Cách viết

Trình tạo liên kết Telegram: Cách lấy liên kết t.me

George Wong
Người viết nội dung, Respond.io
Tháng Chín 28, 2022

Bạn đang tìm cách thu hút khách hàng mới nói chuyện với bạn trên Telegram? Bạn đã đến đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo Liên kết Telegram (còn được gọi là liên kết t.me) bằng trình tạo liên kết Telegram của chúng tôi và khám phá những lợi ích của nó.

Chúng tôi cũng sẽ xem xét một số cách hiệu quả mà bạn có thể sử dụng các liên kết Telegram và lý do tại sao bạn nên kết nối tài khoản Telegram của mình với hộp thư đến nhắn tin như respond.io. Sẵn sàng? Đọc tiếp!

Sử dụng Trình tạo liên kết Telegram của respond.io để tạo Liên kết Telegram của bạn

Liên kết Telegram là gì

Các liên kết Telegram cho phép mọi người liên hệ với doanh nghiệp của bạn mà không cần biết số điện thoại của bạn. Nó bao gồm tên người dùng của bạn và một liên kết t.me. Giống như các liên kết Facebook Messenger, liên kết Telegram là URL chính thức ngắn nhất mà bạn có thể nhận được cho hồ sơ của mình.

Các liên kết mở ra một trang Telegram với các nút để bắt đầu phiên trò chuyện với doanh nghiệp của bạn, tùy thuộc vào trạng thái đăng nhập Web Telegram của người dùng.

một hình ảnh cho thấy các liên kết điện tín là gì. sử dụng chúng để khởi chạy các cuộc trò chuyện một cách nhanh chóng, chúng là url chính thức ngắn nhất cho hồ sơ của bạn và chúng hoạt động trên thiết bị di động hoặc máy tính để bàn
Tại sao bạn nên tạo liên kết Telegram hoặc liên kết t.me

Nếu người dùng chưa đăng nhập vào Telegram Web, trang web sẽ hiển thị một nút Gửi tin nhắn. Nút này sẽ mở ra một cửa sổ trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trong ứng dụng Telegram miễn là nó được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính của họ.

Nếu người dùng đã đăng nhập vào Telegram Web, một nút Open In Web bổ sung sẽ xuất hiện. Nút này sẽ mở ra một cửa sổ trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên Telegram Web. Dù bằng cách nào, cả hai nút đều khởi chạy cửa sổ trò chuyện với doanh nghiệp của bạn để người dùng nhắn tin cho bạn.

Liên kết telegram của tôi là gì? một hình ảnh cho thấy cách sử dụng các liên kết Telegram
Cách sử dụng liên kết Telegram

Xin lưu ý rằng nếu Telegram không được cài đặt trên thiết bị của người dùng, việc nhấp vào nút Gửi tin nhắn sẽ không làm gì cả và nếu người dùng chưa đăng nhập vào Telegram Web, Mở trong web sẽ không xuất hiện.

Trong phần sau, chúng ta sẽ thảo luận về các đặc quyền của liên kết Telegram.

Lợi ích của liên kết Telegram

Liên kết Telegram ngăn chặn các sự cố có thể xảy ra khi các liên hệ tìm kiếm bạn trên kênh. Ví dụ: nếu tên doanh nghiệp của bạn khác với tên người dùng hoặc các doanh nghiệp khác có tên tương tự như tên của bạn, các liên kết Telegram sẽ loại bỏ mọi nhầm lẫn trong việc tìm kiếm bạn.

Nhúng các liên kết Telegram này ở bất cứ đâu! Vì chúng là URL thông thường, bạn có thể đặt chúng trên trang web của mình, trong blog, PDF và các bài đăng trên mạng xã hội hỗ trợ các liên kết.

Bạn có thể chia sẻ liên kết Telegram trên các kênh khác như email, SMS và WhatsApp. Ví dụ: bằng cách gửi liên kết Telegram qua email đến một liên hệ, bạn có thể chuyển cuộc trò chuyện sang Telegram để có các tương tác nhanh hơn hoặc thân mật hơn.

sau khi bạn tạo liên kết telegram, bạn có thể đặt chúng ở bất cứ đâu để giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn và di chuyển các cuộc trò chuyện sang telegram
Tạo liên kết Telegram hoặc liên kết t.me vì những lợi ích sau

Khi cuộc trò chuyện diễn ra trên Telegram, bạn có thể trò chuyện qua ứng dụng Telegram, Telegram Web hoặc hộp thư đến nhắn tin trung tâm như respond.io, giải pháp tốt nhất cho các nhóm lớn để thực hiện các cuộc trò chuyện bán hàng và hỗ trợ.

Biến các liên kết Telegram thành mã QR và in chúng trên áp phích, tờ rơi và các phương tiện vật lý khác. Sau đó, người dùng có thể quét mã QR bằng camera của điện thoại để tiếp cận doanh nghiệp của bạn.

Trong phần sau, chúng tôi sẽ giải thích cách bạn có thể lấy liên kết Telegram.

Cách tạo liên kết Telegram

Có hai cách để bạn có được liên kết Telegram, theo cách thủ công hoặc bằng cách sử dụng trình tạo liên kết Telegram tiện lợi của respond.io.

Tạo liên kết Telegram theo cách thủ công

Phương pháp đầu tiên yêu cầu bạn thêm tên người dùng bot Telegram của mình vào địa chỉ t.me theo cách thủ công.

làm thế nào để có được liên kết t.me - chỉ cần chèn tên người dùng của bạn sau khi t.me
Cách lấy liên kết t.me theo cách thủ công

1. Tìm tên người dùng Telegram của bạn, nằm trong cài đặt hồ sơ của bạn hoặc tên người dùng bot của bạn bằng cách sử dụng BotFather.

2. Sao chép và dán tên người dùng của trang cá nhân hoặc bot của bạn sau khi https://t.me/. Ví dụ https://t.me/ContentTeamBot.

3. Hiển thị liên kết này ở những vị trí thuận tiện.

Nếu bạn không phải là fan hâm mộ của URL t.me/, bạn có thể tạo liên kết Telegram của mình bằng một trong các địa chỉ sau. Các liên kết này hoạt động giống hệt nhau với sự khác biệt duy nhất là chính các địa chỉ. Chỉ cần thay thế tên người dùng bằng tên người dùng của riêng bạn:

  • https://telegram.me/username
  • https://telegram.dog/username
  • https://username.t.me/

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem qua trình tạo liên kết Telegram tiện lợi của respond.io.

Trình tạo liên kết Telegram của respond.io

Nếu việc sao chép và dán tên người dùng của bạn theo cách thủ công có vẻ rắc rối, thì trình tạo liên kết Telegram của respond.io là dành cho bạn.

Sử dụng Trình tạo liên kết Telegram của respond.io
Trình tạo liên kết Telegram của Respond.io

1. Liên kết bot Telegram của bạn với respond.io.

2. Nhấp vào Cài đặt trong Bảng điều khiển.

3. Nhấp vào Kênh.

4. Chọn kênh Telegram của bạn.

5. Nhấp vào Quét mã. Trong ví dụ trên, liên kết được https://telegram.me/ContentTeamBot.

6. Hiển thị liên kết này (dưới URL) ở những vị trí thuận tiện.

Giống như với liên kết được tạo thủ công, bạn có thể thay thế liên kết bằng một trong các địa chỉ sau. Các liên kết này hoạt động giống hệt nhau với sự khác biệt duy nhất là chính các địa chỉ. Chỉ cần thay thế tên người dùng bằng tên người dùng của riêng bạn:

  • https://t.me/username
  • https://telegram.dog/username
  • https://username.t.me/

Trong phần sau, chúng ta sẽ xem xét việc nhận các liên kết Telegram cho Nhóm hoặc Kênh của bạn.

Liên kết kênh và nhóm Telegram

Ngoài việc liên kết với tài khoản Telegram cá nhân hoặc bot của bạn, các liên kết Telegram có thể trỏ các liên hệ của bạn đến bất kỳ nhóm hoặc kênh nào bạn có thể có. Hãy làm theo các hướng dẫn sau để nhận liên kết Nhóm hoặc Kênh của bạn.

Tạo liên kết nhóm Telegram

Để có được liên kết Telegram được cá nhân hóa cho nhóm của bạn, bạn cần thay đổi nó thành một nhóm công khai. Vì các nhóm là riêng tư theo mặc định, hãy làm theo các bước sau.

Hình ảnh cho thấy cách tạo liên kết nhóm Telegram
Cách lấy liên kết nhóm Telegram

1. Mở nhóm mà bạn muốn tạo liên kết.

2. Nhấp vào tên nhóm.

3. Nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa.

4. Chọn Loại nhóm.

5. Chọn Nhóm công khai.

6. Nhập tên cho nhóm của bạn sau khi t.me, ví dụ: GrubNGoGroup sẽ được https://t.me/GrubNGoGroup.

7. Sử dụng liên kết này để mời thành viên mới vào nhóm của bạn.

Có được một liên kết kênh là một quá trình rất giống nhau.

Tạo liên kết kênh Telegram

Giống như các nhóm Telegram, kênh của bạn cần phải công khai để có được liên kết Telegram tùy chỉnh.

Hình ảnh cho thấy cách tạo liên kết kênh Telegram
Cách lấy liên kết kênh Telegram

1. Mở kênh bạn muốn tạo liên kết.

2. Nhấp vào tên kênh.

3. Nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa.

4. Nhấp vào Loại kênh.

5. Chọn Kênh công khai.

6. Nhập tên kênh của bạn sau khi t.me, ví dụ: GrubNGoChannel sẽ được https://t.me/GrubNGoChannel.

7. Sử dụng liên kết này để mời thành viên mới tham gia kênh của bạn.

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét các lợi ích của việc kết nối bot Telegram của bạn với respond.io.

Lợi ích của việc sử dụng Telegram với respond.io

Đối với các doanh nghiệp có khối lượng cuộc trò chuyện lớn, sẽ có lúc một vài nhân viên không đủ để xử lý tất cả các thư đến. Bạn sẽ muốn các nhóm nhân viên chịu trách nhiệm trả lời khách hàng của mình.

một hình ảnh cho thấy lợi ích của việc sử dụng telegram với respond.io - hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa và giám sát hiệu suất của tác nhân
Lợi ích của việc kết nối Telegram với respond.io

Bằng cách sử dụng bot Telegram và dịch vụ hộp thư đến như respond.io, bạn có thể thực hiện những điều trên và hơn thế nữa. Respond.io là một nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ đa kênh, tự động hóa và giám sát đại lý để tăng hiệu quả của các nhóm bán hàng và hỗ trợ của bạn.

Dưới đây là tóm tắt nhanh về những gì bạn có thể hoàn thành bằng cách sử dụng nền tảng này.

Hỗ trợ đa kênh: Tiếp cận người liên hệ trên tất cả các kênh được kết nối

Với hỗ trợ đa kênh của respond.io, bạn sẽ có thể trả lời tất cả khách hàng của mình từ một nền tảng, bất kể họ liên hệ với bạn từ Telegram hay các kênh được kết nối khác.

Sử dụng Phối Liên hệ, hợp nhất chi tiết khách hàng và lịch sử hội thoại để loại bỏ các mục trùng lặp khỏi danh sách liên hệ của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ không phải xử lý hồ sơ liên hệ riêng biệt cho cùng một người có tên người dùng hoặc email khác nhau trên nhiều kênh khác nhau.

một minh chứng của Liên hệ hợp nhất
Tính năng Hợp nhất Liên hệ của Respond.io

Nếu các liên hệ đã hợp nhất của bạn đã nhắn tin cho bạn trên Telegram trước đây, bạn có thể nhắn tin cho họ bất cứ lúc nào sau đó vì Telegram không có cửa sổ nhắn tin. Điều này rất hữu ích khi cửa sổ nhắn tin cho các kênh khác đã đóng trước khi cuộc trò chuyện được giải quyết.

Vì bạn sẽ có lịch sử trò chuyện kết hợp của họ theo thứ tự thời gian, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào.

Quy trình làm việc và tích hợp API: Tự động hóa các tương tác của bạn

Nếu bạn có nhiều địa chỉ liên hệ liên hệ với doanh nghiệp của mình trên Telegram, Quy trình làm việc có thể được sử dụng để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Ngoài các tin nhắn chào hoặc tin nhắn vắng mặt thông thường, hãy tự động định tuyến các liên hệ của bạn đến đúng nhóm và chỉ định cho họ một Đại lý có sẵn.

Có phải Những người liên hệ đang tìm cách trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng hoặc bộ phận bán hàng không? Gửi họ đến đúng bộ phận trước khi Nhân viên của bạn tham gia. Bằng cách này, Danh bạ của bạn được kết nối ngay lập tức với người có thể giải quyết nhu cầu của họ.

một ví dụ về trình độ khách hàng
Người liên hệ đủ điều kiện bằng cách sử dụng Quy trình làm việc respond.io và tích hợp API

Respond.io cũng có tích hợp API với các ứng dụng và nền tảng khác để cho phép trao đổi thông tin giữa chúng, mở rộng khả năng bán hàng và hỗ trợ của nó. Ví dụ: bạn có thể thực hiện những điều sau:

  • Đủ điều kiện liên hệ bằng các công cụ làm giàu dữ liệu như Clearbit
  • Tính toán báo giá cho một kế hoạch tùy chỉnh trong quá trình tư vấn khách hàng
  • Tạo giao dịch bán hàng trong CRM như Hubspot hoặc Salesforce
  • Thiết lập quy trình báo cáo khách hàng
  • Đo lường điểm CSAT bằng quy trình làm việc

Bằng cách sử dụng tích hợp, bạn giảm số lượng lỗi được đưa ra khi nhập lại dữ liệu. Bạn cũng cải thiện hiệu quả của Nhân viên vì họ không cần phải rời khỏi nền tảng để sử dụng một công cụ khác.

Báo cáo: Giám sát hiệu suất của đại lý

Đó là một điều để có tất cả các công cụ theo ý của bạn nhưng chúng có được sử dụng hiệu quả không? Mô-đun Báo cáo của Respond.io cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về mức độ tốt của nhân viên giao tiếp với Người liên hệ của bạn.

cải thiện cách các nhóm của bạn làm việc bằng cách theo dõi hiệu suất của họ bằng cách sử dụng respond.io
Giám sát hiệu suất của Tổng đài viên trên respond.io

Cuối cùng, sử dụng Mô-đun Báo cáo, đánh giá hiệu quả của Nhân viên bằng cách theo dõi thời gian phản hồi đầu tiên, thời gian giải quyết của họ và hơn thế nữa. Với những số liệu này, bạn có thể phân tích và cải thiện cả hiệu suất cá nhân và nhóm.

Bạn cũng có tùy chọn quan sát các cuộc trò chuyện của nhân viên và tham gia bất cứ lúc nào nếu cần. Đừng để khách hàng của bạn chờ đợi phản hồi!

Tạo liên kết t.me bằng cách kết nối tài khoản Telegram của bạn với respond.io

Bây giờ bạn đã biết những lợi ích của các liên kết Telegram và kết nối tài khoản Telegram của bạn với respond.io, đã đến lúc đưa các cuộc trò chuyện của bạn lên một tầm cao mới. Bạn chưa có tài khoản respond.io? Đăng ký dùng thử miễn phí.

Đọc thêm

Để kết luận, nếu bài viết này hữu ích, đây là các bài viết bổ sung trên Telegram mà bạn có thể thấy hữu ích cho bạn và doanh nghiệp của mình:

Tags
Sao chép vào Clipboard!

Sẵn sàng để bắt đầu?

Cảm ơn bạn! Bạn đang được chuyển hướng đến mẫu đăng ký.
Rất tiếc! Có gì đó không ổn, làm mới trình duyệt của bạn và thử lại.
Cảm ơn bạn! Bài dự thi của bạn đã được nhận!
Rất tiếc! Có điều gì đó không ổn trong khi nộp mẫu đơn.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày