Cách tạo chiến lược tiếp thị TikTok theo 9 cách - Có ví dụ

Bạn muốn học cách tiếp thị hiệu quả trên TikTok? Blog này chỉ dành cho bạn. Chúng ta sẽ tìm hiểu tiếp thị TikTok là gì, lợi ích của nó, cách phát triển chiến lược TikTok và các doanh nghiệp đã thành công với TikTok

Tiếp thị TikTok là gì?

Tiếp thị TikTok bao gồm việc tận dụng nội dung video ngắn của nền tảng'để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Không giống như các kênh tiếp thị truyền thống, TikTok nhấn mạnh vào tính xác thực, tính sáng tạo và sự gắn kết cộng đồng. Các thương hiệu sử dụng TikTok thành công có thể nâng cao nhận thức về thương hiệu, xây dựng cộng đồng gắn kết và thúc đẩy doanh số.

Lợi ích của việc tiếp thị trên TikTok là gì?

Lượng người dùng khổng lồ của TikTok trên toàn cầu là lý do đủ để sử dụng nó cho mục đích tiếp thị. Nhưng đó không phải là tất cả.

• Tiềm năng lan truyền: Thuật toán của TikTok'ưu tiên việc khám phá nội dung, cho phép ngay cả những tài khoản mới cũng có thể lan truyền với nội dung phù hợp.

• Lượng người dùng tương tác: 39% người dùng TikTok mua sản phẩm hoặc dịch vụ họ khám phá trên TikTok bằng cách truy cập các trang web riêng biệt.

• Tự do sáng tạo: Nền tảng này khuyến khích nội dung sáng tạo, cho phép các thương hiệu thể hiện cá tính của mình và kết nối với khán giả.

Nếu bạn đã tin vào những lợi ích của tiếp thị trên TikTok, hãy cùng xem cách tạo tài khoản doanh nghiệp để bắt đầu.

Thu hút trên TikTok, chuyển đổi trên respond.io ✨

Nâng cao chiến lược TikTok của bạn ngay hôm nay với Quảng cáo tin nhắn TikTok!

Dùng thử miễn phí Đặt lịch demo

Cách tạo tài khoản doanh nghiệp TikTok

Thực hiện theo 4 bước đơn giản sau để tạo Tài khoản doanh nghiệp TikTok:

1. Cài đặt TikTok từ Apple App Store hoặc Google Play Store.

2. Đăng ký bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản TikTok hiện có của bạn.

3. Sau đó, bạn cần chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp.

   Điều hướng đến hồ sơ của bạn > Nhấn vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải > Cài đặt và quyền riêng tư > Quản lý tài khoản > Nhấn vào Chuyển sang Tài khoản doanh nghiệp và làm theo lời nhắc để chọn danh mục phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

4. Tải lên logo thương hiệu của bạn và điền thông tin tiểu sử. Để đảm bảo chức năng nhắn tin không gián đoạn, hãy liên kết tài khoản TikTok của bạn với TikTok for Business (Business Center) để nhận Advanced Access.

Bây giờ bạn đã biết cách tạo tài khoản, đã đến lúc tạo ra một chiến lược hiệu quả.

Cách tạo chiến lược tiếp thị TikTok hiệu quả

Để tạo ra một chiến lược tiếp thị TikTok thành công cần phải kết hợp nghiên cứu, tạo nội dung, thu hút cộng đồng và phân tích. Để tối đa hóa tiềm năng của TikTok cho thương hiệu của bạn, bạn cần sử dụng kết hợp các chiến lược phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.

1. Xác định đối tượng và đối thủ cạnh tranh của bạn

Trước khi tạo nội dung, bạn phải hiểu đối tượng khán giả của mình là ai và họ tương tác với TikTok như thế nào. Nghiên cứu độ tuổi, sở thích và hành vi của khách hàng lý tưởng của bạn. Sử dụng phân tích và thông tin chi tiết về đối tượng của TikTok để xác định loại nội dung mà họ tiêu thụ nhiều nhất.

Ngoài ra, hãy phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn để xem họ đang làm tốt ở điểm nào và đang thiếu sót ở điểm nào. Hãy xem những video phổ biến nhất của họ, mức độ tương tác mà họ nhận được và cách họ tương tác với khán giả. Thông tin này sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung nổi bật.

2. Sử dụng Quảng cáo TikTok và Bài đăng hữu cơ

Một chiến lược cân bằng bao gồm cả nội dung hữu cơ và quảng cáo trả phí. Bài đăng hữu cơ cho phép bạn tạo kết nối tự nhiên với đối tượng mục tiêu bằng cách chia sẻ nội dung hậu trường, hướng dẫn sản phẩm và các thử thách hấp dẫn.

Mặt khác, Quảng cáo TikTok có thể giúp bạn nhắm tới nhóm khán giả phù hợp với một thông điệp cụ thể. Các loại quảng cáo TikTok bao gồm quảng cáo In-Feed, hashtag có thương hiệu và quảng cáo tin nhắn TikTok.

Cùng nhau, bạn có thể tiếp tục phát triển thương hiệu của mình trong khi thu hút nhiều người quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

3. Lên lịch bài đăng để có lượt xem tối đa

Thuật toán của TikTok đánh giá cao tính nhất quán. Đăng bài thường xuyên sẽ đảm bảo nội dung của bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn theo thời gian. Tuy nhiên, không chỉ có tần suất mà còn có thời điểm nữa. Phân tích số liệu TikTok của bạn, chẳng hạn như lượt hiển thị, lượt thích và bình luận, để xác định thời điểm người theo dõi bạn hoạt động tích cực nhất.

Một cách thực hành tốt là bắt đầu với 3–5 bài đăng mỗi tuần để xác định giờ tương tác cao điểm. Ngoài ra, việc sử dụng lại nội dung hiệu quả cao hiện có và thử nghiệm các định dạng khác nhau sẽ giúp duy trì khả năng hiển thị.

4. Thu thập và chia sẻ nội dung do người dùng tạo (UGC)

Nội dung do người dùng tạo (UGC) là một trong những công cụ tương tác mạnh mẽ nhất trên TikTok. Khuyến khích khán giả tạo nội dung có thương hiệu của bạn không chỉ giúp tăng phạm vi tiếp cận mà còn xây dựng lòng tin và cộng đồng.

Nêu bật các đánh giá và phản ứng của khách hàng để tạo cảm giác chân thực và thú vị về sản phẩm của họ. Để tận dụng UGC cho thương hiệu của bạn:

• Tạo ra những thử thách hoặc lời nhắc khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ.

• Đưa nội dung của người dùng lên trang cá nhân của bạn để tăng cường lòng trung thành với thương hiệu.

• Khen thưởng những người tham gia tích cực bằng cách tặng quà hoặc tặng lời cảm ơn.

Càng có nhiều người thấy người khác thích sản phẩm của bạn thì khả năng họ gắn bó với thương hiệu của bạn càng cao.

5. Sử dụng Influencer Marketing

Những người có sức ảnh hưởng đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị trên TikTok. Hợp tác với những người có sức ảnh hưởng phù hợp có thể giới thiệu thương hiệu của bạn đến nhiều đối tượng hơn và khuếch đại thông điệp của bạn. Thay vì chỉ tài trợ cho một bài đăng, hãy cho phép những người có sức ảnh hưởng tạo ra nội dung chân thực có sức lan tỏa với người theo dõi họ.

Khi lựa chọn người có sức ảnh hưởng, hãy cân nhắc đến đặc điểm nhân khẩu học của đối tượng khán giả và liệu họ có phù hợp với thương hiệu, tỷ lệ tương tác và các lần hợp tác với thương hiệu trước đây của bạn hay không.

Quan trọng nhất, quan hệ đối tác với người có sức ảnh hưởng phải mang tính tự nhiên và không mang tính quảng cáo quá mức. Sự hợp tác tốt nhất là tích hợp sản phẩm một cách liền mạch vào nội dung phù hợp với phong cách thường thấy của người có sức ảnh hưởng.

6. Tận dụng xu hướng sắp tới

TikTok phát triển mạnh nhờ các xu hướng, dù đó là âm thanh lan truyền, thử thách hay chủ đề. Để duy trì sự liên quan, hãy theo dõi xu hướng và tìm cách sáng tạo để kết hợp những xu hướng đó vào nội dung của bạn.

Ví dụ, sử dụng âm thanh thịnh hành hoặc tham gia vào thử thách lan truyền có thể giúp nội dung của bạn được lan truyền đáng kể. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đảm bảo xu hướng đó phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn. Việc chạy theo xu hướng mà không liên quan có thể khiến bạn cảm thấy gượng ép và có thể không tạo được tiếng vang với khán giả của bạn.

Hãy nhớ rằng các doanh nghiệp có quyền truy cập hạn chế vào thư viện âm thanh của TikTok.

7. Trả lời bình luận bằng một video TikTok khác

Một trong những cách tốt nhất để xây dựng cộng đồng là trả lời bình luận bằng video. Điều này không chỉ giúp cuộc trò chuyện tiếp tục mà còn cho phép bạn dễ dàng tạo thêm nội dung.

Ví dụ, nếu ai đó hỏi về sản phẩm của bạn, hãy trả lời bằng một video ngắn giải thích câu trả lời. Nếu một bình luận khơi dậy sự hài hước hoặc tò mò, hãy tận dụng nó để tạo ra nội dung giải trí hơn. Chiến lược này giúp tăng sự tương tác và khiến khán giả của bạn cảm thấy được lắng nghe.

Kết quả cuối cùng là lượng khán giả có nhiều khả năng mua hàng từ bạn hơn vì họ có lòng tin và sự yêu thích cao.

8. Theo dõi và phân tích các số liệu chính

Để tối ưu hóa chiến lược TikTok của bạn, bạn phải theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Công cụ phân tích tích hợp của TikTok cung cấp thông tin chi tiết về:

• Lượt xem video và thời gian xem

• Tỷ lệ tương tác (lượt thích, chia sẻ và bình luận)

• Tăng trưởng người theo dõi và nhân khẩu học của khán giả

• Tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo trả tiền

Bằng cách xem xét các số liệu này thường xuyên, bạn có thể tinh chỉnh chiến lược nội dung, điều chỉnh thời gian đăng bài và cải thiện chiến thuật tương tác.

9. Tối ưu hóa nội dung của bạn

Cuối cùng, hãy tối ưu hóa nội dung của bạn. Đây là một quá trình không ngừng nghỉ nhưng cần thiết vì xu hướng TikTok thay đổi nhanh chóng. Những gì hiệu quả hôm nay có thể không hiệu quả vào ngày mai. Các thương hiệu nên liên tục thử nghiệm các định dạng mới, điều chỉnh cách tiếp cận dựa trên phân tích và lắng nghe phản hồi của khán giả.

Một số biện pháp tốt nhất để tối ưu hóa nội dung bao gồm:

• Kiểm tra các độ dài video khác nhau để xem độ dài nào phù hợp nhất với đối tượng khán giả của bạn.

• Kiểm tra A/B các đoạn mở đầu và chú thích khác nhau.

• Cải thiện hình ảnh, lựa chọn âm nhạc và kỹ thuật kể chuyện dựa trên dữ liệu tương tác.

Chìa khóa thành công lâu dài trên TikTok là khả năng thích ứng. Hãy sáng tạo, tập trung vào dữ liệu và liên tục cải tiến cách tiếp cận của bạn để đảm bảo tác động tối đa.

Bây giờ bạn đã biết các chiến lược tiếp thị khác nhau trên TikTok, hãy cùng xem 3 sai lầm phổ biến mà các doanh nghiệp mắc phải và cách giải quyết chúng.

6 phương pháp hay nhất để tạo ra chiến lược tiếp thị TikTok tuyệt vời

Để TikTok thực sự phát huy hiệu quả với chiến lược tiếp thị của bạn, bạn cần biết cách tránh những sai lầm thường gặp và tuân thủ các phương pháp hay nhất. Dưới đây là sáu mẹo giúp cải thiện chiến lược tiếp thị TikTok của bạn.

TikTok không chỉ dành cho thế hệ Z

Mặc dù Gen Z có xu hướng sử dụng TikTok nhiều hơn so với các nhóm nhân khẩu học khác, bạn không nên bỏ qua họ. Các nhóm tuổi khác vẫn chiếm phần lớn trong cơ sở người dùng TikTok và mang đến cơ hội lớn để tăng doanh số.

Vì vậy, nếu bạn nhắm mục tiêu đến thế hệ Millennials, thế hệ Z và các nhóm tuổi khác, TikTok là một nền tảng khác để bạn tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình.

Hãy cân nhắc việc tạo ra những video TikTok được trau chuốt

TikTok nổi tiếng với những video chưa được trau chuốt trông giống như chưa qua chỉnh sửa hoặc mang phong cách lo-fi. Nhưng đó không phải là phong cách video duy nhất hiệu quả. Có doanh nghiệp sử dụng cảnh quay được chỉnh sửa chuyên nghiệp trong các bài đăng TikTok của họ.

Điều đó không có nghĩa là bạn chỉ nên đăng những video được chỉnh sửa kỹ lưỡng. Lý tưởng nhất là bạn nên có sự kết hợp tốt giữa video đã chỉnh sửa và video chưa chỉnh sửa.

Kết nối nỗ lực của TikTok với kết quả kinh doanh

TikTok có thể là một nền tảng thú vị để thu hút khán giả, nhưng không chỉ dừng lại ở đó. TikTok không phải là một nền tảng biệt lập. Đây là một kênh khác để thúc đẩy các chiến dịch tiếp thị và tăng doanh thu. Đây là nơi tuyệt vời để biến lượng khán giả có mức độ tương tác cao thành khách hàng trả tiền.

Ví dụ: bạn có thể sử dụng Quảng cáo tin nhắn TikTok để chuyển hướng mọi người từ TikTok sang các nền tảng nhắn tin tức thời như WhatsApp hoặc Messenger. Điều này cho phép bạn tương tác với khách hàng trên một nền tảng thay vì phân tán nhân viên trên nhiều nền tảng.

Tận dụng đầy đủ các tính năng của TikTok

TikTok cung cấp nhiều tính năng tương tác mà doanh nghiệp có thể tận dụng để thu hút khán giả và thúc đẩy chuyển đổi. Các phiên thăm dò và hỏi đáp&A cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với người theo dõi, thu thập thông tin chi tiết và tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Phát trực tiếp mang đến cơ hội tương tác theo thời gian thực, nơi các thương hiệu có thể giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức và thúc đẩy mua hàng ngay lập tức thông qua TikTok Shopping.

Ngoài ra, các tính năng thương mại điện tử gốc của TikTok, chẳng hạn như liên kết sản phẩm và thanh toán trong ứng dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng chuyển đổi người xem thành người mua hơn bao giờ hết mà không cần rời khỏi nền tảng. Bằng cách sử dụng các tính năng này một cách chiến lược, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với đối tượng mục tiêu và tối đa hóa nỗ lực tiếp thị.

Sử dụng đúng công cụ

Ngoài các công cụ gốc của TikTok, việc tận dụng các công cụ của bên thứ ba có thể cải thiện việc thực hiện chiến lược tiếp thị TikTok của bạn và mang lại kết quả tốt hơn.

Ví dụ, nếu bạn thường xuyên nhắn tin cho khách hàng trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm cả TikTok, thì bạn nên cân nhắc sử dụng nền tảng quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng như respond.io. Với respond.io, bạn có thể kết nối nhiều CRM và nền tảng thương mại điện tử khác như Salesforce, Hubspot, WooCommerce và Shopify.

Bạn cũng có thể sử dụng trình tạo tự động hóa không cần mã của Workflows để quản lý các yêu cầu đến với khối lượng lớn, tự động đánh giá khách hàng tiềm năng và phân công họ cho nhân viên phù hợp. Và với báo cáo phân bổ Quảng cáo trả phí, bạn có thể theo dõi quảng cáo TikTok nào mang lại khách hàng tiềm năng thực sự chuyển đổi.

Duy trì sự nhất quán và dựa trên dữ liệu

Để thành công trên TikTok, bạn cần có sự nhất quán trong việc sáng tạo nội dung và phương pháp tối ưu hóa dựa trên dữ liệu. Sử dụng lượt xem video, tỷ lệ tương tác và dữ liệu chuyển đổi để tinh chỉnh chiến lược nội dung của bạn. Bảng phân tích của TikTok cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hành vi của khán giả, cho phép doanh nghiệp xác định loại nội dung nào được nhiều người hưởng ứng nhất.

Bằng cách liên tục thử nghiệm nhiều định dạng, phong cách và thời gian đăng bài khác nhau, các thương hiệu có thể tối ưu hóa cách tiếp cận của mình để thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi tốt hơn. Bạn sẽ thu được giá trị tối đa từ mỗi đô la đầu tư vào quảng cáo hoặc tạo nội dung hữu cơ.

Bây giờ bạn đã biết những phương pháp hay nhất để tạo và triển khai chiến lược tiếp thị TikTok, hãy cùng xem xét các doanh nghiệp đã áp dụng phương pháp này vào thực tế.

3 Ví dụ về Chiến lược Tiếp thị TikTok Tuyệt vời

Chiến lược tiếp thị trên TikTok không chỉ hiệu quả về mặt lý thuyết mà còn phải hiệu quả trong thực tế. Dưới đây là ba công ty có chiến lược TikTok tuyệt vời giúp thúc đẩy doanh số bán hàng.

Bánh quy Crumbl

Crumbl Cookies là chuỗi cửa hàng tráng miệng phát triển nhanh nhất tại Mỹ với hơn 1.000 cửa hàng. Họ nổi tiếng vì sự hiện diện của mình trên TikTok để giới thiệu các hương vị mới hàng tuần.

Họ tạo ra các video TikTok được chỉnh sửa chuyên nghiệp, không giống như hầu hết nội dung được tạo trên nền tảng này. Điều này giúp họ nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh. Nhưng đó không phải là tất cả. Họ sử dụng các chiến dịch có sự ảnh hưởng để thúc đẩy doanh số trong thời gian bán hàng chậm. Để có được lượt xem từ nhiều người nhất, họ đã chọn nhiều nhà sáng tạo khác nhau để tiếp cận được thị trường đại chúng.

Wisp

Wisp là dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa dành cho phụ nữ tại Mỹ. Họ đã sử dụng Spark Ads và Display Cards cùng với Smart+ Web Campaigns để tăng doanh số trên trang web của họ. Kết quả là, Wisp đã tăng lợi nhuận từ chi tiêu quảng cáo lên 34%.

Ứng dụngQuantum

AppQuantum là nhà phát hành game di động free-to-play toàn cầu. Họ đã sử dụng TikTok LiveOps, một chương trình giúp các nhà phát hành trò chơi di động duy trì sự tương tác và giữ chân người dùng thông qua hỗ trợ tùy chỉnh cho các hoạt động sau khi ra mắt.

Họ cũng sử dụng khả năng đo lường tiên tiến của TikTok để thực hiện các điều chỉnh theo thời gian thực cho chiến dịch của mình. Kết quả là, họ đã thấy số lượt cài đặt trò chơi của họ tăng 3X và tỷ lệ cài đặt tăng lên 35%.

Bắt đầu chiến lược tiếp thị TikTok của bạn với Respond.io

Respond.io giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa giao tiếp trên TikTok, tích hợp khách hàng tiềm năng vào hệ thống CRM và tự động hóa tương tác. Thu hút khách hàng tiềm năng vào TikTok và chuyển đổi họ trên respond.io. Bắt đầu ngay hôm nay bằng cách đăng ký tài khoản respond.io miễn phí.

Thu hút trên TikTok, chuyển đổi trên respond.io ✨

Nâng cao chiến lược TikTok của bạn ngay hôm nay với Quảng cáo tin nhắn TikTok!

Dùng thử miễn phí Đặt lịch demo

Đọc thêm

Nếu bạn thích đọc blog này, đây là nhiều bài viết hơn về Tin nhắn TikTok Business:

• Hướng dẫn đầy đủ về TikTok dành cho doanh nghiệp

• Tích hợp TikTok: Hướng dẫn cách thực hiện

• Biến Lượt Xem Thành Doanh Thu: Cách Sử Dụng TikTok Để Tiếp Thị Hiệu Quả Hơn