Benjamin Steve Richard a rejoint respond.io en tant que rédacteur de contenu en 2023. Titulaire d'une licence en droit de l'Université de Londres et d'un certificat professionnel en marketing numérique, il a affiné son expertise grâce à ses précédentes fonctions de rédacteur dans une société de développement de logiciels et dans des agences internes. Benjamin fournit des ressources inestimables sur les applications de messagerie pour les entreprises afin de les aider à tirer parti avec succès des conversations avec les clients.