Möchten Sie mehr Leads generieren? Dann sollten Sie Click to Messenger-Anzeigen in Betracht ziehen, eine der effektivsten Anzeigen zur Lead-Generierung. In diesem Blogbeitrag wird erklärt, was Click to Messenger-Anzeigen sind und warum Sie sie zur Lead-Generierung verwenden sollten. Außerdem zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Click to Messenger-Anzeige einrichten und Ihre Facebook Messenger -Anzeigen mit respond.io auf die nächste Stufe heben. Dazu gehören das Versenden von automatisierten Umfragen, die Überwindung der Facebook-Ratenbeschränkung für Nachrichten und das Versenden von Nachrichten an Leads, wann immer Sie wollen.

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Facebook Messenger Anzeigen: Eine Einführung

• Was sind Messenger Click to Chat Links
• Was sind Click to Messenger -Anzeigen?
• Warum Click to Messenger Anzeigen verwenden?

Facebook Messenger Werbeanzeigen: Wie man Click to Messenger-Anzeigen einrichtet

Facebook Messenger Anzeigen auf die nächste Stufe bringen mit Respond.io

• Senden Sie automatisierte Umfragen an Messenger Leads
• Mehr Nachrichten ohne Ratenbegrenzung senden
• Leads jederzeit mit Message-Tags benachrichtigen

Facebook Messenger Anzeigen: Eine Einführung

Um Spam zu vermeiden, erlaubt Facebook Messenger Unternehmen nicht, einen Chat mit Kunden zu starten. Facebook-Nutzer müssen die erste Nachricht an Ihre Facebook-Seite senden, um ein Gespräch zu beginnen.

Glücklicherweise verfügt Facebook über Funktionen, die Ihre bestehenden und potenziellen Kunden dazu ermutigen, eine private Nachricht an Ihre Seite zu senden. Dazu gehören Click to Chat Links und Click to Messenger Anzeigen.

Was sind Messenger Click to Chat Links

Messenger Click to Chat-Links sind verkürzte m.me-Links, die Nutzer zu Messenger Unterhaltungen führen. Sie können Messenger Click to Chat-Links auf Ihrer Website oder in Newslettern einfügen, um Menschen zu einem Chat mit Ihnen zu führen.

Click-to-Chat-Links eignen sich hervorragend für die Kontaktaufnahme mit Ihren bestehenden Kunden, die Ihre Website besuchen oder Ihren Newsletter abonniert haben. Wenn Sie jedoch Leads generieren möchten, sollten Sie stattdessen Click to Messenger Ads in Betracht ziehen.

Was sind Click to Messenger -Anzeigen?

Wie Click-to-Chat-Links leiten Click-to-Messenger-Anzeigen Menschen zu einem Gespräch mit Ihrem Unternehmen im Messenger. Sie können an verschiedenen Stellen auf Facebook, Facebook Messenger und Instagram angezeigt werden.

Wenn potenzielle Käufer auf die Anzeige klicken, werden sie zu einer neuen Konversation mit Ihnen auf Messenger weitergeleitet. Messenger Konversationen, die durch eine Click to Messenger Anzeige eröffnet werden, werden mit einer Erklärung und einem Banner am oberen Rand versehen.

In der Konversation sehen die Interessenten Ihre individuelle Begrüßungsnachricht und die Schnellantwort-Schaltflächen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihnen eine Nachricht zu senden. Aus Gründen des Datenschutzes sind Konversationen für Unternehmen nur sichtbar, nachdem sich Leads durch Klicken auf eine Schnellantwort-Schaltfläche oder Senden einer Nachricht angemeldet haben.

Sobald sich Leads angemeldet haben, können Sie ihnen eine Nachricht mit qualifizierenden Fragen schicken. Sie brauchen jemanden, der die Nachrichten beantwortet, es sei denn, Sie stellen eine Verbindung zu einem CRM-System eines Drittanbieters her, das eine automatische Lead-Qualifizierung ermöglicht. Dazu später mehr.

Trotz der Notwendigkeit, Agenten in Bereitschaft zu halten, bietet Click to Messenger Ads eine Reihe von Vorteilen gegenüber herkömmlichen Lead-Generierungskampagnen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum Sie Click to Messenger Ads für die Lead-Generierung nutzen sollten.

Warum Click to Messenger Anzeigen verwenden?

Anzeigen auf Messenger helfen Ihnen, mit mehr Leads ins Gespräch zu kommen, und ermöglichen eine schnellere Interaktion mit den Leads, so dass Sie sie schneller in den Trichter bringen können.

Wir sehen uns an, wie typische B2B-Unternehmen werben, um zu verstehen, wie Click to Messenger Anzeigen mehr Leads bringen. Zunächst schalten Sie Anzeigen für Ihre Zielkunden. Wenn die Anzeige angeklickt wird, gelangen die Interessenten zu einem Kontaktformular. Sobald Sie deren E-Mail oder Telefonnummer erhalten haben, können Sie mit ihnen in Kontakt treten.

Allerdings ist die Abbruchquote bei herkömmlicher Werbung hoch. Viele sind unmotiviert, ein langes Kontaktformular auszufüllen, oder haben Bedenken wegen des Datenschutzes. Außerdem kann es vorkommen, dass Leads versehentlich die falschen Kontaktdaten angeben, so dass Sie sich nicht mehr bei ihnen melden können.

Mit den Anzeigen auf Messenger entfällt die Notwendigkeit, ein Kontaktformular auszufüllen, wodurch die Abbruchquote sinkt. Außerdem müssen Sie nicht befürchten, dass Sie die falschen Kontaktdaten erhalten.

Click to Messenger -Anzeigen bringen Leads auch schneller in den Trichter, weil die Interaktionen auf Messenger schneller sind. In den meisten Fällen erhalten Sie eine sofortige Antwort von den Leads. Im Gegensatz dazu dauert es bei einer herkömmlichen Werbekampagne in der Regel Tage, bis Sie eine E-Mail-Antwort erhalten.

Möchten Sie mit Facebook Messenger Ads loslegen? Im folgenden Abschnitt führen wir Sie durch den Prozess.

Facebook Messenger Werbeanzeigen: Wie man Click to Messenger-Anzeigen einrichtet

Vergewissern Sie sich vor dem Einrichten von Click to Messenger -Anzeigen, dass Sie über Administratorrechte für die Seite Facebook verfügen. Gehen Sie dann zu Facebook Ads Manager.

1. Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Erstellen.

2. Erstellen Sie eine Kampagne mit dem Ziel "Botschaften". 

3. Bearbeiten Sie den Kampagnennamen und die Kampagnendetails.

Erklären Sie Ihre Facebook Messenger Anzeige gegebenenfalls als Sonderanzeige. Sie können auch einen A/B-Test einrichten, um herauszufinden, mit welcher Anzeigenstrategie Sie die besten Ergebnisse erzielen. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.

4. Wählen Sie Click to Message als Anzeigentyp und Messenger als Messaging-App. Wenn Sie mehrere Facebook Seiten verwalten, wählen Sie die Seite, für die Sie die Anzeige erstellen möchten.

5. Bearbeiten Sie Budget, Zeitplan, Zielgruppe, Platzierungen, Optimierung und Zustellung auf derselben Seite. Klicken Sie dann auf Weiter.

6. Wählen Sie Ihr Anzeigenformat unter Anzeigeneinrichtung. Sie können sich für ein einzelnes Bild oder ein Video entscheiden. Alternativ können Sie eine Karussellanzeige mit 2 oder mehr scrollbaren Bildern erstellen.

7. Fügen Sie Medien aus Ad Creativehinzu. Die Bilder werden automatisch beschnitten, Sie können sie jedoch manuell bearbeiten.

8. Schreiben Sie den Primärtext und fügen Sie eine optionale Beschreibung hinzu. Die Überschrift ist standardmäßig Chat in Messenger , aber Sie können sie bearbeiten.

9. Wählen Sie unter Nachrichtenvorlagedie Option Konversation starten. Klicken Sie dann auf Erstellen.

10. Erstellen Sie eine Vorlage. Schreiben Sie eine Grußbotschaft und erstellen Sie eine Schnellantwort-Schaltfläche.

Denken Sie daran, dass Leads auf die Schaltfläche Schnellantwort tippen oder eine Nachricht senden müssen, damit Sie sie erfassen können. Dies erreichen Sie am besten, indem Sie eine benutzerdefinierte Begrüßungsnachricht für die Facebook Messenger Kampagne einrichten und eine eindeutige Handlungsaufforderung in die Schaltfläche einfügen.

11. Fügen Sie eine Referenz hinzu, um zu verfolgen, woher Ihre Leads kommen. Verwenden Sie das Format ref=IhreReferenz.

Sie sollten für jede Click to Messenger -Kampagne eine eindeutige Referenz verwenden. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Veröffentlichen, um die Click to Messenger -Anzeige zu starten. Und so erstellen Sie eine Click to Messenger -Anzeige.

Nachdem Ihre Leads auf die Schnellantwort getippt haben, können Sie mit qualifizierenden Fragen antworten, um zu entscheiden, ob Sie sie weiterverfolgen sollten. Möchten Sie Leads automatisch qualifizieren? Erstellen Sie eine automatische Umfrage auf respond.io , um eine große Anzahl von Leads schneller zu qualifizieren. Verbinden Sie Facebook Messenger mit respond.io, um loszulegen.

Facebook Messenger Anzeigen auf die nächste Stufe bringen mit Respond.io

Respond.io hilft Ihnen, Messenger Leads durch automatische Umfragen schneller zu qualifizieren. Außerdem ermöglichen wir es Ihnen, eine größere Anzahl von Facebook Nachrichten an Leads zu senden und jederzeit mit ihnen in Kontakt zu treten.

Senden Sie automatisierte Umfragen an Messenger Leads

Die meisten Unternehmen haben nicht die Ressourcen, um eine große Anzahl von Leads aus Click to Messenger -Anzeigen zu qualifizieren. Hier kommen automatisierte Umfragen ins Spiel. Sie können Leads automatisch qualifizieren, indem Sie Umfragen und Automatisierungsregeln auf respond.io erstellen.

Um eine Umfrage auf respond.io einzurichten, navigieren Sie zum Modul Umfragen.

1. Drücken Sie Umfrage hinzufügen.

2. Geben Sie den Umfragenamen, die Beschreibung und die Qualifikationsfragen ein. Sie können auch Nachrichten über Erfolg und Misserfolg der Umfrage erstellen.

Sobald die Umfrage fertig ist, ist es an der Zeit, eine Automatisierungsregel zu erstellen.

3. Gehen Sie zum Modul Automatisierung und klicken Sie auf Regel hinzufügen.

4. Fügen Sie einen Regelnamen und eine optionale Beschreibung hinzu. Wählen Sie dann Ereignisreferenz ist gleich als Auslöser einrichten. Erinnern Sie sich, dass Sie in Schritt 11 des Erstellungsprozesses der Anzeige Click to Messenger eine Referenz erstellt haben. Jetzt werden wir eine Automatisierungsregel erstellen, die durch den Verweis ausgelöst wird.

Richten Sie dann Ihre Aktion ein. Um einen reibungslosen Qualifizierungsprozess zu gewährleisten, empfehlen wir die Verwendung einer Automatisierungsregel mit mehreren Aktionen. Zum Beispiel eine Automatisierungsregel, die eine erklärende Nachricht und eine Umfrage sendet und qualifizierten Leads einen Tag hinzufügt.

Zwei Dinge sind zu beachten: Die automatisierte Umfrage wird nur gesendet, wenn die Kontakte auf die Schaltfläche Schnellantwort klicken. Und in seltenen Fällen können Automatisierungsregeln, die eine Ereignisreferenz als Auslöser verwenden, bei einigen Kontakten nicht wie erwartet funktionieren.

Nach der Qualifizierung ist es an der Zeit, Ihren Leads Nachrichten zu senden, um sie in Kunden zu verwandeln. Sie können Leads direkt von der integrierten Antwortplattform Facebook , Page Inbox, eine Nachricht senden. Page Inbox hat jedoch eine Einschränkung, die für große Unternehmen problematisch sein kann.

Mehr Nachrichten ohne Ratenbegrenzung senden

Der Posteingang der Seite erlaubt es nicht, zu viele Nachrichten in einem kurzen Zeitraum zu versenden. Wenn Sie das Tempolimit überschreiten, wird Ihr Seiteneingang deaktiviert.

Große Unternehmen, die ein hohes Nachrichtenaufkommen haben, sollten sich mit einer CRM-Plattform eines Drittanbieters wie respond.io verbinden, um Nachrichten über APIs zu verwalten. Auf diese Weise können Sie mehr Nachrichten an Ihre Leads senden.

Leads jederzeit mit Message-Tags benachrichtigen

Um zu verhindern, dass Unternehmen Nutzer mit Spam-Mails überhäufen, hat Facebook ein 24-Stunden-Nachrichtenfenster eingerichtet. Nach 24 Stunden ist die einzige Möglichkeit, Leads zu benachrichtigen, die Verwendung eines Facebook Nachrichten-Tags.

Um Nachrichten-Tags zu verwenden, müssen Sie Messenger mit respond.io verbinden. Respond.io fügt Ihren Nachrichten automatisch ein Human-Agent-Tag hinzu, wodurch das Nachrichtenfenster von 24 Stunden auf 7 Tage verlängert wird.

Nach 7 Tagen nach Erhalt einer Nachricht können Sie antworten, indem Sie ein Tag für die Aktualisierung eines bestätigten Ereignisses, eine Aktualisierung nach dem Kauf oder eine Kontoaktualisierung anhängen. Facebook erlaubt Unternehmen nicht, Nachrichten-Tags für andere Zwecke zu verwenden. Informieren Sie sich daher über die Regeln für Nachrichten-Tags, bevor Sie diese verwenden.

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Wenn Sie mit Facebook Messenger for Business beginnen möchten, empfehlen wir Ihnen, diese drei Artikel zu lesen.

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