Tu veux apprendre à bien commercialiser sur TikTok ? Ce blog est juste pour toi. Nous allons voir ce qu'est le marketing TikTok, ses avantages, comment développer une stratégie TikTok et les entreprises qui ont réussi avec TikTok
Le marketing TikTok consiste à tirer parti du contenu vidéo court de la plateforme pour promouvoir ta marque, tes produits ou tes services. Contrairement aux canaux de marketing traditionnels, TikTok met l'accent sur l'authenticité, la créativité et l'engagement communautaire. Les marques qui utilisent TikTok avec succès peuvent augmenter la notoriété de la marque, construire des communautés engagées et générer des ventes.
La vaste base d'utilisateurs de TikTok à l'échelle mondiale est une raison suffisante pour l'utiliser à des fins marketing. Mais ce n'est pas tout.
Potentiel viral: L'algorithme de TikTok favorise la découverte de contenu, permettant même aux nouveaux comptes de devenir viraux avec le bon contenu.
Base d'utilisateurs engagée: 39 % des utilisateurs de TikTok achètent des produits ou des services qu'ils ont découverts sur TikTok en naviguant vers d'autres sites Web.
Liberté créative: La plateforme encourage un contenu innovant, permettant aux marques de montrer leur personnalité et de se connecter avec les audiences.
Si tu es convaincu des avantages du marketing TikTok, voyons comment créer un compte professionnel pour commencer.
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Suis ces 4 étapes faciles pour créer un compte professionnel TikTok :
Installe TikTok depuis l'App Store Apple ou le Google Play Store.
Inscris-toi avec ton email, ton numéro de téléphone ou un compte TikTok existant.
Ensuite, tu dois passer à un compte professionnel.
Navigue vers ton profil > Appuie sur l'icône à trois lignes dans le coin supérieur droit > Paramètres et confidentialité > Gérer le compte > Appuie sur Passer à un compte professionnel et suis les instructions pour choisir la catégorie qui convient le mieux à ton entreprise.
Télécharge ton logo et remplis ta bio.
Maintenant que tu sais comment créer un compte, il est temps de créer une stratégie efficace.
Créer une stratégie de marketing TikTok réussie implique un mix de recherche, de création de contenu, d'engagement communautaire et d'analytique. Pour maximiser le potentiel de TikTok pour ta marque, tu dois utiliser un mélange de stratégies qui conviennent le mieux à ton entreprise.
Avant de créer du contenu, tu dois comprendre qui est ton audience et comment elle interagit avec TikTok. Recherche la tranche d'âge, les centres d'intérêt et les comportements de tes clients idéaux. Utilise les analyses et les informations sur l'audience de TikTok pour déterminer quel type de contenu ils consomment le plus.
En outre, analyse tes concurrents pour voir ce qu'ils font bien et où ils échouent. Regarde leurs vidéos les plus populaires, l'engagement qu'elles reçoivent, et comment elles interagissent avec leur audience. Cette information t'aidera à élaborer une stratégie de contenu qui se démarque.
Une stratégie bien équilibrée inclut à la fois du contenu organique et des publicités payantes. Les publications organiques te permettent de créer un lien naturel avec ton audience en partageant du contenu en coulisses, des tutoriels produits et des défis engageants.
D'autre part, les publicités TikTok peuvent t'aider à cibler une audience qui résonne avec un message particulier. Les types de publicités TikTok incluent les publicités In-Feed, les hashtags de marque et les publicités TikTok Messaging.
Ensemble, tu peux continuer à développer ta marque tout en attirant plus de personnes intéressées par tes produits ou services.
L'algorithme de TikTok récompense la cohérence. Publier régulièrement garantit que ton contenu atteigne un plus large public au fil du temps. Cependant, il ne s'agit pas seulement de fréquence, mais aussi de timing. Analyse tes métriques TikTok, comme les impressions, les likes et les commentaires, pour déterminer quand tes abonnés sont les plus actifs.
Une bonne pratique est de commencer avec 3 à 5 publications par semaine pour déterminer les heures de pic d'engagement. De plus, réutiliser du contenu performant existant et expérimenter avec différents formats aidera à maintenir la visibilité.
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est l'un des outils les plus puissants pour l'engagement sur TikTok. Encourager ton audience à créer du contenu mettant en avant ta marque augmente non seulement la portée mais construit aussi la confiance et la communauté.
Mets en avant les avis et les réactions des clients pour créer un sentiment d'authenticité et d'excitation autour de leurs produits. Pour tirer parti de l'UGC pour ta marque :
Crée des défis ou des incitations qui encouragent les clients à partager leurs expériences.
Mets en avant le contenu des utilisateurs sur ton profil pour renforcer la fidélité à la marque.
Récompense les participants actifs avec des mentions ou des cadeaux.
Plus les gens voient d'autres apprécier ton produit, plus ils sont susceptibles de s'engager avec ta marque.
Les influenceurs jouent un rôle crucial dans le marketing TikTok. S'associer avec les bons influenceurs peut présenter ta marque à un public plus large et amplifier ton message. Au lieu de simplement sponsoriser un post, permets aux influenceurs de créer du contenu authentique qui résonne avec leurs abonnés.
Lorsque tu choisis des influenceurs, prends en compte la démographie de leur audience et si elle s'aligne avec ta marque, leur taux d'engagement et leurs précédentes collaborations avec des marques.
Le plus important, c'est que les partenariats avec les influenceurs doivent paraître naturels et non trop promotionnels. Les meilleures collaborations intègrent les produits de manière fluide dans un contenu qui s'aligne avec le style habituel de l'influenceur.
TikTok prospère grâce aux tendances, qu'il s'agisse de sons viraux, de défis ou de thèmes. Pour rester pertinent, garde un œil sur ce qui est tendance et trouve des moyens créatifs d'incorporer ces tendances dans ton contenu.
Par exemple, utiliser un son tendance ou participer à un défi viral peut donner un coup de fouet important à ton contenu. Cependant, la clé est de s'assurer que la tendance s'aligne avec l'identité de ta marque. Se lancer dans des tendances sans pertinence peut sembler forcé et peut ne pas résonner avec ton audience.
Garde à l'esprit que les entreprises ont un accès limité à la bibliothèque musicale de TikTok.
L'un des meilleurs moyens de favoriser une communauté est de répondre aux commentaires avec des réponses vidéo. Cela permet non seulement de poursuivre la conversation mais aussi de créer du contenu supplémentaire sans effort.
Par exemple, si quelqu'un pose une question au sujet de votre produit, répondez par une courte vidéo expliquant la réponse. Si un commentaire étincelle de l'humour ou de la curiosité, exploitez-le pour créer un contenu plus divertissant. Cette stratégie accroît l'engagement et fait en sorte que votre public se sent entendu.
Le résultat final est une base de publics qui est plus susceptible de vous acheter en raison de la haute confiance et de la probabilité.
Pour optimiser votre stratégie TikTok, vous devez suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI). Les analyses intégrées de TikTok permettent de comprendre :
Visualisations vidéo et temps de visionnage
Taux d'engagement (j'aime, actions et commentaires)
Suivre la croissance et la démographie du public
Taux de conversion des annonces payantes
En examinant régulièrement ces paramètres, vous pouvez affiner votre stratégie de contenu, ajuster les temps de publication et améliorer les tactiques d'engagement.
Enfin, optimisez votre contenu. C’est un processus sans arrêt mais nécessaire car les tendances de TikTok changent rapidement. Ce qui fonctionne aujourd'hui peut ne pas fonctionner demain. Les marques doivent constamment expérimenter de nouveaux formats, adapter leur approche en fonction de l’analyse et écouter les commentaires du public.
Parmi les meilleures pratiques pour l'optimisation du contenu, citons :
Tester différentes longueurs de vidéo pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.
Tests A/B différents crochets et sous-titres.
Raffiner les visuels, les choix musicaux et les techniques de narration basées sur les données d'engagement.
La clé du succès à long terme de TikTok est l'adaptabilité. Restez créatif, restez axé sur les données et affinez continuellement votre approche pour assurer un impact maximal.
Maintenant que vous connaissez les différentes stratégies pour commercialiser sur TikTok, regardons les 3 erreurs courantes que les entreprises commettent et comment les résoudre.
Pour vraiment faire fonctionner TikTok efficacement avec votre stratégie de marketing, vous savez éviter les erreurs courantes et suivre les meilleures pratiques. Voici six conseils pour améliorer votre stratégie de marketing de TikTok.
Il est vrai que la Génération Z est plus susceptible d'utiliser TikTok par rapport à d'autres groupes démographiques, mais tu ne devrais pas les abandonner. D’autres groupes d’âge constituent encore une grande partie de la base d’utilisateurs de TikTok et représentent une énorme opportunité d’augmenter les ventes.
Donc, si tu cibles les Millenials, la Génération Z et d'autres groupes d'âge, TikTok est une autre plateforme pour commercialiser tes produits et services.
TikTok est connu pour ses vidéos non polies qui semblent non montées ou low-fi. Mais ce n'est pas le seul style de vidéo qui fonctionne. Il y a des entreprises qui utilisent des séquences montées professionnellement dans leurs posts TikTok.
Cela ne veut pas dire que tu devrais seulement publier des vidéos très montées. Idéalement, tu devrais avoir un bon mélange de vidéos montées et non polies.
TikTok peut être une plateforme amusante pour interagir avec les audiences, mais cela ne doit pas s'arrêter là. TikTok n'est pas une plateforme isolée. C'est un autre canal pour conduire des campagnes marketing et augmenter les revenus. C'est un excellent moyen de transformer une audience très engagée en clients payants.
Par exemple, tu peux utiliser les publicités TikTok Messaging pour diriger les gens de TikTok vers des plateformes de messagerie instantanée comme WhatsApp ou Messenger. Cela te permet d'interagir avec les clients sur une plateforme plutôt que de disperser les agents sur différentes plateformes.
TikTok offre une variété de fonctionnalités interactives que les entreprises peuvent exploiter pour engager leur audience et générer des conversions. Les sondages et les sessions de questions-réponses permettent aux entreprises d'interagir directement avec les abonnés, de recueillir des insights et de créer une expérience plus personnalisée.
Les diffusions en direct offrent des opportunités d'engagement en temps réel où les marques peuvent présenter des produits, répondre instantanément aux questions des clients et générer des achats immédiats grâce au shopping TikTok.
De plus, les fonctionnalités natives du e-commerce de TikTok, telles que les liens de produits et la commande dans l'application, rendre plus facile que jamais pour les entreprises de convertir les téléspectateurs en acheteurs sans quitter la plate-forme. En utilisant ces caractéristiques stratégiquement, les entreprises peuvent nouer des relations plus solides avec leur public et maximiser leurs efforts de marketing.
En plus des outils natifs de TikTok, les outils tiers peuvent améliorer l'exécution de votre stratégie de marketing TikTok et donner de meilleurs résultats.
Par exemple, si vous envoyez des messages à des clients sur différentes plateformes, y compris TikTok, alors vous devriez envisager d'utiliser une plate-forme de gestion de conversation client comme respond.io. Avec réponse. o, vous pouvez connecter diverses autres CRM et plateformes de commerce électronique comme Salesforce, Hubspot, WooCommerce et Shopify.
Vous pouvez également utiliser le constructeur Workflows sans code d'automatisation pour gérer les demandes entrantes à grand volume, qualifie automatiquement les prospects et les attribuent aux bons agents.
La réussite de TikTok exige de la cohérence dans la création de contenu et une approche axée sur les données pour l'optimisation. Utilisez des vues vidéo, des taux d'engagement et des données de conversion, pour affiner votre stratégie de contenu. Le tableau de bord analytique de TikTok fournit des informations précieuses sur le comportement de l’auditoire, permettant aux entreprises d’identifier les types de contenu qui résonne le plus.
En testant en permanence différents formats, styles et horaires de publication, les marques peuvent optimiser leur approche pour améliorer leur engagement et leur conversion. Vous finirez avec une valeur maximale de chaque dollar mis dans la publicité ou la création de contenu organique.
Maintenant que vous connaissez les meilleures pratiques pour créer et mettre en œuvre une stratégie de marketing de TikTok, regardons les entreprises qui mettent cela en pratique.
Une stratégie de marketing de TikTok ne devrait pas seulement fonctionner en théorie, mais devrait fonctionner dans la pratique. Voici trois entreprises qui ont des stratégies de TikTok étonnantes qui dynamisent leurs ventes.
Crumbl Cookies est la chaîne de desserts en pleine croissance avec plus de 1000 magasins. Ils sont bien connus pour leur présence sur TikTok mettant en valeur leurs sorties hebdomadaires de saveurs.
Ils produisent des TikToks édités professionnellement, contrairement à la plupart des contenus produits sur la plate-forme. Cela les aide à se démarquer de la concurrence. Mais ce n’est pas tout. Ils utilisent des campagnes d’influence pour stimuler les ventes pendant les périodes de vente lentes. Pour obtenir des points de vue du plus grand nombre de personnes, ils ont sélectionné une diversité de créateurs pour atteindre l'attrait du marché de masse.
Wisp est un service de télésanté pour le bien-être des femmes en Amérique. Ils ont utilisé les cartes Spark Ads et aux côtés de Smart+ Web Campaigns pour générer plus de ventes sur son site. En conséquence, Wisp a augmenté de 34 % son rendement sur les dépenses de publicité de 34 %.
AppQuantum est un éditeur de jeux gratuit pour mobiles à l'échelle mondiale. Ils ont utilisé TikTok LiveOps, un programme qui aide les éditeurs de jeux mobiles à maintenir l'engagement et la rétention grâce à un support personnalisé pour les activités post-lancement.
Ils ont également utilisé les capacités de mesure avancées de TikTok pour effectuer des ajustements en temps réel à leur campagne. En conséquence, ils ont vu 3X plus installer de leur jeu et ont augmenté le taux d'installation de à 35%
Respond.io aide les entreprises à rationaliser la communication de TikTok, à intégrer des pistes dans les systèmes CRM et à automatiser l'engagement. Apportez des pistes dans TikTok et convertissez-les sur respond.io. Commence dès aujourd'hui en t'inscrivant pour un compte gratuit respond.io aujourd'hui.
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Oui. Des tonnes de sociétés, y compris des biscuits de rumble, utilisent le marketing d'influence pour augmenter les ventes de leurs produits, en particulier pendant une période de vente lente.
Pour intégrer la messagerie TikTok Business, allez dans Paramètres de l'espace de travail > Canaux > + Ajouter un canal > Sélectionnez TikTok Business Messaging. De là, suivez les instructions pour intégrer un canal TikTok dans respond.io.
Pour intégrer les annonces TikTok Messaging Ads, allez dans les paramètres de l'espace de travail > cliquez sur Gérer sous les comptes d'annonces TikTok. Suivez ensuite les instructions pour connecter TikTok Messaging Ads à respond.io.
En suivant les paramètres tels que les taux d'engagement, la génération de prospects et les données de conversion à l'aide d'outils comme la réponse. o, les entreprises peuvent déterminer l'efficacité de leurs efforts de marketing TikTok.
Si vous avez aimé lire ce blog, voici plus d'articles sur TikTok Business Messaging :
Benjamin Steve Richard a rejoint respond.io en tant que rédacteur de contenu en 2023. Titulaire d'un baccalauréat en droit de l'Université de Londres Benjamin fournit des ressources inestimables sur les applications de messagerie aux entreprises afin de les aider à tirer parti des conversations des clients avec succès.
L'API WhatsApp Cloud permet aux entreprises d'obtenir l'API WhatsApp plus rapidement et de manière plus rentable. Lisez la suite pour savoir comment obtenir l'API Meta WhatsApp Cloud.
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