Press Release

Respond.io a gagné le prix marketing Omnichannel de Malaisie pour la première fois

Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard
· 16 Nov 2023
3 min de lecture
Respond.io est le prix marketing Omnichannel de la Malaisie pour la première fois

Kuala Lumpur, Malaisie, 9 novembre 2023 — Répondre. o, un logiciel pionnier de gestion de conversation avec la clientèle, a remporté le prix du marketing Omnichannel mené par la Malaisie lors de la Nuit des Prix MDX 2023 de Malaisie.

Ce prix reflète le leadership de respond.io dans l’utilisation de l’intelligence artificielle pour fournir des solutions de pointe qui améliorent l’expérience des clients et stimulent les résultats du marketing omnicanal.

Respond.io rejoint les rangs de Carsome, DHL, AirAsia et Sony parmi les lauréats de la soirée.

Il s'agit de l'un des 37 prix liés à la technologie présentés par la Malaysian Digital Economy Corporation (MDEC) lors de la soirée des MDX Awards reconnaissant les leaders de l’industrie pour leur croissance exceptionnelle, leur innovation et leur contribution à l’économie numérique malaisienne.

“Respond.io a fait de grands progrès dans la promotion de l’économie numérique malaisienne, en particulier dans les technologies AI et repousse les limites de l’engagement des clients. Ce prix est un jalon important dans notre quête d’un avenir où chaque interaction numérique se transforme en une conversation significative. Elle alimente notre volonté de continuer à innover dans cette catégorie, servant de catalyseur pour les futurs efforts de la société', la réponse" est marquée. o PDG de Gerardo Salandra.

Le PDG de Respond.io Gerardo Salandra accepte le prix marketing Omnichannel de Malaisie pour la conduite de la Malaisie

MDX 2023, organisé par le MDEC, est une série d’événements technologiques de six semaines en Malaisie du 25 septembre au 8 novembre 2023. C'est une plate-forme pour présenter les meilleures et les plus innovantes entreprises de Malaisie au monde.

En soulignant la sophistication de l'écosystème technologique du pays, L'expo sert de passerelle pour les entreprises qui cherchent à se positionner ou à s'étendre en Asie du Sud-Est et au-delà.

L’exposition a culminé avec une grande finale de trois jours du 6 au 8 novembre 2023, comprenant des conférences, des expositions et des sessions d’appariement d’affaires. Il s'est conclu par le dîner de nuit et de gala MDX, célébrant et faisant avancer les aspirations numériques de la Malaisie'.

La cérémonie a réuni des personnalités clés de l’industrie de la technologie malaisienne et de hauts responsables gouvernementaux, y compris le ministre des Communications et Digital, Fahmi Fadzil, et le chef de la direction du MDEC, Mahadhir Aziz.

À propos de Respond.io

Respond.io est un logiciel de gestion de conversation client propulsé par AI, qui permet à des équipes de toutes tailles de répondre aux messages sur n'importe quel canal à partir d'un tableau de bord centralisé. Son automatisation avancée du chat, ses intégrations souples et ses rapports complets facilitent l'efficacité des opérations et la grande expérience des clients à grande échelle. La plateforme est reconnue par plus de 10 000 marques dans 86 pays, dont British Airways, Toyota, Decathlon, Roche et Klook.

En 2022, répondez. o a amassé 7 millions de dollars en financement de la série A, sous la houlette de la Headline Asia, et a atteint le statut prestigieux d'un fournisseur de solutions d'affaires WhatsApp (BSP) en avril 2023. Depuis son siège en Malaisie, respond.io continue d'innover et d'avancer vers l'avenir des conversations clients.

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Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard

Benjamin Steve Richard a rejoint respond.io en tant que rédacteur de contenu en 2023. Titulaire d'un baccalauréat en droit de l'Université de Londres Benjamin fournit des ressources inestimables sur les applications de messagerie aux entreprises afin de les aider à tirer parti des conversations des clients avec succès.

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