这 Facebook Messenger 链接是让客户与您的企业聊天的最简单方法之一。只需在他们的移动设备或计算机上单击一下，任何 Facebook 用户都可以与您的公司发起 Messenger 聊天。
虽然 Facebook Messenger link 是一个典型的 URL，它有很多有用的应用程序，我们将在本文中介绍。在本文中，我们将指导您了解如何获取 Messenger 链接、它的好处以及将您的 Facebook 帐户连接到 AI 驱动的客户对话管理软件 （如）的优势 respond.io.
什么是 Facebook Messenger 链接
本质上是用户名前的 m.me/， Facebook Messenger link 是您在不使用第三方链接缩短器的情况下可以获得的最短的 Messenger URL。当用户点击此链接时，系统会启动一个与您的商家或主页的聊天窗口。
Facebook Messenger 不要将链接与 Messenger 群聊链接混淆，后者用于邀请人们加入群聊。
现在我们明白了什么 Facebook Messenger 链接是，让我们回顾一下为什么企业应该采用它们。
的好处 Facebook Messenger 链接
Messenger链接为企业提供了多种优势。它是一个多功能的 URL，可以嵌入到各种平台中，包括网站、PDF 和社交媒体帖子。
您也可以通过电子邮件或 SMS 进行更直接的沟通，将联系人引导至 Facebook，以便进行更快、非正式的互动。
在 Facebook 上，可以通过多种渠道（例如 Facebook 本身）管理对话， Facebook Messenger, Meta Business Suite 或集中式消息收件箱，例如 respond.io. 共享收件箱是 大型团队进行销售或支持对话的最佳解决方案。
此外，此链接可以转换为 二维码 ，用于海报和传单等实体营销材料。这避免了在 Facebook 上搜索主页的混乱，尤其是当商家名称常见或与 Facebook 用户名不匹配时。
重要的是，该链接支持用于跟踪的 推荐参数 ，允许您分析博客、视频或广告等不同媒体的有效性。这种洞察力有助于完善策略、识别成功的内容以及调整表现不佳的活动。
接下来，我们将指导您如何为您的企业获取 Messenger 链接。
如何生成 Facebook Messenger 链接
有两种方法可以获得 Facebook Messenger 链接：在 Facebook 上手动操作，如果您正在处理来自 respond.io，使用我们漂亮的链接生成器！
如何手动获取Messenger链接
此方法可用于获取任何具有用户名的 Facebook 帐户的 Messenger 链接。
1. 确保您 拥有 Facebook 公共主页的用户名。
2. 复制并粘贴或在 https://m.me/ 后输入您的主页用户名。例如 https://m.me/grubngomealdelivery。
3. 在您希望联系人与您联系的任何地方 使用 此链接。
如果您的 Messenger 帐户链接到 respond.io，您可以改用以下方法。
如何获取 Messenger 链接 respond.io
生成 Messenger 链接 respond.io 是 一个简单的过程 ，涉及的步骤最少。
要开始使用，请导航到 “设置 ” >“增长小组件”。然后，选择 QR码 ，然后单击 创建小部件。
在QR码类型下，选择要为其生成链接的频道，在本例中， Facebook Messenger.然后，选择要使用的帐户。如果您有多个，此功能很方便 Facebook Messenger 关联的帐户 respond.io.
一个 Facebook Messenger 链接将显示在生成的二维码下方。单击 URL 旁边的复制图标以将其存储在剪贴板中。将此链接粘贴到您希望共享的任何位置。
Respond.io的 Messenger 链接生成器使用您的页面 ID 而不是其用户名来创建 URL。由于即使用户名发生更改（例如，在品牌重塑或收购后），主页 ID 也会保持不变，因此无需更新已发布的链接。
由于你的 Facebook Messenger 帐户已连接到 respond.io，让我们探索该平台可以完成的其他事情。
用 Facebook Messenger 跟 respond.io
虽然 Facebook 应用程序、网站和 Meta Business Suite 足以让小型企业在消息传递联系人方面使用，大型团队将受益于专门的消息传递平台，例如 respond.io.
借助工作流、联系人合并和报告等工具和功能， respond.io 更轻松地管理大型团队，并通过多个渠道（包括 Facebook）与通讯录进行通信。以下是上述功能的简要介绍。
联系人合并：您的联系人已合并
Contact Merge 整合了客户详细信息和对话历史记录，消除了重复和冗余。这意味着，如果您在连接到平台的不同渠道上与联系人聊天，则他们与您的所有聊天都在同一对话中可见。
而且由于他们的聊天记录是按时间顺序组合的，因此您不会错过任何事情！
工作流和 API 集成：减少乏味
如果您的企业每天收到大量查询，您将需要依靠自动消息来问候客户或 让他们知道您是否不在。 Respond.io 允许您使用我们 的工作流程来做到这一点以及更多。
工作流可自动执行座席面临的重复性任务，让他们专注于实际对话。希望与客户支持或销售部门交谈的联系人？自动将他们路由到正确的团队，并将他们分配给可用的代理。
如果需要，可以在对话中的任何时间点 手动启动 这些工作流。
Respond.io 还允许 API 与其他应用程序和平台集成以交换信息，为用户提供更好的销售或支持体验。以下是一些可以完成的事情：
- 使用 Clearbit 等数据扩充工具对联系人进行资格认证
- 在客户咨询期间计算定制计划的报价
- 在CRM中生成销售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
- 设置 客户上报流程
通过利用集成，可以减少重新输入数据时引入的错误数量。您还可以提高代理的效率，因为无需离开平台。
报告：监视代理性能
确保您的销售或支持团队的表现达到标准对于运行一艘紧张的船至关重要，而实现这一目标的最佳方法之一就是监控他们的表现。幸运 respond.io 拥有完成这项工作的工具。
除了 使用工作流计算 CSAT 分数外，您还可以使用报告模块通过跟踪分辨率和首次响应时间等统计数据来评估代理的效率。您还可以监控代理的对话并随时 介入 。
现在您知道使用 Facebook Messenger 链接并为您的业务通信提供动力 respond.io，是时候让联系人与您交谈了！没有 respond.io 帐户了吗？ 注册免费试用版。
延伸阅读
如果您觉得这有帮助，这些附加文章 Facebook Messenger 可能有用：
