Practical Guide

Der praktische Leitfaden für Facebook Messenger Anzeigen [Juni 2024]

Chris Lai
Chris Lai
· 24 Jun 2024
18 Min. Lesezeit
Facebook Messenger Werbung: Ein praktischer Leitfaden zum Klicken auf Messenger Anzeigen [Juni 2024]

Facebook-Messenger-Anzeigen sind ein Spielwechsel für Unternehmen, die auf die Erfassung von Leads abzielen. Durch direkte Gespräche zwischen Unternehmen und potenziellen Kunden über Messenger bieten diese Anzeigen eine einzigartige Mischung aus Unmittelbarkeit und Personalisierung. Egal, ob Sie're suchen, um Ihre digitalen Marketinganstrengungen zu steigern oder innovative Engagement-Techniken zu erkunden, Diese Anleitung ist Ihre Go-to-Ressource für die Nutzung von Click to Messenger Anzeigen in ihrer vollständigsten Form.

Du möchtest das Beste aus deinen Facebook-Messenger-Werbung machen? Holen Sie sich ein kostenloses Antwort-KontoundVerbinden Sie Ihre Facebook-Seite um zu antworten.ioJetzt.

Werbung mit Facebook Messenger: Eine Einführung

Um Spam zu verhindern, erlaubt Facebook Messenger Unternehmen nicht, einen Chat mit Kunden zu starten. Facebook-Nutzer müssen die erste Nachricht an Ihre Facebook-Seite senden, um Gespräche zu starten.

Zum Glück hat Meta Funktionen, die Facebook-Messenger-Nutzer ermutigen, dir eine private Nachricht zu senden. Zum Beispiel über Messenger Klicken Sie auf Chat-Links.

Dies ist ein Bild, das zeigt, wie Facebook Messenger Click to Chat Link aussieht. Messenger-Links zum Chatten sind verkürzte m.me-Links, die Benutzer zu Messenger-Gesprächen führen. Sie können Messenger Klicken zum Chat-Links auf Ihrer Website oder in Newslettern hinzufügen, um Leute zum Chatten mit Ihnen zu leiten.

Messenger-Links zum Chatten sind verkürzte m.me-Links, die Benutzer zu Messenger-Gesprächen führen. Sie sind ideal für den Kontakt zu Ihren bestehenden Kunden, die Ihre Website besuchen oder Ihren Newsletter abonniert haben.

Während Klick-zu-Chat-Links kostenlos sind, ist ihre Reichweite etwas begrenzt – sie eignen sich nur für Gespräche mit Kunden, die bereits Ihr Geschäft kennen. Aus diesem Grund verwenden Unternehmen, die neue Messenger-Leads für Facebook erstellen wollen, Klicken Sie auf Messenger-Anzeigen.

Was sind Click-to-Messenger-Anzeigen?

Wie Click-to-Chat-Links senden Click-to-Messenger-Anzeigen die Nutzer zu einem Gespräch mit Ihrem Unternehmen auf Messenger. Sie können an verschiedenen Orten auf Facebook und Instagram gezeigt werden, einschließlich:

  • Facebook Stories

  • Facebook News Feed

  • Facebook Marketplace

  • Facebook Video Feeds

  • Facebook Right Column

  • Messenger Inbox

  • Instagram Feed

  • Instagram Stories

Wenn potentielle Käufer auf die Anzeige klicken, werden sie zu einem neuen Gespräch mit Ihnen auf Messenger. Messenger-Gespräche, die durch eine Click-to-Messenger-Anzeige geöffnet werden, sind mit einer Erklärung und einem Banner oben versehen.

Dies ist ein Bild darüber, wie facebook Messenger Werbung funktioniert. Klicken Sie auf Messenger-Anzeigen senden Menschen zu einem Gespräch mit Ihrem Unternehmen auf Messenger. Sie können an verschiedenen Orten auf Facebook, Facebook Messenger und Instagram gezeigt werden. Wenn potentielle Käufer auf die Anzeige klicken, werden sie zu einem neuen Gespräch mit Ihnen auf Messenger. Messenger-Gespräche, die durch eine Click-to-Messenger-Anzeige geöffnet werden, sind mit einer Erklärung und einem Banner oben versehen.

Im Gespräch werden Leads deine angepasste Grußnachricht und Schnellantwort-Schaltflächen sehen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihnen zu schreiben. Um Spam zu vermeiden, sind Konversationen nur für Unternehmen sichtbar, nachdem Leads sich entschieden haben, indem sie auf einen Schnellantwort-Button klicken oder eine Nachricht senden.

Sobald Leads eine Unterhaltung starten, können Sie ihnen eine Nachricht senden.

Etwas Wichtiges zu beachten: Click-to-Messenger-Anzeigen sind nicht kostenlos. Meta verwendet ein Gebotsystem, bei dem Werbetreibende ein Budget setzen und ihre Werbung dem Zielpublikum zeigen können. Die Preise können je nach Kampagnenziel, Publikumsgröße und Engagement variieren, die normalerweise pro Eindruck oder Interaktion berechnet werden.

Allerdings haben "Click to Messenger"-Anzeigen eine Reihe von Vorteilen gegenüber herkömmlichen Lead-Generation-Kampagnen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum Sie die Lead Generation mit Click to Messenger anzeigen lassen sollten.

Warum sollten Sie Click to Messenger-Anzeigen verwenden?

Klicken Sie auf Messenger-Anzeigen, die mit mehreren Geschäftsvorteilen verbunden sind. Um einige zu benennen:

  • Hohe Potenziale für die Generierung von hochwertigen Leads.

  • Schnellere Lead Konvertierung

  • Reduzierte Drop-Off-Rate

  • Genaue Lead-Informationen

Lassen Sie uns diese Vorteile genauer untersuchen.

Jüngste Studien zeigen, dass der durchschnittliche Benutzer 151 Minuten pro Tag in sozialen Medien verbringt. Dies macht Facebook, Instagram und Messenger zu herausragenden Marketingkanälen, da Ihr Publikum diese wahrscheinlich täglich nutzt.

Aber es gibt noch mehr. Die Click-to-Messenger-Anzeigen sind in Bezug auf Platzierung, Inhalt, Zielgruppe und vieles mehr hochgradig anpassbar. Dadurch können Unternehmen mit soliden Marketingstrategien hochwertige Leads generieren.

Dies ist ein Bild, das die Vorteile der Verwendung von Facebook Messenger Anzeigen für Lead Generation. Klicken Sie auf Messenger-Anzeigen helfen Ihnen, eine Unterhaltung mit mehr Leads zu starten. Darüber hinaus können Sie durch Klicken auf die Messenger-Anzeigen schneller mit den Blei interagieren und sie so schneller unter den Trichter bewegen.

Herkömmliche Anzeigenkampagnen führen häufig zu verzögerten E-Mail-Antworten, die sich über mehrere Tage erstrecken. Im Gegensatz dazu beschleunigen Click-to-Messenger-Anzeigen den Konvertierungsprozess durch schnellere Interaktionen im Messenger, bei denen Antworten von Leads normalerweise sofort erfolgen.

Darüber hinaus haben traditionelle Marketingmethoden mit höheren Abbruchraten zu kämpfen, da Kunden ungern auf Antworten warten, was durch die langsame Kommunikation über diese Kanäle noch verschärft wird. Was in einem kurzen, zweiminütigen Gespräch über Facebook Messenger gelöst werden könnte, könnte sich jedoch über Tage hinziehen, wenn es per E-Mail durchgeführt wird.

Zusätzlich ist die Zurückhaltung't ausschließlich aufgrund langwieriger Reaktionszeiten zu engagieren. Die Aussicht auf das Ausfüllen langwieriger Formulare schreckt viele potenzielle Leads ab, was zudem durch Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre noch verstärkt wird.

Schließlich bedeutet das Risiko, falsche Kontaktinformationen in einem Kontaktformular einzugeben, dass Sie die Möglichkeit verlieren könnten, sich erneut mit Leads in Verbindung zu setzen. Dieses Problem gibt es auf Facebook Messenger nicht – sobald ein Lead eine Nachricht sendet, wird diese zu Ihrer Kontaktliste hinzugefügt.

Click-to-Messenger-Anzeigen: Vorteile nach Branche

Unternehmen aus verschiedenen Branchen haben Vorteile von Click-to-Messenger-Anzeigen gesehen. In diesem Abschnitt werden wir erkunden, wie dieses Werbetool fünf der bedeutendsten Branchen bedient.

Click-to-Messenger-Anzeigen für Bildung

Soziale Medien wie Facebook und Instagram sind bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen besonders beliebt, was sie zu noch attraktiveren Marketingkanälen für Bildungseinrichtungen macht. Mit den Publikumssegmentierungsmöglichkeiten von Facebook können diese Institutionen nur Studierende innerhalb einer bestimmten Altersgruppe ansprechen, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu steigern.

Click-to-Messenger-Anzeigen für das Gesundheitswesen

Patienten können sich mühelos nach Dienstleistungen erkundigen und Termine oder Konsultationen direkt über Nachrichten vereinbaren, wodurch die Notwendigkeit von Telefonanrufen entfällt und eine Überlastung der Telefonleitungen verhindert wird.

Click-to-Messenger-Anzeigen für Schönheit

Salons und Beautydienstleister können in nahegelegenen Gebieten werben, um ihre lokale Kundenbasis zu erhöhen. Außerdem können sie die Buchungsprozesse über Facebook Messenger für Dienstleistungen wie Haarschnitte, Spa-Behandlungen oder Makeup-Sitzungen rationalisieren, um die betriebliche Effizienz zu steigern.

Click-to-Messenger-Anzeigen für Immobilien

Immobilienmakler können Click-to-Messenger-Anzeigen nutzen, um ihre neuesten Objekte zu bewerben. Danach können Agenten Facebook Messenger nutzen, um schnell auf Anfragen zu reagieren, virtuelle Touren durch die Immobilien anzubieten oder persönliche Besuche zu planen, um den Entscheidungsprozess für potentielle Käufer oder Mieter zu beschleunigen.

Click-to-Messenger-Anzeigen für die Automobilindustrie

Automobilunternehmen können Click-to-Messenger-Anzeigen für verschiedene strategische Zwecke nutzen. Sobald potentielle Kunden Kontakt aufnehmen, haben Händler die Möglichkeit, umfassende Informationen über Fahrzeugmodelle, deren Verfügbarkeit, Preisgestaltung und Finanzierungsalternativen zu geben.

Ahmed Nassar, der Technische Produktmanager bei respond.io, veranschaulicht die Effektivität von Click-to-Messenger-Anzeigen durch eine Fallstudie aus dem Automobilsektor und hebt hervor, wie sie potenzielle Kunden dazu ermutigen, die Ausstellungsräume zu besuchen.

Um diesen Abschnitt abzuschließen, Nassar betont eine entscheidende Strategie, die in allen Branchen anwendbar ist: "Es's ist unerlässlich, mit einem klaren Geschäftsziel zu beginnen und einen maßgeschneiderten Workflow zu erstellen, um dieses Ziel zu erreichen. Dieser Workflow kann Anpassungen aufgrund spezifischer Faktoren wie der Zielgruppe oder der geographischen Lage erfordern. Mit der Präzision des A-B Tests ist es jedoch möglich, Ihren Ansatz zu verfeinern und den Kampagnentriumph."

Möchtest du mit Facebook Messenger Werbung beginnen? Wir führen Sie durch den Prozess im folgenden Abschnitt.

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Facebook-Messenger-Werbung: Wie man Click-to-Messenger-Werbung einrichtet.

Als Experte für wachstumsorientierte Konversation verfügt respond.io über umfangreiche Erfahrung in der Erstellung erfolgreicher Click-to-Messenger-Werbung zur Generierung von Leads. Bevor du Click-to-Messenger-Werbung einrichtest, stelle sicher, dass du Administratorzugang zu deiner Facebook-Seite hast. Gehen Sie dann zuMeta Ads Manager und folgen Sie diesen Schritten.

1. Klickeauf die grüne Erstelle Schaltfläche.

Dieses Bild zeigt Ihnen, wie Sie im Meta Ads Manager Anzeigenanzeigen erstellen können. Beginnen Sie mit einem Klick auf den grünen Erstellen-Button.

2. Erstellen Sieeine Kampagne mit dem Engagement Ziel.

Dieses Bild zeigt an, wie Sie im Meta Ads Manager Anzeigen Messenger erstellen. Wählen Sie das Kampagnenziel namens Leads.

3. Bearbeiteden Namen und die Details der Kampagne.

Dieses Bild zeigt, wie man Facebook Anzeigen Facebook Messenger im Meta Ads Manager. Bearbeite den Namen und die Kategorie.

Falls zutreffend, deklarieren Sie Ihre Klick zu Messenger-Anzeige als Sonderwerbung. Sie können auch einen A/B-Test einrichten, um zu verstehen, welche Anzeigenstrategien Ihnen langfristig das beste Ergebnis geben. Dies spart Ihnen Kosten, da Sie kein Budget für Low-Performance-Anzeigen ausgeben.

Klicke Weiter um fortzufahren.

4. Wählen SieKlicken Sie auf Nachrichten als Anzeigentyp und Messenger als Messaging-App. Wenn Sie mehrere Facebook-Seiten verwalten, wählen Sie die Seite, für die Sie die Anzeige erstellen möchten.

Dieses Bild zeigt, wie man Messenger Werbung Facebook im Meta Ads Manager erstellt. Wählen Sie Klicken, um Nachrichten als Anzeigentyp und Messenger als Messaging-App aus.

5. BearbeiteBudget, Zeitplan, Publikum, Platzierungen, Optimierung und Lieferung auf der gleichen Seite. Dann klicken Sie auf Nächste.

Dieses Bild zeigt, wie man Facebook Anzeigen Messenger im Meta Ads Manager. Budget, Zeitplan, Publikum, Platzierungen, Optimierung und Lieferung.

6. Wählen Sie das Anzeigenformatim Anzeigeneinricht. Da Sie eine neue Anzeige erstellen möchten, wählen Sie Anzeige erstellen.

Dieses Bild zeigt, wie man Werbung Facebook Messenger in der Meta Ads Manager. Wählen Sie Ihr Anzeigenformat.

7. Medien von Werbekreativ hinzufügen. Bilder werden automatisch zugeschnitten, aber Sie können sie manuell bearbeiten. Sie können sich für ein einzelnes Bild oder Video entscheiden. Alternativ können Sie auch eine Karussell-Anzeige mit 2 oder mehr scrollbaren Bildern erstellen.

Dieses Bild zeigt das Hinzufügen von Medien von Werbe-Creative

Denken Sie daran, dass visuelle Inhalte eine entscheidende Rolle in der digitalen Werbung spielen. Ihr Ziel sollte es sein, den Betrachter's Aufmerksamkeit innerhalb der ersten drei Sekunden zu erfassen, um sicherzustellen, dass Ihre Anzeige't übersehen wird.

8. Schreibeden Primärtext und füge eine optionale Beschreibung hinzu. Die Überschrift wird standardmäßig Chat im Messenger sein, aber Sie können sie bearbeiten.

Dieses Bild zeigt, wie man Werbung im Facebook Messenger im Meta Ads Manager erstellt. Schreiben Sie den primären Text auf Ihrer Anzeige und geben Sie eine Beschreibung an.

9. Erstelleein Template. Erstellen Sie eine Willkommensnachricht, um Kunden zu grüßen und die Reaktionszeiterwartungen zu verwalten.

Dieses Bild zeigt, wie man eine Facebook Messenger Kampagne im Meta Ads Manager erstellt. Erstellen Sie eine Vorlage mit einer Willkommensnachricht, um Kunden zu grüßen und die Antwortzeiterwartungen zu verwalten.

Meta erfordert die Aufnahme einer automatisierten Begrüßungsnachricht für Leads, die mit Ihren Anzeigen interagieren. Während das Hinzufügen von Kundenaktionen optional ist, können sie von Vorteil sein, insbesondere für diejenigen, die die Automatisierung nicht über Software von Drittanbietern integrieren.

Um das Beste aus dieser Funktion zu machen, empfehlen wir die Kundenaktion für Häufig gestellte Fragen. Dieser Ansatz hilft, häufige Anfragen bereits zu Beginn der Interaktion zu klären und verringert die Notwendigkeit einer sofortigen Einbeziehung eines menschlichen Agenten.

Es gibt's ein bekanntes Problem, bei dem die Auswahl der Kunden möglicherweise nicht genau in Ihrem Posteingang von Drittanbietern reflektiert werden kann, was zu potenziellen Missverständnissen für Agenten führt. Seien Sie jedoch versichert, dass der respond.io Posteingang Kundenaktionen von Click-to-Messenger-Anzeigen genau erfasst und anzeigt.

10. Fügen Sieeine Referenz hinzu, woher Ihre Leads kommen. Verwenden Sie das Format ref=yourreference.

Dieses Bild zeigt, wie man einen Klick-zu-Messenger im Meta-Ads Manager erstellt. Fügen Sie die URL-Parameter hinzu, um zu verfolgen, woher Ihre Leads kommen.

Sie sollten für jede Click-to-Messenger-Kampagne eine eindeutige Referenz verwenden. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Veröffentlichen, um den Klick auf Messenger Werbung zu starten. Und das's ist!

Bevor Sie zum nächsten Abschnitt springen, hier ein Wort der Vorsicht. Ahmed Nassar, Technischer Produktmanager bei respond.io, unterstreicht den kritischen Charakter des Bewertungsprozesses von Meta's für Anzeigen.

Er betont, dass alle Anzeigen streng bewertet werden, um sicherzustellen, dass sie Meta's Richtlinien einhalten. Er betont auch die Wichtigkeit für Werbetreibende, Artikel zu vermeiden, die in diesen Richtlinien untersagt sind, da die Nichteinhaltung zur Einstellung der Anzeige führen wird.

Wenn Sie jetzt Ihre Anzeige haben, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Lösung verwenden, um alle neuen Leads zu verwalten. Während Sie Zugriff auf den Meta Business Suite Inbox haben, ist er sehr funktional begrenzt und eignet sich nur für kleine Unternehmen.

Bringen Sie Click-to-Messenger-Anzeigen mit Respond.io auf die nächste Stufe.

Um alle neuen eingehenden Leads in großem Maßstab zu verwalten, benötigst du eine Software zur Verwaltung von Konversationen, die für große Unternehmen entwickelt wurde. Versuchen Sie, antword.io kostenlos und mit Facebook Messenger zu verbinden, um zu antworten.

Weitere Nachrichten ohne Preisbegrenzung senden

Der Seiten-Posteingang erlaubt das Senden nicht zu vieler Nachrichten in kurzer Zeit. Wenn du das Limit überschreitest, wird dein Seiten-Posteingang deaktiviert. Das gleiche Problem gibt es auch in der Meta Business Suite.

Große Unternehmen, die mit einem hohen Volumen an Gesprächen umgehen, sollten sich mit einer Plattform wie respond.io zur Verwaltung von Nachrichten über APIs verbinden. Auf diese Weise können Sie mehr Nachrichten an Ihre Leads senden.

"Kann ich also meinen Facebook Messenger-Leads jederzeit eine Nachricht senden?", fragst du dich vielleicht. Die Antwort ist nicht so einfach, aber wir werden es im nächsten Abschnitt klarstellen.

Nachrichten an Leads jederzeit mit Nachrichtentags senden.

Um Unternehmen daran zu hindern, Benutzer zu spammen, hat Facebook ein24-Stunden Messaging Fenster implementiert. Nachdem das Fenster abgelaufen ist, besteht die einzige Möglichkeit für Nachrichten-Leads darin, einenFacebook Messaging- zu verwenden.

Nachrichten Tags sind nur in einigen Software zur Kundenkommunikation wie respond.io verfügbar. Meta erlaubt es Unternehmen nicht Nachrichten Tags außerhalb ihres beabsichtigten Zwecks zu verwenden, also achten Sie darauf, dass Sie dieNachrichtentag-Regelnlesen, bevor Sie mit der Verwendung von Nachrichtentags beginnen.

Dieses Bild zeigt Facebook Nachrichten Tags, ein nützliches Werkzeug, um sich nach Ablauf des Chat-Fensters mit Kunden zu beschäftigen. Sie können es jetzt auf respond.io versuchen.

Der wichtigste Nachrichtentag, den du wissen solltest, ist der Human Agent Tag, der von Agenten verwendet wird, die mehr Zeit benötigt, um mit Kunden zu interagieren und ihnen bei ihren Anfragen zu helfen. Respond.io fügt automatisch einen Human Agent Tag zu deinen Nachrichten hinzu und verlängert das Messaging-Fenster von 24 Stunden auf 7 Tage.

Kundeninformationen vor Beginn einer Unterhaltung erfassen.

Nachdem du deine Click-to-Messenger-Anzeigenkampagne gestartet hast, kannst du viele eingehende Nachrichten von Leads erwarten. Um diese Leads zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Aufmerksamkeit zu schenken, sammeln die Agenten ihre Daten zu Beginn des Gesprächs.

Wenn diese Aufgabe manuell erledigt wird, benötigt sie viel Zeit und personelle Ressourcen. Es gibt jedoch Möglichkeiten, dies mit den Automatisierungs- und KI-Funktionen von Respond.io umzusetzen.

Beginnen Sie mit dem Erstellen eines Automatisierungs-Workflows, um Leads zu bearbeiten, die aus Ihren Click-to-Chat-Anzeigen stammen. Sie können einen von Grund auf neu erstellen oder eine der vorgefertigten Workflow-Vorlagen bearbeiten. Dann richten Sie Ihren AI-Agent ein, um Kundendaten zu sammeln und zu verifizieren.

Dieses Bild zeigt einen Respond.io Workflow, der entwickelt wurde, um Informationen aus Leads zu sammeln.

Wenn Sie richtig konfiguriert sind, ist Ihr KI-Agent in der Lage, die Informationen zu sammeln, zu bestätigen und zu validieren, die der Kontakt dem Unternehmen bereitgestellt hat.

Sobald Kunden die Fragen beantworten, können Sie die Antworten automatisch in Google Tabellen zur Datenanalyse und Visualisierung speichern. Dann kann das Gespräch einem Vertriebsmitarbeiter zugewiesen oder an ein automatisiertes Buchungssystem weitergeleitet werden.

Automatisiere die Terminbuchung

Unternehmen, die mit Terminen arbeiten, können wertvolle Agenten Zeit sparen, indem sie den Terminbuchungsprozess automatisieren. Ihr Verkaufsteam kann respond.io Workflows verwenden, um Facebook Messenger mit Ihrer bevorzugten Kalender-App zu integrieren.

Dieses Bild zeigt einen Workflow, der automatisch einen Termin für eine Online-Kalender-App einlädt.

Darüber hinaus integriert respond.io nativ mit Make und Zapier, so dass Sie Automatisierung mit Tausenden von Apps ohne Codierung erstellen können. Wenn Sie diese Software bereits verwenden, ist es jetzt möglich, Ihre Apps nahtlos in Facebook Messenger zu integrieren, um das beste Kundenerlebnis zu erzielen.

Weitere Gründe, um Facebook Messenger mit Respond.io zu verbinden

Nachdem Sie gelernt haben, wie reagiert werden kann, können Sie Ihre Facebook-Messenger Anzeigen auf das nächste Level bringen, lassen Sie sich's einige Antworten ansehen. o Features, die die Handhabung Ihres Unternehmens vereinfachen.

  • Omnichannel Posteingang: Nachrichten aus Ihren Nachrichtenkanälen, einschließlich Facebook Messenger, in einem Posteingang zentralisieren. Diese Funktion ist von unschätzbarem Wert für Unternehmen, die "Click to Messenger"-Anzeigen verwenden, da sie die Kommunikation straffen und die Überwachung von Managern vereinfachen.

  • Merge Button: Erlaubt Unternehmen, doppelte Lead-Profile über verschiedene Kanäle in ein einzelnes zu konsolidieren. Dieses Feature ist von entscheidender Bedeutung für die Aufrechterhaltung von Kontext und Kontinuität bei den Kundeninteraktionen, die Bereitstellung von personalisiertem Service und die Verringerung von Verwirrung oder Verdoppelung in der Kommunikation.

  • Integration mit Vertriebs-CRMs: verbindet Messaging-Plattformen nahtlos mit Customer Relationship Management (CRM) Systemen. Für Unternehmen bedeutet dies, dass die Kundendaten und Interaktionshistorien automatisch synchronisiert werden, was zielgerichtetere und informiertere Vertriebsstrategien und Nachverfolgungen ermöglicht.

  • Mobile App: bietet die Flexibilität an, Kundengespräche unterwegs zu verwalten. Diese Funktion ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die Click-to-Messenger-Anzeigen verwenden, da sie Echtzeit-Engagement mit potenziellen Leads ermöglicht und sicherstellt, dass die Chancen auf eine Conversion maximiert werden, indem Anfragen jederzeit und überall schnell beantwortet werden.

Als nächstes bringen wir die Theorie mit einer Erfolgsgeschichte in der realen Welt zum Leben. Im folgenden Abschnitt präsentieren wir'll ein Unternehmen, das durch Klicken auf Messenger-Anzeigen zusammen mit respond.io den Weg zu bemerkenswertem Erfolg bereitet hat.

Wie Sport Center Los Naranjos Click-to-Messenger-Anzeigen und respond.io nutzt.

Sport Center Los Naranjos, ein Wellness-Center in Caracas, nutzte Click-to-Messenger-Anzeigen, um direkt mit potenziellen Kunden zu interagieren. Um Leads effizient zu verwalten, wollte das Unternehmen seine Wellness-Management-Software mit einer Lösung für geschäftliche Nachrichten integrieren.

Nach dem Wechsel auf respond.io baute Los Naranjos eingehende Konversations-Workflows auf, um über 1.000 monatliche Anfragen zu bearbeiten. Mit seiner neuen Strategie wurden gemeinsame Fragen mit FAQ-Menüs behandelt, während komplexe Fragen zu Agenten eskaliert wurden.

Dieses Bild zeigt den Erfolg von Sport Center Los Naranjos, ein lateinamerikanisches Geschäft.

Diese Verbesserung reduzierte zusammen mit anderen Respond.io-Lösungen die Reaktionszeiten von 20 Minuten auf 5 Minuten und verkürzte die Auflösungszeiten erheblich.

Auch Sport Center Los Naranjos erhöhte seine Teilnehmerkonvertierungen um 20%, zeigt die wirkungsvolle Kombination von Click to Messenger Anzeigen und reagieren. o's bei der Steigerung des Kundenengagement und der operativen Effizienz. Lies die ganze Geschichte hier.

Häufig gestellte Fragen

Können Sie Werbung auf Facebook Messenger integrieren?

Sicherlich! Werbung, die zum Messenger klickt, sind Facebook, Instagram oder Messenger-Werbung, die Leute in ein Messenger-Gespräch mit Ihrem Unternehmen schicken. Sie können Werbung, die zum Messenger klicken zu erreichen Menschen in Skala, dann weiterhin mit jedem von ihnen individuell im Messenger interagieren.

Wie berechnet Meta die Kosten für Werbung auf Facebook Messenger?

Im Wesentlichen verwendet Facebook ein Bietersystem, in dem Werbetreibende ein Budget festlegen und ihre Werbung dem Zielpublikum zeigen können. Die Preise können je nach Kampagnenziel, Publikumsgröße und Engagement variieren, die normalerweise pro Eindruck oder Interaktion berechnet werden.

Wie verfolge ich die Leistung meiner "Click to Messenger"-Werbung?

Verwenden Sie den Facebook Ads Manager, um Metriken wie angefangene Nachrichten, Konvertierungsraten und Engagement zu verfolgen.

Gibt es irgendwelche Einschränkungen oder Richtlinien, die bei der Verwendung von Click to Messenger Werbung beachtet werden sollen?

Ja, halte dich an die Werbeinhalte-Richtlinien von Facebook, beachte die Nachrichtenfrequenz-Richtlinien und priorisiere den Datenschutz der Nutzer.

Das ist alles, was du wissen musst, um mit "Click to Messenger"-Anzeigen zu starten. Um all deine neuen Facebook Messenger Leads zu verwalten, stelle sicher, dass du die beste Software für das Management von Kundenunterhaltungen verwendest. Teste respond.io kostenlos und verbinde Facebook Messenger noch heute!

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Weiterführende Hinweise.

Wenn du mit Facebook Messenger für Business anfängst, empfehlen wir dir, diese drei Artikel zu lesen.

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Chris Lai
Chris Lai

Chris Lai, ein Content Writer und hauseigener SEO-Spezialist bei respond.io, hat einen Bachelor of Pharmacy an der Monash University. Vor seinem Eintritt in das Team im Jahr 2020 hat Chris seine Expertise als Autor und Content-Stratege bei verschiedenen Marketingagenturen weiter ausgebaut. Seine Artikel decken Business-Messaging-Apps wie WhatsApp Business ab, die Unternehmen dabei unterstützen, durch die sich ständig verändernde Umgebung von Geschäftsnachrichten zu navigieren.

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