马来西亚吉隆坡，2023 年 11 月 9 日 — Respond.io是一款开创性的客户对话管理软件，在 2023 年马来西亚数字博览会 （MDX） 颁奖晚会上获得了马来西亚领先的人工智能驱动的全渠道营销奖。

该奖项反映了 respond.io在使用人工智能提供尖端解决方案以增强客户体验和推动全渠道营销成果方面的领导地位。

Respond.io 加入Carsome，DHL，亚航和索尼的行列，成为当晚的获奖者。

这是马来西亚数字经济公司 （MDEC） 在 MDX 颁奖晚会上颁发的 37 个与技术相关的奖项之一，旨在表彰行业领导者的卓越增长、创新和对马来西亚数字经济的贡献。

"Respond.io 在推动马来西亚数字经济方面取得了长足的进步，特别是在人工智能技术方面，并突破了客户参与的界限。该奖项是我们追求未来的一个重要里程碑，在这个未来中，每一次数字互动都转化为有意义的对话。它推动了我们继续在这一类别中开拓人工智能的动力，成为公司未来努力的催化剂，“他说 respond.io CEO Gerardo Salandra.

MDX 2023 由 MDEC 组织，是 2023 年 9 月 25 日至 11 月 8 日在马来西亚举行的为期六周的系列技术活动。这是一个向世界展示马来西亚最好和最具创新性的公司的平台。

通过突出该国科技生态系统的复杂性，该博览会为希望在东南亚及其他地区立足或扩张的公司提供了门户。

博览会于2023年11月6日至8日举行，为期三天，包括会议、展览和商贸配对会议。它以 MDX 颁奖之夜和晚宴结束，庆祝和推进马来西亚的数字化抱负。

出席仪式的有马来西亚科技行业的关键人物和高级政府官员，包括通信和数字部长法赫米·法齐尔（Fahmi Fadzil）和 CEO MDEC，马哈迪尔·阿齐兹。

大约 respond.io

Respond.io 是一款 AI 驱动的客户对话管理软件，使各种规模的团队能够从集中式仪表板响应任何渠道上的消息。其先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告功能可促进大规模的高效运营和出色的客户体验。该平台受到 86 个国家/地区的 10,000 多个品牌的信任，包括英国航空公司、丰田、迪卡侬、罗氏和 Klook。

2022年， respond.io 在 Headline Asia 领投的 A 轮融资中筹集了 700 万美元，并于 2023 年 4 月获得了 WhatsApp Business 解决方案提供商 （BSP） 的声望。从其位于马来西亚的总部， respond.io 不断创新并推动客户对话的未来。