Comment créer une stratégie marketing TikTok en 9 étapes – avec exemples

Vous souhaitez apprendre à commercialiser efficacement sur TikTok ? Ce blog est juste pour vous. Nous découvrirons ce qu'est le marketing TikTok, ses avantages, comment développer une stratégie TikTok et les entreprises qui ont réussi avec TikTok.

Qu'est-ce que le marketing TikTok ?

Le marketing sur TikTok consiste à exploiter le contenu vidéo court de la plateforme pour promouvoir votre marque, vos produits ou vos services. Contrairement aux canaux marketing traditionnels, TikTok met l’accent sur l’authenticité, la créativité et l’engagement communautaire. Les marques qui utilisent TikTok avec succès peuvent accroître la notoriété de leur marque, créer des communautés engagées et stimuler les ventes.

Quels sont les avantages du marketing sur TikTok ?

L'énorme base d'utilisateurs de TikTok à l'échelle mondiale est une raison suffisante pour l'utiliser à des fins de marketing. Mais ce n'est pas tout.

• Potentiel viral: L'algorithme de TikTok'favorise la découverte de contenu, permettant même aux nouveaux comptes de devenir viraux avec le bon contenu.

• Audience engagée: 39 % des utilisateurs de TikTok achètent des produits ou des services découverts sur TikTok en se rendant sur d'autres sites web.

• Liberté créative: La plateforme encourage le contenu innovant, permettant aux marques de mettre en valeur leur personnalité et de se connecter avec leur public.

Si vous êtes convaincu des avantages du marketing TikTok, voyons comment vous pouvez créer un compte professionnel pour commencer.

Comment créer un compte professionnel TikTok

Suivez ces 4 étapes faciles pour créer un compte professionnel TikTok :

1. Installez TikTok depuis l'App Store d'Apple ou le Google Play Store.

2. Inscrivez-vous en utilisant votre e-mail, votre numéro de téléphone ou un compte TikTok existant.

3. Ensuite, vous devez passer à un compte professionnel.

   Accédez à votre profil > Appuyez sur l'icône à trois lignes dans le coin supérieur droit > Paramètres et confidentialité > Gérer le compte > Appuyez sur Passez au compte professionnel et suivez les instructions pour sélectionner la catégorie qui correspond le mieux à votre entreprise.

4. Téléchargez le logo de votre marque et remplissez votre biographie. Pour éviter toute interruption de la messagerie, assure-toi que ton compte TikTok est lié à TikTok for Business (Business Center) afin d'obtenir l'accès avancé.

Maintenant que vous savez comment créer un compte, il est temps de créer une stratégie efficace.

Comment créer une stratégie marketing TikTok efficace

Créer une stratégie marketing TikTok réussie implique un mélange de recherche, de création de contenu, d'engagement communautaire et d'analyse. Pour maximiser le potentiel de TikTok pour votre marque, vous devez utiliser un mélange de stratégies qui correspondent le mieux à votre entreprise.

1. Identifiez votre public et vos concurrents

Avant de créer du contenu, vous devez comprendre qui est votre public et comment il interagit avec TikTok. Recherchez la tranche d’âge, les intérêts et les comportements de vos clients idéaux. Utilisez les analyses et les informations sur l'audience de TikTok pour déterminer quel type de contenu ils consomment le plus.

De plus, analysez vos concurrents pour voir ce qu’ils font bien et où ils échouent. Regardez leurs vidéos les plus populaires, l’engagement qu’elles reçoivent et la façon dont elles interagissent avec leur public. Ces informations vous aideront à élaborer une stratégie de contenu qui se démarque.

2. Utilisez les publicités TikTok et les publications organiques

Une stratégie bien équilibrée comprend à la fois du contenu organique et des publicités payantes. Les publications organiques vous permettent de créer une connexion naturelle avec votre public en partageant du contenu en coulisses, des tutoriels sur les produits et des défis engageants.

En revanche, TikTok Ads peuvent vous aider à cibler un public réceptif à un message particulier. Les types d'annonces TikTok incluent les annonces In-Feed, les hashtags de marque et les annonces de messagerie TikTok.

Ensemble, vous pouvez continuer à développer votre marque tout en suscitant l’intérêt de davantage de personnes pour vos produits ou services.

3. Planifiez vos publications pour un maximum de vues

L'algorithme de TikTok récompense la cohérence. Publier régulièrement garantit que votre contenu atteint un public plus large au fil du temps. Mais ce n’est pas seulement une question de fréquence, c’est aussi une question de timing. Analysez vos statistiques TikTok, telles que les impressions, les mentions « J’aime » et les commentaires, pour déterminer quand vos abonnés sont les plus actifs.

Une bonne pratique consiste à commencer par 3 à 5 publications par semaine pour déterminer les heures d’engagement maximales. De plus, la réutilisation du contenu performant existant et l’expérimentation de différents formats contribueront à maintenir la visibilité.

4. Collecter et partager du contenu généré par les utilisateurs (UGC)

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est l’un des outils d’engagement les plus puissants sur TikTok. Encourager votre public à créer du contenu mettant en vedette votre marque augmente non seulement la portée, mais renforce également la confiance et la communauté.

Présentez les avis et les réactions des clients pour créer un sentiment d’authenticité et d’enthousiasme autour de leurs produits. Pour tirer parti du contenu généré par les utilisateurs pour votre marque :

• Créez des défis ou des invites qui encouragent les clients à partager leurs expériences.

• Présentez le contenu utilisateur sur votre profil pour renforcer la fidélité à la marque.

• Récompensez les participants actifs avec des remerciements ou des cadeaux.

Plus les gens voient d’autres personnes apprécier votre produit, plus ils sont susceptibles de s’engager avec votre marque.

5. Utiliser le marketing d'influence

Les influenceurs jouent un rôle crucial dans le marketing TikTok. S’associer aux bons influenceurs peut faire connaître votre marque à un public plus large et amplifier votre message. Au lieu de simplement sponsoriser une publication, permettez aux influenceurs de créer du contenu authentique qui résonne auprès de leurs abonnés.

Lors de la sélection des influenceurs, tenez compte des données démographiques de leur public et de leur adéquation avec votre marque, leur taux d'engagement et leurs collaborations précédentes avec la marque.

Plus important encore, les partenariats avec les influenceurs doivent sembler naturels et non pas trop promotionnels. Les meilleures collaborations intègrent les produits de manière transparente dans un contenu qui correspond au style habituel de l'influenceur.

6. Tirez parti des tendances à venir

TikTok prospère grâce aux tendances, qu'il s'agisse de sons viraux, de défis ou de thèmes. Pour rester pertinent, gardez un œil sur les tendances et trouvez des moyens créatifs d'intégrer ces tendances dans votre contenu.

Par exemple, utiliser un son tendance ou participer à un défi viral peut donner un coup de pouce significatif à votre contenu. Cependant, l’essentiel est de s’assurer que la tendance correspond à l’identité de votre marque. Suivre les tendances sans pertinence peut sembler forcé et ne pas trouver d’écho auprès de votre public.

Garde à l'esprit que les entreprises ont un accès limité à la bibliothèque sonore de TikTok.

7. Répondre aux commentaires avec une autre vidéo TikTok

L’une des meilleures façons de favoriser une communauté est de répondre aux commentaires avec des réponses vidéo. Cela permet non seulement de maintenir la conversation, mais également de créer du contenu supplémentaire sans effort.

Par exemple, si quelqu’un pose une question sur votre produit, répondez avec une courte vidéo expliquant la réponse. Si un commentaire suscite l’humour ou la curiosité, exploitez-le pour créer du contenu plus divertissant. Cette stratégie augmente l’engagement et permet à votre public de se sentir écouté.

Le résultat final est une base d’audience qui est plus susceptible d’acheter chez vous en raison d’une grande confiance et d’une grande sympathie.

8. Surveiller et analyser les indicateurs clés

Pour optimiser votre stratégie TikTok, vous devez suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI). Les analyses intégrées de TikTok fournissent des informations sur :

• Vues et temps de visionnage des vidéos

• Taux d'engagement (j'aime, partages et commentaires)

• Croissance du nombre d'abonnés et données démographiques du public

• Taux de conversion des annonces payantes

En examinant régulièrement ces indicateurs, vous pouvez affiner votre stratégie de contenu, ajuster les heures de publication et améliorer les tactiques d’engagement.

9. Optimisez votre contenu

Enfin, optimisez votre contenu. C'est un processus continu mais nécessaire car les tendances TikTok évoluent rapidement. Ce qui fonctionne aujourd’hui peut ne pas fonctionner demain. Les marques doivent constamment expérimenter de nouveaux formats, ajuster leur approche en fonction des analyses et écouter les commentaires du public.

Voici quelques bonnes pratiques en matière d’optimisation du contenu :

• Tester différentes longueurs de vidéo pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre public.

• Test A/B de différents hooks et légendes.

• Affiner les visuels, les choix musicaux et les techniques de narration en fonction des données d'engagement.

La clé du succès à long terme sur TikTok est l’adaptabilité. Restez créatif, restez axé sur les données et affinez continuellement votre approche pour garantir un impact maximal.

Maintenant que vous connaissez les différentes stratégies de marketing sur TikTok, examinons les 3 erreurs courantes commises par les entreprises et comment les résoudre.

6 bonnes pratiques pour créer une excellente stratégie marketing TikTok

Pour que TikTok fonctionne efficacement avec votre stratégie marketing, vous devez éviter les erreurs courantes et suivre les meilleures pratiques. Voici six conseils pour améliorer votre stratégie marketing TikTok.

TikTok n'est pas seulement pour la génération Z

S'il est vrai que la génération Z est plus susceptible d'utiliser TikTok par rapport aux autres groupes démographiques, tu ne devrais pas les abandonner. D’autres tranches d’âge constituent toujours une grande partie de la base d’utilisateurs de TikTok et représentent une énorme opportunité d’augmenter les ventes.

Ainsi, si vous ciblez les Millenials, la génération Z et d’autres groupes d’âge, TikTok est une autre plateforme pour commercialiser vos produits et services.

Envisagez de créer des TikToks soignés

TikTok est connu pour ses vidéos brutes qui semblent non éditées ou lo-fi. Mais ce n’est pas le seul style de vidéo qui fonctionne. Certaines entreprises utilisent des séquences montées par des professionnels dans leurs publications TikTok.

Cela ne veut pas dire que vous ne devez publier que des vidéos très éditées. Idéalement, vous devriez avoir un bon mélange de vidéos éditées et non peaufinées.

Relier les efforts de TikTok aux résultats commerciaux

TikTok peut être une plateforme amusante pour interagir avec le public, mais cela ne doit pas s'arrêter là. TikTok n’est pas une plateforme isolée. C'est un autre canal pour mener des campagnes marketing et augmenter les revenus. C'est un excellent endroit pour transformer un public très engagé en clients payants.

Par exemple, vous pouvez utiliser TikTok Messaging Ads pour rediriger les utilisateurs de TikTok vers des plateformes de messagerie instantanée comme WhatsApp ou Messenger. Cela vous permet d'interagir avec les clients sur une seule plateforme plutôt que de disperser les agents sur différentes plateformes.

Utilisez la gamme complète de fonctionnalités de TikTok

TikTok propose une variété de fonctionnalités interactives que les entreprises peuvent exploiter pour engager leur public et générer des conversions. Les sondages et les sessions de questions-réponses permettent aux entreprises d'interagir directement avec leurs abonnés, de recueillir des idées et de créer une expérience plus personnalisée.

Les diffusions en direct offrent des opportunités d'engagement en temps réel où les marques peuvent présenter des produits, répondre instantanément aux questions des clients et générer des achats immédiats via TikTok Shopping.

De plus, les fonctionnalités de commerce électronique natives de TikTok, telles que les liens vers les produits et le paiement intégré à l'application, permettent aux entreprises de convertir plus facilement que jamais les spectateurs en acheteurs sans quitter la plateforme. En utilisant ces fonctionnalités de manière stratégique, les entreprises peuvent établir des relations plus solides avec leur public et maximiser leurs efforts de marketing.

Utilisez les bons outils

En plus des outils natifs de TikTok, l'utilisation d'outils tiers peut améliorer l'exécution de votre stratégie marketing TikTok et générer de meilleurs résultats.

Par exemple, si vous envoyez souvent des messages à vos clients sur différentes plateformes, notamment TikTok, vous devriez envisager d'utiliser une plateforme de gestion des conversations clients comme respond.io. Avec respond.io, vous pouvez connecter d'autres CRM et des plateformes e-commerce comme Salesforce, Hubspot, WooCommerce et Shopify.

Tu peux également utiliser le générateur d'automatisation sans code Workflows pour gérer les demandes entrantes à volume élevé, qualifier automatiquement les prospects et les attribuer aux bons agents. Et avec les rapports d'attribution des publicités payantes, tu peux suivre quelles publicités TikTok génèrent des prospects qui se convertissent réellement.

Restez cohérent et axé sur les données

Le succès sur TikTok nécessite de la cohérence dans la création de contenu et une approche d’optimisation basée sur les données. Utilisez les vues vidéo, les taux d'engagement et les données de conversion pour affiner votre stratégie de contenu. Le tableau de bord d'analyse de TikTok fournit des informations précieuses sur le comportement du public, permettant aux entreprises d'identifier les types de contenu qui résonnent le plus.

En testant en permanence différents formats, styles et heures de publication, les marques peuvent optimiser leur approche pour générer un meilleur engagement et de meilleures conversions. Vous obtiendrez une valeur maximale pour chaque dollar investi dans la publicité ou la création de contenu organique.

Maintenant que vous connaissez les meilleures pratiques de création et de mise en œuvre d'une stratégie marketing TikTok, examinons les entreprises qui la mettent en pratique.

3 exemples de stratégies marketing TikTok percutantes

Une stratégie marketing TikTok ne doit pas seulement fonctionner en théorie, mais elle doit également fonctionner en pratique. Voici trois entreprises qui ont des stratégies TikTok étonnantes qui augmentent leurs ventes.

Biscuits émiettés

Crumbl Cookies est la chaîne de desserts à la croissance la plus rapide d'Amérique avec plus de 1 000 magasins. Ils sont bien connus pour leur présence sur TikTok présentant leurs sorties de saveurs hebdomadaires.

Ils produisent des TikToks édités de manière professionnelle, contrairement à la plupart des contenus produits sur la plateforme. Cela les aide à se démarquer de la concurrence. Mais ce n'est pas tout. Ils utilisent des campagnes d’influence pour stimuler les ventes pendant les périodes de ventes lentes. Pour obtenir des vues du plus grand nombre de personnes, ils ont sélectionné une diversité de créateurs pour atteindre un attrait grand public.

Brin

Wisp est un service de télésanté pour le bien-être des femmes en Amérique. Ils ont utilisé Spark Ads et Display Cards ainsi que Smart+ Web Campaigns pour générer davantage de ventes sur leur site. En conséquence, Wisp a augmenté son retour sur investissement publicitaire de de 34 %.

AppQuantum

AppQuantum est un éditeur mondial de jeux mobiles gratuits. Ils ont utilisé TikTok LiveOps, un programme qui aide les éditeurs de jeux mobiles à maintenir l'engagement et la rétention grâce à un support personnalisé pour les activités post-lancement.

Ils ont également utilisé les capacités de mesure avancées de TikTok pour apporter des ajustements en temps réel à leur campagne. En conséquence, ils ont vu 3X plus d'installations de leur jeu et ont augmenté le taux d'installation de à 35%

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Lectures supplémentaires

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• Guide ultime de TikTok pour les entreprises

• Intégration TikTok : guide pratique

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