这 Facebook Messenger 链接是吸引客户与您的商家聊天的最简单方法之一。只需在他们的移动设备或计算机上单击一下，任何Facebook用户都可以与您的公司发起Messenger聊天。

虽然 Facebook Messenger 链接是一个典型的URL，它有很多有用的应用程序，我们将在本文中介绍。请继续阅读，了解如何获取 Messenger 链接、其优势以及将 Facebook 帐户连接到的优势 respond.io.

什么是 Facebook Messenger 链接

本质上是用户名之前的 m.me/， Facebook Messenger 链接是您在不使用第三方链接缩短器的情况下可以获得的最短的信使 URL。当用户点击此链接时，系统会启动与您的业务或主页的聊天窗口。

Facebook Messenger 请勿将链接与 Messenger 群聊链接混淆，后者用于邀请他人加入 群聊。

现在我们明白了什么 Facebook Messenger 链接是，让我们来看看为什么企业应该采用它们。

的好处 Facebook Messenger 链接

企业利用 Messenger 链接。首先，链接是一个可以嵌入任何地方的常规 URL。在您的网站、PDF 和支持链接的社交媒体帖子中使用它。在电子邮件等其他渠道上分享， SMS 等等。

例如，通过发送 Messenger 电子邮件中指向联系人的链接，您可以将对话移至 Facebook 实现更快或更非正式的互动。

当对话在Facebook上时，您可以通过Facebook聊天， Facebook Messenger, Meta 商务套房或中央消息收件箱，如 respond.io. 共享收件箱是 大型团队进行销售或支持对话的最佳解决方案。

该链接也可以转换为 二维码 并打印在海报、传单或其他物理媒体上。然后，用户可以使用 Facebook 应用程序的内置QR扫描仪，可联系您的业务。

在 上搜索页面 Facebook 如果公司名称与 Facebook 用户名或多个商家使用相同的名称。这 Messenger 链接消除了联系人在尝试联系企业时可能遇到的任何困惑。

最后，您可以在链接中添加 推荐参数 以进行跟踪。链接中的引荐参数允许您跟踪各种媒体（如博客、视频、社交媒体、广告等）中表现最佳的内容。

例如，如果您的 YouTube 视频中的链接效果良好，您可以创建更多具有类似主题的视频，以吸引更多用户。另一方面，如果广告上的链接没有带来太多流量，您可以决定调整内容或停止广告系列。

这些统计数据将帮助您制定策略并就使用链接来吸引更多用户做出明智的决策。

这些是 Messenger 链接。接下来，让我们回顾一下如何为自己获得一个。

如何生成 Facebook Messenger 链接

有两种方法可以获取 Facebook Messenger 链接：在Facebook上手动，如果您正在处理即时消息渠道 respond.io，使用我们漂亮的链接生成器！

如何获得 Messenger 手动链接

此方法可用于获取 Messenger 任何链接 Facebook 具有用户名的帐户。

1. 确保您 有一个 您的用户名 Facebook 页面。

2. https://m.me/ 后复制并粘贴或输入主页用户名。例如 https://m.me/grubngomealdelivery。

3.在您希望联系人与您联系的任何地方使用此链接。

如果你的 Messenger 帐户已链接到 respond.io，您可以改用以下方法。

如何获得 Messenger 链接与 respond.io

生成一个 Messenger 链接自 respond.io 是一个简单的 过程 ，涉及的步骤最少。

要开始使用，请导航到 “设置 ”> “增长小部件”。然后，选择 QR码 并单击 创建小部件。

在QR码类型下，选择要为其生成链接的渠道，在这种情况下， Facebook Messenger.然后，选择您要使用的帐号。如果您有多个 Facebook Messenger 连接到的帐户 respond.io.

一个 Facebook Messenger 链接将显示在生成的二维码下。单击 URL 旁边的复制图标以将其存储在剪贴板中。将此链接粘贴到您希望共享的任何位置。

Respond.io的 Messenger 链接生成器使用您的页面 ID 而不是其用户名来创建 URL。由于即使用户名更改（例如，在品牌重塑或获取之后），主页 ID 也保持不变，因此无需更新已发布的链接。

自从你的 Facebook Messenger 帐户已连接到 respond.io，让我们探索一下该平台可以完成的其他事情。

用 Facebook Messenger 跟 respond.io

虽然 Facebook 应用程序、网站和 Meta 商务套件足以让小型企业在消息联系人方面使用，较大的团队将受益于专门的消息传递平台，例如 respond.io.

借助工作流、联系人合并和报告等工具和功能， respond.io 更轻松地管理大型团队并与多个渠道上的联系人进行通信，包括 Facebook.以下是上述功能的快速概述。

联系人合并：您的联系人已合并

联系人合并 整合了客户详细信息和对话历史记录，消除了重复和冗余。这意味着如果您在连接到平台的不同频道上与联系人聊天，则他们与您的所有聊天都在同一对话中可见。

而且由于他们的聊天记录是按时间顺序组合的，因此您不会错过任何事情！

工作流程和 API 集成：减少乏味

如果您的企业每天收到大量查询，您将需要依靠自动消息来迎接客户或让他们知道 您是否不在。 Respond.io 允许您使用我们的 工作流程做到这一点以及更多。

工作流可自动执行座席面临的重复性任务，让他们专注于实际对话。希望与客户支持或销售部门交谈的联系人？自动将他们路由到正确的团队，并将他们分配给可用的代理。

如果需要，可以在对话中的任何时间点 手动启动 这些工作流。

Respond.io 还允许 API 与其他应用程序和平台集成以交换信息，为用户提供更好的销售或支持体验。以下是可以完成的一些事情：

• 使用数据扩充工具（如 Clearbit）鉴定联系人
• 在客户咨询期间计算定制计划的报价
• 在CRM中生成销售交易，例如 Hubspot 或 Salesforce
• 设置 客户升级流程

通过利用集成，您可以减少重新输入数据时引入的错误数量。您还可以提高代理的效率，因为无需离开平台。

报告：监视代理性能

确保您的销售或支持团队的表现达到标准对于运营紧张的公司至关重要，实现这一目标的最佳方法之一是监控他们的绩效。幸运 respond.io 拥有完成这项工作的工具。

除了 使用工作流计算 CSAT 分数外，您还可以使用报告模块通过跟踪分辨率和首次响应时间等统计数据来评估座席的效率。您还可以监控代理的对话并随时 介入 。

现在您知道使用 Facebook Messenger 链接并支持您的业务通信 respond.io，是时候让联系人与您交谈了！没有 respond.io 帐户了吗？ 注册免费试用版。

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