Cách tạo chiến lược tiếp thị TikTok theo 9 cách - Có ví dụ

Bạn muốn học cách tiếp thị hiệu quả trên TikTok? Blog này chỉ dành cho bạn. Chúng ta sẽ tìm hiểu về tiếp thị TikTok, lợi ích của nó, cách phát triển chiến lược TikTok và các doanh nghiệp đã thành công với TikTok

Tiếp thị TikTok là gì?

Tiếp thị TikTok liên quan đến việc tận dụng nội dung video ngắn trên nền tảng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khác với các kênh tiếp thị truyền thống, TikTok nhấn mạnh vào tính chân thật, sáng tạo và sự tương tác của cộng đồng. Những thương hiệu thành công trong việc sử dụng TikTok có thể gia tăng nhận thức về thương hiệu, xây dựng cộng đồng gắn bó và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Lợi ích của việc tiếp thị trên TikTok là gì?

Tổng số người dùng khổng lồ của TikTok trên toàn cầu là lý do đủ để sử dụng nó cho mục đích tiếp thị. Nhưng đó chưa phải là tất cả.

• Tính lan tỏa mạnh mẽ: Thuật toán của TikTok ưu ái việc khám phá nội dung, cho phép ngay cả những tài khoản mới cũng có thể trở nên nổi tiếng với nội dung phù hợp.

• Cơ sở người dùng gắn bó: 39% người dùng TikTok mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ phát hiện trên TikTok bằng cách truy cập vào các trang web khác.

• Tự do sáng tạo: Nền tảng này khuyến khích nội dung đổi mới, cho phép thương hiệu thể hiện cá tính của mình và kết nối với khán giả.

Nếu bạn đã bị thuyết phục về lợi ích của tiếp thị TikTok, hãy xem cách bạn có thể tạo tài khoản doanh nghiệp để bắt đầu.

Cách tạo một tài khoản doanh nghiệp TikTok

Thực hiện theo 4 bước dễ dàng để tạo tài khoản doanh nghiệp TikTok:

1. Cài đặt TikTok từ Apple App Store hoặc Google Play Store.

2. Đăng ký bằng email, số điện thoại hoặc tài khoản TikTok hiện có.

3. Sau đó, bạn cần chuyển sang tài khoản doanh nghiệp.

   Đi tới hồ sơ của bạn > Nhấn vào biểu tượng ba dòng ở góc trên bên phải > Cài đặt và quyền riêng tư > Quản lý tài khoản > Nhấn Chuyển sang tài khoản doanh nghiệp và làm theo hướng dẫn để chọn danh mục phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

4. Tải lên logo thương hiệu của bạn và điền thông tin trong giới thiệu.

Bây giờ bạn đã biết cách tạo tài khoản, đã đến lúc tạo một chiến lược hiệu quả.

Cách tạo chiến lược tiếp thị TikTok hiệu quả

Tạo một chiến lược tiếp thị TikTok thành công bao gồm sự kết hợp của nghiên cứu, tạo nội dung, tương tác với cộng đồng và phân tích. Để tối đa hóa tiềm năng của TikTok cho thương hiệu của bạn, bạn cần sử dụng một loạt các chiến lược phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.

1. Xác định Khán giả và Đối thủ của Bạn

Trước khi tạo nội dung, bạn phải hiểu ai là khán giả của mình và họ tương tác với TikTok như thế nào. Nghiên cứu độ tuổi, sở thích và hành vi của khách hàng lý tưởng của bạn. Sử dụng phân tích và thông tin khán giả của TikTok để xác định loại nội dung mà họ tiêu thụ nhiều nhất.

Ngoài ra, phân tích đối thủ của bạn để xem họ đang làm tốt điều gì và nơi họ thất bại. Xem các video phổ biến nhất của họ, sự tương tác mà họ nhận được, và cách họ tương tác với khán giả của mình. Thông tin này sẽ giúp bạn xây dựng một chiến lược nội dung nổi bật.

2. Sử dụng Quảng cáo TikTok và Bài đăng Tự nhiên

Một chiến lược cân bằng bao gồm cả nội dung tự nhiên và quảng cáo trả phí. Các bài đăng tự nhiên cho phép bạn tạo ra một kết nối tự nhiên với khán giả của mình bằng cách chia sẻ nội dung hậu trường, hướng dẫn sử dụng sản phẩm và những thách thức thú vị.

Ngược lại, Quảng cáo TikTok có thể giúp bạn nhắm mục tiêu một đối tượng phù hợp với một thông điệp cụ thể. Các loại Quảng cáo TikTok bao gồm quảng cáo In-Feed, hashtag thương hiệu và quảng cáo nhắn tin TikTok.

Cùng nhau, bạn có thể tiếp tục phát triển thương hiệu của mình trong khi tăng sự quan tâm của mọi người đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

3. Lên lịch đăng bài để tối đa hóa lượt xem

Thuật toán của TikTok thưởng cho sự đều đặn. Đăng bài thường xuyên đảm bảo rằng nội dung của bạn tiếp cận một đối tượng lớn hơn theo thời gian. Tuy nhiên, không chỉ một tần suất—mà còn về thời gian. Phân tích các chỉ số TikTok của bạn, chẳng hạn như số lần hiển thị, lượt thích và bình luận, để xác định khi nào khán giả của bạn hoạt động tích cực nhất.

Một thực hành tốt là bắt đầu với 3–5 bài viết mỗi tuần để xác định giờ hoạt động cao. Ngoài ra, việc tái sử dụng nội dung hiện có có hiệu suất cao và thử nghiệm với các định dạng khác nhau sẽ giúp duy trì sự nổi bật.

4. Thu thập và chia sẻ nội dung do người dùng tạo (UGC)

Nội dung do người dùng tạo ra (UGC) là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất cho sự tương tác trên TikTok. Khuyến khích khán giả của bạn tạo nội dung có sự xuất hiện của thương hiệu của bạn không chỉ gia tăng phạm vi mà còn xây dựng lòng tin và cộng đồng.

Đặc trưng các đánh giá và phản hồi của khách hàng để tạo ra cảm giác chân thật và hứng khởi xung quanh sản phẩm của họ. Để tận dụng UGC cho thương hiệu của bạn:

• Tạo ra những thách thức hoặc lời đề nghị để khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ.

• Trình bày nội dung của người dùng trên hồ sơ của bạn để củng cố lòng trung thành với thương hiệu.

• Thưởng cho những người tham gia tích cực bằng cách tri ân hoặc tặng quà.

Càng nhiều người thấy những người khác thích sản phẩm của bạn, họ càng có khả năng tương tác với thương hiệu của bạn.

5. Sử dụng Tiếp thị Người ảnh hưởng

Các người ảnh hưởng đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị TikTok. Hợp tác với các người ảnh hưởng phù hợp có thể giới thiệu thương hiệu của bạn tới một đối tượng lớn hơn và khuếch đại thông điệp của bạn. Thay vì chỉ tài trợ cho một bài viết, hãy để các người ảnh hưởng tạo ra nội dung chân thật mà phù hợp với những người theo dõi của họ.

Khi chọn người ảnh hưởng, hãy xem xét nhân khẩu học của khán giả của họ và xem có phù hợp với thương hiệu của bạn hay không, tỷ lệ tương tác và các hợp tác thương hiệu trước đó.

Quan trọng nhất, các hợp tác với người ảnh hưởng nên cảm thấy tự nhiên và không quá quảng cáo. Các hợp tác tốt nhất tích hợp sản phẩm một cách liền mạch vào nội dung phù hợp với phong cách thường nhật của người ảnh hưởng.

6. Tận dụng các xu hướng sắp tới

TikTok phát triển dựa trên các xu hướng, có thể là âm thanh, thách thức hoặc chủ đề nổi tiếng. Để giữ cho bạn có liên quan, hãy theo dõi xu hướng và tìm cách sáng tạo để tích hợp những xu hướng đó vào nội dung của bạn.

Ví dụ, sử dụng một âm thanh nổi tiếng hoặc tham gia vào một thách thức nổi tiếng có thể mang lại sự tăng cường đáng kể cho nội dung của bạn. Tuy nhiên, bí quyết là đảm bảo rằng xu hướng phù hợp với bản sắc của thương hiệu bạn. Nhảy vào các xu hướng không liên quan có thể cảm thấy gượng ép và có thể không gây ấn tượng với khán giả của bạn.

Hãy nhớ rằng doanh nghiệp có quyền truy cập hạn chế vào thư viện âm thanh của TikTok.

7. Trả lời bình luận bằng một video TikTok khác

Một trong những cách tốt nhất để xây dựng cộng đồng là trả lời bình luận bằng các video phản hồi. Điều này không chỉ giữ cho cuộc trò chuyện tiếp diễn mà còn cho phép bạn tạo ra nội dung bổ sung một cách dễ dàng.

Ví dụ, nếu ai đó hỏi một câu hỏi về sản phẩm của bạn, hãy trả lời bằng một video ngắn giải thích câu trả lời. Nếu một bình luận mang lại sự hài hước hoặc sự tò mò, hãy tận dụng điều đó để tạo ra nội dung giải trí hơn. Chiến lược này làm tăng sự tương tác và giúp khán giả của bạn cảm thấy được lắng nghe.

Kết quả cuối cùng là một cơ sở khán giả có khả năng cao hơn để mua hàng từ bạn nhờ vào độ tin cậy và sự yêu quý.

8. Theo dõi và Phân tích các Chỉ số Chính

Để tối ưu hóa chiến lược TikTok của bạn, bạn phải theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Phân tích tích hợp của TikTok cung cấp thông tin chi tiết về:

• Số lượt xem video và thời gian xem

• Tỷ lệ tương tác (lượt thích, chia sẻ và bình luận)

• Sự tăng trưởng của người theo dõi và nhân khẩu học của khán giả

• Tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo trả phí

Bằng cách thường xuyên xem xét các chỉ số này, bạn có thể tinh chỉnh chiến lược nội dung, điều chỉnh thời gian đăng bài và cải thiện các chiến thuật tương tác.

9. Tối ưu hóa Nội dung của Bạn

Cuối cùng, hãy tối ưu hóa nội dung của bạn. Đây là một quá trình liên tục nhưng cần thiết khi xu hướng TikTok thay đổi nhanh chóng. Những gì hiệu quả hôm nay có thể không hiệu quả vào ngày mai. Các thương hiệu nên thử nghiệm liên tục với các định dạng mới, điều chỉnh cách tiếp cận dựa trên phân tích và lắng nghe phản hồi từ khán giả.

Một số thực tiễn tốt nhất cho việc tối ưu hóa nội dung bao gồm:

• Thử nghiệm với các độ dài video khác nhau để xem cái nào phù hợp nhất với khán giả của bạn.

• A/B thử nghiệm với các móc và tiêu đề khác nhau.

• Điều chỉnh hình ảnh, lựa chọn âm nhạc và kỹ thuật kể chuyện dựa trên dữ liệu tương tác.

Chìa khóa cho sự thành công lâu dài trên TikTok là tính linh hoạt. Hãy sáng tạo, dựa trên dữ liệu, và liên tục tinh chỉnh cách tiếp cận của bạn để đảm bảo tác động tối đa.

Bây giờ bạn đã biết nhiều chiến lược để tiếp thị trên TikTok, hãy cùng xem 3 sai lầm phổ biến mà doanh nghiệp làm và cách giải quyết chúng.

6 Thực tiễn tốt nhất để tạo một Chiến lược Tiếp thị TikTok tuyệt vời

Để thực sự làm cho TikTok hoạt động hiệu quả với chiến lược tiếp thị của bạn, bạn cần tránh những sai lầm phổ biến và làm theo các thực tiễn tốt nhất. Dưới đây là sáu mẹo để cải thiện chiến lược tiếp thị TikTok của bạn.

TikTok không chỉ dành cho Gen Z

Mặc dù đúng là Gen Z có khả năng cao hơn để sử dụng TikTok so với các nhân khẩu học khác, bạn không nên từ bỏ họ. Các nhóm tuổi khác vẫn chiếm một phần lớn trong cơ sở người dùng của TikTok và tạo ra cơ hội lớn để tăng doanh số.

Vì vậy, nếu bạn nhắm đến Millenials, Gen Z và các nhóm tuổi khác, TikTok là một nền tảng khác để bạn tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình.

Xem xét việc Tạo các TikTok được Chỉnh sửa Chuyên nghiệp

TikTok nổi tiếng với các video không chỉnh sửa mà trông như thể chúng chưa được chỉnh sửa hoặc chất lượng thấp. Nhưng đó không phải là phong cách video duy nhất có hiệu quả. Có những doanh nghiệp sử dụng các đoạn phim được chỉnh sửa chuyên nghiệp trong các bài đăng TikTok của họ.

Điều đó không có nghĩa là bạn chỉ nên đăng video đã chỉnh sửa cao. Lý tưởng nhất, bạn nên có sự kết hợp tốt giữa video đã chỉnh sửa và video không chỉnh sửa.

Kết nối Nỗ lực TikTok với Kết quả Kinh doanh

TikTok có thể là một nền tảng thú vị để tương tác với khán giả, nhưng không nhất thiết chỉ dừng lại ở đó. TikTok không phải là một nền tảng tách biệt. Đó là một kênh khác để thúc đẩy các chiến dịch tiếp thị và tăng doanh thu. Đó là nơi tuyệt vời để biến một khán giả tương tác cao thành những khách hàng trả tiền.

Ví dụ, bạn có thể sử dụng Quảng cáo Tin nhắn TikTok để dẫn dắt mọi người từ TikTok vào các nền tảng nhắn tin tức thì như WhatsApp hoặc Messenger. Điều này cho phép bạn tương tác với khách hàng ở một nền tảng thay vì trải dài đại lý trên các nền tảng khác nhau.

Tận dụng toàn bộ tính năng của TikTok

TikTok cung cấp nhiều tính năng tương tác mà doanh nghiệp có thể tận dụng để tương tác với khán giả và thúc đẩy chuyển đổi. Các cuộc thăm dò ý kiến và buổi hỏi & đáp cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với người theo dõi, thu thập thông tin và tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Các buổi truyền hình trực tiếp cung cấp cơ hội tương tác thời gian thực, nơi các thương hiệu có thể giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức và thúc đẩy mua hàng ngay lập tức qua TikTok Shopping.

Ngoài ra, các tính năng thương mại điện tử tích hợp của TikTok, như liên kết sản phẩm và thanh toán trong ứng dụng, giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn bao giờ hết để chuyển đổi người xem thành người mua mà không cần rời khỏi nền tảng. Bằng cách sử dụng các tính năng này một cách chiến lược, doanh nghiệp có thể xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với khán giả và tối đa hóa nỗ lực tiếp thị của họ.

Sử dụng các Công cụ Phù hợp

Ngoài các công cụ TikTok tích hợp, sử dụng các công cụ bên thứ ba có thể cải thiện việc thực hiện chiến lược tiếp thị TikTok của bạn và mang lại kết quả tốt hơn.

Ví dụ, nếu bạn nhắn tin cho khách hàng nhiều qua các nền tảng khác nhau, bao gồm cả TikTok, thì bạn nên xem xét việc sử dụng một nền tảng quản lý cuộc trò chuyện khách hàng như respond.io. Với respond.io, bạn có thể kết nối với nhiều CRM và nền tảng thương mại điện tử khác như Salesforce, Hubspot, WooCommerce và Shopify.

Bạn cũng có thể sử dụng Trình xây dựng tự động hóa không cần mã Workflows để quản lý các yêu cầu đầu vào có lượng lớn, tự động đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng và giao cho các đại lý phù hợp.

Duy trì sự nhất quán và Dựa trên Dữ liệu

Thành công trên TikTok đòi hỏi sự nhất quán trong việc tạo nội dung và cách tiếp cận dựa trên dữ liệu để tối ưu hóa. Sử dụng số lượt xem video, tỷ lệ tương tác và dữ liệu chuyển đổi để hoàn thiện chiến lược nội dung của bạn. Bảng điều khiển phân tích của TikTok cung cấp những thông tin quý giá về hành vi của khán giả, cho phép doanh nghiệp xác định loại nội dung nào phù hợp nhất.

Bằng cách liên tục thử nghiệm các định dạng, phong cách và thời điểm đăng khác nhau, các thương hiệu có thể tối ưu hóa cách tiếp cận của họ để thúc đẩy tương tác và chuyển đổi. Bạn sẽ thu được giá trị tối đa từ mỗi đồng được chi cho quảng cáo hoặc cho việc tạo nội dung tự nhiên.

Bây giờ bạn đã biết những phương pháp hay nhất để tạo và triển khai chiến lược tiếp thị TikTok, hãy cùng xem xét các doanh nghiệp đã áp dụng phương pháp này vào thực tế.

3 Ví dụ về Chiến lược Tiếp thị TikTok Tuyệt vời

Chiến lược tiếp thị trên TikTok không chỉ hiệu quả về mặt lý thuyết mà còn phải hiệu quả trong thực tế. Dưới đây là ba công ty có chiến lược TikTok tuyệt vời giúp thúc đẩy doanh số bán hàng.

Bánh quy Crumbl

Crumbl Cookies là chuỗi cửa hàng tráng miệng phát triển nhanh nhất tại Mỹ với hơn 1.000 cửa hàng. Họ nổi tiếng vì sự hiện diện của mình trên TikTok để giới thiệu các hương vị mới hàng tuần.

Họ tạo ra các video TikTok được chỉnh sửa chuyên nghiệp, không giống như hầu hết nội dung được tạo trên nền tảng này. Điều này giúp họ nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh. Nhưng đó không phải là tất cả. Họ sử dụng các chiến dịch có sự ảnh hưởng để thúc đẩy doanh số trong thời gian bán hàng chậm. Để có được lượt xem từ nhiều người nhất, họ đã chọn nhiều nhà sáng tạo khác nhau để tiếp cận được thị trường đại chúng.

Wisp

Wisp là dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa dành cho phụ nữ tại Mỹ. Họ đã sử dụng Spark Ads và Thẻ hiển thị cùng với Chiến dịch web thông minh + để thúc đẩy doanh số bán hàng cho trang web của mình. Kết quả là, Wisp đã tăng lợi nhuận từ chi tiêu quảng cáo lên 34%.

Ứng dụngQuantum

AppQuantum là nhà phát hành trò chơi miễn phí trên thiết bị di động toàn cầu. Họ đã sử dụng TikTok LiveOps, một chương trình giúp các nhà phát hành trò chơi di động duy trì sự tương tác và giữ chân người dùng thông qua hỗ trợ tùy chỉnh cho các hoạt động sau khi ra mắt.

Họ cũng sử dụng khả năng đo lường tiên tiến của TikTok để thực hiện các điều chỉnh theo thời gian thực cho chiến dịch của mình. Kết quả là, họ đã thấy số lượt cài đặt trò chơi của họ tăng 3X và tỷ lệ cài đặt tăng lên 35%.

Bắt đầu chiến lược tiếp thị TikTok của bạn với Respond.io

Respond.io giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa giao tiếp trên TikTok, tích hợp khách hàng tiềm năng vào hệ thống CRM và tự động hóa tương tác. Thu hút khách hàng tiềm năng vào TikTok và chuyển đổi họ trên respond.io. Bắt đầu ngay hôm nay bằng cách đăng ký tài khoản respond.io miễn phí ngay hôm nay.

Câu hỏi thường gặp

Tiếp thị thông qua người có sức ảnh hưởng trên TikTok có đáng để đầu tư không?

Có. Rất nhiều công ty, bao gồm cả Crumbl Cookies, sử dụng tiếp thị người có sức ảnh hưởng để tăng doanh số bán sản phẩm của họ, đặc biệt là trong thời kỳ bán hàng chậm.

Làm thế nào để tích hợp TikTok với respond.io?

Để tích hợp TikTok Business Messaging, hãy đi tới Cài đặt không gian làm việc > Kênh > + Thêm kênh > Chọn TikTok Business Messaging. Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn để tích hợp kênh TikTok vào respond.io.

Để tích hợp Quảng cáo tin nhắn TikTok, hãy vào Cài đặt không gian làm việc > nhấp vào Quản lý trong tài khoản quảng cáo TikTok. Sau đó làm theo hướng dẫn để kết nối Quảng cáo nhắn tin TikTok với respond.io.

Làm thế nào tôi có thể đo lường ROI của các chiến dịch TikTok của mình?

Bằng cách theo dõi các số liệu như tỷ lệ tương tác, tạo khách hàng tiềm năng và dữ liệu chuyển đổi bằng các công cụ như respond.io, doanh nghiệp có thể xác định hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị TikTok của mình.

Đọc thêm

Nếu bạn thích đọc blog này, đây là nhiều bài viết khác về TikTok Business Messaging:

• Hướng dẫn đầy đủ về TikTok dành cho doanh nghiệp

• Tích hợp TikTok: Hướng dẫn cách thực hiện

• Biến Lượt Xem Thành Doanh Thu: Cách Sử Dụng TikTok Để Tiếp Thị Hiệu Quả Hơn