. Помощник ИИ формирует ответы в один клик на основе источников знаний. С другой стороны, Подсказки для ИИ полезны для мгновенной правки сообщений перед отправкой.
Поддержка нескольких каналов: захват лидов и общение во всех подключенных каналах
С помощью respond.io и её многоканальной поддержки вы можете подключить предпочитаемые клиентами каналы мгновенных сообщений, такие как TikTok, WhatsApp и Facebook Messenger, а также Telegram. Затем вы можете использовать уникальные для этих каналов методы захвата лидов — например, WhatsApp Ads — чтобы получать больше лидов и отвечать на все беседы из одной платформы. Кроме того, вы даже можете звонить на личные номера телефонов с помощью VoIP integration.
С помощью многоканальной поддержки клиенты могут обращаться более чем через одно приложение, используя разные имена пользователей или электронные адреса. Это может захламить ваш список контактов дубликатами и разбросанной историей чатов. Используя Слияние контактов, объединяйте данные клиента и историю переписок в единый профиль, чтобы у вашей команды был весь необходимый контекст в одном месте.

Если ваши объединённые контакты писали вам в Telegram ранее, вы сможете писать им в любое время, поскольку в Telegram нет временного окна для сообщений. Это удобно, когда временные окна в других каналах закрылись до того, как чат был разрешен.
Поскольку у вас будет объединённая история чатов в хронологическом порядке, вы не пропустите важной информации.
Агенты ИИ, Автоматизированные алгоритмы и интеграция API: Автоматизируйте свои взаимодействия
Если много контактов обращаются к вашему бизнесу в Telegram, воспользуйтесь мощными автоматизациями папки входящих от respond.io. Используйте Автоматизированные алгоритмы для автоматизации задач, таких как приветствия, маршрутизация и назначение агентов — всё напрямую из папки входящих Telegram.

Вы также можете полагаться на Агентов ИИ, чтобы обрабатывать повторяющиеся ответы. Они общаются с Контактами в реальном времени, мгновенно решают типичные вопросы и снижают нагрузку на ваших операторов.
Контакты хотят пообщаться со службой поддержки или отделом продаж? Автоматически направляйте их в нужный отдел ещё до того, как вмешается оператор. Так ваши Контакты сразу будут связаны с тем, кто может решить их запросы — без ручной сортировки.
CRM и Интеграции приложений: Расширьте свои возможности
Respond.io интегрируется с CRM, такими как HubSpot и Salesforce, а также с платформами автоматизации, например Make и Zapier. Эти инструменты без кода упрощают синхронизацию данных контактов, выполнение действий в других приложениях или обновление записей CRM без выхода из платформы.

Для более сложных сценариев — таких как составление коммерческих предложений, создание продаж или потоки эскалации — в Автоматизированных алгоритмах можно использовать шаги HTTP Request. Хотя эти возможности мощные, они требуют технической настройки и больше подходят для команд с поддержкой разработчиков.
Используя интеграции, вы сокращаете количество ошибок при повторном вводе данных. Вы также повышаете эффективность своих операторов, так как им не нужно покидать платформу для использования другого инструмента.
Отчеты: Отслеживайте значимую производительность
Иметь все инструменты — одно, но используются ли они эффективно? Модуль отчетов respond.io даёт вам полный обзор эффективности вашей команды и кампаний.

Отслеживайте ключевые показатели, такие как время первого ответа, время решения, эффективность рассылок, эффективность рекламы и источник Growth Widget, — всё в одном месте. Эти аналитические данные помогут вам оценить эффективность операторов, измерить результативность кампании и выявить, что требует внимания.
Вы также можете следить за живыми разговорами и вмешиваться при необходимости, чтобы поддержать свою команду. С учетом видимости людей и производительности, вы никогда не окажетесь в неведении.
Жизненный цикл: никогда не теряйте ни одного лида
Функция Жизненного цикла помогает отслеживать, где находится каждый контакт — от нового лида до закрытой продажи. Присвоив этап каждому контакту, ваша команда всегда знает, кто нуждается в внимании и какое действие нужно предпринять дальше.

Вы также можете запускать Автоматизированные алгоритмы на основе этапов Жизненного цикла. Автоматизируйте последующие действия, повторно вовлекайте холодные лиды или мгновенно передавайте горячих потенциальных клиентов в отдел продаж. Это простой способ оставаться организованным и эффективно закрывать больше продаж!
В заключение: теперь, когда вы знаете преимущества ссылок Telegram и подключения аккаунта Telegram к respond.io, пора вывести ваши беседы на новый уровень. Ещё нет аккаунта respond.io? Попробуй бесплатно.
Преобразуй разговоры с клиентами в рост бизнеса с respond.io. ✨
Управляй звонками, чатами и электронной почтой в одном месте!
Вопросы и решение проблем
1. Как создать ссылку Telegram для моего бизнеса?
Добавьте ваше имя пользователя к https://t.me/ — например, https://t.me/YourBusinessName. Или воспользуйтесь генератором ссылок respond.io, чтобы создать её мгновенно с дополнительными функциями, такими как QR-коды.
2. Для чего используются ссылки Telegram?
Они позволяют пользователям начать чат с вашим профилем Telegram, ботом, группой или каналом. Это отлично подходит для обслуживания клиентов, промоакций и генерации лидов.
3. Могу ли я настроить свою ссылку в Telegram?
Да! Вы можете задать индивидуальное имя пользователя в настройках Telegram, и ваша ссылка будет его отображать.
4. Могу ли я сгенерировать QR‑код для своей ссылки Telegram?
Да — Respond.io позволяет создать QR‑коды для Telegram в несколько кликов, что идеально для офлайн‑использования, например на постерах или чеках.
5. Как узнать, работают ли мои ссылки Telegram?
Отслеживайте трафик и чаты по вашим ссылкам. Если вы используете respond.io, вы получаете подробные отчёты о времени ответа, вовлечённости и атрибуции источника Growth Widget.
6. Есть ли ограничения у ссылок Telegram?
Они работают только если на устройстве пользователя установлено приложение Telegram. Чтобы лучше управлять такими чатами, подключите Telegram к платформе вроде respond.io.
Дополнительные материалы
В заключение: если это практическое руководство было полезно, вот дополнительные статьи о Telegram, которые могут быть полезны вам и вашему бизнесу: